買 TWA 商標 – 談華航改名
作為曾經有十幾年品牌顧問經驗的商務人士,這幾年來我一直在倡議,任何有關「台灣正名」或國家定位的議題,大家不妨從「品牌」的角度切入思考。道理很簡單,「品牌」的價值雖然在傳統的國際秩序中比不上「主權」的價值,但經過近十年來的世界變局,實務上「品牌」的作用已經趨近於「主權」的作用,有時甚至可超過。
我常舉兩個例子。「麥當勞」(McDonald‘s)這個品牌,即使改賣燒餅油條豆漿,其成功率也遠遠大於重新創立一個新的燒餅油條豆漿品牌。其二,Google 這個品牌下的業務若被禁止三個月,其對地球的衝擊力道,遠遠大於美國聯邦政府業務停擺三個月。
回到華航改名的問題。改名不是為了讓台灣自己看得爽,而是為了讓世界看。因此,「中華航空」這四個方塊字(漢字)改不改,沒那麼重要,即使方塊字部份改為「台灣航空」,也只是自己爽而已,因為國際上根本不知道你改了名。
要改的是英文部份 -「China Airlines」。既然如此,那就得用英文的習慣原則思考。最讓台灣自己爽的,當然就是直接把這家公司的法人名字 改為「Taiwan Airlines」,然後在機身改漆上「台灣航空」和「Taiwan Airlines」大字。但這牽涉到龐大、困難的航空條約、航線、機場重新定約的政治困難以及業務量。很多人還不知道,今天的「China Airlines」所取得的航權航約、航線、機場權約,不少是透過歷史遺留的各種不正規的中間渠道、私人關係才得以維持的,不少國家政府的相關單位不過是循著「蕭規曹隨」的原則不生事而已。更動法人名稱,就要重新註冊、重新談判,而所有尚存的不正規關係都會被掀開,航權、航約、航線的損失是必然且不可控的。
在這情況下,就凸顯出「品牌」這概念的重要性了。法人名稱更改牽涉到所有的法務,而品牌更改及增刪,卻不必。法人名稱和品牌,不可混為一談。再以「Google」 為例,它的法人名稱是「Alphabet」, 世界上幾乎每個人都知道「Google」是幹什麼的,但多少人聽過 「Alphabet Inc.」?你可以現在就上網進入“Google.com” 的頁面,上面沒有告訴你它的母公司叫Alphabet,根本沒這個必要。
好消息是,在全球的機場和訂票系統上,台灣的英文代碼都是「TWN」,已經不需要煩惱。反而,更改法人名稱,搞不好還會在這代碼層次上惹出新問題。
機身上的名字呢?總不能變成「China Airlines(Taiwan)」吧,那不越描越黑了?當然,在切割了法人概念和品牌概念之後,「China Airlines」這個法人去世界各國申請一個「Taiwan Airlines」的商標,也可解決問題。但是,我懷疑這樣行得通,因為,你想得到的,通常你的對手早就想到了。商標註冊,是有先來後到的。
建議一個辦法。China Airlines以法人身份,趕緊去買下「TWA」這個商標。TWA(Trans World Airlines)原是全球響當當的航空公司,1930年創於美國,於2001年破產,被American Airlines(AA,美國航空公司)收購。AA曾經一度想恢復使用TWA商標,但後來完全放棄此想。
TWA 商標對AA公司,現在只是法務室中的一個擺設,資產表上的一項可有可無的雞肋,但這三個英文字母正好等於 – Taiwan Airlines 的英文縮寫。商標買來,伴應的Logo 愛怎麼設計就怎麼設計,沒人管得著,成為「TW.A」 或「TW-A」或 「TaiWan Airlines」都無不可,或就維持原有的「TWA」。別忘記,這可是一個世界各國有著100年記憶的航空公司品牌啊,當年被航空業稱為「航空產業中的瑪麗蓮夢露」。
誰說麥當勞一定得賣漢堡呢?誰說賣漢堡的一定得叫麥當勞呢?只要將「主權」與「品牌」切割處理,只要將「法人」與「品牌」概念分開,路是一定有的,只是該轉彎了。一通百通,中華民國憲法裡並沒有規定英文名字啊,「Republic of China」只是一個被使用過但後來不被承認的慣用符號罷了。在國際上還沒有共識之前,先按照英文習慣一律縮寫為「ROC」有何不可?再進一步想,按照英文發音原則,「ROC」可以唸成兩音節的「ROCK」,誰說一定要唸成「R-O-C」三個字母呢?
