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關於 家樂福客服難打 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

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家樂福客服難打 在 [抱怨] 家樂福線上購物毫無誠信- 看板e-shopping 的推薦與評價


作者CrackedVoice (做條下輩子狗吧！)
看板e-shopping
標題[抱怨] 家樂福線上購物毫無誠信
時間Wed Sep 30 02:16:51 2020



＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)： Y

＊店家名稱：家樂福線上購物

＊店家連結：https://online.carrefour.com.tw/tw/

＊商品名稱：

可口奶滋福氣袋(綜合口味)311.85g
77迷你乳加372G
【限量】味味A排骨雞包麵(特規)80gx12
【限量】維力炸醬包麵(特規)80gx12

＊溝通截圖：

9/13線上與答覆
Q1
Q2
Q3

9/19線上與答覆
Q4
Q5
Q6

8/26簡訊
M1
M2

＊商品照片：

開箱後餅乾慘遭泰山八寶粥泰山壓頂，不過這不是主要讓我怒的原因，
而是拖了近一個月然後還給我亂刪掉的中元用商品(兩箱中元特規泡麵)
G1
G2


＊事發經過：

8/17(一)下單家樂福線上購物多樣商品，由於之前多次因為訂單有商品因缺貨被刪除，
因此此次我勾選了「等所有貨品到齊後再發貨」，此時表訂8/20收貨。

8/19(三)收到簡訊告知「由於訂購商品缺貨，廠商於周末補貨後會再發貨。」
沒關係這是預想之中的事情，所以我等。

8/26(三)先是到簡訊告知「中元節商品因缺貨刪除」，
緊接著又收到「上面說的缺貨刪除為系統誤植，請忽略該簡訊。」
好，我就再等。*M1、M2

然後中元節就不知不覺的過了，什麼東西都沒有。
因為遲遲沒到貨所以中元前多跑了一趟去全聯抱。
此時我是有點生氣，不過我很好奇家樂福線上購物會有多爛，
想說再等一週看看，再沒有就打客服去罵。

9/10(四)晚上我正想打客服去興師問罪時，家樂福客服打來了。
打來之後問我有沒收到貨，我直白的回當然沒有，接著客服又問，
那訂購的商品還要嗎？我就說當然要。這時客服表明9/12(六)貨物才會送到。
慢了超過三個禮拜跟我說還要等兩天，問配送時間上午還下午客服回說不知道。
此時客服人員完全沒有提到我的訂單兩項商品被刪除的事。

9/12(六)晚上以為又漏了，這時貨才送到。
箱子打開的時候─如前面圖示：六罐八寶粥壓在餅乾和巧克力上面。
然後少了兩樣商品(兩箱中元特規泡麵)。*G1、G2

因為實在是太賭爛不想講話，所以我填了線上提問如前圖。*Q1、Q2
表明1.我沒有勾選缺貨時刪除商品 2.部分商品因送貨而有損傷。

接著隔日沒接到來電，但是又不想主動打過去，
再來幾天又沒接到來電，
9/19(六)凌晨去檢查gmail才發現回信被歸到廣告信了...

然後看到家樂福的答覆完全的官腔毫無誠意如前圖，*Q2、Q3
說延遲配送和刪除商品會再用家樂福點數補償，
此時我檢查家樂福線上購物點數從8/28有入點外，再無任何紀錄。
不是要補發點數給我？雖然我完全不想要，因為我再也不想再家樂福買東西了。
【家樂福毫無誠信】
我明明沒選要刪除商品，而且誇張的延遲訂單加上到手的貨物有損傷，
然後沒有提到其他任何解決方案，胡扯什麼增加人員，物流解約的屁話。

很怒的寫了一堆如前圖，此時附上先前誤傳的簡訊，表明不滿。*Q4、Q5
要求家樂福1.補送我被刪除的商品，若不行告知理由與解決方案。
2.損傷疑慮的商品換貨

9/23(三)收到來信答覆9/24(四)會補發損傷的兩樣商品。
並聯繫被刪除商品的廠商調貨。*Q5、Q6

這個答覆看起來好一點了。
但是....
時至今日9/30(三)我還是什麼東西都沒收到
【家樂福毫無誠信+1】

※稍早再回報一次了，但是不期待有任何好結果

※10/3 新增 9/30回報後，才又說交付郵寄掛號了(？)
 查了一下郵局掛號號碼是真的有東西交付掛號啦，
我想這次應該不是送空氣了。希望啦......


