曾經,我看著電視螢幕上播送的日劇,崇尚著劇中角色對於工作的投入,其團隊為了完成一份工作,彼此盡心盡力不分你我,完成各項高難度挑戰與任務,最後這不被人們看好的團隊,成為公司發展的明日之星。一齣劇讓我好羨慕能跟一群有共同理念、想法與目標的人一起共事,尤其大家都有足夠的企圖心想要完成一件了不起的事情。
或許是我過度天真、太過浪漫,曾效力過的公司,鮮少能找到有共同價值觀的同事或是夥伴。當然,另外一個可能性是我根本無法跟大家共事,我才是那一位他們眼中難以配合的對象,特別是我自私、懶惰以及又自大加傲慢。仗著自己想法快又多,好似能做很多事,可實際卻是個眼高手低的人。不論是什麼,在職場上,期盼的團隊協作氛圍始終苦尋不著。
尋覓十多年後,且經歷無數次的挑戰與困難,在今年團隊組織的發展上,在不經意之時,仔細深究下去,這才發現身邊這群了不起的夥伴,一直都是心裡最期盼的夢幻團隊。
而這個團隊裡的每個人,都有一段值得大書特書的故事:
我們有一位創業經歷豐富的執行長,來到我們公司帶領研發團隊前進。他在之前創業遇上一場風暴,導致許多事情無法進行,在一個機緣巧合之下,我們意外結緣,也因此,我想都沒想過有一位執行長具備豐富資訊產品、平台開發經驗,能加入我們團隊,並帶領平台開發,以及在募資經驗上,他的知識跟專業補足了許多我所不足之處。
我們有一位媽媽,她來到公司時,大多專業技能、職能都不完全符合行政會計的職缺,雖說有豐富業務跟客服經驗,短時間無法為我們所用,但是她卻在到職後的三個月內,去修了這輩子想都沒想過的會計,雖然至今還是離標準會計作業的專業還有一段距離,可是她已經成為公司裡最穩定的一顆心臟,也是解決公司大大小小行政事務的重要樞紐,甚至兼任做客服,將我們遇到的疑難雜症處理到位。
我們有一位小姐姐,她曾在知名大型媒體集團擔任HR,後來換工作繼續擔任高階主管特助,在業界累積豐富人脈,應當可以再加入更棒的公司,可是她卻願意在我們公司還很混亂,甚至一無所有的時候,選擇加入我們,為我們整頓招募、組織規章、作業辦法、薪獎制度、人事作業還有各項工作的後勤支援,成為公司另一個穩定力量,維持著公司持續且常態發展的作用力,推動公司許多重要專案進行。
我們有一位大哥哥,他曾在日本知名的玩具公司萬代從事業務,同時服務台灣各大玩具代理商多年,後來到大陸發展好長一陣子,並處理過不少人民幣數億規模的大專案,同時有擔任過創投審案的角色。想也沒想過,經驗豐富如他,在一場意外見面會下結緣,擔任公司實體產品監督與開發重要一職,為公司所開發的各類商品,帶來各種豐富的解決方案,也為公司內部同仁在洽談國際版權時,給予教育訓練,讓我們得以跟國際接軌。
我們有一位很厲害的小朋友,說小也不算小,已經三十多,擁有多年手遊異業結盟經驗,還有豐富業界人脈,並且常常腦衝想到什麼就做什麼,執行力在他身上徹底貫徹,而在他曾跟我講過一句對數據分析能力很差又弱的前提下,竟也在幾個月工作環境陶冶中,學習與理解如何用數據驅動行銷,甚至透過行銷找出轉換銷售的路徑,在他身上每天都看到持續成長的動力,還有深如無底洞般潛力,讓公司的所有合作案,都能在最短時間內看出該做或不該做,做得好或做不好。
我們有一位厲害的小女生,電商經驗豐富,可是講話很小聲,常常聽不清楚她在講什麼,但這不影響她的專業能力,再複雜、再麻煩、再混亂的事情到她手上,總會在短時間內被梳釐的清清楚楚、明明白白。尤其各種流程,哪怕是沒做過相關事務的經驗,她也能靠各種資訊補完、補強,來設計出一個符合當下需求的執行方案,只要在她手上,事情用遠不用擔心被漏掉或被遺忘,而是她能將整條線上所有段缺的地方,完整清晰的給予補上。
