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作者kelin821 (MMMM)

看板e-shopping

標題[抱怨] 惡劣的mercci22!大家請小心

時間Wed Feb 15 20:09:14 2017

＊商品/店家名稱：Mercci22
＊購買連結：mercci22.com
＊相關佐證：
兩筆訂單官網截圖：

客服回覆email截圖：

＊事發經過：
2/6我分別在mercci22訂了兩筆一模一樣的商品訂單(其中一筆使用折價卷），但收到之後我只拆了其中一包，留了一件商品之後直接把另外一包連外包裝都沒拆共兩筆一起退貨。但今天接到mercci22打來的電話告知退貨包裹中其中一比沾到粉底無法退，並要我負擔來回運費共240元！

經過了解之後才知道被告知有瑕疵無法退的那件商品竟然是在原先沒拆封的那筆！！

我連外包裝都沒拆我是要怎麼去沾到粉底阿？
我連外包裝都沒拆我是要怎麼去沾到粉底阿？
我連外包裝都沒拆我是要怎麼去沾到粉底阿？

還好我沒拆封，不然就要被他們強迫回收瑕疵品了！！
經過這次事件之後我就決定之後不再購買這家的商品，因為他們竟然以這種惡劣的手段逼迫顧客接受他們故意破壞的商品！

網購經驗這麼久第一次遇到這情況！分享這次的經驗希望大家可以引以為鑑！！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.55.213

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1487160558.A.619.html
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※ 編輯: kelin821 (1.163.55.213), 02/15/2017 20:11:26
※ 編輯: kelin821 (1.163.55.213), 02/15/2017 20:12:47
※ 編輯: kelin821 (1.163.55.213), 02/15/2017 20:15:01

推 HuiHuiWolf: 連外包裝都沒拆竟然說沾粉底@@42.79.119.10 02/15 20:13

推 vmp4jo3: 好可怕><111.83.51.37 02

推 simexile: 之前板上meier.q不是也有類似抱怨文36.230.203.251 02/15 20:16

→ simexile: 看來這是他們公司的慣用手法36.230.203.251 02/15 20:17

→ simexile: 上面誤按到連結抱歉36.230.203.251 02/15 20:18

推 beverly1212: 好誇張幫高調223.139.214.14 02/15 20:20

推 SunsetC: Eyescream也這樣親身經歷218.35.163.70 02/15 20:21

→ SunsetC: 叫我付運費再把衣服領回不退那件218.35.163.70 02/15 20:22

推 swallowhome: 誇張還特例退貨勒-.-115.82.17.113 02/15 20:22

→ SunsetC: 現在衣服一年了還在他家.. 認賠218.35.163.70 02/15 20:23

→ Piaok: 想看附件的照片XD59.115.192.66 02/15 20:25

在這

※ 編輯: kelin821 (1.163.55.213), 02/15/2017 20:27:43

→ gamemamy: 但你為何要訂兩筆相同訂單?101.13.33.212 02/15 20:30

因為訂完之後他們才說有滿千折百的折價券，要取消發現他們已出貨（我早上訂下午就到貨了),所以才訂2筆，但就是這樣我第一筆連外包裝都沒拆直接退
※ 編輯: kelin821 (1.163.55.213), 02/15/2017 20:35:07

