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在Y拍上買了一件快5000元的外套
東西收到之後是這樣...
袖子長短差了一截...已經嚴重影響到穿著的感覺
用LINE聯絡賣家，表示有瑕疵，想詢問退貨事宜。
過了一陣子賣家回說：「只是幫忙代購，無法退貨。」
請問這是合理的嗎？
爬過這邊之前的文章，好像很多人認為這是合理的...
老實說直至今日之前，我都沒去研究消保法相關規定。
因為我在網路上買東西，也從來沒退過貨。
但是因為今天東西就是有瑕疵，不是我找碴...
賣家開頭也沒提供任何處理的方式，
就直接說因為是代購所以不退貨。
因為之前跟對方買過一頂帽子，所以才會再找他。
結果大失所望
今天你幫我買到一個瑕疵品，假設這個要消費者自行負責的話。
那代購者所需承擔的風險是什麼？該負的責任又在哪？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.66.188
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1449292838.A.126.html
請互相尊重&配合！！
※ 編輯: ginpaichio (61.230.66.188), 12/05/2015 13:25:44
日期：103-12-31
網路購物業者透過網頁或部落格販售商品，只要是以經銷商品或提供服務為營業，不論是
否營利，均屬消保法上的「企業經營者」。縱然，網購業者僅係為消費者「代購」商品，
仍是一種以勞務給付方式提供（「代購」）服務的營業，自應適用消保法的規定。
※ 編輯: ginpaichio (61.230.66.188), 12/05/2015 13:27:34
現在發現，該賣家竟然不是用我購買商品的該筆訂單來出貨。
變成我現在也無法給他負評之類的...如果是算計好的，那真的太扯了。
※ 編輯: ginpaichio (61.230.66.188), 12/05/2015 13:34:57
我原本的態度就只是要處理事情，他如果能負責幫我把這件瑕疵品換成沒問題的。
那我也不會想要去退貨，畢竟一開始的出發點就是要買到東西...
但是他不願意處理。一句話就把責任撇的一乾二淨。
※ 編輯: ginpaichio (61.230.66.188), 12/05/2015 13:56:42
我沒有去詳查相關法規。不過你的舉例，我聽起來有道理。的確我已經「享受」了
「代購的服務」了。所以如果是這樣，那代購生意真的是穩賺不賠又0風險阿？
※ 編輯: ginpaichio (61.230.66.188), 12/05/2015 14:02:41
關於我的內容不是每個人都一定會去看的。而且法律也不是你自己在關於我寫什麼
就是什麼的。今天我不是故意找碴，買了東西無緣無故要退貨。你幫我買東西，
東西有嚴重瑕疵你能夠雙手一攤說不甘你的事嗎？他關於我的說明，我個人解讀
是為了要防止那種濫用七天鑑賞期權力的買家。今天重點就是你幫我「代購」的東西
送來是有瑕疵的..而且是不能補救的瑕疵。
我個人認為我完全沒有理虧。那種網路買東西，東西完全沒問題，
只因為自己看了不喜歡就要求退貨的大有人在。
假設今天這個情況是我理虧。那就請所有代購賣家註明：
我幫你買東西是有可能買到爛貨的，並且風險100％請你買家自己負擔。
※ 編輯: ginpaichio (61.230.66.188), 12/05/2015 16:50:10
本來你就不能預期每個人都會去看。如果關於我的資訊這麼重要，那賣家就不能
只是把它打在關於我然後期望大家都有看到吧。
※ 編輯: ginpaichio (61.230.66.188), 12/06/2015 19:12:00
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