我們有一位宅宅小男生,有多年電商經驗,做過大公司的PM,最愛的是玩具,特別喜愛動漫之一的角色蕾姆。他大半部人生都沈浸在日本論壇,每天專注各類玩具的討論,整天刷PTT就像呼吸空氣一般自然,也因此他總是掌握各類玩具的第一手動向,包含市場的討論、品質的好壞、評價的結果,各式各樣關於日系動漫商品的問題,問這位極度宅絕對會有很清楚完整的答案。
我們有一位能刺繡、能手繪、能剪輯、能做美術設計的工讀生,她抓商品賣點做廣告素材,速度飛快以及很會抓重點,讓我們的廣告點擊成效都相當不錯。非常省錢的她,嚴格管控自己的開銷,懂得每一分寸讓成效效益最佳化,同時又很願意為公司做各式各樣的工作,即使很多時候沒有請她做,但每每看到她主動舉手願意協助,並且在事後做出令大夥亮眼的成果,著實令人驚艷,不說她是工讀生,偶爾都會冒出這應該是藝術總監假冒的念頭。
我們有一位超級熱愛收藏等級鋼彈的超級產品PM,他也非常喜愛假面騎士。在他手上曾監修過許許多多國際大型知名IP,理解各個不同IP在審核時的眉眉角角,不僅如此,他還是位原型師,能上色、雕塑、改造,在他手裡,各式各樣的產品,都能從我們不容易發覺的角度找出要去關注的細節,而且從日本修藝術大學回來的他,擁有相當完整豐富的專業訓練,在面對工廠的各種執行細節上,想要馬虎偷懶是絕對不可能,他清楚每個環節的工序跟時程,也因此工廠碰上他都得退讓個幾分。
我們有一位很安靜但藝術天份極高,美術敏感度卓越的3D設計師,他曾經做過知名國際電影的IP商品,從造型到機構,再從表面到電路,他對於設計的美感跟堅持,讓我們得以實現許多幻想中的畫面,尤其在需求抽象,細節不清楚的狀態下,還能抓到我們想要的神韻,在極為不合理的時間內,快速完成任務,成為產品設計的核心支柱,為我們在產品設計開發上,瞬間成為國際等級的競爭者,可以在很短的時間內與國際大型廠商在同個等級的賽道之中競賽。
我們有一位很會化妝,同時又是長年經驗豐富的Coser,熟悉各類動漫ACG的角色,並且拍出許多令人驚艷的作品,而這樣一位才華豐富的小女生,她不僅能為公司找到許多發展潛力極高的IP,還能準確的跟洽談對象接觸,並將雙方彼此的需求整理出來,成為一份我們能夠繼續發展下去的執行企劃,尤其在文字、圖像、影片等內容的策展,她有著獨到眼光,知道內容佈局與策劃,也清楚文案怎麼樣溝通才能打動社群裡的人們,在社群之中,那就是她的生存之道。
我們還有好多好多位值得説說的同伴,分享他們精彩的故事,以及他們在這的每一天,所創造出來的各種可能與美好。
現在,我們期盼著你的故事可以在此一起分享,誠摯邀請你加入這充滿故事的團隊,也希望我們能夠一起在這世界的大舞台上,共同做些令自己覺得驕傲的好事、大事。
諾利嘉股份有限公司,誠摯邀請以下夥伴的加入:
【電商產品經理】
・負責高階收藏品經營
・負責經營VVIP客戶
・負責耕耘大陸市場
【3D建模設計師】
・負責各類3D商品設計
・負責3D掃描與3D檔案管理
・負責商品至工廠端生產協調
【電商助理】
・負責日常出貨事務
・負責資料建檔與彙整
・負責商品上下架事宜
【總經理室秘書】
・負責主要營運事務協調與跟進
・負責商業合作洽談與合約擬定
・負責各項行政事務的執行管控
以上工作,如果您有興趣,以及您覺得能力能夠符合這份工作的想像,歡迎您將履歷寄到《何小姐》的信箱:
jojoho@norikaoda.com
她確認過履歷資格符合,會盡快的與你連絡,謝謝。
總經理特助組織圖 在 矽谷阿雅 Anya Cheng Facebook 的最佳貼文
矽谷軟體科技公司組織圖
聽過美國中大企業分工很細,好奇美國軟體科技公司的組織架構長什麼樣嗎?當然,每家公司都不一樣,職稱也稍微有所不同,但看一下,你適合哪個工作?