推 wcsuisui: 因為折價券的關係吧1.165.106.105 02/15 20:34

推 aaz1129: 太誇張了吧1.175.143.123 02/15 20:43

推 smilequei: 好誇張223.141.71.29 02/15 20:51

※ 編輯: kelin821 (1.163.55.213), 02/15/2017 20:52:13

推 Fame: 好誇張......1.160.31.108 02/15 20:51

推 elysion360: 好誇張..想知道後續有成功退嗎114.44.76.213 02/15 21:08

推 Auer: 因為之前Meier Q有同樣的案例我現在退貨前39.8.133.8 02/15 21:29

→ Auer: 都仔仔細細的拍照很怕被暗算39.8.133.8 02/15 21:29

推 peizhen0913: 詐騙集團轉行賣衣服了？180.177.96.191 02/15 21:30

推 ntb5768: 好扯啊114.47.141.174 02/15 21:42

推 qn: 請問這家是部落客那家嗎？180.204.103.249 02/15 21:46

推 Loveuux: 客服也太扯49.217.165.12 02/15 21:49

推 t141256: 高調117.19.161.22 02/15 21:51

推 damucarol: 沒錯是部落客那間...好誇張...180.176.40.70 02/15 21:56

推 aprilkwc: 高調111.83.4.119 02/15 21:57

推 kaorukawaii: 想知道後續114.160.237.147 02/15 21:59

推 mitsu0222: 好誇張！！幫高調36.233.53.34 02/15 22:02

推 wish20045: 幫高調扯223.136.108.146 02/15 22:10

推 gamemamy: 補推運費也太貴就算整新費也沒那麼貴125.230.35.87 02/15 22:17

→ darcy15: 幫高調101.138.110.38 02/15 22:17

→ gamemamy: 可以告知消基法網購七天猶豫期125.230.35.87 02/15 22:17

推 gamemamy: 商品瑕疵若是由顧客導致可收取整新費125.230.35.87 02/15 22:20

→ gamemamy: 但他們須提出錄影等證據125.230.35.87 02/15 22:21

→ gamemamy: 照片也可為事後造假看來以後退貨也要125.230.35.87 02/15 22:21

→ gamemamy: 錄影自保了125.230.35.87 02/15 22:21

謝謝g大！明天會向消保會檢舉。之後真的都要錄影自保了...

推 gamemamy: https://istyle.ltn.com.tw/article/4759125.230.35.87 02/15 22:24

推 per456: 惡劣～～～～101.9.177.1 02/15 22:26

推 chocoart: 有點好奇，如果兩包是一模一樣的，原po218.210.45.26 02/15 22:40

→ chocoart: 是還有額外記下自己拆的是哪一包，然後218.210.45.26 02/15 22:40

→ chocoart: 哪一包沒拆嗎？218.210.45.26 02/15 22:40

兩件都有單號，我其中一包有留下一件沒退，他們說有問題不讓我退的就是我沒拆的那件

推 asdfg: 跟某家同個慣用手法49.159.140.183 02/15 22:45

推 miocake: 誇張114.25.88.92 02/15 22:58

※ 編輯: kelin821 (1.163.55.213), 02/15/2017 23:08:40

推 psh1012: 這手法很眼熟.........77.176.61.93 02/15 23:06

推 rokuya: 好差勁！可是我之前訂Meierq退貨兩次都沒114.36.232.15 02/15 23:11

→ rokuya: 碰過這問題耶，難道是隨機這樣做嗎？114.36.232.15 02/15 23:11

我蠻常買meierq，也退幾次都沒問題，我覺得這次可能是因爲單價高或剛好是白色好栽贓？
※ 編輯: kelin821 (1.163.55.213), 02/15/2017 23:20:28