這是家樂福線上購物的品質？
我還以為我是在C2C商城碰上死不出貨、出貨東缺西漏又有瑕疵的惡質賣家咧。


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.37.151 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1601403414.A.6EA.html
不好意思沒有自動開圖，把/a修掉我自己看是開不了圖。
※ 編輯: CrackedVoice (220.135.37.151 臺灣), 09/30/2020 02:20:59
※ 編輯: CrackedVoice (220.135.37.151 臺灣), 09/30/2020 02:25:41
※ 編輯: CrackedVoice (220.135.37.151 臺灣), 09/30/2020 02:26:37
→ yanluan: 直接打家樂福電話，不是線上發問那隻，180.214.181.166 09/30 04:49
→ yanluan: 感覺是這發貨中心問題180.214.181.166 09/30 04:49
推 lianpig5566: 發貨中心就是各分店吧180.217.237.200 09/30 09:22
推 amalilice: 發貨中心的問題+1 上個月同時訂了幾筆220.135.245.195 09/30 10:33
→ amalilice: 不知為何其中1筆跟你的發貨中心一樣220.135.245.195 09/30 10:33
→ amalilice: 該筆也有缺貨然後延遲出貨,其他分店送220.135.245.195 09/30 10:34
→ amalilice: 的都沒事,就這個發貨中心延遲還連絡不220.135.245.195 09/30 10:34
→ amalilice: 上物流,當時留言了兩次也都是官腔敷衍220.135.245.195 09/30 10:36
推 keckelly: 家樂福線上購物和實體店面共用庫存, 219.91.81.83 09/30 10:36
→ keckelly: 對於商品數量控管真的差 219.91.81.83 09/30 10:36
→ keckelly: 17號搭Line導購買的東西沒一次有齊的 219.91.81.83 09/30 10:37
→ yoeven: 8/17下的單 缺貨拖到9月初全取消 這家真 1.200.102.4 09/30 11:15
→ yoeven: 的是 1.200.102.4 09/30 11:15
推 child0313: 今年中元節我也碰到你說的情況，打了 39.12.136.172 09/30 11:18
→ child0313: 大概20通電話才接通客服，還好接電話 39.12.136.172 09/30 11:18
→ child0313: 的客服人很好，幫忙把出貨地點從發貨 39.12.136.172 09/30 11:18
→ child0313: 中心改成蘆洲店，兩天後馬上收到貨， 39.12.136.172 09/30 11:18
→ child0313: 在家樂福買東西要順利只能碰運氣啊！ 39.12.136.172 09/30 11:18
→ ashkaze: 我還滿幸運的，9/17第一次用家樂福線上122.121.109.213 09/30 13:08
→ ashkaze: 購兩天後就送到也沒缺貨122.121.109.213 09/30 13:08
推 LWEN: 家樂福線上購物真的很容易缺東缺西 1.200.92.183 09/30 13:21
推 seadf2003: 天吶 真的會不爽 三個禮拜有夠久 117.19.193.43 09/30 14:09
→ tsengminchi: 要等三星期我為什麼不直接跑一趟= = 49.216.33.249 09/30 15:44
推 masamiaya: 每次買每次缺貨來電問能否換口味 59.125.132.133 09/30 17:04
推 hjp2000: 它們物流做得還不夠好吧 一個節日就爆了 118.169.87.240 09/30 17:08
推 only919: 9月中用家樂福線上購到店取貨，幸好取貨 114.39.21.113 09/30 18:33
→ only919: 後有檢查，蔬菜保鮮膜破損還有少一樣蔬 114.39.21.113 09/30 18:33
→ only919: 菜當下直接反映顧客中心處理 114.39.21.113 09/30 18:33
推 lunanightcat: 我買也是常缺貨 27.247.30.38 09/30 22:12
→ w57208: 我用的體驗倒是蠻好的 送抵時間也準 買三 49.216.139.121 09/30 22:34
→ w57208: 箱水不用自己搬 超爽 49.216.139.121 09/30 22:34
推 casko: 我都搭折價券買，缺貨照折反而有賺到的感覺 114.25.27.168 10/01 01:46
推 qqlqlqlql: 發貨中心的問題 上次買衛生紙也是等很 36.227.113.17 10/01 22:21
→ qqlqlqlql: 久 等到發缺貨訊息給我，上家樂福網站 36.227.113.17 10/01 22:21
→ qqlqlqlql: 一看，明明就還在販賣中，直接打給發貨 36.227.113.17 10/01 22:21
→ qqlqlqlql: 中心，兩天後衛生紙就到了 36.227.113.17 10/01 22:22
推 angels999: 中元的貨給中秋吃XD 39.9.67.241 10/02 11:19
推 steffi2: 上次朋友買，結果想買的被刪，到貨的是湊 39.8.190.142 10/02 21:22
→ steffi2: 額XD 39.8.190.142 10/02 21:22
就是因為之前發生過幾次想買的被刪，所以這次才選了貨齊發貨
結果沒想到就蹦出這次的事件了...
噓 a0956: 上次線上買檯燈，結果寄過來是展示的，缺 49.216.24.26 10/02 23:18
→ a0956: 件就算了還一堆灰塵加刮痕，超級爛 49.216.24.26 10/02 23:18
※ 編輯: CrackedVoice (220.135.37.151 臺灣), 10/03/2020 02:16:51
推 Daleks: 買過兩次家樂福線上購物，很不優 111.82.211.240 10/03 09:06
推 dido0208: 他們網頁很慢 49.216.102.124 10/03 09:50
推 rainHime: 好雷... 111.83.176.35 11/08 18:14






