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想當軟體產品行銷經理？請三思！

近年軟體科技業快速成長，大家一窩蜂想進谷歌、臉書等公司，行銷人也從傳統賣洗髮精等的快消產品公司，想擠進軟體科技業，但一看網站，裡頭最多跟行銷有關的就是軟體「產品行銷經理」（PMM; Product Marketing Manager），很多讀者履歷屢投不上，我一聊，才發現大部分的人不了解PMM的工作內容，也不知道這樣的工作其實非常少。

行銷市場調查、進入市場計畫、測試行銷活動

我曾在臉書、eBay、Target等美國科技和零售業帶領軟體產品行銷經理的團隊。軟體PMM負責三件事：行銷市場調查（Inbound Marketing Research）、進入市場（Go-To-Market）計畫、測試性質的廣告活動與行銷只能（Outbound Marketing Test & Playbook）。

行銷市場調查
比如說，你的App要推出一個重大的功能前，像是「臉書約會」、「谷歌地圖」、「IG購物」，在這之前，PMM會跟行銷市場調查員（Marketing Researcher）做一些研究，了解什麼樣的行銷定位比較適合哪個市場，比如說，應該說「認識你朋友的朋友」、「最安全的約會環境」、「最便宜的約會工具」、「找到跟你興趣相投的人」等，並且把這些回饋給產品經理（PM）。

進入市場計畫
當App功能已經做好了，PMM就會做「進入市場計畫」（Go-To-Market），也就是說產品要行銷給誰用。通常Alpha階段會先人工選非常少數的用戶，可能幾十、幾百位，給這些人特殊的軟體版本使用，這階段的的目的是深入訪談了解用戶的回饋、做產品的改進，這時候，PMM會跟PM討論一個「離開條件」（Exit Criteria），比如說「七成以上的用戶表示會繼續使用產品」，那產品就會進入Beta階段。

Beta階段通常表示不再只針對特別選定的用戶，而是用A/B測試的方式，比如說，全美國百分之一、單身的成年用戶可以看得到這個功能。同時，PMM會根據之前做的研究調查，測試什麼樣的定位和訊息比較有效。

測試行銷活動
同一時間，PMM會做一些非常小型的行銷活動，通常這些活動的預算都非常低，因為活動的目的不是讓更多人使用產品、提高業績等，而只是測試什麼樣的行銷通路（Channel）、行銷訊息（Message）和行銷對象（Audience）比較適合。一但測試過後，PMM會把這些紀錄變成產品行銷指南（Product Marketing Playbook），其中包括產品解說，讓各國家的行銷經理（Marketing Manager）做參考。

軟體產品行銷經理工作機會少
軟體PMM工作機會非常少，因為，你想想，多常有「大型的新軟體功能在一個地區上市」？不常發生！

大企業才有
還有，中小型的科技公司根本沒有產品行銷經理工作，而是由行銷經理和產品經理分攤這些任務。

預算少
而且很多PMM不做日常的行銷工作，除了一次性的測試行銷活動，沒有廣告公司支援、不買廣告、不辦行銷活動。對很多有經驗的行銷人來說，不過癮！

難量化貢獻度
不像一般行銷經理，行銷可能肩負業績目標；產品行銷經理的貢獻，雖然扮演幫助產品經理成功的策略性夥伴角色，但通常難以量化，也因此當老闆開重要會議，產品行銷經理較難坐上圓桌。

非核心角色
以前優秀的行銷人都進像是寶僑、聯合利華這種民生快消用品公司，這些人轉戰到快速成長的軟體科技公司服務，但很多人進來後才驚訝，以前在民生用品公司，行銷是公司的核心角色，資源豐富、走路有風。沒想到進了科技公司，發現大部分的行銷就是App裡面有分享的功能、發公關新聞稿，行銷成了邊緣功能。

當然，世界這麼大，PMM職缺還是不少，每家公司PMM職務也不盡相同，加上PMM的工作與PM緊密合作，有很多接觸產品策略的機會。

不過，如果過去沒有PMM經驗，想轉戰美國行銷圈，不妨考慮廣告公司。美國許多廣告公司都相當專精，學習扎實的最新知識和實戰，機會也相對比較多。想想你最擅長是哪個產業？最擅長哪個通路（電子報、社群媒體、關鍵字廣告、搜尋引擎優化、結盟廣告、網路顯示廣告、店頭廣告、戶外廣告、傳統媒體）？從相關的工作下手搜尋，機會可能多一些！
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#工程師轉HR的自薦信修改範例
#實用文
　
原文：
我是John，今年36歲；個人特質個性開朗樂觀、愛好照顧團隊、善於溝通協調、有責任感，任職期間，因負責對新人及部門同仁進行教育訓練，提升專業知識，因此對於人資領域感到很有興趣，雖然沒有相關人資經驗，但擔任工程師將近十年，相信可以運用工程師的角度加速篩選出適合職務之人才!
　
修正後：
我是John，我具備10年科技業系統廠資歷，熟悉系統廠研發單位包含EE, ME, RF, SW, PM...等各部門技術溝通，曾負責對新人及部門同仁進行教育訓練，了解不同部門的運作需要不同的人格特質；我將用這些經驗協助公司不只在招募流程，更在整體的選、用、育、留環節上，提供更有效的解決方案。

