以前是每兩個星期等著解封，後來死心了，還是做好自身防護，比較實在！這陣子發現大樹藥局好像每兩個星期就有一間分店新開幕，反而成為全家最期待的一件事，這也算是防疫期間的小確幸！
老話一句，疫情仍未真正趨緩，大家還是要減少不必要的外出，如果真的需要購買防疫物資或是尿布奶粉需求，建議可以到訂定許多防疫相關措施的大樹藥局，安心購物一次買足！
前幾天到大雅辦事情，意外發現一間新開幕的大樹藥局，我們如獲珍寶，趕緊停車進去採買！民生店應該是我們逛過最大的分店，裡面空間寬敞舒適，商品擺放井然有序，並且分門別類一目了然，重點是買一送一的品項多達10幾樣，差點讓岑媽失心瘋，真的超好買，大家千萬別錯過啊！
大樹藥局防疫措施做的真的不錯，入店實聯制是一定要的，採購的同時看到服務人員每小時清潔消毒(桌面/地板)的記錄表，以及每位服務人員的體溫記錄卡。櫃檯上的抗菌霧化儀也一直是開啟的，讓我們能安心購物！今天買了洗衣精、餅乾、衛生棉、兒童牙刷、乳酸軟糖、護唇膏…等，真的是買到賺到，岑姐還收到大樹哥哥送的波力保溫瓶，讓她超開心！
開幕期間加入會員即贈開幕折價卷一張，折價卷能夠現抵哦，千萬別錯過！
大樹藥局大雅民生店 @greattree_pharmacy
🏡台中市大雅區民生路一段221號
☎04-2566-2229
🈺09：00～22：00
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全 聯 牙刷 買一送一 在 Re: [情報] 全聯週三刀削麵/牙刷買一送一- 看板Lifeismoney 的推薦與評價
借串回一下關於全聯訂購特價項目之事宜。
先說懶人包:需要訂貨的版友們不用擔心不能訂貨，全聯總公司是沒有規定不可訂貨的。
昨天到淡水某全聯去買此款刀削麵(暫不公布店家)，
店家告知LINE優惠無法訂購，是總公司的規定。
當下開啟手機錄音並且客氣的詢問該店員貴姓，
該店員表示姓丁並隨即要請經理跟我溝通。
(此時"高概率"另一名員工假扮經理來推絕訂購事宜)
(注意 我說高概率 不是說一定)
所以我即刻拒絕了，畢恭畢敬的感謝店員的熱心協助，
並且向店員道歉耽誤他們工作流程的時間。
隨即騎車到了另一家全聯(摩托車程約3~5分鐘)，詢問是否仍有此款刀削麵。
看起來較年輕櫃台收銀員告知在二樓，走到二樓詢問該樓層的員工是否仍有此款刀削麵，
員工表示已售罄，請我至結帳櫃檯處理訂購物品相關事宜。
排隊結帳到了櫃檯詢問訂購相關事宜，該年輕櫃檯收銀員相當客氣的告知請我旁邊等候，
會有專員來引導我填寫相關訂購資料。
約45秒後一位看起來較資深的鄭姓員工友善且細心引導我訂購該商品，
並且詢問是否要訂購多一點，我微笑表示家裡只有我跟我太太還有8個月女兒。
超過六包可能要吃太久。訂購過程與結帳過程相當歡愉且順利。
回家用過晚餐後，打電話到客服詢問並且開啟電話錄音(全聯客服服務時間AM9~PM9)
首先詢問客服編號與姓名後，鉅細靡遺敘述本日於兩家店內有大相逕庭之購物體驗，
並且詢問總公司是否有LINE、PXPAY優惠活動無法訂購之規定。
"謝姓電話客服人員"於電話中向我表示:[總公司並沒有此規範]，
可能是該店擔心貨品的供應廠商貨源不見得充足而有此做法。
所以就客服告知後得出的結論:總公司並沒有規定優惠活動無法用優惠價格訂購商品。
日後我會著手於諮詢謝姓員工工作店面之店長關於""總公司規定""之事宜討論。
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友善，但是這一定會影響到顧客再次光顧該店家的意願。
不太可能會做出這種不讓自己營業額增加的規定。由於曾經沒證據上吃過大虧，
後續我做事情習慣錄音錄影，他人質疑你的時候隨時有證據可證清白。
再者我沒有額外花時間，我只是動動手指將我手機的錄音功能開啟就有保障我清白
的機會，何樂而不為呢?錄音動作不是針對該店店員，如果有GOOGLE眼鏡或是I GLASSES
可以隨時錄影錄音，我一定第一個買。
有可能該店自行規範特價物品皆不給訂購，售完為止以減少工作負擔。
另外私自認為敝人向任何人溝通任何事情都是畢恭畢敬與彬彬有禮，
應不存在態度惡劣與傲慢。
客人的需求是不是店家的營運方針，對於店家的商譽與未來客戶是否願意再次光臨有著
密不可分的關係。
倘若店員不想服務我那是他的自由，我是否願意再度光臨也是我的自由，而且當下我並沒
有戳破該店員直接在場撥打給客服詢問訂購事宜，私自以為不算是不給該店員與店長台階
下。
證據能夠評斷，如果覺得來者不善或別有用意也無可厚非，畢竟每個人有每個人
的觀點與想法。
無法滿足客戶的需求不是反而更容易造成此結果?
