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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1RitiLZ4 ]

作者: ls4860 (我是熟番) 看板: Gossiping
標題: Re: [爆卦] 蘆洲愛x生托嬰三天造成寶寶陰囊嚴重潰瘍
時間: Tue Oct 2 22:05:06 2018


說明：本人代愛麗生婦產科診所發表聲明,以下所述為愛麗生婦產科診所之主張,非本

人立場,切勿來信詢問,而該聲明亦發表在在愛麗生官網,如有關切此事之朋友,

請向該診所直接詢問.

(該聲明有多處彩色標記,本人不會用ptt色彩標記,如欲看彩色標記處,煩請參考

網頁連結)

原文標題：[爆卦] 蘆洲愛x生托嬰三天造成寶寶陰囊嚴重潰瘍

代碼：#1RiNv-Rl , https://tinyurl.com/y9x74cya

本聲明連結：https://www.lovealison.com.tw/news2.php?ID=353
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愛麗生醫療集團聲明稿

本院（即愛麗生婦產科診所）於產後照護領域已深耕日久，深刻體會每一個寶寶，
都是爸媽的寶貝，本院同仁對每一個寶寶都是如同親人般，竭盡心力且用心的作為服務
的出發點。 因此，雖然林女士之家屬尿布疹照顧事件的所有矛頭均指向本院，並有不理
性、不符事實之言論與行為，深深傷了本院同仁的心。但本院能深刻體會為人父母之心
情，不就家屬不理性行為做過多苛責，仍盡心盡力照護寶寶直到其出住為止。謹就本院
於民國（下同）107年8月27日因嬰兒照護所生爭議，特澄清如下：

壹、緣本院產婦林女士於107年8月16日生產，同年8月20日林女士先行離院，將其子託付
由本院照護，直到同年8月23日自行帶其子離院。離院時，林女 士之子僅有輕微尿布疹
之症狀，並無大礙，當時已請小兒科醫師診視，並開立藥膏塗抹、勤換尿布，並詳細向
家屬說明尿布疹的照護方法，叮囑返家後必須依醫囑使用藥膏，在寶寶溺便後需用水洗、
曝臀及勤換尿布，家屬（即外公）表示理解後，便將林女士之子帶回家中自行照顧。

貳、豈料，隔日即同年8月24日，家屬再度來院表示林女士之子尿布疹之症狀加劇，不知
道該如何照顧，便再帶回本院小兒科門診請求治療，本院小兒科護理師打開尿布發現已
有糞便不知多長時間，因林女士不知所措，遂由本院護理師協助清潔其臀部及更換尿布。
經本院兒科陳醫師詢問家屬昨日於家中如何照護，家屬表示於家中有自行塗抹非醫囑指
示之不明藥物，經本院兒科醫師診治後，當日林女士便決定再將其子託付本院照護。同
年8月25日，經小夜班護理人員統計，林女士之子溺便20次，本院便懷疑係因其體質特殊
對特定奶粉過敏所致，遂依醫師醫囑更換為無乳糖配方奶
。

參、經過本院小兒科醫師給予藥物治療及烤燈治療，並且交待更換奶粉後，林女士之子
排便次數即明顯減少，且糞便開始成形，不再水瀉，本院持續讓其保持晾臀狀態，且每
15-30分鐘內一定會翻看一次尿布檢查是否有大小便情形，烤燈每日視情況使用(每次20
分鐘，距離60公分) ，使傷口迅速復原，直到同年8月29日症狀已有明顯緩解，尿布疹已
經收斂乾燥，家屬才主動將其抱回，出院前小兒科醫師亦親自診察並且再次指導家屬如
何照顧。

肆、據上開事實經過可知：
一、林女士及其子自始至終均非月子中心之客戶，僅是因治療尿布疹而託付本院(愛麗生
婦產科診所)短暫照護，其一再對外泛稱係月子中心之疏忽云云，其心可議！

