作者chinnielin (chinnie)看板I-Lan標題[閒聊] 反推海世界複合式炭烤時間Fri Nov 3 16:39:04 2017 17：54更新 結果是店家把11/3的訂位錯寫到11/4喔～ 剛剛還很盡責的打電話來確認我們明天還要不要去呢～ 真貼心的服務～啾咪 附上對話 店家：明天下午四點半的訂位你會準時到嗎 我：明天？我本來是訂今天欸 店家：對，我們剛剛發現我們應該不小心寫成明天了 我：不用了，剛剛才白跑一趟，而且我明天本來就沒有要去 店家：不好意思啦，可是我剛剛有要你等啊，是你自己不等 我：呃...我訂4點半要到6點半才一定有位置，還先被你們誣賴沒訂位，當然不等 店：好你明天不來我就取消了 我：恩，掰掰 ----------------------- 一句話總結： 店家訂位不認帳，當場還用一種施捨的態度對待顧客。 沒有吃到飽，只有氣到飽的詳情： 我們10/26星期四晚上六點左右， 就已經致電將近一小時， 終於訂到11/3的位， 店家告訴我們只有四位， 雖然家裡有十人要去吃還是勉強接受了， 並留下姓氏與電話， 也再三確認「11/3 16:30四位」 孰料當日從台北開了一小時多的車抵達現場， 店家只一再強調他們沒有我們的資料， 並說我們前一天(11/2)沒接到電話就是沒有位， 怪我們出發前沒先再跟他們確認。 問題是我們10/26明明就訂位成功了， 店家既沒說要候補也沒說要等通知， 為什麼會把沒位置的責任怪到已訂位的客人身上呢？ 最可惡的是， 店家從頭到尾就只不斷擺出不屑的表情表示： 「我確實有可能沒登記到你們的訂位， 但我現在就是沒有位嘛！ 那我最大的誠意就是萬一有人沒來， 我讓妳先用餐， 萬一都有來，你們就等到七點半吧！」 （拜託我本來訂的是四點半！） 我們嘗試找通話紀錄證明時， 他們還一邊嚷嚷： 「不用找啦，找到也沒意義， 現場就是沒位置啊！」 連「不好意思」都沒有說過一次， 像是我們花錢來吃飯還要接受你施捨位置一樣。 如果不是確定有訂位， 誰會明知這家店有名、無時無刻客滿， 還特地開一小時多的車來賭有沒有位置？ 當下當然是直接離開，也沒用餐了。 附帶一提， 現場也聽到老闆娘用很不好的態度不斷跟一位打電話的客人強調： 「你有訂到位就很好了，不可能改時間啦！ 都滿了都滿了！ 好啦好啦就這樣我要忙了。」 真的是奉勸想吃海鮮燒烤的各位， 好店很多，不用來這裡氣到飽喔～～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.27.82 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/I-Lan/M.1509698347.A.FA7.html ※ 編輯: chinnielin (42.76.27.82), 11/03/2017 16:39:56 推 lumi0811: 實在蠻好奇到底是有多好吃？板上有鄉民去吃過嗎？11/03 16:49 推 alvis000: 很久以前是喜歡海鮮的人去還不錯11/03 16:51 推 mygo198: 11/3 16:30，不就剛剛發生的?11/03 16:52 → mygo198: 距離你發文是9分鐘前的事11/03 16:53 → alvis000: 這兩年爆紅就沒再去過了11/03 16:53 推 satofan: 去年吃的 感覺喜歡吃烤魚和烤牡犡還有魚湯的人會很喜歡11/03 16:57 → alvis000: 看了一下粉絲頁的留言 還蠻有趣11/03 16:58 → adam9004: 之前還開在噶瑪蘭橋頭的時候有吃過一次，評價很糟，烤11/03 17:32 → adam9004: 的牡蠣的都不會打開，還怪我們不會烤11/03 17:32 推 kurarun: 真鳥11/03 17:41 ※ 編輯: chinnielin (1.171.58.249), 11/03/2017 17:54:34 → chinnielin: M大～對呀，氣到馬上獻出反推兼宜蘭版首po11/03 17:56 → ishuen: 只好明天再施捨一次11/03 18:25 推 lolicone: 去看一下GOOGLE評價 只能說 呵呵11/03 18:26 噓 vorstsky: 不爽不要吃，生氣會覺得好吃嗎？