【CEO導讀時間】何謂逆向數位轉型「黃金五步驟」?
當一些企業執行長被問到:「你的數位策略是什麼?」時,他們會緊張、恐慌、感到巨大壓力迎面襲來。那是因為,領導者們尚未認識「逆向數位轉型(Discovery-Driven Planning,簡稱DDP)」概念。本期《哈佛商業評論》#執行長楊瑪利 為各位詳細解說DDP內涵,只要依照影片中五步驟,無論個人或組織,都能循序漸進達成改革目標!
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2020年6月號最新內容:逆向數位轉型
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哈佛商業評論 策略是什麼 在 上海商業儲蓄銀行Pukii粉絲團 Facebook 的最佳貼文
~英國《經濟學人》、《財富》雜誌,《CBN Weekly》、《富比士》雜誌、 《連線》雜誌, Discovery Channel、《紐約時報》、《哈佛商業評論》、日本《哈佛商業評論》、《韓國先驅報》等各大媒體爭相報導,引領重新解構世界的風潮!~
企業都在問,下一個商機在哪裡?誰又是你下一批顧客?現在,「高速企業」網站(Fast Company)評選為「全球100大最富創意人才」、財富雜誌譽為「全球科技業最聰明的50人」——青蛙設計執行創意總監Jan Chipchase帶著最新鮮的眼光,幫助你重新看世界,提出更聰明的問題,協助你在明日的商業市場,抓住消費者的心!
了解決定背後真正的「為什麼」!
首先,分析人們如何在心中劃分做與不做之間的界線。
‧你知道在中國、印尼、馬來西亞的人,攜帶皮夾的策略是什麼嗎?
‧為什麼人們喜歡在網路一次訂閱服務勝於小額付款機制?就算有足夠的現金,也想刷卡付餐聽的帳?
★這些問題想不通,你就很難了解你的準顧客。
◎你了解日常生活中的物品,和身分地位的連結度嗎?
‧在曼谷,為什麼會有人花錢去買假的牙套?而不是去穿冒牌的古馳T恤?
‧在英國,放在洗手間裡的讀物真的是主人自己要讀的嗎?
★歡迎來到范伯倫效應的世界,感受印象管理的力量。
◎左右顧客買不買單的信任的力量
‧在北京市街,一個滿臉滄桑、穿著一條骯髒圍裙的婦人所販賣的餃子,你敢買來吃嗎?
‧在阿富汗,喀布爾的冒牌肯德基店,如何利用一張小雞的圖片爭取顧客的信任,願意上門光顧?
★只要消除消費者疑慮,建立高信任,顧客就願意上門買單。
本書以豐富的案例,翻轉思維的角度,以有趣的故事與例證,說明不一樣的消費者行為調查。作者提醒,每一個日常生活習慣及行為,背後所隱藏的訊息可不簡單,每一個購買行為背後,都牽動著複雜的心理思考與行為動機,即便只是平凡如上廁所,以全新的眼光觀察,都能發現常人未能體察的社會規則在運作。只要願意理解是什麼驅使著消費者做出他們的選擇,精準解讀隱藏於平凡中的不凡,就能運用隱藏在日常生活的習慣創造明天的商機。
上海商業儲蓄銀行文教基金會 敬邀
活動官網:http://eservice.scsb.com.tw/scsbceaf/showMessage.jsp