▍「高築牆、廣積糧、緩稱王」
#創業誌
劉正巍原任職神腦國際,為了一圓創業夢想,毅然走出舒適圈,擺攤當老闆;或許多數人會認為這是個相當不理智的選擇,但對他而言,卻是最正確的決定!
📌平凡中找尋不平凡
當時劉正巍向家人提出自己有意創業的想法時,立即引來父親的錯愕、不解,「他認為我擁有一份正當又穩定的工作,生活無虞無憂,為什麼要轉行擺攤賣手機配件,過著可能有一餐沒一餐的生活。」但劉正巍仍在老婆的支持下,白天在神腦國際上班,晚上開始在屏東熱閙的學生街擺攤,販賣手機配件。
不過,他的人生擺攤初體驗,最終卻以「沒開市」收場,但劉正巍並沒因此喪志打退堂鼓,反而仔細思考,分析為什麼自己沒有辦法賣出任何一件商品的原因,企圖找出方法正面迎接下一次的銷售挑戰,並積極提升商品的多樣性與獨特性,與許多廠商合作開發更具競爭力、足以吸引消費者的目光的商品。半年後,他正式揮別穩定的工作,全心全力投入自己選擇的手機配件事業。
📌高築牆 廣積糧 緩稱王
明太祖朱元璋開國開國三策,九字方針:「高築牆、廣積糧、緩稱王」。高築牆,是指腳下要有塊根據地,再厚基實力;廣積糧,是招兵買馬、廣納賢良;緩稱王,則是不要出鋒頭,成為眾矢之的,趁機蓄積力量。這是劉正巍的創業箴言,也是他穩紮穩打、一步一腳印創立樂天工廠,培養自己的經營團隊,在屏東地區逐步累積自己的經營版圖與實力的不二心法。
首先,在築高牆的階段,劉正巍有2大策略,一是與各大廠合作,積極爭取成為品牌經銷商,藉此建立多元商品線、開發新通路;其次則是要求並確認所有店內陳列商品,都必須符合國家安全認證標準,讓消費者在使用上更為安心,嚴謹的審核及採購機制,也成為樂天工廠在屏東地區迅速打開知名度的利器。
其次,在廣積糧的招兵買馬、廣納賢良階段,則是劉正巍目前正在積極努力的目標。創業4年多以來,樂天工廠已建置3個實體店面,「原先是想透過多方展店來創造更大營收,但卻事與願違。」在這段事業發展過程中,由於員工流動率偏高,讓劉正巍深感一家公司在選才、育才及留才上的不易,因此他積極配合包括最新發布的一例一休等政府政策要求,提供完善的勞、健保、彈性休假等制度及福利,讓員工安心工作並全力發揮所長,在手機配件零售產業中,可謂獨樹一格。
此外,他也體會到展店應該由員工來參與執行,方可有效確保商品及服務品質,因此他在接下來的事業發展規劃中,展店的速度及節奏,將全數取決於員工是否已經具備足夠的店面經營能力,不僅可以維繫自家品牌的好感度,也能透過展店過程,培養更多優秀人才。
最後,在緩稱王部分,雖然國內手機產業蓬勃發展,帶動周邊商品業績的迅猛成長,但日趨飽和且競爭激烈的手機配件市場,如今也開始面臨巨大挑戰,不僅從事手機配件販售的商家與攤販愈來愈多,市場更早已出現供過於求的狀態,讓劉正巍亟思自己究竟該如何調整經營策略因應,才能在這片低價競爭的紅海中,創造出屬於樂天工廠的藍海?
