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作者sleep3838 (一天一天熬成深深黑眼圈)

看板book

標題[問題] 博客來換貨的問題

時間Thu Feb 9 14:14:13 2012

我不知道可不可以在這裡問

不然我也不知道可以在哪裡問@@

我在博客來買了幾本漫畫

拆封看了之後發現有部分夜數跳來跳去的

就是他在裝訂的頁碼是錯的

我是想換貨

可是這是漫畫我已經拆封了

這樣還可以換嗎??

我有寄信去他們客服要問

可是要等個三五天ㄟ火象星座的我無法等這麼久

打電話覺得他們客服分類好細碎不知道該找誰

換的話至直接把商品放在寄來的箱子拿去郵局寄就好了嗎?

就諒我沒有退換過貨吧

誰可以來幫我解答?

(繼續檢查有沒有瑕疵中= =...)

--

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.167.126.60
※ 編輯: sleep3838 來自: 218.167.126.60 (02/09 14:17)

推 globekiller:頁碼錯誤沒拆封是怎麼會知道XD 拆封還是可以換低 02/09 14:21

→ AppleAlice:填好退貨單直接寄回去就好，跟火象星座有啥關連... 02/09 14:23

→ sleep3838:我也是這樣想想到要花郵資跟時間還真有點麻煩呢 02/09 14:23

→ sleep3838:因為他克服寄信要等三五天才有回復阿好久喔 02/09 14:24

→ AppleAlice:郵資會用紅利點數的方式退給你吧，不然他們好像也可以 02/09 14:31

→ AppleAlice:派人去你家收，我不確定現在還行不行，但你一樣要在家 02/09 14:31

→ AppleAlice:等阿，你到書店買到錯頁漫畫要換也是要等不是嗎 02/09 14:32

→ sleep3838:我也不清楚ㄟ第一次買到錯頁的書XD 02/09 14:35

推 dongen:寫信給線上客服~ 可以退的我有退過! 02/09 14:58

→ dongen:他會派宅急便去收 02/09 14:58

推 Louis819:打電話直接轉專人，他會派宅急便去收。 02/09 15:06

推 chungyiju:我換過三四次貨覺得打電話比寫信快隔天宅急便也很快來 02/09 15:08

可是我覺得他電話好複雜喔
我都還沒聽清楚就要我選擇了
這也是我天生不愛講電話的原因
※ 編輯: sleep3838 來自: 218.167.126.60 (02/09 15:11)

推 culb:不想寫信等又不想打電話的話......揪竟想怎樣呢www 02/09 15:16

→ AppleAlice:你不想寫信又不想講電話又不要等，要怎麼處理.... 02/09 15:17

→ sleep3838:所以我想說來問問看有沒有人處理過類似的問題阿 02/09 15:23

→ sleep3838:如果還是要打電話就打吧 02/09 15:24

推 llw773:不想打電話也不想等的話可以直接拿去博客來換阿 02/09 15:30

→ llw773:很久以前至少十年前我爸有幫我這樣換過那時還有退郵票給 02/09 15:32

→ llw773:我還蠻甘心的不過現在就不知道了 02/09 15:33

→ llw773:說到博客來最近用他狂發的折價券買了一本書書皮一整個舊 02/09 15:36

→ llw773:精裝書的書角還被壓到變形不過懶得換了現在對博客來的要 02/09 15:40

→ llw773:求變的很低了 02/09 15:40

推 cartoonwin:我都是直接寄回去~大概兩三天就完成退貨~ 02/09 16:20

→ cartoonwin:也會連同郵資一併退還~滿有效率的~ 02/09 16:21

推 poi98523:我是直接填寫那張換貨單，把原因寫詳細點，錯誤的頁數也 02/09 16:33

→ poi98523:寫上，方便他們作檢查。我買的是無庫存外文書，本來以為 02/09 16:34

→ poi98523:會再等很久，不過也是2-3天後就寄來了，郵資以購物金 02/09 16:35

→ poi98523:形式退還，不過要快喔7天而已，有這次經驗我以後買書收 02/09 16:37

→ poi98523:到都馬上檢查，對自己的權益比較有保障 02/09 16:37

推 katelin:注音文 02/09 17:18

→ playroot:借問有人同本書換兩次的嗎？換到的書況還比上本糟orz 02/09 17:21

→ carolsp:我都直接郵局寄回去，換貨單填寫詳細，每次都蠻順利的。 02/09 17:53

→ carolsp:郵資的退還是退到沒有扣除限制的帳戶，不是購物金。 02/09 17:54

推 blackyuki:這種應該也可以寄給出版社換吧? 02/09 18:26

推 gq8919983:昨天才把一本字有瑕疵的字典寄回去換。 02/09 19:06

推 jamiejian:原po可打客服專線,前面數字都不要選,按9轉客服人員 02/09 20:52

→ jamiejian:說明你的情況,客服會叫你把發票上的換貨聯填寫好,不會填 02/09 20:54

→ jamiejian:就問怎麼填,把那一聯撕下,請你要求宅急便到府收(個人覺 02/09 20:55

→ jamiejian:得這樣最省事),把那一聯和你要換的書一起給宅急便人員 02/09 20:56

推 ibook0102:原po傲嬌型的，就直接寄回去就好啦!! 02/09 21:25

推 enthos:寫好換貨單、郵局買55元便利袋、直接寄回去即可。(10天內) 02/09 21:59

→ LadyCatty:我也是都直接用郵局寄回去反正還會跟她們買書.. 02/10 00:00

→ AppleAlice:我也是直接寄回去，等宅急便對我來講比較不方便，我上 02/10 02:23

→ AppleAlice:問出版社他們說還是希望跟博客來退，他們有什麼物流管 02/10 02:23

→ AppleAlice:控的考量之類的，我也不是很懂，反正我後來是退到博客 02/10 02:24

→ AppleAlice:來那邊去 02/10 02:24

推 sabrina2597:單子寫清楚直接寄回去,還有記得拍照存證。 02/10 03:16

推 gq8919983:8號寄，9號就有回應在處理中。瑕疵換貨。 02/10 10:37

推 EuniceYu:可以問是哪本漫畫嗎？ 02/10 15:14

→ sneak: 來那邊去 https://muxiv.com 08/12 19:43

→ sneak: //muxiv.com https://daxiv.com 09/14 17:54

→ sneak: 派人去你家收，我不確定 https://daxiv.com 09/14 20:30

→ sneak: 不想寫信等又不想打電話 https://daxiv.com 11/06 15:07

→ sneak: 原po傲嬌型的，就直接 https://daxiv.com 12/31 02:46

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