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【善良不是無能的藉口,偏偏我就是蠢蛋】
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去年起,我開始了在《蘋果日報》的新工作,有鑑公司規定禁止在未通報前擅自兼職,所以我減少了日常的《臉書》PO文,盡可能專心做好我新聞編輯的本業......
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不過這只是表面的理由......
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事實上是我害怕,我害怕上《臉書》、我害怕上《PTT》、我害怕打開《LINE》、我害怕打開電子信箱,我害怕一打開就看見那些罵我、笑我、黑我、酸我的留言、訊息,所以我乾脆選擇做個縮頭烏龜,假裝看不見、聽不到、與世隔絕,一個人埋首工作躲在自己的小世界裡,拼命賺錢想快點把積欠的腰帶寄完、退款還清......
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不可諱言,去年一年,真的是我人生最痛苦的一年,欠債、借錢、被告、查稅,連高中生病整整躺在醫院一年那時都沒這麼痛苦,身為一個自我要求極高的強迫症患者,生理上的痛苦我可以忍耐,但心理上的壓力卻像永遠還不完的高利貸一樣,一天一天越來越重、壓著壓著最後我就崩潰了......
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但我不能怪別人,說到底,今天會變成這個局面,全部都是因為我的粗心、散慢、隨便、懶惰、自以為是造成的,所以我不能怪別人,要怪就只能怪自己......
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一切要從前年10月那一次的團購開始說起......
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前年10月到12月間,水肥哥一共辦了3筆團購,分別是超級訓練跳樓大拍賣、感恩節舉重鞋與12月份INZER腰帶,一般按照過去幾次團購經驗,每筆團購的金額大約都是落在20~50萬之間,很少有超過50萬的......
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結果拜館長大力宣傳所賜,前年那3筆團購,水肥哥最後總共收了1020萬......
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是的,你們沒聽錯,光是那3個月的時間,水肥哥的銀行就進帳了1000多萬......
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可惜每個悲劇都有一個「但是」......
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根據國稅局所提供的資料,那一段時間包括到隔年的4月為止,我總共進口的金額大概是1150萬元左右......
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什麼意思呢?也就是說,水肥哥不只沒賺錢,還倒賠了100多萬進去......
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一開始我很氣憤,以為很多人都沒付錢,還花錢請了好多會計師一起來幫我算帳,結果算完發現實際上未付款的人比想像的少,金額大概只有20~30萬左右......
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一直到去年3、4月,我把積蓄都賠光後我才發現,很多東西,我從一開始就訂錯了價格......
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舉例來說,超級訓練一代護膝,當時團購寫的金額是台幣1600元,但其實這組護膝光是定價,聽清楚喔!是不含美國本土運費、國際運費、進口關稅的價格就要56美金!
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幹!56美金的東西我到底是怎麼算的會算成台幣1600元?現在想起來真的覺得當時眼睛一定是抹到髒東西鬼遮眼,而且還不只這一樣,現在蝦皮賣這些護具的人很多,你們一樣一樣對比水肥哥團購的金額與他們的訂價,就知道我到底賠多少錢了......
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我想很多朋友都還對舉重鞋少算200元請大家補匯給我的那張紙記憶猶新吧.....
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這就是我犯的第一個錯誤-當團購金額已經膨脹到可比一家中型規模貿易公司一年的進口額時,我還在傻傻地用土法煉鋼的方法算帳、收錢、訂貨、宅配,這中間的關鍵就是我個人那「非常幼稚的道德潔癖」,一直很怕人家覺得我賺錢、說我閒話,所以一直很堅持一毛不賺,不敢用網拍、成立公司、花錢聘請專業的人來協助我,然後簍子越捅越大、一發不可收拾......
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更糟的是,我是用「個人帳戶」在處理這件事,等於是所有的錢,包括我的薪水、個人信貸、投資所得等都混在一起,加上我當時壓根就沒想到少收錢這件事,一直要等到我要訂INZER腰帶時才發現帳戶的餘額好像怪怪的?這時我才意識到代誌大條了,只好低著頭皮乖乖回家找老媽調頭寸借了快200萬來補INZER的洞......
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接著我又犯了第二個錯......
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原本我在去年1月訂完INZER腰帶,想說終於搞定了,接下來只要高枕無憂等到貨再宅配給大家就好,沒想到等4月INZER要出貨時又出包了......
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「喂!學長嗎?我是JACKY啦,你不是說INZER有4筆訂單要收?我們這邊只收到1筆耶!」
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去年我委託在大邁國際工作的學弟幫我們處理INZER腰帶國際貨運事宜,結果4月的某一天晚上,我忽然接到了他的來電,一聽就知道大事不妙了,馬上至電INZER詢問,結果又得了一個很神奇的回答......
