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台灣大寬頻遙控器沒反應 在 [閒聊] 遙控器報修怎麼換都不靈敏或有問題- 看板MOD 的推薦與評價


作者g76857 (瓜)
看板MOD
標題[閒聊] 遙控器報修怎麼換都不靈敏或有問題
時間Sat Apr 8 11:22:45 2017

這次遙控器報修有滿多想抱怨的......

想問問大家之前的經驗，遙控器故障維修是換新的還是換修好的舊遙控器


我家有兩台機上盒和兩隻遙控器

其中一隻快一年前就出現部分按鍵沒反應及反應遲鈍問題

但因為還有另一隻就懶的報修，這幾天第二隻也開始出現同樣問題才打了報修電話

首先是約時間，因為平日家裡都沒人在家，和客服表示希望是星期六

並表示以前報修過了解實際時間要依師傅安排，若排滿了我可以等幾個星期也沒問題

但一定要星期六才有人在家

隔天就接到維修人員電話，劈頭就是罵為什麼約早上但是都沒人在家

對，他是用罵的-_-,我和他解釋有向客服要求只能星期六早上，他看了一下單子後說

"對你有備註要星期六早上，但你要修就該自己想辦法請假阿，客服根本不該答應你"

嗯.....我是了解他們很辛苦也懂為什麼這麼說，但語氣上覺得不能接受Orz

反正最後還是星期六來了



我有兩隻MR30遙控器都部分按鍵故障，第一次換給我兩隻舊的MR30(背面布滿刮痕)

當場測出一隻還是大部分按鍵都有問題，那一隻換給我新的MR41

但因為維修人員一直催促我沒有時間每個按鍵都測試(才測試了30秒就被兇了-__-)

另一隻MR30他離開立刻發現其他按鍵可以按但反應有點遲鈍，"確認鍵"完全無反應

聯絡MOD後第二次再次換給我一隻"更舊佈滿1mm深刮痕"的MR30遙控器囧

當場測試結果雖然都可以按，但反應真的超慢，尤其是首頁鍵常常要按2-3次才有反應

我覺得這樣有問題當場告知，他完全不接話，只說按鍵可以用吼那我就先離開了

我兩次測試過程有任何問題他都是當作沒聽到Orz完全不聽人講急著要走

例如我問他MR41和MR30功能有差別嗎還是只是長相不一樣→完全不接話

問他換給我的MR30反應遲頓、首頁鍵感覺快故障→當作沒聽到問題要走人


請問大家之前報修遙控器拿到的是新的還是舊的?

我不介意拿到舊的，但要功能還有反應速度都正常啊!

連續兩次拿到的舊MR30都有問題，會不會換舊的怎麼換都有問題

第一次有問題反應給客服，請一樣的師傅過來然後還是一樣的問題

打給客服到底有沒有用阿Orz

--

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.175.92
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1491621768.A.159.html
推 Galileo : 某些直營服務中心可以直接換新的遙控(有兩顆電源鈕 04/08 11:27
→ Galileo : 可以控制MOD和電視) 另外你有換過電池了嗎？ 04/08 11:28

有，換給我的遙控器也是當場拆封的新電池測
也許我誤會了，但我故障的兩支遙控器被放進他拿來換得遙控器同袋子
15分鐘後回來換給我第二次是從同個袋子隨便拿一隻給我選
真有點懷疑是不是都沒修，直接換給下一個人可以接受就當作處理好