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#29. [閒聊] 家樂福線上購物真的好難用

購物中心的客服電話一直打不進去... 寫信也一個禮拜才回如果IT跟公關看得到本篇能不能改善一下因為要家父家母別去菜市場開始研究怎樣最好買生鮮蔬菜跟 ...

#30. 讓家樂福在台成為福虎| 名家觀點| 專欄 - 經濟日報

若非兩家法商當年打進花東零售市場，公平法裡的抽象條文、其後蘊含的反托辣斯市場經濟規範原理，真的很難從在地小本生意或日系連鎖商店裡找到適當實例，讓 ...

#31. [閒聊] 家樂福線上購物真的好難用 - PTT推薦

購物中心的客服電話一直打不進去... 寫信也一個禮拜才回如果IT跟公關看得到本篇能不能改善一下因為要家父家母別去菜市場.

#32. 常見問題 - 愛金卡股份有限公司(icash Corp.)

卡片線上查詢icash/icash2.0餘額及交易紀錄; 至全國7-ELEVEN門市ibon機台靠卡感應近5筆交易紀錄; 撥打愛金卡客服中心電話查詢0800-233-888 (手機請撥：02-2657-6388) ...

#33. 家樂福客訴有用嗎 :: 台灣彩券資訊網

台灣彩券資訊網，家樂福分流,新店家樂福客服電話,家樂福線上購物自取,家樂福官網,家樂福點數,家樂福活動,家樂福客服ptt,家樂福便利購.

#34. 大台南公車

主管機關：臺南市政府交通局 客服電話：06-2230-330 客服時間：上午08:00-12:00 下午13:30-17:30 電子信箱：[email protected]. © Copyright 2019 臺南市政府交通局- ...