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「嘿,我們有您的訂單編號,但不知道為什麼內容是空白的,您的腰帶並不在製作清單上喔!」
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幹......,別鬧了好嗎?難道要我再等3個月嗎?我要怎麼去跟參加團購的朋友解釋呢?
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但這能怪INZER嗎?回想一下,我們訂了那麼多次腰帶,INZER哪一次不出包的?我明明知道INZER常常出包,為什麼不認真追一下訂單?為什麼不每個月都打電話問一下進度?甚至只要查一下信用卡剩餘額度,一個小動作就可以避免這種窘境發生的啊!
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但我當時什麼都沒做,整天活在自己的粉紅泡泡裡做白日夢......
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剛好在等待的這段時間裡,惡魔老闆豪哥也宣布了代理到INZER的好消息,我上官網看了一下售價,3800、3500確實比我們團購便宜很多,同樣的事我也講了很多遍,開團、幫大家買東西的本心就是想交朋友、不是想賺錢,既然有更便宜的選項,我心想那不如就退錢請大家自己去買吧~
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結果過了一陣子我又收到請託,說不好買、沒有想要的顏色、尺寸、還是想團購、懶得再退錢,然後剛好同時間我也在尋找有沒有更穩定的腰帶貨源,所以後來才會出現INZER換泰坦這個方案......
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這邊卻是我犯的第三個錯誤......
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怎麼說呢?因為那時我答應大家換腰帶的同時,我也同意了如果等不及可以先退款,結果就變成了有些人一開始說要訂,但等一等忽然不想要了或他自己買到了又跑來說要退款,又要訂、又要退等於我的現金壓力瞬間變成了2倍!
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當時我一直覺得自己對不起大家,畢竟回到那個時間點去看,腰帶已經整整拖了7個月還沒到貨,所以大家有什麼要求,我都會盡力滿足,但現實是,我已經欠我老媽一屁股債了,手邊根本沒那麼多錢給我繼續打腫臉做好人啊!
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好險,這時我的女朋友幫了我一個大忙-她幫我成立了《蝦皮賣場》,花了大概1、2個月時間賣掉了當時多年以來屯積在家裡的棄標物,包拓鞋子啊、拉力帶啊、防滑液啊各種有的沒的,緊急籌到了一點現金來支付第一批申請退款的朋友,說真的,如果沒有她,依照我這種做事拖拖拉拉的個性......
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可能那些東西到現在還躺在我家裡呢......(=_= )
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不過人喔......,一倒楣起來真的什麼鳥事都會發生......
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6月,我被告了,這對我來真的是莫大的恥辱
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我可以接受賠錢、我可以接受做白工、我甚至可以為大家去借錢來補貼也沒關係......
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但我真的、真的、真的無法容忍被當成是騙子、詐欺犯,尤其當我為這一切付出那麼多之後,我的名譽已經是我最後剩下的唯一一點點尊嚴了......
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結果還要被人踩在地上當笑話一樣嘲弄、踐踏.......
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有一個網友告我收錢不出貨、覺得我詐欺,後來一查,你自己要申請退款,我也已經退款給你了啊......
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這件案子後來當然是無罪,連法院都沒上過在偵查庭就不起訴了,這位告我的網友還在偵查庭上不斷跟我道歉、被檢察官罵了一頓浪費司法資源......
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告人的跟被告道歉,沒聽過吧?
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我講的這些都是公開資訊,新聞也有報導,沒有得騙的,事實是怎樣就是怎樣,當時我當然覺得很莫名其妙,但後來想想,還不是因為我自己龜縮、不敢面對現實、以為乖乖退款、出貨就沒事了,如果我有開信箱、開臉書,就會看到對方寫來的威脅信件,後來也根本沒那麼多麻煩......
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這裡就是我犯的第四個錯......
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得知被告之時,我去永和分局做筆錄,承辦警員提醒我因為涉及詐欺案件、我的銀行帳戶可能會被「凍結」,但我當時根本沒放在心上,想說自己清清白白的、貨有訂、錢有退,憑什麼凍結我帳號?
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幹!結果就被凍了!
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你們知道這個凍結帳號有多痛苦嗎?我不能把帳戶裡面的錢領出來、我也不能存錢到帳戶裡去,那時一堆人在《批踢踢實業坊》、《靠北健身界》質疑我,質疑我怎不去銀行借點錢一次把事情解決......
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幹你娘的!銀行帳戶只能看不能用,我他媽是要跟誰借錢啊?跟地下簽賭站借現金嗎?
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結果因為帳戶被凍結的關係,連帶影響到了我的創業、房屋、信用貸款,是的,就因為這麼一件小事,我的生活、人生規畫全部都毀了......
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更慘的是,我連想去上海銀行開個薪資轉帳戶都被打槍,上海銀行的行員還不給我開戶,詐欺案件是這樣子的,除了主帳戶被鎖外,其他銀行的延伸帳戶也會一併被凍結,最後導致我去《蘋果日報》工作的頭幾個月是完全領不到薪水的......