📌樂觀積極 做更大的夢
由於劉正巍對於自家商品品質深具信心,因此他從不打價格戰,「我們除了高度重視商品的質量之外,對商品的造型與創意,也有我們的不變的講究與堅持。」樂天工廠販售的商品,不少是由韓國進口的時尚精品,除了琳琅滿目的樣式、花色讓人眼睛為之一亮外,精巧細緻的造型加上價格實惠,充分體現他對創意與質量的堅持,「近年來,消費者的審美觀及消費需求已經產生巨大轉變,多數人已不再偏好購買便宜的手機配件來使用,反而願意多花點錢購買質量好、又具造型設計美感的商品。」此外,劉正巍目前也正著手規劃塑造自有品牌,積極開發專屬樂天工廠的商品,希望能打造出自己的品牌辨識度,建立樂天工廠在手機配件市場上的自我風格與潮流趨勢,吸引更多消費者選購有別於其他品牌的商品,進而為自己建立更強大的市場競爭優勢。
在過程中,劉正巍的老婆不僅是他人生最親密的伴侶,更是他創業的最佳導師,「她在我創業之前就已經在經營服飾店,除了給我許多創業的建議與啟發之外,由於她具備設計專長,因此在店面規劃、商品選擇,以及未來推展自製商品的設計上,都是公司不可或缺的靈魂人物,這也是樂天工廠這幾年能夠順利推展業務的重要關鍵之一。」
在「高築牆、廣積糧、緩稱王」的創業方針指引下,劉正巍對未來應如何面對市場白熱化的競爭早已成竹在胸;在短期規劃中,他預計將在全臺每個縣市都建立門市,由公司培養的員工擔任店長;中期目標則是培訓更多有意創業的年輕人,共同投入創業;「最後的長遠規劃,當然是以永續經營為目標,希望能與全體員工齊心協力,攜手開創屬於樂天工廠的新時代!」
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【天地人跨產業沙龍 N.117】跨三大領域:《廣告暨數位行銷》《鄉民晚報app營運》《專案管理技巧與新產品開發》
►蔡智翔:蔡智翔事務所 / 創意總監(前奧美廣告總監);
►謝綸:電獺aotter / 執行長(前昂圖 / flyingV執行總監);
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✔蔡智翔(Sean):蔡智翔事務所 / 創意總監(前奧美廣告總監)
Sean擁有台灣奧美廣告暨奧美互動創意總監資歷,更活躍於美國廣告圈,曾任美國舊金山Agency.com暨TBWA(全球十大頂級廣告代理公司之一)資深藝術指導,現任蔡智翔事務所創意總監暨創辦人,及輔大廣告學系影像傳播學系講師。Sean擅長創意策略、數位與多媒體廣告,在國內外廣告圈擁有15年資歷,更曾拿下國內第一座4A創意獎最佳網路廣告金獎、亞太時報廣告獎、金手指網路獎、中國艾菲獎(Effie Award)等多項大獎。
身為數位廣告創意人,Sean畢業於舊金山藝術學院,並擁有豐富的國內外廣告行銷策略、創意思維,服務品牌客戶包含:Yahoo!台灣、台灣索尼、台灣微軟、台灣大哥大、台灣賓士、台灣高鐵、國泰產險/金控、蘇格登、全聯福利中心、KFC肯德基、中國網龍、中國騰訊、立頓Unilever、中嘉寬頻、KOSE高絲台灣等,涵蓋多元產業。N.117天地人文創跨產業沙龍邀請蔡智翔事務所創意總監暨創辦人蔡智翔(Sean)分享:
(1)數位行銷策略暨案例解析;
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✔謝綸(Konois):電獺aotter / 執行長(前昂圖 / flyingV執行總監)
電獺aotter成立一年後營收遂破千萬,為台灣創新應用研發品牌,並擁有媒體、社群與專家工具等產品,包含:行動精華選萃新聞服務「鄉民晚報APP」、科技部落格「電獺少女」獲小米科技執行長欽點推薦、社群共創平台「PasteWall」、活動訂票與票券核銷工具「Allticket全面票倉」、網路應用後端引擎「AotterClam」等,並協助神腦、鴻海、遠傳、華碩與台灣微軟等企業客戶開發應用軟體。Konois是電獺aotter執行長暨共同創辦人,主要負責產品開發、研發策略、市場策略等作業。
Konois畢業於台大圖書資訊學系,政大圖書資訊與檔案學研究所休學。擅長網站應用開發、平面設計、UI/UX設計、網路行銷、商業企劃等領域,致力於打造實用軟體工具並加速各大產業升級,曾參與過flyingV早期組成,以及網頁產品、行動應用設計等80多個專案,其公司產品「電獺少女」是華人區最受歡迎的女性科技媒體,小米科技執行長欽點推薦;「鄉民晚報」由遠見雜誌報導稱其改變了台灣媒體的生態,目前則是致力開發新興應用「PasteWall」。N.117天地人文創跨產業沙龍邀請電獺aotter執行長暨共同創辦人謝綸(Konois)分享:
(1)創新應用產品研發與案例剖析;
(2)研發、市場策略規劃與執行;
(3)電獺aotter營運方針與管理策略。
✔夏松明(Gary):稚軒(股)公司 / 總經理(前宏碁BU Head)
Gary畢業於美國德州農工大學MBA、交通大學EMBA。過去曾擔任宏碁及第三波之事業處主管(BU Head),期間除了領導多款知名新遊戲產品上市計畫之外也曾參與中華電信MOD多媒體影音專案,與國際大廠AT&T、Cisco、Oracle等共同攜手合作,積極推展企業年度目標。目前身兼顧問及講師工作的Gary,致力於輔導兩岸中小、微創企業經營管理及業務行銷等策略與執行方法並於多所大專院校擔任業師,專業領域包含:新產品開發、產品創新、設計思考、電子商務、社群經營等。為FB「產品經理菁英會」社團創辦人、部落格「PM行不行」版主。
Gary同時具備WBSA(高階策劃師)、PMP(國際專案管理師)、NPDP(新產品開發)等專業證照,參與專案橫跨IT資訊、製造、餐飲、零售、文創等產業,並多年跨國公司新產品開發與管理實務經驗。N.117天地人文創跨產業沙龍邀請稚軒(股)公司總經理夏松明(Gary)分享:
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