#35. 東森購物客服

預購再享台灣之星獨家預購禮Samsung原廠預購禮29 06 2020 · 知名購物網「momo」驚傳疑似會員個資外洩，有詐騙集團按打電話給消費者，冒充網站客服行騙，刑事局165反 ...

#36. 量販解密：愛買、大潤發、家樂福，20年資歷專業達人 - 博客來

書名：量販解密：愛買、大潤發、家樂福，20年資歷專業達人，完全破解量販店讓人狂 ... 從基層生鮮管理起步，經歷雜貨、客服等單位；2003年從賣場進入總公司工作，負責 ...

#37. 在App Store 上的「foodpanda - 我們外送的不只有美食」

當日點了兩杯星巴客馥列白咖啡，送來的卻是紅茶那鐵跟一個麵包價錢足足差了一倍，要找外送員訊問時人已離去，打了該名外送員電話給我的回應卻是叫我直接找客服，我當下 ...

#38. 【momo折價券2022】momo購物網客服電話、運費、快速到貨

另外大家在意的momo客服電話、運費、momo快速到貨、退貨這些常見的問題也都有整理喔～ 就連momo購物型錄EDM、momo信用卡優惠同樣會分享，momo購物大小 ...

#39. 家樂福員工申訴-在PTT/MOBILE01/Dcard上的體驗開箱及優惠 ...

家樂福 員工申訴討論推薦，在PTT/MOBILE01/Dcard體驗分享和優惠推薦，找家樂福客服沒人接,家樂福員工申訴,家樂福總公司電話在Instagram影片與照片(Facebook/Youtube) ...

#40. klook客服電話

家樂福 線上購物客服專線：0809-036-888 服務時間09 Apr 06, 2021 · kkday客服電話- 台灣旅遊攻略-202104023 天前· 建議您可以下載KKday app，透過訂單管理的網路電話 ...

#41. https://momentum.com.tw/

沒有這個頁面的資訊。

#42. 家樂福買東西想退貨打電話一問傻住

生活中心／詹婷惠報導每個人出門逛街，都想買到物美價廉的東西，如果不小心「出槌」，也會希望能夠退換貨，有不少業者從善如流，提供這項服務， ...

#43. 家樂福APP未適應中國電商節奏?被投訴發貨慢

隨後她聯繫家樂福的線上客服被系統自動中斷對話，撥打人工客服熱線一直無人接聽，接下去的幾天一直沒有 ... 熱線電話打不通或無人接聽（消費者供圖）.

#44. klook客服電話 - fallout4 最新バージョン

klook客服電話com 退改行程的對象與政策依現行退改行程規定執行。.2 518 Klook. 家樂福線上購物運費多少錢？ 訂單消費滿nt$800元折扣後免運費離島地區不適用； 未 ...

#45. 麥當勞台灣官網首頁｜麥當勞McDonald's

台灣麥當勞歡迎您！麥當勞提供美味的漢堡、薯條、麥脆鷄（炸鷄）、冰炫風、沙拉、蘋果派等豐富的餐點、飲料與點心，讓您每次都能體驗麥當勞的方便與美食饗宴.

#46. [閒聊] 家樂福線上購物真的好難用- e-shopping - PTT生活政治八卦

購物中心的客服電話一直打不進去... 寫信也一個禮拜才回如果IT跟公關看得到本篇能不能改善一下因為要家父家母別去菜市場開始研究怎樣最好買生鮮蔬菜跟魚、肉難用的點： ...

#47. 打銀行客服過關斬將合庫七層兆豐慢郎中

不過每當卡友撥打銀行客服電話洽詢相關問題，經常「碰壁」連連，不是「攏」打不通，就是得花時間「聽」廣告。 對此，消基會於10月間，針對金管會統計的前20大發卡銀行 ...

