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e作者sowachen (Aiwa)

看板iPhone

標題Re: [討論] 阿倫愛瘋修

時間Wed Apr 27 06:15:05 2016

[無論你喜不喜歡,阿倫都是一個成功操作社群的特殊但非經典範本]

我大約是阿倫粉絲頁大約在4000人左右的開始認識到

第一次進到中和店面當時員工總數含阿倫記得沒錯是三男一女

當時版上的風氣北台灣維修幾乎都指名中和愛瘋修

我總共維修過兩次,沒有意外之後也都還是會在那邊維修

但近年來阿倫似乎已經在這裡漸漸黑掉,原因我就不贅述,純屬大家個人觀感

純粹針對著他正反兩極的行銷手法來著墨.

成功操作社群,我想這個有目共睹

同樣是手機維修粉絲團,那一家能夠做到將近15萬粉絲?單看粉絲人數稍嫌膚淺了一些

首先我們先假設自己是阿倫的小編

每天都必須找話題至少2-3篇(這是一般可容許的數字,過多PO文可能導致觸及率下降)

粉絲黏著度是我自己的習慣說法,一篇出現在動態牆上的貼文

無論點擊照片.顯示更多.按讚.留言.分享

這都會是愛瘋修下一篇貼文出現在你動態牆上的可能性增加

真正死忠的鐵粉會成為粉絲團的'討論人數'

這是一個確實存在的名詞,但只有粉絲頁管理員能看到(目前)

他代表著一篇貼文不打廣告的平均自然觸及率

有興趣可以去google平均一個人點過的粉絲團有幾個

你就會知道你的手機版面有多搶手,Sean Parker當年反對facebook掛上廣告的偉大成果

而要在競爭如此激烈的版面中脫穎而出必須要有獨特之處

我只大略提起純粹視覺上的特點,營運技巧不是我的重點 ex.優渥薪資面對面拆解

沒錯,就是清一色的女性員工

比起電子科肥宅用低沉嗓音示範iphone拆解開箱文

還是你會比較想看到相對清新的女孩示範防摔殼?

但這樣就足夠了嗎? 絕對不是

愛瘋修最精華的就是老闆的性格

很典型的自媒體型態,至少在台灣算是先驅的幾位之一,寶爺我認為也是其中之一

1.正派直爽大方的形象

2.不畏懼客人挑戰誓死捍衛原則

3.逆向操作 ex.擺明跟你說斂財你聽了還覺得老闆很實在可以相信

大家喜歡看到什麼樣的文章及新聞?

我想絕大多數都跟腥羶色跑不了關係

沒關係那一有奧客出現就PO上來大做文章

第一有了大家關注的話題第二更可以強化老闆大方但又霸氣的形象

時間久了看不慣的人早就離開,剩下來的就是崇拜於此種風格的腦粉

當版面剩下同一種傾向的留言,所有的一切都變得合情合理

長期下來粉絲頁的經營即使不太靠廣告也有穩定的觸及率

有了穩定的鐵粉及知名度,阿倫儼然成為了實在且大方的品牌代表

此時同樣推出同一款商品,你第一個想到誰?你又會希望跟誰買?

前面有一些人在討論呼吸線的價格合理與否

價格的合理與否不在於成本多少而是在於客人是否買單

哭夭成本才多少別家賣多少但你卻賣多少的真的不要出來秀下限

否則你當經營品牌的人都是傻子嗎?

後面賣福箱辦VIP都只是品牌驗收的豐碩果實而已

你要精算VIP他可以賺多少嗎?你想罵他斂財嗎?

對不起一切合法全靠他們的本事,別人想複製都複製不來

我話簡單就說到這裡

阿倫本身有很多爭議,但我很值得肯定就是他非常照顧員工也在乎他們自己的專業

你說都是換淘寶貨但至少他不會都把你零件偷走,也清楚告訴你他換的是什麼等級

一切對於消費者來說都是利大於弊！

「但我真的比較喜歡以前單純的愛瘋修QQ」

--

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.167.117
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1461708909.A.0E5.html
※ 編輯: sowachen (123.192.167.117), 04/27/2016 06:23:19