推 jjpl: 誇張... 36.238.226.66 02/15 23:18

推 almondchoco: 跟Meier Q一模一樣的栽贓手法啊 111.250.206.12 02/15 23:19

→ almondchoco: 超級惡劣這種要怎麼自保???? 111.250.206.12 02/15 23:19

推 dogpingpig: 高調 180.204.5.139 02/15 23:21

推 alienkid1005: 沒拆的東西沾到粉底液，不就是他們 223.139.76.253 02/15 23:22

→ alienkid1005: 家自己沾到的嗎？惡劣至極 223.139.76.253 02/15 23:22

推 midoru: 很惡劣的手法！ 122.117.1.67 02/15 23:34

推 urmfo: 買過好幾次pazzo和mq家的東西，退貨超過10111.243.109.218 02/15 23:37

→ urmfo: 次以上，都沒碰過這個問題，與其說是栽贓，111.243.109.218 02/15 23:37

→ urmfo: 比較像是品管沒做好，淺色商品沒檢查仔細就111.243.109.218 02/15 23:37

→ urmfo: 出貨了@@111.243.109.218 02/15 23:37

推 orangeyp: 好誇張 39.10.9.4 02/15 23:48

推 oyeme: 高調 111.242.6.16 02/15 23:50

推 lun0214: 完全不想幫他們找藉口，這就是亂槍打鳥退 111.82.154.186 02/15 23:52

→ lun0214: 貨十件有八件會摸摸鼻子吞下去。若不是 111.82.154.186 02/15 23:52

→ lun0214: 老闆受意底下的人也不會這樣做，惡劣 111.82.154.186 02/15 23:52

推 lun0214: 他們自己出貨就不用仔細檢查，怎麼退貨 111.82.154.186 02/15 23:53

→ lun0214: 倒是檢查得很徹底 111.82.154.186 02/15 23:53

推 ok5552442: 高調 27.246.42.54 02/15 23:55

推 miyi0630: 大推lun大 101.9.212.62 02/16 00:00

推 teamo123: 這家好像跟pazzo係出同門，難道因為這樣 1.160.115.56 02/16 00:01

→ teamo123: 手法的, 1.160.115.56 02/16 00:01

推 iipurple: 扯223.140.212.252 02/16 00:04

推 popochocho: 買東西要錄音囉！誇張 223.137.220.76 02/16 00:13

推 MIMICHILD: 幫高調 27.246.1.181 02/16 00:32

推 ruby40861: 好惡劣...140.112.218.151 02/16 00:41

推 girafa: 好可怕謝謝分享 61.227.216.233 02/16 00:43

推 Xuan0313: 惡劣到傻眼耶..... 111.83.206.197 02/16 01:00

推 mftd: 現在很多網購都用這招來凹消費者，真的要錄 223.137.235.62 02/16 01:10

→ mftd: 影了 223.137.235.62 02/16 01:10

→ QQmouse: 之前版上也有一個素顏卻說沾到粉底 1.172.121.136 02/16 01:17

推 chezemotion: 之前吃過meierq的悶虧明明檢查過 95.144.48.160 02/16 01:21

→ chezemotion: 了還被說有粉漬 95.144.48.160 02/16 01:21

推 dymana: Eyescream 也用同樣的手法，我媽受害過！ 117.19.37.252 02/16 01:24

→ dymana: 態度強硬跟他們對抗 117.19.37.252 02/16 01:24

推 Uiyun: 會不會妳那件沒拆封的是別人穿過退貨回去 1.160.208.155 02/16 02:12

→ Uiyun: 後店家又再賣給妳…… 1.160.208.155 02/16 02:12

推 ns871202: 高調 36.232.38.108 02/16 02:30

推 coco2501: 好誇張111.255.166.106 02/16 02:32

推 cheesepoo: MQ我也退超多次沒遇過這種事耶！有次 1.163.116.247 02/16 04:06

→ cheesepoo: 收到就有髒污我聯絡客服退貨，事後還 1.163.116.247 02/16 04:06

→ cheesepoo: 拿到免運點數 1.163.116.247 02/16 04:06

推 coco81228: 幫高調 118.232.48.60 02/16 04:07

推 cyberlady: 誇張的賣家223.137.143.216 02/16 06:55

推 minichopper: 真的好誇張喔！品管超有問題！ 36.232.11.161 02/16 07:27

推 gregorys: 推高調223.140.195.148 02/16 08:34

推 Ambergogo: 高調 223.139.0.11 02/16 09:20

推 tzumin0630: 幫高調拒買 175.182.78.249 02/16 09:23

推 yiyi015: 好恐怖 27.52.169.81 02/16 09:31

推 solarcells: 推高調 223.138.55.217 02/16 09:42

推 bowaveradio: 高調太差勁！ 36.229.158.213 02/16 09:44

推 A1825: 高調220.130.181.230 02/16 10:09

推 subaru1210: MQ我也碰過沒拆的白色衣物說有粉痕 140.96.58.154 02/16 10:11

→ subaru1210: 當下很不爽說都沒拆不可能客服就改 140.96.58.154 02/16 10:11

→ subaru1210: 口說那他們會再仔細檢查一下可能看錯 140.96.58.154 02/16 10:11

推 Mochi0825: 扯 108.30.177.103 02/16 10:59

推 meetoobbc: 幫高調 42.72.196.177 02/16 11:48

推 reiraaa: 幫高調 122.146.85.193 02/16 12:05

推 sournight: 推223.137.165.217 02/16 12:11

推 zzzshiuan: 誇張幫高調 114.137.139.9 02/16 14:14

推 honeyham: 幫高調 140.112.57.85 02/16 14:30

推 elephant2: 我買過，真的覺得不會再買了 117.56.51.117 02/16 15:36

→ elephant2: 衣服蕾絲的超級刺炸，拿去回收 117.56.51.117 02/16 15:37

推 yu0226: pazzo買過很多次，也沒遇過 223.140.0.11 02/16 16:34

推 luvme4ever: 之前pazzo我也遇到一次 1.160.117.177 02/16 19:41

推 nanaco1101: 高調推！ 111.83.60.39 02/17 09:08

推 SweetLolita: 高調 223.137.132.54 02/17 18:03

推 tanya76567: 我之前買lulus也有碰到一次！硬說是123.110.194.224 02/18 01:12

→ tanya76567: 我沾上的@@ 後悔當時沒有先拍照存證123.110.194.224 02/18 01:12

推 hugochu: MQ VIP路過沒遇過這種事，但是品管最近 223.138.216.23 02/18 03:42

→ hugochu: 真的沒以前好，買一件風衣袖子內裏破整 223.138.216.23 02/18 03:42

→ hugochu: 條超傻眼 223.138.216.23 02/18 03:42

推 wabe: 幫高調！ 219.85.4.118 03/12 17:36

推 feather55: 高調101.139.176.168 05/22 19:08

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