《急診暴力》
ND昨天值週末班，回來後他興高采烈地!?說他第一次遇到有急診病患對他大罵Fxxx You!
事情經過是這樣的，病患說脊椎痛，所以急診就會診神經外科，ND到急診室後病患大罵：我都來多久了！你們竟然沒有送食物來給我吃！連杯茶都沒有！
ND看了一下他的紀錄發現這人是流浪漢，藥物酒精成癮、有思覺失調症而且已經不是第一次大鬧急診室，他經常性的說這裡痛那裡痛，總之就是要住院，因為他是社會弱勢族群，他住院的一切開銷，公保，也就是這裡的健保制度會支付，等於他就可以有免費食宿，所以他其實就是想裝病在醫院白吃白住，可是經過檢查，他就是未達住院標準，只要開個止痛藥給他就可以出院，他盧宵小半天ND就是不讓他住院，然後他就氣噗噗地對ND大罵
🤒：你瘋了嗎！我肚子餓了！我有錢！還不給我上菜！
👨🏻⚕️：您不需要住院，您餓了您有錢那就領完藥出去買東西吃。
🤒：Fick dich! Verpiss dich!!!（Fxxx you! 你去死!!!）
👨🏻⚕️：好。
🤒：你想上我是不是！！！
👨🏻⚕️：不～我不想上您🙂
結局是這人就被丟出醫院了，但是這到底是什麼對話？？？！！！😐😐😐😐😐😐😐😐😐😐😐😐😐
我突然有一種跟這病患同病相憐的感覺，因為我知道跟ND這種莫名淡定的人講話，血壓真的會高🤯🤯🤯🤯
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不要覺得這種急診奧客只有台灣有，全世界都有，但是這點我不得不幫德國說話，以ND他們醫院為例，這種奧客其實不少見，但是出事或是有人投訴醫療人員的時候，醫院的第一反應不是道歉，而是先以維護自己醫療人員為第一立場，先聽當天在場人員的解釋，確認沒有任何疏失後就會槍口一致對外，當然所有事發經過和細節會在病例上完整記載，就算要上法庭，院方也不會因為怕麻煩而賠錢了事息事寧人。
再來，這裡的醫院可以把這種急診暴力施暴者列入黑名單然後拒收，之前就有一個病人明明是漢諾威人，可是被送到這裡，原因就是他是漢諾威各大醫院的黑名單，但是那個病患其實後來有醫療疏失，我覺得滿不公平的，下次再說。昨天這個急診奧客也是慣犯了，所以他在急診室大吼辱罵的時候，醫護人員可以拒絕幫他做任何診治，避免自己被攻擊，當然他如果真的有生命危險還是要救啦～只是基本上還有力氣在那邊大吼罵人，還知道肚子餓要哭夭，那表示一時半刻還死不了～ 這就是為什麼我聽到ND遇到急診暴力不怎麼緊張的原因，因為我知道這裡的醫護人員有自保的權利，只要過程都符合正當性，醫療人員不用無故道歉或犧牲。
跟這裡比起來，台灣的醫護人員真的脾氣超好超級溫柔，這裡有些脾氣大一點的醫生，你亂去急診真的會被他們罵出去，我現在回台灣看醫生還會因為他們太溫柔而緊張流手汗。
#拒絕急診暴力 #暴力滋事絕不寬貸 #你希望你的家人被好好醫治 #醫療人員的家人也希望自己的家人能得到對等的尊重