推 as134679258: 推心得04/27 06:32

推 jorden2895: 觀點不錯，但可能被噓爆...先補血04/27 06:35

推 danielwu13: 所以我才說阿倫的行銷果然很厲害，不虧是真正在業界04/27 06:36

→ danielwu13: 待過，也吃過教訓的業者，比一般行銷學系的學生有實04/27 06:36

→ danielwu13: 務經驗，手法也高明多了！04/27 06:36

推 klu001: 感謝心得與分析04/27 06:56

→ sowachen: 其實我不會用厲害形容,這種方法還屬於新型態,結果如何還04/27 06:57

→ sowachen: 有待觀察呢,但至少我會想為他們捏把冷汗!他靠社群紅也可04/27 06:58

→ sowachen: 能會被社群給反噬回去.04/27 06:59

推 danielwu13: 同意原po水能載舟，也能覆舟。從版上對阿倫的評價轉04/27 07:01

→ danielwu13: 變的風氣可窺一二，或許是這家由盛轉衰的關鍵04/27 07:01

推 Genki626: 相當認同！挺倫神就對！04/27 07:02

→ sowachen: 比起阿倫,寶爺的手法略顯高明了一些,老實說我不太相信他04/27 07:04

→ sowachen: 的板上真能有這麼多奧客能發揮?還是有即興創作的可能?04/27 07:05

→ sowachen: 比起阿倫還附個資跟影像XD寶爺更懂得躲避風險!04/27 07:06

推 imgkiller: 啥亂七八糟的，就服務收取的費用是別家的好幾倍，對消04/27 07:34

→ imgkiller: 費者啥利大於弊的屁話不用講了。04/27 07:35

→ imgkiller: 行銷做得好沒錯，但作為維修服務就是黑店04/27 07:37

→ imgkiller: 要有基本認知是版上推薦的店的平均水平，不一定會比你04/27 07:40

→ imgkiller: 街上隨便走進一家維修店強。我如果是開維修店，當然找04/27 07:41

→ imgkiller: 員工沒事就用小號來推文底下還是私信推薦。04/27 07:42

→ imgkiller: 我朋友就開某公司的，用某種寫法在八卦版，跟某專版就04/27 07:44

→ imgkiller: 能讓單月銷售額提高20%以上，他就分享黑暗兵法在他有鎖 of

某人在某版po他某專頁的文，同行屁話收回去吧
04/27 07:45

推 kody8624: Z＞B04/27 07:46

→ imgkiller: 的個版，ptt可以算是打廣告很有效率的地方04/27 07:46

噓 LPMO: 腦粉一堆04/27 07:50

推 chou0825: 做生意要以和為貴04/27 07:54

噓 LPMO: 真心推快易修至少不會被po文04/27 07:55

推 frederickleo: 可以拿50004/27 08:01

推 osodudu: 其實他常常更改自己定的規則，很多一開始死忠支持者感覺04/27 08:13

推 osodudu: 不是挺舒服的，商業化下失去一開始起來營造的氛圍，挺可04/27 08:16

推 osodudu: 惜的，從他還在中和時期就在關注他的粉絲團，感覺真的...04/27 08:18

→ osodudu: 回不去了04/27 08:19

→ busters0: 真爽一堆廣告文還不會被D04/27 08:40

→ comus: 就讓這成為負面範本吧04/27 08:47

推 hdpig: 沒事就公開別人的私訊就算不是寫信去吵架也覺得不舒服04/27 08:56

推 jameslive: 起承轉折，結尾不錯，應該不會被告。04/27 08:57

推 hdpig: 偏偏就是有人抱著「你沒說錯幹嘛怕公開」（你沒犯法幹嘛怕04/27 08:59

→ hdpig: 被抓？）的邏輯在看待這件侵犯隱私的事情他的言論看久了04/27 08:59

→ hdpig: 會連思考能力都放棄了04/27 08:59

→ royaw: 專業！04/27 09:00

推 Modchip: 中肯04/27 09:23

推 lwecloud: 宗教差不多也是這樣的模式04/27 09:37

推 house09gbk: 推最後一句04/27 09:52

噓 fayeeer: 還是有腦粉04/27 09:55

噓 AEae2014: 嗯04/27 10:11

推 lordmi: 在FB這樣操作議題搞低成本行銷很正常。只是zuckerberg也04/27 10:12

→ lordmi: 不笨，這種沒辦法讓粉絲流動的粉團的發文排名越來越難免費04/27 10:12