11/03 18:32 推 Marqquet: 是真的不錯...11/03 18:40 → chinnielin: Vorstsky 所以我們直接回台北了，沒有吃啊11/03 18:42 → loveppears4u: 海鮮很厲害，其他就蠻弱了11/03 19:07 → ishuen: 原PO的意思是店家剛剛才發現寫錯天 有道歉嗎?11/03 19:32 → ishuen: 還是根本沒發現?11/03 19:32 推 jam20220: 海鮮吃到爽11/03 19:36 推 iuiuisme: 好吃 氣到飽也值得11/03 19:47 → Rainbow5566: 覺得普普 喜歡吃魚的可能比較適合 11/03 19:47 推 Andosinjo: 如同久千代一樣，還真的有外地遊客來吃… 11/03 19:49 → Rainbow5566: 以前根本不用訂位想去直接去就好 不知道怎麼炒起來了 11/03 19:51 推 lovett0912: 以前還沒搬家的時候去吃過，是真的海鮮不錯 11/03 19:59 推 phantom78626: 很普通如果不是專程去吃魚的話不值得 11/03 20:02 推 poptea: 完全不考慮吃這家 11/03 20:03 推 z80520xx: 對對對 太可惡了 11/03 20:07 噓 asiraaa: 店家有收你服務費嗎？他們賣的是食物，不是服務！ 11/03 20:38 → asiraaa: 而且都想辦法幫你解決了，不然你希望怎樣？ 11/03 20:39 → chinnielin: a大，我根本連吃都沒吃到。而且打電話訂位，店家寫錯 11/03 20:50 → chinnielin: 天還不認帳，到場只會態度很差的要我們等或走人，我11/03 20:50 → chinnielin: 不認為這是沒有收服務費就能不被抱怨的範圍。11/03 20:50 ※ 編輯: chinnielin (1.171.58.249), 11/03/2017 20:58:56 推 a896975: 純粹就店家的問題，推負雷很過分嘛 11/03 20:55 推 Unwind: 拍拍 還特地跑來 態度差就算再好吃也是列入拒絕往來戶 11/03 21:08 推 hellojames: 以前還不錯，現在一直漲價就不去了。 11/03 21:08 推 leo8108: 以前還是釣蝦場時cp 值比較高 11/03 21:44 推 kotoyan: 噓的人是怎樣？解決問題是那種態度的話被反推也是活該啦 11/03 21:51 推 snowyfat: 噓的人是怎樣 這很明顯是店家的失誤吧 11/03 21:57 推 eternal1120: 不愛幫人換網子...感覺很差 11/03 22:02 推 ghiting76914: 噓的是親友團？ 11/03 22:14 推 mamy0329: 以前在釣蝦場時很好吃CP值又高 換地方就沒吃過 11/03 22:14 推 samwitch: 爛死了 11/03 22:28 推 ishuen: 原來沒收服務費的店家 態度很差都是應該的 11/03 22:43 推 carmelo1125: 除了海鮮 其他食材沒有吃的必要 11/03 22:48 推 hzmbb: 我去吃是覺得要很愛吃魚，不然其他菜色..... 11/03 23:47 推 Ultragambler: 最近fb的影片跟以前差好多 11/04 01:02 推 handscallus: 大頭症 11/04 01:09 推 Cynosury: 餐飲本來就歸服務業裡面，原Po也沒有要求什麼很離譜的服 11/04 03:08 → Cynosury: 務，訂位要寫對、寫錯要道歉，很難嗎？ 11/04 03:08 推 xyz1985921: 已經沒有加一成服務費了喔？ 太久沒去了 11/04 05:10 推 okddlekin: 幾個朋友去過也是不推 所以這間再也沒有考慮過 11/04 08:58 → ebod221: 餐飲歸在服務業？好天才的說法 11/04 09:41 推 Andosinjo: 唸餐飲沒有上過服務相關課程？ 餐飲服務本來就是綁在一 11/04 10:40 → Andosinjo: 起的 11/04 10:40 推 masae0812: 噓的人太誇張了吧！很明顯是店家問題！ 11/04 12:49 推 Guadai: 沒關係啦 反正也不好吃 11/04 14:52 → Guadai: 很久以前去過一次 覺得環境髒 海鮮還好之外其他都蠻差的， 11/04 14:55 → Guadai: 這個價位你應該會有更好的選擇 11/04 14:55 推 Glucophage: 態度高傲也不是一天兩天的事 11/04 15:31 推 darlene917: 明天要去= =~~ 訂11點的，剛有打電話來確認!!! 11/04 15:37 推 IanLi: 捧到大頭症都跑出來了 11/04 17:42 噓 ebod221: 上餐飲課程只教對於食材處理，沒教過服務課程，希望您自 11/04 18:29 → ebod221: 己出來開課 11/04 18:29 → lolicone: 服務業服務還要人教喔 連最基本的解釋跟正常說話都不會 11/04 18:39 → lolicone: 去上課也沒屁用啦 11/04 18:39 推 creepybiz: 他們的魚是一般人無法買到的低價，很多釣客和魚槍潛水 11/04 18:55 → creepybiz: 都算箱在賣不用一千，裡面二三十尾這些外面一斤都300以 11/04 18:55 → creepybiz: 上，所以吃魚還算不錯，但其他就算了 11/04 18:55 推 mystage: 愛吃魚的還不錯，其他的水準同普通開放式燒烤 11/04 20:33 推 anxiel: 做錯事要道歉->這種事一定要學校開服務相關課程才會？