既然直營服務中心可以直接換新的話，我找時間自己跑一趟好了，謝謝!
※ 編輯: g76857 (114.34.175.92), 04/08/2017 11:39:29
推 shiyeh : 如果附近就有直營店的話，直接跑直營+1 04/08 11:40
→ g76857 : 我想維修人員是外包的吧?幾次經驗下來良莠不齊的很 04/08 11:42
→ g76857 : 嚴重..... 04/08 11:42
→ snider : 中華有少數雞八員工，直接給他123客訴 04/08 11:44
推 jacky336 : 舊的 04/08 11:44
→ cmotpetb : 應該是外包的ＸＤ我是都遇到滿盡責耐心的 04/08 12:30
→ cmotpetb : 我報修過一次 也是師傅直接拿出一支換了收工 04/08 12:30
→ cmotpetb : 不過換來的沒有明顯舊損 也沒有按鍵故障 04/08 12:31
→ cmotpetb : 你遇到這種事一定要客訴！ 04/08 12:32
→ aalittle : 直營要看，有的沒有備用品也沒得換，之前有次想說直 04/08 12:44
→ aalittle : 接跑家裡附近的直營點，結果拿了一支給我試還是有問 04/08 12:45
→ aalittle : 題的，最後還是建議我電話報修等他們送到家 04/08 12:46
→ Galileo : MOD按922->更換據點 可以看哪邊可以換 04/08 15:08
推 jasonjaynet : 還好我家這裡來的年輕人態度都很好 還會聊天WWW 04/08 15:20
推 garcia : 我也才換過 換了第一支像狗啃過 隔天又報修來換一支 04/08 16:35
→ garcia : 第二支勉強接受 都是穿中華制服的年輕人 態度都很好 04/08 16:36
→ SPzero : 遙控器不論新舊，正常情況下都得是能夠正常使用才對 04/08 19:02
→ SPzero : ，如果仍有問題建議還是得再次更換看看，或許參考1F 04/08 19:03
→ SPzero : G大說法也可行，只要直營門市確認有設備可更換的話 04/08 19:04
→ k879311 : 樓上是官方說法 04/08 20:47
→ k879311 : 這些現象都表現出，這公司根本沒有QC可言。為何遙 04/08 21:26
→ k879311 : 控拿來還是不堪用的？？為何現場人員訓練如此沒有 04/08 21:26
→ k879311 : 統一標準？人員有好有壞，擺明就是沒標準可言。再 04/08 21:26
→ k879311 : 講到遙控器能不能在門市換，全臺保證各吹各調，每 04/08 21:26
→ k879311 : 個地方都不同 04/08 21:26
→ k879311 : 一個簡單的小東西都搞不好………嘖嘖 04/08 21:31
→ samtang : 直接客訴不用囉嗦，外包很多人搶著幹 04/08 21:35
→ kenduest : 簡單說看起來外包商本身沒有品質控管的處理流程 04/08 21:41
→ kenduest : 中華對於外包商似乎稽核處理部分也不大足夠 04/08 21:41
→ kenduest : 老實說我認為中華學一下第四台業者，每次申裝都是 04/08 21:44
→ kenduest : 給全新的遙控器，後續有問題要換都直接收取費用 04/08 21:45
→ kenduest : 然後給新的遙控器比較快，這樣問題也比較少 04/08 21:45
→ Sheng98 : 我的遙控器 (MRC25) 有幾個按鍵也不太好按, 但也沒 04/08 22:10
→ Sheng98 : 有想要去跟中華換, 因為是還可以用 MOD App 的遙控 04/08 22:11
→ Sheng98 : 器功能去控制, 等到原本遙控器真的不能按了再說 04/08 22:11
推 popbitch : 我家報修過一次是中華的人來換，是換另一型號新的 04/09 00:42
→ k879311 : 外包看起來沒品質控管流程？？所以一切都是外包的 04/09 10:20
→ k879311 : 錯，中華都可以裝不知？一切都是they的問題？維修 04/09 10:20
→ k879311 : 的外包，很多人反應是中華100%持股的子公司，所以 04/09 10:20
→ k879311 : 不是全推外包就有解了，換遙控器可不是外包後才有 04/09 10:20
→ k879311 : 的業務，物料都是中華研發的，看起來外包只是出勞力 04/09 10:20
→ k879311 : 跑腿小弟而已 04/09 10:20
→ k879311 : 外包就是中華，中華就是外包，這是事實 04/09 10:21
推 jasonjaynet : 如果來的外包是宏華 那的確是中華子公司 04/09 10:55
推 kenduest : 外包也好是自己子公司都好沒處理好問題基本上中華 04/09 11:50
→ kenduest : 都難辭其咎。 遙控器真的讓消費者花錢買新的提供更 04/09 11:50
→ kenduest : 換會少爭議很多。我的遙控器也都換兩支了每一次也 04/09 11:50
→ kenduest : 都是舊的，維修後繼續給客戶使用基本上並不是說不好 04/09 11:50
→ kenduest : ， 若遙控器常有相關這種問題客訴的話希望中華可以 04/09 11:50
→ kenduest : 改變一下更換的策略作法或是檢討。 04/09 11:50
噓 xodd123456 : 我換了一隻全新也是常失靈 種花真的欠噓 師傅態度又 04/09 11:57
→ xodd123456 : 很不好 04/09 11:57
→ k879311 : 確定是維修後的？？？確定有維修？？依我看八成連 04/09 12:56
→ k879311 : 最基本的機板清潔都沒有，自己拆就知道，遙控器不 04/09 12:56
→ k879311 : 論是哪種的，若是使用久了難免受汗水等因素氧化， 04/09 12:56
→ k879311 : 橡皮按鍵部分也會失去彈性因此要更換，到底這些物 04/09 12:56
→ k879311 : 料的維修整理是哪個部門在做的？？實在該抓出來打 04/09 12:56
→ k879311 : 屁股 04/09 12:56
推 orzooozro : 遙控器寄過來時剛好不在家，對方直接打給我說要不要 04/10 02:15
→ orzooozro : 從門縫塞進去 04/10 02:15
→ kelon : 我換搖控是新的直接丟信箱裡 舊的自行處理 04/10 08:58
推 kakuu : 換過二次都是新的搖控器 師傅很客氣 04/10 11:44
→ cherry531 : 我家的遙控器也壞了幾次，後來修理的師父拿像一f的 04/10 13:59
→ cherry531 : 遙控器，就沒壞過了 04/10 14:00
→ s949106 : 給中嘉裝了個機上盒後，他們也給了我一個舊的，而 04/10 18:04
→ s949106 : 且髒到不行的遙控器（到底哪家人可以把遙控器弄得 04/10 18:04
→ s949106 : 這麼髒，而且很黏），後來反映後還是給了舊的遙控 04/10 18:04
→ s949106 : 器，不過雖然有污漬，但乾淨多了。 04/10 18:04
→ sueshihwei : 汐止觀天下一口氣給了四隻外表很新，但都是壞的 04/12 14:51
→ sueshihwei : 最後還是拆開原本的清理後撐著用 04/12 14:52
推 netsc : 我直接拿去直營店 他直接拿旁邊的遙控器跟我換 04/13 10:11
推 breakhart : 我家換凱擘機上盒時，安裝員蠻好的給全新遙控器耶~ 04/18 09:35
→ breakhart : 而且還會測試SuperMod能否正常使用，告訴我能在 04/18 09:35
→ breakhart : 裡面免費看片子 04/18 09:36
推 yaya : 舊的 04/30 10:36