→ lordmi: 被排在前面了04/27 10:12

噓 mike5a5: 今非昔比04/27 10:13

噓 nudieskinny: fb隨便發個文就叫操作社群了呵呵04/27 10:19

那閣下有無專業操作範例可參考？還是嘴巴行銷？

推 NicoNeco: 勝利就是支配現今社會價值04/27 10:25

推 AisinGioro: lordmi 什麼是免費？？04/27 10:29

推 stage0317: 黨工04/27 10:33

→ minyann: 他能上新聞記者會主動找他就打趴一推了至於個人風格04/27 10:33

→ minyann: 不予置評這間店剛開的半年比較單純04/27 10:34

→ lordmi: 廣告主不願意花錢，有技巧(或意外)繞過FB內部機制的通稱04/27 10:39

→ lordmi: 我個人是很反對這種把行銷搞得跟新興宗教的手法，但在台灣04/27 10:41

推 AisinGioro: 內部機制又是? 謝謝04/27 10:41

→ lordmi: 媒體很愛追捧這種人也是事實04/27 10:42

→ lordmi: google"臉書演算法"先入門04/27 10:44

噓 ben840619: 這種手法一個失誤就黑掉了太多例子可以看到04/27 10:44

推 hipposman: 很多剛開始單純而美好的體驗在賺到錢擴大服務與名氣響04/27 10:45

→ hipposman: 亮之後的落差早就不是新聞是名牌也有分百年老店還是檀04/27 10:45

→ hipposman: 花一現等著看唄04/27 10:45

噓 ben840619: 這種手法只適合東西是自己原創的如果只是維修的不適合04/27 10:49

→ lordmi: 所以我覺得阿倫也是沒招可出了才開始變成雜貨商04/27 10:53

→ kokq: 感覺阿倫就是在COPY寶爺模式.. 但我會對阿倫的操作感到反感.04/27 10:56

噓 ExpressCrass: 還好我都掏寶進貨自己修04/27 10:58

推 alonzohorse: 阿倫跟寶爺其實就同一種操作模式啊仔細去看商品吧04/27 11:01

推 NeoTatsuya: 真的我也喜歡以前的愛瘋修04/27 11:05

推 futureab: 中肯推04/27 11:48

推 CITY0825: 感覺不會成功，網購重點就是要便宜，靠粉絲撐是不夠的04/27 11:54

→ Howard1984: 第一年應該還會賺錢啦，賣了那麼多VIP，而且VIP買的折04/27 12:33

→ Howard1984: 價還沒有很多，這個不賺錢很難，不過等過3~5年，會不04/27 12:33

→ Howard1984: 會賺錢就很難說了04/27 12:33

推 mj2124: 超賺錢的1500人*2000元禮物扣打一個月3萬，一年賺多少呢04/27 13:04

→ mj2124: ？04/27 13:04

→ mj2124: 貪心就會被利用04/27 13:05

推 hem0207: 推心得！！04/27 13:10

推 kentr: 推心得04/27 14:02

※ 編輯: sowachen (180.204.98.177), 04/27/2016 14:25:52
※ 編輯: sowachen (180.204.98.177), 04/27/2016 14:34:25

推 MrQAQ: 分析中肯但我怎樣都不會去那種貴店維修呵呵看他撐多久~~ 04/27 15:16

推 CHRCHR: 寶爺我比較喜歡但他們倆是好友也是事實 04/27 15:24

推 i9685741: 認同這篇 04/27 19:47

推 FooD823: 差不多同時關注寶爺和阿倫後來感覺越來越像但寶爺總是 04/27 23:48

→ FooD823: 能讓我會心一笑每次po文不管多長我都會看完雖然到現在 04/27 23:48

→ FooD823: 也只買過幾次甜派而阿倫就越來越不喜歡感覺文章常常都 04/27 23:48

→ FooD823: 很負面看了不太舒服 04/27 23:48

推 iWatch5566: 我不想去這種貴，態度令人不舒服的店修手機 04/28 11:14

→ tequila54571: 15萬粉絲按讚數低到靠北假粉喔？ 04/29 08:34

那不是假粉,不管你粉絲有多少,廣告的預算決定你文章的成果
※ 編輯: sowachen (1.164.243.102), 04/30/2016 23:08:40

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