[問題] 如果大家在燦坤遇到這個問題會客訴嗎?? 看板 E-Appliance. 作者 maxim20xx. 時間 2020-10-20 11:20:58. 留言 20則留言,14人參與討論. 推噓 8 ( 9推 1噓 10→ ). ... <看更多>
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[問題] 如果大家在燦坤遇到這個問題會客訴嗎?? 作者: maxim20xx (阿撐) 2021-12-26 11:20:58. 昨天真的有被氣到本來都已經想辦法要打客訴電話了最後還是讓自己冷靜下來 ... ... <看更多>
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客服跟我說"燦坤實業有限公司"是"燦坤門市通路"的合作廠商, 所以送修"燦坤實業有限公司"的電器產品,比照其他廠牌,要收取運送費. 常看到板上有人會說"1817有問題送燦坤 ... ... <看更多>
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燦坤 也只是請廠商'第七天'來檢測檢測當下沒事音源輸出也正常廠商說 ... 推axeaxe : 建議你直接打燦坤客服客訴直接告知依據民法第359 02/12 20:59. ... <看更多>
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很久以前去燦坤出保過iPhone8,用電子發票截圖ok ... 燦坤POS機銷售時會需要掃蘋果裝置的序號,會建檔的 ... 直接客訴昇恆昌最快啦,認真。 ... <看更多>
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對於這種客訴,記得有幾點要注意, 打去客訴時就先問客服人員姓名編號以及分機號碼,千萬要在客訴前有禮貌 ... 以前客訴燦坤,有人打電話道歉,得罪人的從頭到尾不見人. ... <看更多>
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送客後回去仔細看了一下,越來越生氣,問題一堆。 室內機稍微斜斜的...(雖然沒很嚴重,照片 ... 留下證據跟全國客訴即使安裝服務是外包的全國也要負責. ... <看更多>
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燦坤客訴ptt 在 [抬槓] 燦坤有客訴電話嗎? - 看板BCC_Midnight - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
恩~~
想知道除了他的客服以外還有其他所謂的"客訴"電話嗎?!
不然我只有 XXXX-095-885 這支!
因為心情不是很好!
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小弟我本來就不會在這間鬼屋買東西
因為我去認識的店便宜很多
重點來了~我爸還是會去買~!!
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PS:我不是常常都待在桃園的家裡...我也要上課!!
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像這次不滿的原因就是
我爸幫我2個妹妹各買一支C牌的電子錶 (之前在黃鬼屋買的)
我小妹那隻先沒電了(今年過年後)
燦坤說要送總公司換電池
後來送回來了價錢約一百出頭(划算嗎?對我來說當然不划算...我去拿一顆電池也才20)
但我爸是覺得該給人賺還是給人賺 SO我沒意見
到了這次 (7月底)
我大妹的手錶也沒電了
恩~想當然燦坤又要送去公司換電池了!
燦坤是測出"無電力反應"! 他說情形原廠會測試!!
好玩的來了!!
原廠測完說是電池沒電而已
C牌原廠換電池報價$263 (哈~~比上次貴2倍多!!)
想當然我會讓我爸付錢嗎?! 當然不會!
我跟我爸直接問燦坤說~這"爆"價是原廠報還是妳們報!
燦坤當然說是原廠!
好阿~燦坤的精采說詞來囉!!
燦坤一剛開始說是因為上一支手錶跟這一支手表型號不一樣所以電池報價不一樣
好像很有學問唷?! 我想請問? 2支同時買! 形式外觀完全一樣!
你說型號不一樣! 我就問他哪裡不一樣!
他就拿我們當時購買的發票上的"WXXXX-990"比對我們的手錶上寫的"LA-XXX"
(手錶是我小妹的那支)
恩~~好像很專業!! 很會唬人!!
哩嘛幫幫忙!! 要虎人之前也做一下功課! 當我不知那個WXXX是妳們燦坤的編號!
LA-XXX 才是C牌的型號!! 這我也懶得跟他爭論!! 沒意思!!
後來燦坤也冒出一句不錯的話! 恩 厲害!! 跟得上流行!!
他說~因為現在原物料都上漲~所以電池也變得很貴!!
恩~~厲害唷!! 連這都可以掰!!
(我想大部分人都會相信吧!!)
不好意思~我直接打電話問朋友.問他我跟他拿電池要算多少?
他直接回$23~~~ 哈哈~~上漲烈! 真的有漲啊!
漲3塊?! 你報價給我報2倍多?!
吃那嘛多不怕....................!?
我沒有直接跟電池多少錢的事!
哈哈~~然後他就說會跟原廠確認價錢再跟我們說!! (這時是8/2晚上)
因為要等禮拜一上班才OK~
所以就一直等!!
不好意思!!為啥我現在才發文?!
就是因為禮拜一根本沒消息啊!!
現在發文是有跟我們連絡了?! 不好意思沒有!
我們自己打電話過去!!
當然~~態度還是不積極!!
說啥這個價錢就是這個價錢 blabla~~~!!
想看看!!妳們自己答應要回覆的!!
結果最後變成客戶要打電話過去!! 想擺爛!?
哈~~果然沒誠意要搞~~
---------------------看到這邊您辛苦了~~--------------------------
後記!
有人一定想說才幾塊錢而已也要計較~~神經病~~
但我想說等你嘗過燦坤的態度載來說也不遲
爭是爭一口氣! 不然又不是沒錢付!!
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話說燦坤某員說過一段話!!
"你如果信不過我們你可以去買路邊攤.然後在路邊攤修啊!!"
哈哈~~這就是燦坤員工的素質嗎?
哇哈哈~~~話說~~~~~~~~~~~~~~~~~~~當時我有個朋友也在場!(他是裡面員工)
恩~~有空再補充!!
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8/5 17:40補充
其實這種價錢經銷商有權更動的!!
小弟也有認識賣電腦的!
廠商報價?! 收費?不收費? 賣家的決定權也很大!
保固怎算? 哈哈~~除了出場序號以外就看經銷跟原廠的默契了!!
講這段幹嘛? 當然是燦坤自己沒去爭取就只想把價錢轉架在消費者身上啊!
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IP在下面~~自取!! ↓
※ 編輯: b77887 來自: 220.132.81.51 (08/05 17:43)
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