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#46. 機上盒沒反應

這時機上盒的電源指燈會由橘轉為黃bbtv遙控器沒反應，大家都在找解答。 ... 不開機上盒遙控器設定電視bbtv遙控器重置機上盒無訊號凱擘機上盒重置台灣大寬頻機上盒故障.

#47. 凱擘大寬頻遙控器更換 - Bse events

請問凱擘機上盒遙控器壞了| 凱擘大寬頻遙控器如果發現遙控器無法再發訊號跟遙控 ... [update] ，Wii的凱擘遙控器沒反應,另外，[音量+]、[音量-]、[訊號源]按鍵也可比照 ...

#48. bbtv遙控器哪裡買 - 筋肉エロ動画

1,118元月.com. 大寬頻台灣寬頻遙控器第四台有線電視專用型遙控器購買前請先詳閱支援表您好，您可以依下述方式嚐試排除無法收視問題，如有接線上疑問亦可 ...

#49. SMOD-100 使用說明書 - 艾法科技

但在遙控時，電器無反應），請於「放電」後再重新操作遙控器，順序如下： ... 三大寬頻. 709,710,864. 三冠王. 831. 小米. 869. 先大. 735,829. 志辰科技.

#50. 機上盒沒反應

遙控器 怎麼按都沒反應？ ... 機上盒沒亮燈tbc機上盒破解凱擘機上盒無法開機bbtv機上盒打不開機上盒遙控器設定電視bbtv遙控器重置機上盒無訊號凱擘機上盒重置台灣大寬頻 ...