#48. [討論] 家樂福app更新後舊資料全部不見- 看板MobilePay

更新: 應該是只有昨晚某段時間內被迫更新的人受害因為客服打不進去今天去店裡現場問但現場服務台並沒辦法處理只能留手機請客服之後打給我他們說現在一 ...

#49. 臺中好市多客服電話

11月12日睽違5年，問啥都不是回答要問的問題家樂福0800免費客服電話家樂福量販店有0800免費客服電話： 0809-001-365 (0809開頭確定免費-跟0800一樣也是由受話方付費的 ...

#50. 家樂福、沃爾瑪等超市拒兌“再來一瓶”獎勵

與上述兩家超市不同的是，物美超市客服在電話中表示，隻要是在物美超市購買的兌獎飲料，都可以持相應小票在相應門店兌獎，“如果不兌的話，可以找門店經理 ...

#51. [問題] 關於家樂福線上購物，物流缺件問題- 看板e-shopping

客服 跟物流中心及外包物流都各說各話，每次都一直重複一樣的問題，一樣的回覆，一樣的食言，想知道除了客服電話之外，還有什麼方式可以處理？

#52. 家樂福線上購物心得 - hawaii888.net

所以訂購日常用品或家用品我內心首選是momo購物網其次是家樂福線上購物配送員很貼心 ... 購物中心的客服電話一直打不進去寫信也一個禮拜才回如果IT跟公關看得到本篇能 ...

#53. 家樂福快剪

傳莫沫Hair Salon, 屏東. 早儀式晚宴快剪08:00~12:00，17:30~22:00 來信洽詢成品內容. 早儀式午宴快剪08:00~15:30 來信洽詢. ... 聯絡電話.. ... 關於停車場的部分新月廣場、晶 ...

#54. 持續更新！2022 ShopBack 常見問題：怎麼用、賺什麼

使用ShopBack到各大商家網購，不免有漏單情形。漏追蹤的可能原因有很多，但我們有非常堅強且貼心的客服團隊在為大家服務，如遇任何使用上的問題 ...

#55. [討論] 家樂福app更新後舊資料全部不見- MobilePay - My PTT

更新: 應該是只有昨晚某段時間內被迫更新的人受害因為客服打不進去今天去店裡現場問但現場服務台並沒辦法處理只能留手機請客服之後打給我他們說現在一大堆人在排隊等 ...

#56. 中國信託商業銀行24小時電話銀行快速鍵一覽表

中國信託商業銀行. 24小時電話銀行快速鍵一覽表. 信用卡服務. (02)2745-8080. 輸入快速鍵. 885. 可用餘額查詢. 889. 信用卡開卡. 881. 最近一次繳款紀錄查詢.

#57. 登入/註冊| Costco 好市多

Costco好市多線上購物會員登入查詢,查詢好市多線上購買明細,線上消費紀錄,好市多官網線上購物產品獨家販售,加入好市多會員並註冊線上購物會員,每周優惠及最新商品購買.

#58. 統一併購台灣家樂福有變數？傳2新買家競逐

【新唐人亞太台2022 年05 月30 日訊】近期台灣零售業大打併購戰，而統一集團併購台灣 家樂福 卡關，上週統一董事長羅智先坦言，雙方至今沒有共識。

#59. 搶親家樂福蔡鎮宇有興趣 - 好房網News

台灣家樂福出售案，傳出兩組新團隊有意購買，包括：寶豐隆興業創辦人蔡鎮宇，及達勝創投董事長郭冠群籌組的團隊。蔡鎮宇昨（28...

#60. klook客服電話

家樂福 線上購物客服專線：0809-036-888 服務時間09 Apr 06, 2021 · kkday客服電話- ... 旅遊日本住宿評價大家都在找解答客路客服電話台灣Klook優惠碼及App優惠情報 ...

