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有線耳機左右聲道不平衡 在 [討論] 耳機左右不平衡- 看板Headphone - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
個人做代購.所以會有需要提供售後服務送修的時候
但是有時後客人反應左右不平衡要送修.
到底是真的左右不平衡還是心理因素?
舉兩個例子
1.
以前有幫忙送修一隻森海的耳罩.客人說左右不平衡
但是我收到後測試聽後聽不出問題.
思考一陣子到底要跟客人反應我這邊想法還是繼續找人測試呢..
反正運費又不是我出.直接寄去原廠維修
原廠反應找不到問題退回給我.然後我也沒告知客人原廠反應
就說原廠已完成售後服務送回.直接寄給客人
客人也沒後續反應..
2.
有人剛收到某森海大耳罩反應左右不平衡.聲音偏左耳
這我比較尷尬點.當時手邊沒有器材可以測...
但是新品瑕疵需要提供換新服務.不想上面那個好處理
雖然身處耳機沙漠.但還是到一家有賣不少耳機和相關器材的
當時帶去剛好有幾個客人在聊.就通通一起幫忙測試.
而我只說感覺單邊不平衡
結果是.有兩人覺得是比較偏右耳.一人覺得偏左耳
而個人是耳殘...
而第一個例子發生不只一次.而且他們都有表示試過其他訊源
第二個例子同一隻耳機確有完全不同的感覺.
所以所謂的"感覺左右聲音不平衡"通常是事實存在還是心理因素居多呢?
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1543693859.A.968.html
就是因為懷疑心理作用才特別說但並不告知我們這邊的感覺
別人測試的時候會特別注意這部分.但到底偏那邊又不先入為主
最後得到有趣的完全相反結果
第一個狀況很好處利.丟出原廠回覆的內容客人都能接收.
但第二個狀況沒這麼單純
畢竟我不是進台灣代理商貨的台灣店家.有問題在台灣找代理商就好
新品瑕疵換新的售後服務下也不適合讓客人慢慢等待寄回原廠檢測結果.
這麼大隻國際運費並不便宜而必須自行承擔.
而瑕疵原因是客人是憑"感覺"有問題.而不是聽一秒就能確定有問題的單邊無聲
單邊無聲的找一千萬個聽力正常的都不會得到第二個答案
憑感覺的只需兩個人就有不同答案了
就像某款耳機.原廠明確回答兩個版本只有配色差異.單體和聲音是一樣的
一樣可以在版上找到他們聲音差異的心得文
※ 編輯: st11 (111.241.31.160), 12/02/2018 15:54:10
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