商業創新12 路徑大曝光
2020.8.2 經濟日報 王建彬
商業模式為描述組織如何創造、傳遞與獲取價值的手段與方法。商研院為讓業界掌握最新訊息，深入剖析12個創新路徑，希望傳達創新模式及觀點，協助廠商強化經營績效。
1、解決顧客痛點
日本相關業者針對女生上健身房做過調查，由於不想與男生一起上健身房，或讓男生看到自己上健身房的樣子，而且男生用過的器材都會留下汗漬，看了就不想用，也不想看到男生賣弄肌肉、且不愛看到健身器材只是冷冰冰排列。每個月消費1萬日圓太貴，因此Curves提出：女性專用，U型30分鐘結束，價格5,900日圓，油壓器材輕，沒臭男生、沒鏡子、不要機器排排列的枯燥。
2、價值鏈進化
透過檢視價值鏈各種要素引起的變化，如置換、省略、結合、選擇多樣化與附加等五項。照相機從傳統照相機，拋棄式相機，快速沖印設備，數位相機，手機相機，模式一路進化。
3、改變服務流程
過去理髮服務流程為：等待時間、理髮、洗髮、刮鬍子、按摩、吹整、付費，流程長且有價值的僅在理髮。QB house公司改流程為在自動販賣機買票、理髮、吸髮屑（代替洗髮），由節省時間產生的新價值。雖傳統價值較高，但新流程價格低，滿意度高。
4、利益相關者共贏
以四川航空為例，該公司為四方獲利的模式。會員享免費接送入市區。150位司機，每位花人民幣18萬元買車，每載一個人補貼25元。司機每天載六趟，每趟坐七人，每月有二、三萬元收入，七個月就回收。車商以廉價賣給四川航空，條件在車上廣告車商的車，車商就有150輛車在路上廣告。四川航空以9萬元買車，18萬元賣掉，每輛車賺9萬元，進帳1,350萬元。四方均獲利模式就成功。
5、升級轉型模式
以電子鍋公司為例，傳統家電在提高銷售量獲取利潤；科技公司轉向在專利技術發展壓力電子鍋與調節閥；網路公司專注電子鍋聯網，與其他設備相連，App找到食譜、網上社區交流、手機操控電子鍋；大數據公司蒐集用戶每天幾點做飯、喜歡吃甚麼米、喜歡米是硬還軟、住在哪區等資訊。透過資料分析使用者愛用品牌，實現精準推送。
6、從產品到解決方案
美國Johe Deere公司銷售農業機械、搬運機與收割機，隨著亞洲品牌輸入，面臨壓力轉變為農作物管理服務，透過農具上感測器蒐集土壤資訊，分析全球土壤資訊變成土質專家。轉變成能建議農夫何時耕種、澆水、投入殺蟲劑的顧問服務，同時利用數據改善農機功能成為兼具產品與服務廠商，股價五年內成長七成。
7、目標客戶循序漸進
如中國襪管家公司免費按時按量分批次送襪子到家。高品質男士、女士送上班正裝襪，先搞定男士，再拓展女士。從基礎服務到標準服務再到一站式體驗。
8、改進行規不便性
如中國熙之嬋公司深挖中小企業客戶痛苦，包含貨源採購難，市場變化快，庫存壓力大，品質保障低，廠商與通路回應速度慢之痛苦。成立服裝批發中心，廠商直批，一站式服務，打破傳統服裝採購鏈。最早推出真人實拍，100%換貨，每周新款不斷。
9、打破行業邊界
傳統服裝銷售是設計、生產、製造、流通、專賣、傳統賣場與連鎖經營。新興物聯網服裝公司則是靠低價、快速便捷、虛擬實境、網美、眼球經濟、點擊率與黏著率生存。
10、共享經濟
共享經濟切入點是個人閒置資源共享，Airbnb、Uber利用資通訊技術，連結供給與需求，提供消費者便利與多重選擇，也發揮供給者的剩餘產能，讓雙方獲利。
11、創造多元服務
如美國通用電器GE公司從製造到服務華麗轉身，併購獨立發動機維修商，採Power by hour包修服務，有效避開一次消費性定價，創造更多被利用價值。
12、整合價值鏈
以餐飲業為例，價值鏈為原材料、餐廳、廚師、銷售與用戶，結合銷售與用戶就是「大眾點評網」；結合廚師、銷售與用戶就是「好廚師」；從餐廳、廚師、銷售與用戶就是「餓了嗎」，不同價值鏈整合可形成不同平台。
商研院指出，這12種商業模式入手基本手法，當中千變萬化，值得相關業者開發，有助創造新商機、新模式與新成長動能。
（作者是商業發展研究院副院長兼經營模式創新研究所所長）
自動販賣機利潤 在 Re: [問題] 如何擺自動販賣機？？ - 看板toberich 的推薦與評價
※ 引述《purestone (天空之子)》之銘言：
: 去日本玩時，發現日本的自動販賣機超多，而且收益似乎不錯，讓我也想在台灣試試看
: ，但要怎麼開始呢？要怎麼找點？要跟政府機關報備嗎？注意事項有哪些？這些都沒有
: 頭緒，煩請有經驗的大大開示，謝謝！！
我沒經驗
但正巧我有一位很敬重的長輩 就是做販賣機起家
你所提的問題 講真的 我不清楚
我僅能提供 他所跟我講的心歷路程
他的起點 是在長庚醫院開始擺放販賣機起家( 是靠關係牽線 )
這芳面應該能解決您 怎麼開始 怎麼找點 及需不需要跟政府機關報備等三個問題
(我個人猜想 應該是跟擺放的點所屬單位比較有關係)
而做販賣機有沒有利潤?當然有 飲料真的很便宜
但從事販賣機這行業 最重要的不是成本 而是技術!
你會修機器嗎?自動販賣機的保養維修很耗錢
他當初是跟日本人進二手的販賣機以節省成本(新的一台 二、三十萬跑不掉)
不管颳風下雨 打雷閃電 逢年過節 24hr 全年無休!!!
只要一出問題 就是得趕去修理
他說他做販賣機之所以會賺錢 僅僅是因為省了工錢
順帶一提 他這樣的日子過了十三年 完全沒有過年過節
他還因此得了 電話恐懼症
就算是退休了 只要聽到電話鈴聲響 心情還是會很阿雜
而做販賣機最煩的 就是偽幣和人為破壞機器及偷錢的問題
販賣機被搗爛 砸壞等 不是少見的情事
另一方面 據他所講 他偽幣收了上百萬有
最幹的就是 一堆人缺錢就跑去挖自動飯賣機‧‧‧
販賣機這條路 就他所講 真的不是很好走
如果你真的有興趣 你可以私信給我 我幫你再深入詢問 相關細節等問題
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