什 11/04 21:16 → anxiel: 麼邏輯... 11/04 21:16 推 alvis000: 沒有上品德課程 所以有些人品德低下也是理所當然 11/04 21:25 → alvis000: 大概是這樣的邏輯 11/04 21:25 推 set21: 請它開發票啊，誠實納稅嘛 11/04 21:57 → set21: 某as下去領50,你可以下班了 11/04 21:58 推 coie7778: 牡蠣其實烤久不一定會開 正常都是微開而已 11/05 00:40 → coie7778: 開不夠大 或微開的 可以去中間拿工具 11/05 00:40 → coie7778: 有些人都烤到整顆乾掉會變很難吃 11/05 00:41 推 Rainbow5566: 我就喜歡吃整顆烤的乾乾的 ^ ^ 11/05 10:20 噓 amatorylai: 好店很多 拜託臺北人不要來!愛跟風，還要上來抱怨 11/05 13:26 推 kotoyan: 樓上的，同樣身為宜蘭人，看到同鄉有人如此是非不分真是 11/05 14:14 → kotoyan: 真心感到丟臉 11/05 14:14 噓 Bigjohncc: 原來沒收服務費的店家 態度很差都是應該的 11/05 15:47 推 elan84520: 怎麼那麼多人護航 傻眼貓咪捏 11/05 21:53 推 locouce: 護航的腦子裡養魚嗎？ 11/06 21:42 推 ilove305: 可以反推不能護航？硬嗆腦袋養魚是怎麼了？ 11/09 21:27 ... <看更多>
石門海鱻世界複合式 碳烤餐廳 · November 14 at 12:01 PM · Facebook for Android ·. 假日還在找尋聚餐地點嗎⁉石門海鮮世界絕對是你在假日的優質選擇 ... <看更多>
石門海鱻世界複合式燒烤餐廳 在 [閒聊] 反推海世界複合式炭烤- 看板I-Lan - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
17：54更新
結果是店家把11/3的訂位錯寫到11/4喔～
剛剛還很盡責的打電話來確認我們明天還要不要去呢～
真貼心的服務～啾咪
附上對話
店家：明天下午四點半的訂位你會準時到嗎
我：明天？我本來是訂今天欸
店家：對，我們剛剛發現我們應該不小心寫成明天了
我：不用了，剛剛才白跑一趟，而且我明天本來就沒有要去
店家：不好意思啦，可是我剛剛有要你等啊，是你自己不等
我：呃...我訂4點半要到6點半才一定有位置，還先被你們誣賴沒訂位，當然不等
店：好你明天不來我就取消了
我：恩，掰掰
-----------------------
一句話總結：
店家訂位不認帳，當場還用一種施捨的態度對待顧客。
沒有吃到飽，只有氣到飽的詳情：
我們10/26星期四晚上六點左右，
就已經致電將近一小時，
終於訂到11/3的位，
店家告訴我們只有四位，
雖然家裡有十人要去吃還是勉強接受了，
並留下姓氏與電話，
也再三確認「11/3 16:30四位」
孰料當日從台北開了一小時多的車抵達現場，
店家只一再強調他們沒有我們的資料，
並說我們前一天(11/2)沒接到電話就是沒有位，
怪我們出發前沒先再跟他們確認。
問題是我們10/26明明就訂位成功了，
店家既沒說要候補也沒說要等通知，
為什麼會把沒位置的責任怪到已訂位的客人身上呢？
最可惡的是，
店家從頭到尾就只不斷擺出不屑的表情表示：
「我確實有可能沒登記到你們的訂位，
但我現在就是沒有位嘛！
那我最大的誠意就是萬一有人沒來，
我讓妳先用餐，
萬一都有來，你們就等到七點半吧！」
（拜託我本來訂的是四點半！）
我們嘗試找通話紀錄證明時，
他們還一邊嚷嚷：
「不用找啦，找到也沒意義，
現場就是沒位置啊！」
連「不好意思」都沒有說過一次，
像是我們花錢來吃飯還要接受你施捨位置一樣。
如果不是確定有訂位，
誰會明知這家店有名、無時無刻客滿，
還特地開一小時多的車來賭有沒有位置？
當下當然是直接離開，也沒用餐了。
附帶一提，
現場也聽到老闆娘用很不好的態度不斷跟一位打電話的客人強調：
「你有訂到位就很好了，不可能改時間啦！
都滿了都滿了！
好啦好啦就這樣我要忙了。」
真的是奉勸想吃海鮮燒烤的各位，
好店很多，不用來這裡氣到飽喔～～
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.27.82
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/I-Lan/M.1509698347.A.FA7.html
※ 編輯: chinnielin (42.76.27.82), 11/03/2017 16:39:56
... <看更多>