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版上各位朋友好
小弟過去幾週去了兩趟鋼筆工作室 感覺實在真的很差
以下分享給各位並請教
我是個鋼筆的初心者
兩個月前 在一位所上學長的引領下開始接觸鋼筆
看到版上大家的推薦 想說買一支78G
又因為看到了大家的討論 想說親自去一趟鋼筆工作室
可以當面跟老闆請教 多學一點東西
上週到店後 看到了傳說中的鬍子大叔
表明想要買兩隻78G
這位鬍子大叔 正在低頭擦鋼筆 問:「要什麼顏色?」
我說完後 他從桌底下拿出兩隻78G 然後淡淡道:「700元」
我因為之前買過瑕疵鋼筆 怕到時候又不能換 所以問是否能試寫
老闆頭都不抬 冷冷說了一句:「不行」
我想說好吧 不能試就不能試吧 難得來一趟 再向他請教一下墨水好了
於是我就稍微講了一下自己以前的經驗
想請問有沒有比較深一點的藍 但又不要藍黑色的墨水牌子
老闆隨口說: 「你可以試試waterman或PLATINUM」
我一時沒聽清楚,說:「老闆你說waterman還有?」
這時老闆放下手中鋼筆 非常不耐煩地吐了一口氣(絕不誇張)
走到窗架拿出兩個墨水放在桌上
我再問: 請問我可以拿剛才已經買的鋼筆試一下墨水顏色嗎?
老闆又是冷冷一句:「不行 。寫出來就是比你看到的淡一點」
我心理想說 好吧 也許這就是這家鋼筆行的規矩
(雖然明明我以前去的幾家都可以試寫)
挑了waterman 把錢給了老闆
老闆繼續擦他的鋼筆 收下錢 頭都不抬淡淡地說了聲:「謝謝」
我覺得氣氛實在很怪 也說了聲謝謝就走出門
這幾週用了78G覺得實在不錯 缺點是吸囊式吸墨器實在吸得不多
又不能看到剩下多少墨 我好幾次在外面寫到沒水
所以今天又去一趟鋼筆工作室 想說再買一支78G 還有一個吸墨器
進去之後有幾個客人
我看到他們在試寫鋼筆 所以再問了一次老闆 78G是否可以試寫
答案仍然是:「不行」
我想說算了 不要勉強他 所以再表明想買個吸墨器
老闆說裡面已經有吸囊式的 我說我覺得那個真的不大好用
老闆接下來又是有點不耐煩的 把一疊吸墨器放在桌上 拿出一支給我
我看了看 實在是很小的一支吸墨器 就順便請問老闆
:「這支是不是吸墨量跟囊吸式差不多啊?」
從此
老闆就開始了他的爆走演出!
:「我跟你說啦 會說囊吸式多難用的 全部都是沒有在用鋼筆寫字的人啦」(這是原話)
我聽了覺得這句話實在有點侵犯性
雖然我是個初學者 但我自從買了之後每天都在用
也確實發生了沒水的問題 老闆你沒必要這樣說我吧?
但我還是耐著性子跟老闆解釋
:「不過我真的好幾次用吸囊在外面寫到沒有水ㄟ
我用這個吸墨器至少可以知道是不是快沒水了 還要再加」
這時老闆又說:
「每個人每天寫多少字自己都知道 自己算算就該知道什麼時候該再加墨水」
我覺得這話實在沒有什麼道理 哪有人每天在算自己寫幾個字的?
冒著有點「頂嘴」的風險回問老闆一句
:「所以老闆你記得你自己今天寫了幾個字嗎?」
老闆一愣 答不出來 只好說
:「我記得 我寫了幾張紙」
我說:「但每個人原本每天寫字的量就不一樣 有時多 有時少
你要人家每天記著自己寫多少張紙 有點奇怪吧?」
老闆這時火了 說了句
:「你高興就好! 客人買了筆要拿去當飛鏢射我也沒差」
(這根本已經惱羞成怒了吧? 買吸墨器跟要拿筆射飛鏢有何關連?)
我看他不爽了 想說沒必要這樣
所以緩了緩說:「老闆我瞭解你是想導正網路上一些亂評價囊吸式吸墨器的評論
不過對一般人來講 可能會寫到沒水也是個問題啊」
老闆繼續:「你擔心的話 為什麼不每天回家吸一次墨?
你爽的話也可以帶一瓶墨水到處走
我還是那句話 你爽就好! 我要結束這個談話」
然後我只好就默默交了錢 離開這家鋼筆店
說實話 我不知道老闆為什麼要用這種態度對待一個客人
我知道有一些拗客很討人厭 問了半天不買 或是不懂裝懂
但我從一開始就抱著學習的心態走進來
只是使用上發生了一些疑問 想請教這位賣筆給我的老闆
卻是得到這種諷刺尖酸的回應
我想版上各位先進 一定都有自己喜歡研究的領域
像我自己玩小提琴 常常就小提琴還有很多周邊的器材跟進口商聊很多
獲益匪淺
這幾年也是從零開始玩耳機 每次也都是到專業音響店裡向老闆請教
慢慢試聽
得到很多新的收穫
在我過去的經驗中 從來沒有在哪個領域碰過這麼一位「高高在上」的老闆
好像 你不懂鋼筆就是智能低下 問個墨水就要嘆氣
想要另外買一個非囊吸式吸墨器
就是「沒在用鋼筆寫字的人」
也許這位鬍子大叔老闆真的很有料
但這種態度 實在讓我不敢領教
如果可以的話 我真的希望不要再跟這位大鬍子Sam大叔有任何交易了
p.s
1.感謝版上朋友的分享 鼓勵 以及對老闆人格的分析 小弟都聽進去了 虛心受教
2.鋼筆工作室臉書上有人po文 說我很奇怪 人家第一次就說不能試寫了 我幹麻還問?
但真實情況是 我過去在重慶南路的幾家買筆 喜歡架上哪隻都是可以直接試的
而我在第一次去鋼筆工作室之前 有先打電話確認 Sam老闆說78G可以試寫(我發誓)
到了現場卻又說不行 我想說這老闆應該是看心情決定能否試寫的吧?
而我第二次現場又看到有人在試寫 想說老闆今天心情應該不錯
所以才鼓起勇氣一問
3.Sam老闆以及他的支持者在看到本文後
對於本文陳述的事實面 沒有任何反駁(當場至少六個人在場)
顧客們說這就是Sam講話的方式
足證本文陳述之內容係屬事實
而Sam老闆更在他的臉書明確表示 這種態度就是他經營的方式 他絕對不會調整
不爽他態度的可以去別處
(我想應該是因為客人太多了 不缺我們幾個吧?)
話可以講到這種程度 我想也不方便再多說什麼 就留待大家自己評判吧
謹希望藉此事件 提供一些事實訊息
供對鋼筆有興趣的朋友參考 方便日後選擇適合自己之筆店
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※ 編輯: chiangks 來自: 140.112.152.57 (11/02 17:53)
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