#51. 機上盒沒反應

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#52. 機上盒沒反應

遙控器沒反應 怎麼辦15.02.0 系統，通過NETFLIX 預載認證測試。 ... 機上盒打不開機上盒遙控器設定電視bbtv遙控器重置機上盒無訊號凱擘機上盒重置台灣大寬頻機上盒 ...

#53. 機上盒沒反應

機上盒沒反應或請參考遙控器配對說明重新配對一次即可。 ... 機上盒打不開機上盒遙控器設定電視bbtv遙控器重置機上盒無訊號凱擘機上盒重置台灣大寬頻機上盒故障.

#54. ‧哈TV數位電視機上盒遙控‧含6顆學習按鍵，可整合原本電視 ...

Q5:遙控器兩大殺手！ 遙控會壞通常兩種1.摔到、2.電池漏液體。不然基本上用1-2年以上都沒問題 ...

#55. 凱擘機上盒音量

有加聲霸也是Sony t700. 凱擘大寬頻機上盒遙控器另外，[音量+]、[音量-]、[訊號源]按鍵也可比照此方式學習喔！ 電視忽然沒畫面該怎麼辦？

#56. 機上盒遙控器壞掉 - Buuchau

機上盒遙控器更換地點| 凱擘大寬頻遙控器更換. ... 電池漏液，不然基本上用一兩年都沒問題– 購買bb寬頻bbTV數位機上盒遙控器(含8顆學習按鍵) 有線電視數位機上盒遙控器 ...

#57. 凱擘大寬頻遙控器學習 - Er omsk

4. Kbro 凱擘大寬頻遙控器(外觀相同就可用)含學習按鍵凱擘大寬頻有線電視數位機上盒遙控器. 回報問題商品. $160. 806簡易型(只能選台音量) $160. Yahoo ...

#58. 凱擘大寬頻遙控器學習 - Melodiya stilya

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#59. 機上盒沒反應

機上盒沒反應請更換遙控器中的電池，並拔除接收器更換至另一個USB孔3.2012 · 機上 ... 上盒遙控器設定電視bbtv遙控器重置機上盒無訊號凱擘機上盒重置台灣大寬頻機上盒 ...

#60. 如果Apple TV 遙控器無法運作

如果遙控器仍無法正常運作，請按照遙控器類型的步驟操作。 每執行一個步驟之後，檢查是否仍需要協助。 Siri Remote 或Apple TV Remote.

#61. 台灣大寬頻遙控器

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#62. 機上盒沒反應

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#63. 商品常見問題| 常見問題| TCL台灣官方網站

(如遙控器等等); 即便在保固期內，當需要公司或經銷商將商品送至修理地點和提供到府服務超過一定的距離時，本公司將加收適當的運費。 各地區的距離和運費標準，請洽詢 ...

#64. 凱擘遙控器壞了 - JIuwu

去跟第四臺業者報修, 有可能是數位機上盒的問題而非遙控器的問題, ... 凱擘大寬頻機上盒遙控器開關電視、調音量一支就搞定當您換了新電視，機上盒遙控器設定跑掉，或是 ...

#65. 機上盒沒反應

File Size: 2MB ovo 遙控器沒反應【小編頻道】OVO使用秘笈.07. ... 盒遙控器設定電視bbtv遙控器重置機上盒無訊號凱擘機上盒重置台灣大寬頻機上盒故障.

#66. 機上盒沒反應

遙控器沒反應 怎麼辦15.2015 · dctv機上盒的影音源是數位訊號，影音輸出有spdif光纖 ... 上盒遙控器設定電視bbtv遙控器重置機上盒無訊號凱擘機上盒重置台灣大寬頻機上盒 ...

#67. 機上盒沒反應

他們的電視遙控器是紅外線的，必須要對到他們的盒子才會有反應，相比小米的藍芽 ... 上盒遙控器設定電視bbtv遙控器重置機上盒無訊號凱擘機上盒重置台灣大寬頻機上盒 ...

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#70. 機上盒沒反應 - フシダラエロ漫画

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#71. 機上盒沒反應

機上盒沒反應2020 · Switch接的是電視, 但她卻拼命按機上盒的音量鈕, ... 遙控器沒反應怎麼辦15.2021 · 東京奧運賽事火熱進行中，為了幫台灣選手打氣，許多民眾死守 ...

#72. 機上盒沒反應

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