世界上不是只有法學精深,品牌學和符號學也一樣精深。條條大路通羅馬,但條條小路多繞幾個彎也一樣通羅馬。梯子若不分成幾段,那肯定是短梯,爬不高的。
(本文原刊於 2020-04-26 蘋果日報)
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[ CV Review 之一張紙寫人生 ]
最近(?)大概是求職季,幫幾位朋友看 CV(履歷表)後有以下心得:
- 如果已經畢業多年(大於 2 年以上),建議把工作經驗放在教育背景之前,但如果有重要證照或學位可以把縮寫列在名字旁邊,比如說 Debby Kuo, CFA ,或者在Judy Chen, MBA。這樣就不擔心證照被淹沒在工作經驗背後的教育背景。至於,如果工作職能偏技術層面,可以在工作經驗前,空出一欄 summary 列出會用的軟體或工具等,這樣方便 HR 馬上看到重點(笑)。
- 在 CV 盡量不要用看起來有點虛華的形容詞,比如說 excellent communication, strong skills 等,保持中立描述語調會讓人覺得 CV 可信度高一點,而且這些東西反正在面試時就會被評斷。這是我從荷蘭朋友學到的,雖然我看網路上有些文章有推薦可以寫的形容詞,但大概是因為荷蘭人比較務實(雖然他們也很愛吹牛,但至少是人在現場高談闊論),如果是在 CV 吹牛,只會把他們對你的期待增加,然後失望機率也就越高(?)。
- 用動詞開頭去撰寫工作經驗內容,比如說 coordiated, performed, executed 等,當然過去工作經驗就用過去式動詞而且是主動式動詞。
- 建議可以寫嗜好 (hobbies),整張 CV 都是寫一堆硬梆梆的工作技能經驗與證照等,寫上嗜好,但一行就夠,並放在最後,這點會讓你這個人感覺比較不無聊,除了對你多了一些想像,也多了一些輕鬆話題。記得我第一份工作時,當時對做飯很有興趣所以寫了 cooking,我後來進入公司後,老闆一直念茲在茲我的亞洲菜餚(還好我偶爾會在重要場合,用手做蘋果派來交代一下這份期待 XD)。第二份工作時,因為看破我的廚藝,我把 cooking 拿掉,加上 writing(寫作),結果老闆面試時,直接問我有沒有 blog,當時驚嚇之餘老實回答 Yes,結果後來老闆也一直念著要看我的中文部落格。雖然我沒有在工作上真的用到我的嗜好,也不確定到底是不是因為嗜好讓我贏得工作,但通常聊到嗜好會讓自己開心與放鬆,我猜也可以幫助面試氣氛。
- 還有一些老生常談的,不能有錯字是 common sense,寫完 CV 後給英文好的朋友看看文法或拼字,或者線上軟體檢查拼字都可以。
- 根據要申請的職缺,去蕪存菁的留下比較相關的工作經驗,尤其是 achievements,比如說標準化某流程增加效率,或者減少成本等。
- 另外,分享一個之前在台灣工作時,某個前輩提醒我的,他說:「不管有沒有要找工作,每一年都應該檢視自己的履歷表,把自己當成是一個產品,CV 就是產品外面包裝的成分表,今天你想用多少錢讓對方買這個產品,就得看這成分表或內容有多吸引人。」把自己當成一個產品,每年藉由更新自己的 CV 檢視自己過去一年的成長,我覺得這個想法蠻好的。
這是我目前想到的,沒有對與錯,參考看看嚕,也歡迎大家交流分享。
請問大家FB有字體加粗的功能嗎?有些重點想強調,但在FB有點難度(還是只是我不懂XD)。在我功力增加前,大家可以到部落格網頁看文章比較容易抓重點(?)。https://bit.ly/2V3isMZ
(前幾天下班後跟朋友約在阿姆相聚,走路去餐廳路上看到這片隱藏在城市裡的花見小路好療癒 :D)
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金錢的時間價值,英文是Time Value of Money,縮寫TVM,是一個財務學的基本概念。
金錢具有時間價值的原因是因為人們希望現在就馬上得到,而不是未來才取得,鑒於此,當金錢用於存款或投資時,理所當然的獲得補償。
利率為正的情況下,即使放在銀行,也可以收到利息,如果手上有筆錢拿去投資,更有可能會賺錢,原本的錢加上利息,導致金錢的未來終值(future value)應大於現值(present value)。
思考金錢與時間之間的關係,如果我們把$100跟十年結合起來會產生什麼?
在利息2%的情況下,把這個$100放到銀行十年,十年後會變成$120。
因此我們可以這樣理解,在利率2%的情況下,十年後的$120等於現在的$100,從而在不同時間點上的金錢便可以互相比較。
https://www.pgfinnote.com/time-value-of-money-tvm/
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