【停一停，觀大局】- 淬火效應
#別讓成見蒙蔽雙眼 #管理學 #淬火效應 #UCD
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當大家行入行人隧道時，外面的世界就會被長長的隧道分隔，令你眼前視野變得非常集中但狹窄，同樣地與人相處時，若然眼裡只顧盯著別人的缺點，就會忽略了欣賞別人優點的機會。
明王朝名臣劉基的文集《鬱離子》有這樣一個故事：從前在一個趙國人家中出現鼠患，這家人就在外地帶了一隻貓回家，這隻貓雖然捕鼠能力很高，但同時會攻擊家中飼養的雞，過了一段日子，家中所有老鼠成功被貓捉了，可是家裡的雞同時全被貓咬死，兒子就好奇為什麼還堅持把貓留在家，爸爸就語重心長解釋老鼠會偷吃糧食、會咬破衣服、也會破壞家中傢俱，是家裡最大的禍害，而唯一壞處只是他們一家人沒有雞肉吃，權衡輕重下若然趕走了貓後再次出現鼠患，後果將會得不償失。「淬火效應」原意指金屬工件加熱到一定溫度，放入冷卻劑冷卻處理後，工件的性能會更好及穩定，而應用在管理學上就是遇到問題時要冷靜思考，不要衝動，像故事中的爸爸一樣從長遠大局方面考慮事情。
在現今職場上最缺乏的就是人才，作為公司管理層要學懂既往不究，同事曾犯過的錯隨時間過去忘記就好，不要心存芥蒂而放棄大有作為的人才；此外「十隻手指有長短」，每人都各有優點及缺點，若然缺點不致影響公司運作及整體大局，管理層亦不需刻意提點或硬性糾正。
淬火效應 參考資料:
http://www.iwiki.hk/post/73159