二、林女士之子於8月23日離院時僅有輕微症狀並不嚴重，係林女士帶其子返家後未塗抹
醫囑指示之藥膏，且未隨時注意排便情形、未立即清洗臀部、晾臀、更換尿布後，導致症
狀加劇，經本院竭盡心力照護後，症狀明顯改善，尿布疹已經收斂乾燥，才於8月29日由
家屬自行帶離本院。自始至終，症狀最為嚴重之時，就是家屬在家自行照護之時！

三、於8月29日，症狀明顯改善，尿布疹已經收斂乾燥，以醫療專業判斷，不可能變成敗
血症，林女士及其家屬所陳述之言論，其真實性已屬可疑；且細觀林女士於網路上張貼
之照片，其子之腳趾疑似有甲溝炎，更足見其皮膚有特異體質。林女士於網路及媒體泛
稱差點導致敗血症云云，恐有張冠李戴之嫌！

四、寶寶的皮膚有特殊過敏體質，又一天解水便十次，她的敘述掩蓋了自己 在家不會
照顧，導致病情嚴重再帶回來，要求托嬰代照顧並醫治的事實，在我們這裡幾位新生兒
科醫師合力用心照顧之下，出院時已經乾燥收斂幾近痊癒，日後為何需要去榮總打抗生
素，在醫療專業上應該沒有相關，更不可能敗血症，也許回家後另有原因。

五、造成尿布疹之原因眾多，可能是配方奶一時消化不良，導致大便酸鹼值太高造成皮
膚一時性的發炎；亦可能是本身體質特殊對特定奶粉過敏導致一天解水便次數甚多；亦
可能是寶寶體質上皮膚較為敏感，容易造成尿布疹；但若能耐心、細心按照醫囑指示照
護，便能避免症狀加劇。

伍、本院對於小兒科的醫療品質有充分的信心，不容人扭曲事實因果倒置，破壞醫病關
係，我們也已經委請律師，對其不符事實部分提出毀謗名譽告訴！以求釐清真相，還給
盡心盡力醫治寶寶的新生兒専科醫師們及24小時不分晝夜，每半小時替寶寶翻看尿布的
護理人員一個公道！

陸、令人遺憾的是，林女士及家屬對外及對本院其他病患散布與事實相悖之言論，更以
不實言論欺瞞、利用媒體攻擊本院，試圖將責任推卸給本院以掩蓋其照護不當之事實，
已對本院之名譽造成嚴重損害。

本院在此嚴正澄清如上，除將對於不實誹謗言論蒐證、依循法律途徑保障自身權益，絕
不寬貸以外，同時將更加努力地以行動證明本院絕對是新生兒照護的最佳選擇，惡意攻
訐之言論絕對無法動搖本院全體同仁之決心！

事件時間表：

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※ 引述《ch20 (MM)》之銘言：
: 以下文長慎入
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: 我是名新手媽媽，小孩出生第五天原本是要跟著我出院回家，但為了留院做聽力篩檢所以交給蘆洲長榮路上的愛x生婦產科托嬰三天，才僅僅留院三天就造成嚴重的陰囊潰瘍及屁股嚴重紅腫，院方不承認有照護上的疏失，僅表示寶寶排便次數多，事後申請病歷及診斷證明更是拖延刁難。
:
:
: 回文另附至臺大所攝之病歷傷口照
: 事發經過：
: 107年8月16日(週四)，我於新北市蘆洲區長榮路上的愛麗生婦產科診所，產下一名男嬰，在住院期間及母嬰同室共五天四夜的期間，我與先生在替寶寶換尿布的過程中，屁股及生殖器狀況都是正常沒有任何傷口。產後第五天8月20日(週一)中午出院前，診所告知三日後(週四)才安排到寶寶做聽力篩檢，考量自身因開刀身體尚未復原，且先生還要上班，也擔心寶寶剛出生，一直外出會有感染病毒的疑慮，因此決定讓寶寶交由愛x生嬰兒室的護理人員多托嬰三天，待聽力篩檢做完再辦理新生兒出院接回家，但沒想到這一切都是夢魘的開始。
:
到了8月23日(週四)當天，我請寶寶的外祖父母，協助至診所接回剛做完聽力篩檢的寶寶，等到約莫晚間六點多孩子回到家中卻不停哭鬧，我邊哄著孩子邊檢查尿布是否需要更換，卻赫然發現寶寶的屁股非常的紅腫，陰囊更是超級嚴重的潰瘍還有黃色組織液，先生下班回來看到這情況也是相當震驚，我們都非常氣憤，詢問愛x生為什麼寶寶僅僅托嬰三天會有如此嚴重的傷口，且這麼大範圍的傷口，洗澡會痛一直大哭怎麼辦，而愛x生的回應卻是，那個傷口碰水沒關係，就算沒有傷口洗澡碰水也會哭。我對於愛x生避重就輕的回應無法接受，小孩洗澡哭的時候，是用盡全身的力氣

