日本製造業MR應用 擴大回歸到行銷娛樂
范仁志 2021-01-21
平價VR頭戴顯示器在2016年問世時,主要應用是娛樂業界,不過製造業馬上注意到VR/AR/MR的潛力,日本航空公司JAL及日本汽車大廠豐田汽車(Toyota),當即引進用在飛機汽車維修人員訓練,以及零件工廠員工訓練,進一步從日本擴大到海外子公司,減少員工訓練出差需求。
當生產廠的MR應用獲得滿足,豐田決定與微軟(Microsoft)合作,進一步擴大應用,引進頭戴MR顯示器HoloLens 2,以及支援平台Dynamics 365 Guides,2019年起讓地方行銷及維修中心使用MR技術修車,到2020年10月,已經在日本56個維修據點建立MR修車服務。
由於豐田引進評價良好,讓其他廠商跟進,如JFE Steel在日本岡山縣的訓練中心,就引進同一套設備進行最危險的攝氏1,600度鋼材處理訓練;本田(Honda)旗下零組件廠武藏精密工業(Musashi Seimitsu Industry),也在日本與世界各地生產廠引進同一套技術,進行疫情下35國跨國人員培訓。
豐田的行銷維修中心引進MR技術後,主要用在運動車等結構複雜車輛的維修,指出找尋錯誤的時間約減少20%,加班的時間與犯錯的機率都大幅減少,更重要之處,與客戶報告維修情況時,直接拿台HoloLens讓客戶看,維修滿意度提升,讓行銷維修中心想到MR技術的新用途─行銷。
據日本經濟新聞(Nikkei)報導,目前豐田的行銷中心已開始製作行銷專用MR軟體,讓客戶能一眼看到高速駕駛的車身氣流與傳動運作,而在運動車以外,買菜車等其他車款也可以看到車內能塞多少東西,幫助省力。
豐田並非最早想到用生產線MR當促銷工具的日廠,JAL在2020年就製作宣傳用VR數位影音內容,介紹航空公司的維修廠棚,及部分零組件業者的生產線,提供學校當校外教學教材,也是虛擬旅行(VR Travel)事業的一環。
從娛樂、製造、進入行銷,MR對製造業從升級製造環境、強化人員訓練,進一步發展到改善售後服務、甚至增強行銷娛樂,未來MR應用市場將會加速成長。
附圖:日本製造業引進MR,改善製造生產後,2021年進一步用在行銷。圖為汽車維修MR影像。Microsoft
資料來源:https://www.digitimes.com.tw/iot/article.asp?cat=158&cat1=20&cat2=130&id=0000602811_KB57PPRL2HC3ZD0P27I07
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小編 : 長榮航空真的不簡單..在上百個國家航空中獲第四名 , 要給讚!
長榮航空今年再度獲得美國著名旅遊雜誌Travel+Leisure肯定,評選為2020全球最佳國際線航空公司(The World’s Best International Airlines)第四名,較去年進步一個名次,彰顯出長榮航空穩定的服務品質已深受全球旅客的認同。 Travel+Leisure指出,許多參加票選的旅客都讚許長榮航空的服務品質、機上餐點及豪華經濟艙。商務艙的服務更是可圈可點,有位旅客特別提到:「搭乘長榮航空商務艙從芝加哥到台北是他最好的飛航體驗;機上牛排的口感就像現煎的一樣,正餐時間之外還有多樣的熱食選擇;全平躺的座椅提供足夠的空間,可以自由伸展,加上豪華舒適的羽絨被,讓他一夜好眠。」
Travel+Leisure為發行全球的知名專業旅遊雜誌,連續25年舉辦全球旅遊產業評比調查「World’s Best Awards Survey」,邀請其讀者至專門設置的網站針對各項觀光產業及景點進行評選,包括航空業、旅館業、郵輪、旅遊城市與渡假小島等,其評選結果具有消費指標參考意義,深受觀光旅遊產業的重視。
評比項目包括機艙舒適度、機上服務、顧客服務及整體評價。長榮航空今年與新加坡航空、卡達航空、阿聯酋航空、全日空、紐西蘭航空、日本航空、國泰航空…等航空公司入選全球前十大的行列。能從全球數百家航空公司中脫穎而出,不只憑藉著舒適的座椅、合理的票價及精心準備的機上餐點,更要能於各航班上提供每位乘客最貼心且穩定的服務品質。
長榮航空每年無論是在飛航安全、服務用品、機上用酒、客艙設備等各領域,都能獲得國際各大評鑑機構的讚賞,除了自2016年以來持續獲得5星級航空公司的肯定,今年到目前為止已榮獲AirlineRatings.com全球20大最佳航空公司第八名、最安全航空公司第三名,TripAdvisor全球十大最佳航空公司第三名,JACDEC Airline Safety Ranking最安全航空公司第九名等多項國際級榮譽。
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飛紐約不知道跟大家會怎麼選!?
考量點:
飛行時間
到達時間
機上娛樂
座位舒適程度
不考慮聯合、國泰、陸籍航空
問題1)
目前比較傾向JAL或ANA,價格約30000
一來比較便宜、二來可以不用一次飛那麼久
JAL經濟艙座位是3-3-3
ANA的是2-4-3
想知道這兩家航空機上娛樂和座位哪個比較吸引人?
問題2)
長榮和華航直飛飛行時間長,抵達時間晚,價格約36000
但其實中途有停留對我來說比較輕鬆
想知道搭過的人覺得貴6000的價值除了直飛外還有什麼部分是推薦的?
問題3)
華航豪經是其中最便宜的,約44000,搭過的人覺得如何呢?
先謝謝各位的回答!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.55.118
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1544454169.A.975.html
轉機能下去活動筋骨 也搭過類似長度覺得較能接受
而搭過直飛長度卻覺得不太行 所以直飛不是必選 如果直飛可能就考慮豪經了
不想晚到是因為隔天一早就馬上有安排,希望能有更多時間補眠
※ 編輯: rikarok (114.39.55.118), 12/11/2018 00:39:48
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