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社群媒體上有些相關的討論：

百靈耳溫槍大樹 在 [寶寶] 反推泰*茂耳溫槍售後服務- 看板BabyMother 的推薦與評價


作者nonc (000)
看板BabyMother
標題[寶寶] 反推泰*茂耳溫槍售後服務
時間Thu Jan 11 05:06:40 2018

買這個牌子的耳溫槍已經2年多了，前陣子再入手百齡牌，才發現2隻耳溫槍的溫度差了0.
6-0.8度，同時帶到診所去比對發現泰*茂的測量結果偏低，所以送回去檢測，先聯絡客服
表示直接寄回去，若需費用他們會通知是否需要維修，結果寄回去15天後都沒有接到通知
（又查詢郵寄寄出隔天就收到了）打電話詢問，表示“有打過電話但我沒接到”，陌生來
電本來就可能漏接沒回撥，不是應該再打或傳簡訊請我回撥嗎？就這樣放了15天不理會也
太過分，好吧...聯絡結果是說要250元費用，因為**膜壞了（電話聽完就忘記名稱），隔
天立刻匯款再隔2天收到貨，打開來發現維修單上是更換耳溫槍上面那個接觸到耳朵的耗
品蓋子以及校正，暈，250元如果說是檢測費我還比較能接受，說換一個蓋子要250元，我
買一盒20個也不用這價錢，這就算了，耳溫槍能用就好了，結果跟百齡的一測還是差0.6-
0.7度阿，再拿到不同診所測一次，泰*茂的根本就不準，這個誤差會造成有無發燒的誤判
，也不想再送回去維修了。
或許是個案，但對他們的售後服務則相當失望，一開始買的時候還蠻好用的，目前量到的
體溫都落在35.8-36.1，實在沒辦法相信這是正常的，但維修單上的校正結果都顯示正常
，只能說是我們不會使用吧！

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.244.126
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1515618402.A.737.html
推 sandy69 : 15天都沒聯絡還蠻扯的01/11 06:22
推 nus : 重點是修了還是不準耶！這樣怎麼辦！01/11 07:07
推 fox36235 : 我之前校正過一次免費，但好幾個月才拿到01/11 07:30
推 virgos : 拿去原購買處校正速度會快些，250有更換零件還好啦01/11 07:37
→ virgos : ，百靈過保固就算是校正也要收開機費300 01/11 07:37
推 mRENm : 樓上修理花錢還好，修不好還花錢客服又差才是反推 01/11 07:43
→ mRENm : 的點吧 01/11 07:43
推 dongsar : 我也反推這牌，花了800元修回來跟我家另一隻泰爾茂( 01/11 08:41
→ dongsar : 才剛花200校正回來2個月的),溫度差了0.6度。打去反 01/11 08:41
→ dongsar : 應還說沒差到一度多是正常的，所以我都不知道到底 01/11 08:41
→ dongsar : 哪隻才是準的。 01/11 08:41
推 f9231506 : 我直接換百靈... 01/11 08:48
推 IFnight : 你有先換過耳套了嗎？
 01/11 09:18
自己有先換過耳套還是不準才送回去檢測的喔！
推 elyse1003 : 我遇到最扯的是，恩典牌的耳溫槍，要自費校正寄去， 01/11 09:28
→ elyse1003 : 怕摔壞用紙箱+氣泡紙包裝，結果寄回來只剩信封袋跟01/11 09:28
→ elyse1003 : 薄弱的薄氣泡紙裝，那當初是為了什麼包成那樣= = 01/11 09:28
推 enjoyboy : 我的泰爾茂拿去附近的大樹藥局幫我送去校正 一下就 01/11 10:35
→ enjoyboy : 回來了耶01/11 10:35
推 huiminyu : 在奇哥專櫃買,5年保固,校正拿去奇哥,會送原廠,大概801/11 10:55
→ huiminyu : 個工作天回來01/11 10:55
推 iamvm0 : 百靈也不一定好...01/11 10:56
→ lovy : 泰爾茂很不準 兒子剛出生時自己買一支 也推薦朋友買 01/11 11:00
→ lovy : 後來發現溫度根本不準 問題是才剛買一兩個月 還送回01/11 11:00
→ lovy : 校正也太扯 只能鼻子摸摸再添購百靈爾溫槍01/11 11:01
→ wingcake : 百靈..壞了不給修....4520..二年多壞了...190001/11 11:39
推 chung423 : 泰爾茂溫度偏低+101/11 11:39
※ 編輯: nonc (111.82.244.126), 01/11/2018 12:23:01
推 lovehowling : 百靈也修很久,我11月底送去,到現在還沒回來.12月中 01/11 13:28
→ lovehowling : 去問,他說還沒檢測到我這支... 01/11 13:28
→ lovehowling : 12月底來電說主機版壞不能修,可舊換新,補差價,我說 01/11 13:30
→ lovehowling : 好,他要寄來,到現在還沒收到新品 01/11 13:30
推 tatsumi : 以前就聽說過一直需要校正 所以都直接買百靈 01/11 13:46
推 disyou : 泰牌真的很不準 01/11 14:25
推 cococ17 : 過保校正費200，才剛校正過兩隻 01/11 14:48
→ milkspa : 應該是更換"內膜"，位置在耳套更內層，內膜非耳套喔 01/11 15:03
推 jesmin : 沒錯 售後服務很差 客服不會主動聯繫 01/11 15:10
推 onetwo12 : 反推+1。維修回來後，兩耳還是差一度。超誇張 02/25 11:40
推 Jyeva : 泰牌不準 02/27 13:48
推 kfs13 : 不推泰爾茂 用一年多發現不準 送修校正後 還是不準 11/29 19:56
→ monica0720 : 我的有4年保固，送修OK耶？會不會是客服的問題 08/15 11:09






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