: 再哭，哭到我也跟著哭，我非常放心的把我的孩子交給專業的護理人員，但是真的很心疼不捨，為什麼才托嬰三天卻會造成這麼嚴重的傷口，大人看了都難以忍受了更何況是才出生八天大的新生兒？那天晚上我們只能先耐心地哄著寶寶並勤換尿布、水洗屁屁，希望能讓他舒服一點，無奈當晚至隔天早上已經用盡各種方法，寶寶都無法安撫，一整晚哭個不停，都能明顯感覺到，傷口帶給他的疼痛有多痛。
:
8月24日(週五)，上午十點半趕緊打了電話愛x生，院方卻表示這只是普通尿布疹，是很常見的情況，我很生氣的說尿布疹能弄到陰囊潰瘍已經非常嚴重了，你們卻還是這樣消極的態度在處理，且孩子極度不舒服不斷的在哭鬧，院方才說需等到十一點半主管來上班後再回電，掛了電話後焦急地等待到十一點半，院方主管才打來表示現在診所上午有小兒科醫師的門診請我們立即過去，我二話不說直奔愛x生婦產科給小兒科陳醫師檢查，沒想到陳醫生一看到小孩的狀況仍表示這尿布疹是常見情況，但這樣嚴重的陰囊潰瘍與紅屁股是誰造成的呢？又是什麼原因造成？為何交給你們照씊
: U，僅三天卻可以造成嚴重尿布疹並惡化到如此嚴重的地步？
:
8月25日(週六)潘院長，避重就輕的表示陰囊潰瘍是小事，屁股的問題比較大，又說我的寶寶非常會大便，而且大便一次就會破皮，才會導致傷口，一直強調說他們有嚴格標準的SOP流程，絕對！不可能！是他們照顧上的疏失。甚至不斷強調說寶寶這種情況（陰囊潰瘍、屁股紅腫）在台大和各大醫院很常見…號稱有嚴格SOP標準把關為何還會發生這種情況？當下我們想要釐清傷口到底是從何時發生，所以請羅副院長提供我小孩在該診所托嬰三天的監視器錄影畫面以了解他們確實都有照著他們所謂的照顧SOP及勤換尿布，但院方卻不願提供，由於擔心寶寶傷口二次感染且一時之間

:
也沒有其他院所肯收留照護，我們只能暫時將寶寶繼續安置在院方，使用烤燈乾燥潰瘍的傷口以及屁股來穩定病情。為確認傷口有無感染或其他狀況，我和先生向愛x生請假帶著寶寶到臺大醫院掛小兒科急診看醫生，先生同時也請臺大醫院幫我們開立診斷證明書，臺大醫院載明傷口情況與大小範圍，相較於前一日我們在愛x生診所開立診斷證明遭受刁難，甚至說電腦無法打中文等等荒謬的理由來搪塞、拖延時間不願馬上開立，讓我更對愛x生婦產科徹底感到失望，也懷疑是不是在掩蓋疏忽照護之事實及躲避責任。由於臺大醫院當下沒有病床，又逢週末沒有門診，新生兒抵抗力긊
: t禁不起各大醫院之間來回奔波與感染病毒細菌的風險，看完醫生的我們只能無奈的將才出生八天的寶寶送回愛x生婦產科繼續穩定病情。
:
自臺大醫院帶回寶寶回愛x生後，8月26日的凌晨愛x生婦產科突然告知因為寶寶一個晚上大便十次，院長已下令幫寶寶更換成無乳糖的配方奶粉，但並未出示照片或畫面證明，甚至沒有詢問過我們是否同意就只以訊息的方式告知我們此事，我先生每日奔波赴愛x生婦產科看寶寶的情況的時候都有機會可以面對面的討論此事，但院方未曾與我們先討論告知，就事情的真實性，小孩前面已發生受傷的狀況和後面院方對於傷口造成的總總理由，讓我們不禁懷疑是否為真？當天下午該院羅副院長與我們交涉，口頭承諾我們入院治療的這幾日照護費用，他們會負責但我們必須要簽署同意

