【BBC中文網】航空公司憑什麼對空姐「挑肥揀瘦」?
一提起航空公司機艙服務人員,人們總聯想到世界各地航空公司宣傳廣告上的那些靚麗的"空姐":她們總是年輕、健康、高挑、美麗、制服筆挺、笑容滿面、親切大方。
這樣的廣告當然是希望給顧客留下美好印象:所有的空中乘務人員都經過嚴格職業篩選和訓練,她們代表航空公司的形像、甚至可能代表國家的形像。
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那麼,航空公司面向乘客的一線服務人員,是不是都那麼年輕、高挑、美麗呢?答案當然不是。到網上搜索,會看到「空姐」之外,還有「空嫂」、「空嬸」、「空婆」、「空少」、「空叔」等等。
這些稱謂,更多根據機艙服務人員的年齡和性別來界定。大多數航空公司的招聘機艙服務員廣告,會對應聘者手臂伸展的長度做出具體規定。
不過,也有航空公司在招聘機艙服務人員時,對年齡、身高、體重都提出要求。在某些國家和地區,這樣的要求招來了官司。
性別歧視
最近,俄羅斯國際航空公司(Aeroflot)就遇到了麻煩。有好幾位女性乘務員指控該公司「性別歧視」,優待苗條、有吸引力的女乘務員。
本月21日莫斯科一法庭駁回了該公司空艾琳娜·勒魯薩麗姆斯卡婭提出的"性別歧視"案。
俄羅斯國際航空公司對有意申請機艙服務員工作的應聘者,提出了詳細的身高、體重和衣服尺碼要求。
俄羅斯國際航空公司抗辯說,對體重提出要求,是因為航班載重每增加一公斤,航空公司都必須付出額外的燃料費用。法庭上,俄羅斯國際航空公司的代表透露,載重每增加一公斤,航空公司每年增加燃料費800盧布(約14美元)。
而對身高提出標凖,是因為機艙服務員必須夠高才能處理機艙行李架上的行李。
艾琳娜·勒魯薩麗姆斯卡婭凖備對法庭的判決提出上訴,而且得到俄羅斯負責人權和工會部門的官員鮑里斯·卡拉夫申科的支持。
她要求俄航賠償100萬盧布(約17750美元)。
據俄羅斯新聞媒體報道,現年45歲的勒魯薩麗姆斯卡婭衣服尺寸為52碼,相當於國際通用碼的加大號。
她表示,公司將她從國際航班轉飛國內航班,使她的收入減少。她還抱怨說,俄航規定女機艙服務員的衣服尺寸不能超過48碼,相當於國際通用尺碼的大號。
國家名片
莫斯科法庭很快還將審理俄羅斯國際航空公司另一名機艙女服務員葉弗吉妮婭·馬古麗娜提出的同類訴訟案。
俄羅斯國際航空公司官員向法庭表示,「服務員身體很重,在機艙裏行動較不方便,也不能為乘客提供很好的服務。」
俄航還在公司聲明中表示「女機艙服務員是所有航空公司的門臉,而國際航班上的女服務員是這個國家的名片。」
「人們對俄羅斯的第一印象、對俄羅斯的態度都依賴於女服務員的樣貌和對客戶的服務。」
對航班女服務員的身材,飛行員們又怎麼看呢?
