【管理最重要的,永遠是如何對待人】
以前陳舊的管理概念認為,組織是一個蘿蔔一個坑,只要把人填好、填滿,組織就可以正常運作。在工業時代應該如此,然而時至今日,所有的資訊爆炸透明,光是面試過程,都會被放在網路上評斷,如果還不改觀念,管理應該很難。
每個企業組織的文化不同,文化的走向,絕大部分是被老闆影響的。雖然說職場談的是能力及利益,但其實人是有情感的,如果老闆一心只想把員工當成賺錢的工具,員工也必然把老闆當作收入來源的工具。當出現收入更好的工作,自然會毫不眷戀的離開。但很多人就是存有這種自己可以索討,但別人必定得付出的心態,才會搞得自己痛苦不已。
隨著企業經營慢慢擴張,管理及應變的方法就必須改變。草創時期幾個人的規模,與員工成千上萬的大公司相比,管理方式絕對不同,如果決策者不能及時跟上組織變革,且改變自己的心態,是很難蛻變成非常厲害的企業。這也是為什麼許多中型公司,無法再更上一層樓的瓶頸所在。
但不管多麼大的公司,管理工具是為了賦能人,而不是為了把人變成工具。尤其是網路世代,每個員工認同文化而願意為公司效力,盡心盡力的去創造價值,遠比安份守己的把事做好更重要。
獲邀閱讀大是文化出版的《帶人的問題,Amazon都怎麼解決?》,我感觸很深。因為創業其實只有兩件事,一是錢、一是人,把錢和人處理好,公司就可以持續營運不倒閉。但說真的,錢的事簡單,不管是找投資、借貸、節省成本還是擴增業務收入,都是一翻兩瞪眼,可立即見效的。
但管理人的困難之處,在於有各種面向和立場,有許多情緒及角度。每個人都是不同的個體,如果不好好處理,看似小事,最後就會變成大事。我有個朋友脾氣暴躁,對待員工苛責,結果被員工背叛,將整個公司的生產線跟人員全都帶走,跳槽到競爭對手公司,原本破億的營業額歸零,搞到公司差點倒閉。積怨已久的情緒加上利益,讓員工做此決定,身為老闆的人實在無法說自己沒有責任。
站在巨人的肩膀上,絕對可以看得更遠。Amazon規模這麼大的企業,管理方式肯定有過人之處。書中針對各式各樣的狀況解說,是非常實用的管理工具書。我們都會遇到各種問題,得不斷學習、面對,才能走到最後。
本書非常推薦給想要好好學習管理的人,或想要在組織裡往上爬的人。有天也許你會處在高位,這本書可以帶給你更寬廣的視野。
大是文化
2/3(就是週一)即將上市,想好好跟員工相處,不被氣死的請看,想跟老闆講道理也必讀,一過年開工又覺得同事老闆都智能不足的,真的很需要買本工具書,就它了,趕快預購。博客來如下:
https://www.books.com.tw/products/0010846103
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
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