: 不可公開及追究此事並放棄法律訴訟之切結書，試問傷口本就是該院所造成，其照護的費用負擔不是理當由院方負責到底，現在卻變成讓我們妥協的籌碼，所以我們沒有接受這不公平的條件。
:
在那之後先生仍繼續到處打聽哪裡有專業照護寶寶傷口的設備及嬰兒病房，終於在8月29日(週三)我們問到榮總有新生兒病房，當天先生立即跟公司緊急請假於下午四點急奔愛麗生申請病歷及辦理出院，因為轉院的關係所以我們必須要申請病歷，但愛麗生卻獅子大開口一份病歷要收1000元，且堅持為統一定價，直到我們經衛生局確認並當場協調才肯改價降到150元，從到院申請病歷、診斷證明，到辦理完寶寶出院，總共拖延了五個小時，也跟我們收了共六天(8月24日至8月29日)的托嬰費用九千多元，讓我們直到晚上九點多才能離開，羅副院長口口聲聲說要幫忙，但每次感受到

: 的不是都不是積極協助而是刁難，就申請與影印病歷、診斷證明書便耗時如此長的時間，處理的方式與流程只令我們感受到對方給予的壓力與防衛。當晚將寶寶送到榮總已接近晚間十點，待急診醫師看完寶寶陰囊及紅臀傷勢後便直接辦理住院，全程約兩小時，愛x生自行先更換成無乳糖的配方奶粉也於當天在榮總直接換回正常配方奶，先生每天一有時間就探視寶寶，榮總的護理人員也告知寶寶的大便次數也都正常，與愛x生的推託之說寶寶很會大便造成的尿布疹感覺有很大的出入。
:
9月2日(週日)下午四點半，先生再度前往愛x生婦產科領取8月29日拖延五小時但最後卻沒給的醫療收據，但是到了院所卻發現開立收據上缺少在院期間的細項，要求載明又拖延了兩個小時半之久，因為他們表示需將病歷與主管一一核對並與羅副院長確認，等待期間它們一個推給另一個處理，還說小孩的病歷再羅副院長身上，因為副院長不在，所以她們沒有辦法拿到小孩的病歷進行核對，希望我先生過幾天再來拿，而且只不過是領取醫療收據卻要我們簽收，先生請院方提出有他人簽收過的範本我們才願意簽，他們卻無法提供，且院方趙主管也無法回覆為何小孩的病歷會在羅副

: 院長的辦公室，對於簽收才能領收據的事，我們真的不能理解目的何在。
: 自愛x生托嬰三天發現如此嚴重之症狀再送回照護傷口六天後轉診至榮總住院八天，寶寶的傷口一共14天才完全康復，相當懷疑愛麗生聲稱有嚴格的SOP照顧流程，期間何以能擔保護理人員完全沒有失責？
: —-
: 原在臉書po文
: 沒想到因不可散播色情圖片(寶寶陰囊潰瘍照)而被刪文還停權
: 照片可私 懇請幫忙轉發
: Youtube上可搜尋到該院所過去糾紛

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※ 轉錄者: ls4860 (1.162.128.207), 10/02/2018 22:11:16