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二月時訂購了有情門沙發
上個月收到時,第一眼非常喜歡,顏色、樣式、坐感表現一流
但是緊接著覺得不太妙
味道非常非常重,化學品的味道(類似便宜網拍包包或衣服的化學品味)
本來以為開窗強力通風會散去
可是直到現在近一個月,那個味道都還在
整個客廳都聞的到,喉嚨會有久聞溶劑的乾澀感
更不用說坐或躺在上面
躺久了會有一種整個肺充塞那個味道、然後胸悶的感覺
還蠻後悔的,近十萬的沙發,秉持對有情門過往購買經驗的信任
結果是這種品質,只能說相當的失望
打去門市反應,門市說之前也有客人反應過?
不置可否地說可以把沙發布拆下來洗
然後說公司可能有不含甲醛的證明
隔了一陣子,說那個證明不能傳給我,必須到門市看(?)
第一,沙發不好拆,且除坐墊外拆下來要專人才裝的回去
第二,花了近十萬,一來新沙發還要先洗沙發布?
再者,VOCs的危害性也不僅限於甲醛
anyway,買之前沒搜到相關心得,導致購買的商品品質跟預期有落差
給之後考慮購買的人一個心得參考
是很美的淺色...結果QQ
仔細一層一層聞覺得是布料+泡棉,裡面高強度泡棉非常臭
應該是反業味XD...不過之前買木製品和椅子使用感很好,才會想投資沙發
是阿...會買有情門就是信仰一分錢一分貨,結果沙發翻船...
畢竟款式很喜歡,可能再強力通風加上坐墊拿去曬太陽,無效的話再來研究處置方法,提供心得給尚未購買的人參考,門市展示品完全沒有味道的問題,因此從來沒有想過會有此情況
今天本來拆掉坐墊布套想把泡棉去曬太陽,後來發現扶手的泡棉也有味道,但太難拆放棄,決定再度致電門市反應主要為泡棉味道,無法以清洗布套解決,門市表示內部研議後再回覆我
之前跟今天都有詢問門市是否是我買的款式獨有的問題,門市回復之前不乏買其他款的顧客反應過味道問題... 怎麼我買之前網路都沒看到相關心得@@
c大是指泡棉凹陷變形痕跡?
!!所以d大之前也是泡棉的味道嗎?
就是很怕自己的肺變成揮發性有機物吸收瓶...本來買有情門就是信任他們用料有自己的堅持(?)或是至少出廠前可以通風後製較用心...
有加貴妃椅,也因此更難自己把各部分都拆出泡棉去通風@@
覺得售服跟門市也有關係,之前在另一家門市買的羅德列克椅坐起來接縫有怪聲,馬上幫我送回去處理,讓人覺得很安心。這次買沙發的門市讓消費者覺得有保障的程度明顯落差,希望這次能獲得解決,不負消費者當初選擇他們家產品所賦予的信任
謝謝i大,門市如果這幾天沒回應就打總公司問
唉真的應該買店家的強項就好
※ 編輯: annaud (111.83.6.208 臺灣), 04/25/2021 23:40:30
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