店家對熊貓, 熊貓對消費者. 是熊貓同意取消訂單的, 消費者只是提出申請. 當然消費者無故取消完全不可取, 只是好奇提告消費者有用嗎? ... <看更多>
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這幾天寒流來襲, 昨天想說用熊貓訂小火鍋吃
店家收到訂單, 熊貓外送員收到派工單, 到現場後用訊息告知我 "店家爆單"
大概要等半小時左右, 乾脆就不等了, 結果店家因為按下接單
導致我這邊無法向客服取消訂單, 外送員也協助我聯繫客服取消訂單
(因為外送員說店家還沒做餐點, 問我要等或者取消訂單)
後來熊貓客服主動打電話來詢問取消訂單原因, 對方說如果要等就無法取消訂單
我是回覆外送員說店家爆單, 所以我不想等, 要取消訂單
然後沒多久訂單就取消了, 因為我這筆訂單用刷卡的
可能要在這幾天觀察一下刷卡未出帳是否有這筆的刷退 or 原本的刷卡沒有入帳
再來今天卻收到了昨天取消的訂單的發票, 還是全額發票 (餐點費 + 外送費)
不過不知道這張發票會不會過幾天就作廢掉了 (因為取消訂單照理來講發票也要作廢)
倒是出現全額發票也比較好奇, 在這之前訂其他的餐點頂多只有運費發票
沒有餐點費發票 (在一些免用統一發票的店家訂餐)
該不會也調整像 Uber Eats 那樣包含餐點費用都開立發票了?
(PS: 麥當勞/必勝客那種的發票是委由熊貓開立)
今天中午訂了一樣沒有開發票的店家的餐點
再看看明天或後天會不會收到今天中午訂的餐點的全額發票了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.143.154.213 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1610547189.A.632.html
※ 編輯: Sheng98 (220.143.154.213 臺灣), 01/13/2021 22:17:34
好亂是指?
熊貓有請款的話就是再補刷一條退款
沒有請款的話就不會有刷卡資料了, 額度也會回來
我好像有遇過類似的, 但可能是當時的熊貓平台有點問題
店家接到單也做好餐, 好像一直沒配對到外送員
好像隔了幾十分鐘才有外送員接到單並送來
這太誇張了吧 XD 而且熊貓的營運範圍有到深山嗎?
※ 編輯: Sheng98 (220.143.232.107 臺灣), 01/16/2021 20:48:11
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