滿足客人的需求。不過大部分的服務業前台人員所服務的單位都不是自己的企業，
並不會想著讓客人能夠增加回頭率或是好評率，這是很正常的。
畢竟客人增加也不會領比較多的薪水，反而還會客人變多而比較忙，爽的是老闆。
家族企業有在開旅館，之前有去好玩幫忙的時候，我就會盡量想著如何讓客人覺得滿意。
財報一定是較佳的。
就單位做事方面，一定是希望訂單越少越好(除非有業績壓力或是業績獎勵)，訂單少
我事情就少，就算不能滑手機也能放空發呆想等等要吃什麼。
畢竟人家給您預購的時候並沒有訂定交貨時間(倘若有那請您爭取您應有的權利)，
就多體諒一下銷售方吧。
例如:之後該名丁姓員工與店長說自己從未說過[總公司有此規定]的時候，
我可以拿出證據以證明我並不是栽贓與誣陷。
看過許多案件在有證據與沒證據下，在對簿公堂的時候差距甚大。
小弟的人生愚歷得知有些東西要先求有，再求好。
這其實是一個連鎖企業中很嚴重的警訊，就看營運方有沒有對管理層面用心了。
很多，工作量增加，也並不一定會增加薪水，我能夠理解。
是人類都會裝傻呢XD
美國、中國、韓國、日本、俄羅斯...在國際上裝傻的比比皆是。
去達到基層便宜行事之目的。
可以跟客戶表明說:由於某些緣故，本店不提供訂購特價商品之服務，深感抱歉。
您可以到其他全聯詢問是否有提供訂購之服務。
如果當時店員是跟我這樣說，我絕對不會多說什麼，也不會詢問客服。
工作的負擔，之後還要打電話跟您說貨到了來領取，比較心急一點的客戶說不定還會
隔三差五過來問到了沒有，
問個兩三次都沒有可能就會開罵說:[怎麼這麼慢啊!?我有花錢訂購耶!叫你們經理出來!!]
我是"基層員工"的話，我也覺得能不要給顧客訂購最好不要訂購。
天
ㄊ
ㄧ
ㄢ
職
ㄓ ˊ
教育部國語辭典簡編本
漢語拼音：
tiān zhí
解釋：
應盡的職責。
足夠的貨源，像這種一百箱的貨物訂購一定要預收款項，並且詢問總公司在何時能夠出貨
，還要向訂貨人簽訂有效契約，若多久之前沒領回貨品視同放棄領貨，預購款項也不會
退回。
祖父是民國38年(逃難!?)來台的軍人。就祖父本人口述:
祖父的父親是秀才、祖父的祖父是舉人。祖父會去當兵是因為逃婚(有指腹為婚的婚約)
祖父本人寫的也是一手漂亮毛筆字與出口成章，可能勉強算是書香世家(嗎!?)
小時候祖父鞭策父親認真讀書，祖父跟父親一同鞭策小弟飽讀詩書....T_T
願意開一篇文章解釋零售業的流程如何可能導致分店經理承擔壓力，
最終以至於消費者無法訂購商品的文章，我相信版友一定也樂於知曉其箇中奧秘。
我沒有認為給予客戶訂購是應該的，但推就為[總公司下的規定]這個我有所存疑，
所以我當下也沒跟該店任何員工爭論與抱怨，而是自行回來打電話到全聯客服中心
詢問。
一開始就要[強制規定]所有店家都不能預購該特價商品，
怎麼又會有的店家能夠預購，有的店家不能預購呢?
倘若如此就又回到我之前的論言:
[連鎖企業不應該有規定不一的表現，這其實是一個連鎖企業中很嚴重的警訊。]
就您之前回應的推文，感覺您有可能是某些連鎖企業的店經理或是店經理的親人，
如果總公司高層做出這麼不負責任的事情，這家企業遲早會出現非常大的紕漏。
一家連鎖企業發生問題不能馬上做到:止痛>懲處>展望未來。
那企業的未來可見一斑。
※ 編輯: mp5k6 (220.136.47.227 臺灣), 08/18/2022 15:40:55
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