看看修正後的內容，至少會讓HR想約來面試聊聊了！
可是，到底該怎麼做才能寫出吸引人的內容呢？
三個關鍵「聚焦交集、刪除贅句、找出亮點」
　
#聚焦交集：職缺都會有條件，例如希望有XX產業XX年XX職位相關工作經驗。在這個案例上，產業與年資有交集，那就寫出來；但由於沒有人資相關經驗，就不用特別寫。再來聚焦在工作內容交集處，所以「曾負責對新人及部門同仁進行教育訓練」這句保留。
　
#刪除贅句：「個人特質個性開朗樂觀、愛好照顧團隊、善於溝通協調、有責任感」這句話有寫等於沒寫，因為沒有實例，而在自我推薦信中也不可能花篇幅寫實例，只要寫重點就不用留沒有加分的字句。「雖然沒有相關人資經驗」這句話沒有加分，反而提醒對方“我沒經驗啦！”不如別寫。
　
#找出亮點：「熟悉系統廠研發單位包含EE, ME, RF, SW, PM...等各部門技術溝通」、「了解不同部門的運作需要不同的人格特質；我將用這些經驗協助公司不只在招募流程，更在整體的選、用、育、留環節，提供更有效的解決方案」。這部分必須對“職務內容”與“職務痛點”了解程度夠深，才寫得到位。
　
以上，每個人透過練習都做得到，尤其聚焦交集與刪除贅句。找出亮點雖然困難，但卻最有價值；這部分，你可以直接找該職務的人聊聊，請益他們的工作內容，與遇到的困難；越了解目標職務，你就越能找出交集與亮點喔！
　
祝大家轉職順利～
　
#範例是真實故事改編如有雷同純屬巧合
#跨領域求職技巧
#自薦信這樣寫
#求職輔導

【百職時鐘-專案管理】
聽過PM嗎？這裏所說的可不是私訊，而是 #Project_Management！PM一直是許多人認為的夢幻職業，中文不論是 #專案管理、 #專案經理 或 #產品經理、#產品專員、#產品企劃，英文常常都簡稱PM。事實上，北北攏系PM，但「專案」跟「產品」是不一樣的喔！今天來介紹的是 #科技業非技術職_專案管理

常見問題：
1. 專案經理是管理職嗎？
不一定喔！通常沒有實質的管理職，而是案件的統籌者，負責案件裡一切事項的規劃安排與協調，但因為沒有實質的管理權，常常叫不動人，需要很好的溝通協調能力。（PM的淚水）

2. Project Manger, Product Manger, Program Manager and Product Marketing，到底有什麼不同？
簡單來說分為「專案」與「產品」兩大類，專案屬於任務制，產品則強調經營與開發；會隨著產業性質不同而有不同的定位。未來有相關的職業時鐘，會再做深入說明。

3. 是不是要先從專案管理累積，未來才好轉產品經理？
呈上題，因為本質上的不同，所以沒有直接關係；某些產業的專案經理與產品經理很像，通常出現在高客製化的服務或產品項目。所以，沒有一定要先做專案才能轉產品，還是要看產業喔！

【人格特質】
1. 溝通協調：一個專案的執行會很需要跨部門跨領域的合作，因此能夠與不同領域或部門的溝通就很重要。
2. EQ高：能夠與形形色色的人合作，放下個人情緒，才能推動專案的進行。
3. 搓湯圓：專注目標很重要，但每個人的目標都不一樣，PM要能掌握原則完成任務，需要有足夠的高度來搓合大家。

【進入門檻】
中等：通常會需要有一些工作經驗，像是從企劃、業務助理、研發工程師的工作累積起，後來再做轉換。關鍵在於對一個產業或產品有足夠的了解時，就容易切入做該領域的專案管理。

【薪資待遇】
NT30,000~49,999（非技術背景）
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100種職業時鐘，讓更多的人透過「真實的內容，加上有趣的圖文」一目了然每個職業的工作樣貌與條件。

職業時鐘分為固定上班時間與彈性上班時間：
#固定上班時間 每天行程不會完全一樣，所以可以用比例的概念填寫。
#彈性上班時間 則是按照比例圖顯示一週的工作內容。

右邊資訊欄位的特殊技、男女比例、進入門檻與薪資待遇則是由填寫者完成後，跨界再做參考與訪問後產出。

若您有興趣看到自己的職業時鐘，歡迎來填寫資訊，我們會在一週內產出圖文：https://goo.gl/forms/ymPJmy1xncF2mxW32

#職業時鐘
#科技業
#專案管理