CEO / Department President/ General Manager 執行長/部門總經理
- Chief Product Officer 產品長
- Product Manager 產品經理
- Product Owner 產品負責人
- Product Specialist 產品專員
- Growth Manager 成長經理
- Program Manager 專案經理
- Scrum Mater 敏捷開發導師
- Technical Project Manager 技術專案經理
- UX Designer 用戶體驗設計師
- UI Visual Designer 視覺設計師
- UX Researcher 用戶體驗研究員
- Content Strategist 內容策略師
- Product Marketing 產品行銷
- User Acceptance Tester 用戶接受測試員
- Marketing Researcher 行銷研究員
- Chief Data Officer 數據長
- Data Engineer 數據工程師
- Digital Product Analyst 數位產品數據分析師
- Business Analyst 商業分析師
- Data Scientist/ Modeler 數據科學家/建模師
- Marketing Analyst 行銷分析師
- A/B Testing Analyst A/B測試分析師
- Chief Technology Officer 科技長
- Web Front-end Developer 網站前台工程師
- App Front-end Developer 應用程式前台工程師
- Back-end Developer 後台工程師
- QA Manager 品管經理
- Site Operation/Site Reliability Engineer 網站可靠性工程師
- Architectural Engineer 系統建構師
- Application Security Engineer 應用程式資訊安全工程師
- Machine Learning/AI Engineer 機器學習/人工智慧工程師
- Chief Marketing Officer 行銷長
- Brand Manager 品牌經理
- SEO Manager 搜尋引擎優化經理
- Paid Search Manager 關鍵字廣告經理
- Display Ad Manager 網路顯示廣告經理
- Email Marketing Manager 電子報行銷經理
- Traditional Media Manager 傳統媒體行銷經理
- Out of Home Media Manager 戶外廣告行銷經理
- Event Marketing Manager 活動行銷經理
- Activation Marketing Manager 店頭行銷經理
- Social Media Manager 社群媒體行銷經理
- Public Relations Manage 公關經理
- Community Manager 社群經營經理
- Affiliate Marketing Manager 結盟行銷經理
- Chief Finance Officer 財務長
- Accounting Manager 會計
- Finance Manager 財務
- Strategy Manager 策略師
- Chief Operation Officer 營運長
- Sales 業務
- Business Development Manager 商業發展經理
- Partner Manager 夥伴經理
- HR 人力資源
- IT 資訊科技
- Operation and Supply Chain 營運與物流
- Customer Service 客戶服務
- Legal 法務
- Procurement 採購
- Chief of Staff 特助
P.s. 我的專業是產品管理和行銷,所以其他部門的可能沒有很完整,參考就好。😊
P.s. 行銷部分通常軟體公司沒有這麼多職位,我是參考美國零售公司的組織架構。😄
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總經理特助組織圖 在 王立第二戰研所 Facebook 的精選貼文
我們來談一個台灣常見的公司治理問題。
台灣有家公司,原來從事化妝用品代工生產,標榜正派經營,原料天然無害,近來發展自有品牌,不過中小企業的資金不夠,沒辦法灑錢在宣傳上,只能依靠最傳統的作法,派業務去大街小巷,發試用品跟定期優惠折扣,依靠口碑來吸引客戶。
在業務努力推廣,以及口耳相傳的使用者體驗攻勢下,漸漸佔有不錯的市場,只不過大企業對消費者的金錢攻勢與媒體優勢太大,業績時好時壞,董事會常常改組。
新任董事長在業績低迷時接任,重新組織了被打散的各部門,引進專案管理制度,同時利用大企業的醜聞不斷,業績蒸蒸日上。此時,組織面臨到了重大決定,也就是人力不足的情況,董事長積極的提拔老業務,然後用傳統的方法,招募新人繼續鞏固原有市場;並採用高學歷MBA改造原來公司沉悶的管理制度。
新董座意氣風發,打算要一鼓作氣改變消費者習慣,原料要用無毒的、供應商要找在地的,不僅要留住舊客戶,還要招攬新客源。
結果很不錯,在台灣各地成立的分公司初期都成功了,把原本大企業的客戶都搶走,此時出任分公司的總經理,自然是總公司原本的協理、部門經理、老顧問。
但隱憂出現,因為分公司需要人手,新任總經理們把原本的屬下幾乎都帶走了,總公司出現了人才斷層,這該怎麼辦?也沒辦法,因為論資排輩,現在只有那些年資不到2年的MBA可以用。所以這些資歷尚淺,也沒基層經驗,只是有高學歷MBA的新人,便以秘書甚至董事長特助的身份掌握公司核心權力。
但也很妙,MBA們厭惡在生產部門工作,也不願意在業務部門裡面做外勤,整天在總公司內寫計畫跟專案,跑國外的化妝品廠,努力地想要讓產業轉型。他們覺得,分公司能成功,一定是消費者習慣已經改變了,所以現在不轉要待何時?