俄羅斯國際航空公司的資深飛行員奧勒格·斯米諾夫向BBC表示,「女機艙服務員的身材」是每個國家航空公司的一大問題。
他說,「空姐當然必須很輕盈優雅、在座位間來回走動,為乘客服務。但是她們也必須足夠強壯,一旦出現緊急情況,能處理沉重的充氣逃生滑梯。」
另一名飛行員米克哈伊·馬爾科夫說,女機艙服務員必須足夠強壯,能迅速舉起沉重的箱子。「這種活,體重只有43公斤的小姑娘可沒法做。」
俄羅斯負責人權和工會部門的官員鮑里斯·卡拉夫申科說,勒魯薩麗姆斯卡婭的案子是史無前例的性別歧視案。
他警告說:航空業的工會「很有力量」,如果這樣的歧視持續不該,工會可能會發起罷工。
經驗教訓
招聘廣告中具體列明對年齡、性別、身高、體重、外貌的要求,在中國各行各業曾經隨處可見。
中國在2008年正式實施《就業促進法》後,2012年曾發生過轟動全國的」就業性別歧視「第一案:女大學生曹菊應聘行政助理,被聘用公司以只招聘男性為由拒絶錄用。在經過兩年的訴訟後,她終於獲勝,得到三萬元人民幣賠償。
如今,在中國的招聘廣告中,能引起種種歧視嫌疑的諸多字眼消失不少,但取而代之的是一些更為模糊的用詞。
如果航空公司公開招聘廣告中要求機艙女服務員「面容姣好」、「形像氣質佳」,不知道內部會列出哪些具體的標凖。
#旅遊 #運輸
空少身高要求 在 飛行寶貝Party in the Air Facebook 的最佳貼文
懶得再解釋第800遍,空服員的薪水是要看年資,看公司制度,還有不同世代的合約內容差異性超大。
簡單說,在這個時代簽約等於是砧板上的肉,任公司宰割。制度是公司制定的,當然主要目的是方便他們修改。
沒有對錯,這就是企業管理的現實。因為現在不是經濟起飛的時代,開個航線就有人想搭。公司賺到的錢基本上是要回饋給shareholder,員工的分紅真的是其次其次再其次。
沒差,這樣還是很多人想當空少或空姐。
事實說出來沒有甚麼好害羞的。
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=287270144999715&id=100536470339751
空服員、工作輕鬆又賺很多錢嗎?🤔
最近在台灣空姐補習班教外語的朋友問我
他的學生看了求職新聞網站等~
說剛剛上線飛的空服員
都🈷️薪8-9萬??
所以令ㄧ眾女孩們紛紛投向空服💃🏻
對空服ㄧ職有嚮往的你
航空公司不是請Model
長的漂亮就好
只在飛機走道上cat walk
其他事情不用做
網路上很多空服把這份工作描寫的太完美
讓很多圈外人有很多幻想
但實際上
我們也有很多不為人知的酸甜苦辣🙄
我不得要打破你的美夢
現在要當🈳服員
要求門檻越來越高⬆️
✅學歷高、身高高、EQ高、語文能力高
⭕️反應要快、做事要快、急救要快....
❌沒時間廁所、沒時間吃飯、沒時間補妝
所以上到飛機上分秒必爭⏰,做事時
「快速但要安全」
「不爽但要面帶微笑」
「被罵但要當沒事」
「受傷但要繼續做完」
「腳痛但要繼續站」
不像以往那樣
單純的派餐,和飛安任務執行
要急救身體不適的客人➡️護士💊
要滅偷抽菸客人引發的🔥災➡️消防員
要幫忙照顧小孩➡️媬姆
要修理廚房故障的🔧電器、電視➡️電工
要清潔💩尿不分的廁所、嘔吐物➡️清潔工
要幫頭等客人鋪🛏️睡覺➡️Housekeeping
要控制喝醉酒失控的客人➡️ security
要抓飛機上💸偷東西的客人➡️警察
要借沒帶筆、📲充電器的客人➡️百貨業者
要幫🎂過生日的客人唱歌🎤➡️歌星
要分享當地的資訊吃喝玩樂買➡️導遊
同事們,大家還可以想到什麼嗎?🤔🤔🤔
🙅🏻我們並不是只打扮美美地💄
溫柔微笑的對著客人說:
「Coffees,Tea or me?」
那只會發生在戲劇裡~😆
答案:8-9萬✅✅✅
有的,但是要等妳將青春奉獻給空服10年以上或飛到爆肝時!
廣告,通常是個招攬的手法
錢多、事少、離家近的工作人人都想做
現實生活與想像、聽說都有距離
聰明漂亮的妳,別再道聽塗說🗣👥
做好功課,請教ㄧ些在職空服
你的夢想才會與你的現實生活更貼近
祝福大家圓夢成功✈️
Ps. 大家也要考量一下
外商公司,薪水相對較高。但要考慮當地的生活費用、昂貴的住宿費用和常常回台用機票費用⋯⋯等。
#cabincrew #flightattendant
#crewlife
#空服員
#國泰華航長榮
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為何台灣的警察跟空姐的女生的身高要限160?而且是很嚴格的160cm以上,
以前軍人也是有限,這根本是變相歧視嘛!
而且全世界只有台灣這樣限制身高,
有相關的卦嗎?
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