作者beaubobo (Bommi)
看板cat
標題[心得] 台新明台寵物險理賠申請
時間Mon Aug 14 16:23:37 2023
之前保了兩年華南米得寵後，但米得寵越來越限縮保障範圍(排除所有牙齒皮膚相關)，
有鑑於我家老大前兩年洗牙時都有因口炎齒吸收問題拔牙，決定不再續保華南
ps. 華南已停售所有寵物險
今年改為投保台新明台寵物險，選擇最高保障方案，年保費$2,679
手術理賠最高$10,000，住院$8,000，門診$2,000，實支實付自負額20%
六月時因老大連續食慾不佳、有時進食發出不舒服的叫聲，就醫後判定又得再拔牙
這次手術費用明細如下:
驗血 $2,400
麻醉 $2,500
拔牙 $9,500
皮瓣縫合 $8,000
齒科X光 $2,000
口服藥 $500
診斷證明 $600
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總金額 $25,500
今天收到明台簡訊通知本次理賠金額$10,000，本以為口服藥和診斷證明屬於門診費用，
跟明台經辦人確認後也是算在手術費用裡(同一理賠事件同一天)，故理賠上限$10,000
對方告知除非後續回診將診斷證明開在回診費用的收據裡，當作另一次理賠案件申請，
才能另外算 (但會占用一次門診理賠次數，一年最高5次)
因中間有補件，也還不知道實際多久後會撥款到帳，就不針對理賠申請的處理效率做評論
以上經驗提供給大家參考，希望大家的寶貝們都身體健康乖乖吃飯不會動用到保險 ^^
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推 jennyfish2: 國泰也是牙齒問題不算入手術，就算入門診賠最高兩千 08/14 19:19
→ bdbd000024: 感謝分享 08/14 21:28
推 icq696969: 謝謝分享 08/15 05:45
推 emjello: 我也是拔牙手術剛送出理賠文件，等待結果中。 08/17 13:40
→ emjello: 另提醒下，明台台新八月已經改規定不再賠牙齒疾病了唷 08/17 13:41
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華南寵物險理賠文件 在 [心得] 華南米得寵保險理賠分享- 看板dog - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
首先，先謝謝Finding Nemo推薦這個不錯的保險。
此次申請心得：
保費便宜、無自付額、受理到理賠入帳很快。
保費明年如果沒漲價，一定會續保。
理賠過程：
1. 9/24 前往動物醫院看診
醫生診斷左眼結膜炎。
做了角膜染色測試$150與眼藥水$350
2. 看診當天 請醫生開立診斷證明與收據
我是保最低的（保費937）
門診費用最高只賠$1100
光證明就要$500，當下很怕超過理賠金額，
後來先打給華南客服確定：
「開立診斷證明的$500是有包含在理賠金額內的，只是診斷證明也需要一張收據」
我算了一下，全部費用：
染色測試$150+眼藥水$350+證明$500=$1000
剛好在理賠金額內，還好還可以請。
不過下次會選別家開收據比較便宜的，不然很容易超出理賠上限。
3. 下載填寫理賠申請書+備齊相關文件
去華南官網下載寵物險（米得寵）理賠申請書，填寫申請書與備齊以下文件，郵寄至台北市
忠孝東路四段560號5樓。
以下是本次申請我所附上：
1. （正本）理賠申請書+簽名/蓋章
2. （正本）醫院 診斷證明
3. （正本）醫院 藥物收費明細
4. （正本）醫院 開立診斷證明的收據
5. （影本）寵物登記書
6. （影本）申請人理賠撥款帳戶存摺封面
4. 9/28 掛號寄出
5. 10/14 收到email確定受理
6. 10/15 收到簡訊通知入帳$1000
（入帳時間10/14凌晨）
以上就是本次申請流程。
因為相關文件都有個資，懶得碼，就請大家去看finding Nemo之前分享的那篇理賠文吧（誤
記得收據明細都要有金額，保險公司才能對的上。
最後～
關於收件地址要特別抱怨一下…
理賠申請書內最後一頁理賠收件地址是
「台北市信義區忠孝東路四段560號5樓」
結果官網公告收件地址是
「台北市信義區基隆路一段176號4樓」
完全不一樣，還好我有發現，致電客服詢問，結果客服一直鬼打牆說以「官網上為主」。
我再次確定是基隆路嗎？
客服又說「不是，是忠孝東路」….？
我「那你們官網寫基隆路耶，到底是哪個？」
客服「以官網為主喔！」
我「…..」
最後我放棄溝通，跟他確定寄「忠孝東路」是對的就掛電話了。
所以大家要注意再三確認收件地址，尤其文件都要求正本，搞丟很麻煩的。
文末再次感謝finding Nemo上次分享的申請理賠過程，受益良多，希望我們的寶貝們都好好
的～
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