#61. 家樂福退貨電話家樂福買東西想退貨 - XXjexy

家樂福 買東西想退貨打電話一問傻住. 有網友在PTT提到自己在家樂福退貨的 ... 蝦皮免運客服電話【ETMall東森購物折扣碼】東森購物網折價券！ 型錄客服電話退貨信用卡

#62. 家樂福新店店 - LINE

家樂福 新店店's LINE official account profile page. Add them as a friend for the latest news.

#63. 工商時報: 首頁

台灣最專業的財經新聞網站-工商時報官網，提供經濟事務、國際貿易、國際財經、兩岸財經、投資理財、股匯、期貨、房地產、生醫、名家評論、樂活、書房、專題、影音等 ...

#64. 7-ELEVEN

專線電話：0800-008711; Email：[email protected] · 線上意見回饋 · 個資告知條款. 網路購物取貨. 客服專線：(02)2721-4234; Email：[email protected].

#65. 沒技術、缺人才，抗風險能力更差⋯數位轉型，為何走入惡性 ...

而且，數位化轉型改造，不僅需要預先投入，且短期難有產出。 ... 相關文章. 家樂福出售不是統一「家務事」，價高者得法商沒在客氣.

#66. 【InnoVEX】92%惡意軟體來自Email、5成企業不知道被鎖定 ...

駭客越來越難抓，Email是最危險的一環. 網擎資訊行銷副總理孟秋分享調查指出，駭 ... 羅智先透露：統一超收購家樂福未談攏！疫情衝擊去年獲利減少13% ...

#67. ptt借錢專家幫你評估規劃如何更省的秘方!

填表留了連絡方式之後, 客服人員打電話給你的時候 ... 距離機捷林口站較近的忠孝路到信義路之間，屬於新市鎮前段，住宅大樓均價45~50萬元左右；中段的家樂福附近，均價 ...

#68. 知本國家森林遊樂區園區設施改善到位5條步道全線開放 - ETtoday

台東BNT疫苗快打站首日到打率9成 ... 研究：新冠疫苗「打3劑」最有效 ... 葛斯齊爆汪小菲「直播前打電話道歉」 求保護「無辜女孩」...爆3張親密照 ...

#69. 森林公園電梯四房| 台北市大安區新生南路三段中央學府房屋 ...

當你撥打本案電話或留下資料預約看屋時，即表示你已了解並同意永慶房仲網會員及網友同意條款並成為本網站之會員。 森林公園電梯四房. 地圖與街景 地圖與街景.

#70. 彰化新建案價格直逼台中房仲：明顯感受買方觀望態度｜東森新聞

... 大成國小學區延伸至家樂福商圈、中正曉陽商圈至縣警局周遭餐飲商圈、彰化 ... 目前蛋黃區內開發相對飽和，不僅素地難求，地主亦多抱持惜售心態， ...

#71. creditcard - [問題] 彰銀MY樂台灣PAY感應是不是掛了?

問題 從昨天到現在都刷失敗MY樂綁台灣PAY用感應付款跑家樂福超市和美廉社試過都不行= 非店家刷卡機出包 ... 想知道是不是個案非個案有根據再去打客服.

#72. 星展i 客服| 台灣星展銀行

如需更進一步的協助，請致電星展銀行24小時電話理財服務：(02)6612-9889。  . LINE Business Connect服務及使用條款. 在您接受且同意以下服務條款，並首次 ...

#73. klook客服電話 - エロ漫画カラー

klook客服電話台北｜梅庭苑沐心SPA會館：泰式頂級古法.2 518 Klook. ... 家樂福線上購物客服專線：0809-036-888 服務時間09 Apr 06, 2021 · kkday客服電話- 台灣旅遊 ...

#74. 等路 - 第 20 頁 - Google 圖書結果

我上網搜尋家鄉鄰近市鎮有哪幾家院所,逐一打去問,你們醫院有沒有住林 x x 這個人? ... o o 阿爸這次住在一家宗教背景的小醫院打電話給我的人還問我需不需要和院牧部報 ...