MBA特助們,提出了一個又一個新商品跟新企畫,包括使用法國幹細胞技術的修護霜,美國生產的美白霜,還得進口阿爾卑斯山雪水,據說有豐富礦物質,產品效果可以加倍。然後積極在臉書上推銷、網路上行銷,廣告費到處砸,他們認為高單價、高附加價值才是對的,必定可以吸收到如台北市中產階級的客戶群。
你問他們,那老客戶呢?他們想用的是中低價位的一般美白霜,也不需要那麼高檔的效果,面膜只要能讓皮膚緊緻就好,並不想真的返老還童啊。這些特助們認為,老客戶一定不會跑,不管怎樣都會買單的,至於那些老客戶的優惠方案就取消好了,應該要積極爭取新市場,追求最大營收。
董事長當然覺得不對勁,因為生產部門回報,新原料跟新製程,機器的調整很困難,而且產量很低,更糟糕的是舊產品的產能被佔據。業務的回報是老客戶在抱怨原本產品質量怎麼降低了,而且價錢還沒變低,還天天手機簡訊推銷他們根本不用的新產品。雪上加霜的是,分公司每天接到客訴,也常常回報總公司諸多問題,包括舊產品的需求太大但供應不足,新產品滯銷以及老客戶使用後的不習慣。
但特助們每周的會議,都不停的秀資料,漂亮的圖表在螢幕上告訴大家,新產品接受度高,新客戶讚不絕口,絕對不能停產,而且為了擴大新客戶的需求,必須積極增加新生產線,還要挪用舊產品的產能。而且老客戶不會跑的啦,真的別擔心。
兩年過去了,財報出來難看到極點,新客戶多半只是網路調查投票,基本上還是去買原本大企業牌子的修護霜,就算修護霜裡面一丁點幹細胞都沒。而買單的新客戶,用量也沒那麼大,老客戶則是根本不買,甚至是公開抵制,要求生產原本簡單便宜好用的舊面霜跟乳液。
然後,分公司倒了一大半,因為總公司決議的銷售策略,新客戶沒增加多少,反而被新成立的其他家仿冒商搶走,人家廣告戰狂打你的法國原料是假的,只有他們的土耳其番紅花萃取物是真的低價好用。老客戶因為買不到舊款面膜,紛紛回家用黃瓜敷臉,不買了。
各位,你們認為這些MBA應該怎麼做,辭職走人負責嗎?
當然沒有,人家也三十好幾,老婆小孩要養,現在工作薪水不錯,而且有跨國企業高階主管的頭銜超爽,怎樣都不願意。所以繼續在董事長主持的會議中,主張新產品沒有錯,錯的都是老客戶不懂新產品的好,以及廣告戰打輸人家,所以只要更加積極的使用臉書,以及在網路社群中貼文就好了。
董事長當然臉很綠,但不能解雇這些人,因為新客戶已經被經營起不少,把MBA特助們都開除,馬上就失去這些業績。可是你現在不處理,分公司裁撤後回總公司的老業務每個人都氣憤難耐,覺得這些留洋MBA都是蒙蔽董事長的小人。
故事到這邊就結束,那也太沒戲劇性了。
因為自從分公司裁撤後,開始有人發現,這些MBA特助私下,都跟仿冒商與大企業的業務有來往,他們是間諜?那倒不是,而是仿冒商跟大企業那邊的MBA,跟這家傳產的MBA都是老同學跟老朋友,平常沒事就在交換意見。
原來開設分公司,到整個新產品的行銷跟策略,都是這些年輕MBA自己去搞出來的,他們認為台灣的年輕人要站起來,不應該被這些老人控制,時代是他們的,大家都要聽他們的。
「所以私下串聯不為過,讓我們專注在新產品怎樣逼老客戶買單的策略」
各位想想,那些打拼幾十年的老業務會不會崩潰,裁撤的原部門經理跟協理,會不會去找董事會跟金主抱怨。以及那些用習慣舊面霜的老客戶,抱怨怎麼活像中華電信,老客戶不離不棄被當北七,整天優惠給新客戶,去抗議還要嘲笑老人家不懂智慧手機。
老客戶真的生氣了,他們覺得大不了回家天天切黃瓜敷臉,你們這些留洋MBA小鬼,只懂理論不懂實際需求,生產了滿倉庫賣不掉的產品,看你們到時候怎麼辦。
怎麼辦?你覺得這種個性的MBA,會跟董事長辭職負責,還是在公司垮掉前想辦法跳槽?
董事長現在很頭大,因為新客戶要靠MBA們拉住,但老客戶的需求也要滿足。請問各位,你們覺得該怎麼辦?
#方法不是沒有
#案例已經存在
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