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媽的每天接到人資的關愛電話,「禎祥啊,你的案件什麼時候結束啊?你的薪水到底要不要領啊?」
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囧rz
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最後公司的折衷辦法就是給我現金支票,等我帳戶解鎖時再自己去兌現,哪知道6月的案子才剛結束,10月又被告一次,這次的案件內容更好笑、更荒謬......
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但因為這種無聊鳥事,我的帳號又要再被鎖半年......
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偏偏就在此時,泰坦的腰帶做好了,要付尾款了,可是我的玉山帳戶還在被凍結狀態啊......
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在這半年多中,每個月我只能拿著這張不能兌現的支票跟我媽預支現金,然後拼命省吃儉用盡量省,一部份慢慢一點一點付給泰坦、換回一點腰帶就趕快宅配出去,另外一部份則是一點一點的退款給無心再等待的朋友,還有存到錢的話就想辦法進點貨放在蝦皮賺錢去補之前團購的漏洞,這也是為什麼大家看我的蝦皮賣場好像常常空空的,平均每2~3個月才補一次貨......
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答案很簡單,因為我沒錢了......真的一毛都沒有了......
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一直到今年2月,事情才發生了轉機,一名PTT肌肉板的板友「梅菲斯特」,他知道了我情況後就傳了一份文件給我女朋友......
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原來,早在民國100年時,金管會考量到有些像我這樣莫名其妙捲入詐欺案件或被惡意濫訴的無辜民眾帳號凍結、影響生活,早就已經公布了行政命令,除了被凍結的主帳戶之外,其他帳戶可以申請開放部份權限,換句話說......
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上海銀行你唬我啊!
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後來我就拿著這份金管會的公文到上海銀行西湖分行去辦薪資轉帳戶,他們一開始看到還不信,連主管都叫了出來,然後在那邊拼命打電話東問西問,研究了整整快一個小時才確定這是真的......
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天啊!雖然玉山銀行帳戶的錢還是不能用,但我至少終於能把手上所有的支票都換成現金了!太爽啦!我終於有錢把泰坦的尾款付清、該退款的錢都退一退啦!
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但仔細想想,問題還是在我自己身上啊!他媽的如果我稍微花點時間去GOOGLE一下,我也可以查到這份金管會的文件啊!我也不用在這邊有一餐沒一餐的過半年啊!
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唉......,接下來這些話,我從來沒有跟任何人說過......
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去年那段時間,別說是去GOOGLE了,我真的很想乾脆直接死一死算了,一了百了再也不用煩惱這些事......
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看著越欠越多的債務、彷彿永遠都處理不完的團購、每天打開臉書就是酸我的訊息......
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我不知道要什麼時候才能爬出這個深淵、什麼時候才能回到我原本十分快樂的生活......
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我痛苦、我難過、我氣、我恨!
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健身界的爛咖這麼多......
有人在學生的乳清裡加類固醇騙買課
有人拿淘寶貨冒充高級品騙錢
有人雙插頭性侵女學生也性侵男學生
有人賣藥賣到客人洗腎、自己也住院洗腎
有人拿自創的廢物證物四處騙教練
有人把員工當衛生棉一樣用完即丟還提告討賠償
有人整天不工作只想健身然後逼女朋友下海給人操來換他的買藥錢......
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可是在大家眼裡,哇!這些都是哥啊、董啊、爺啊!
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我呢?我到底做錯了什麼?
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是,我是廢、我是蠢、我是笨、我是傻,但不管是國稅局來查還是法院來查,兩邊都證明了我真的沒有做任何壞事、沒有賺一毛錢不說還賠光老本欠一屁股債......
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結果我得到了什麼?除了每天被酸民當成笑柄外我得到了什麼?
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我就這樣每天恨自己、恨別人、恨天、恨地恨了半年多,每天跟我女朋友吵架、跟我老媽吵架,一不開心就跑到頂樓一個人發呆,幻想跳下去不知道有多輕鬆......
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後來,我看見一個跟我很像的故事,這個故事就叫做「正當冰」,正當冰的老闆也跟我一樣,想做好事、想做善事,偏偏他沒有考量到自己的能力、太一廂情願,結果就是拖累了周圍所有的人......
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我到這時才了解,這個社會不會厭惡聰明的壞蛋,相反地,善良的蠢才往往會造成更大的破壞......
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水肥哥自認在很多事情上聰明過人,但偏偏、偏偏數字就是我的罩門,缺乏正確的財務觀念,害我這3年來可以說是白忙一場,銀行戶頭扣掉我媽借我的錢之後就只剩下377元......
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377元加上近250萬負債,這就是35歲的我僅剩的財產
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很可憐嗎?不,我已經懂了,這是我咎由自取的結果,現在的我已經照國稅局的要求乖乖成立公司,聘請專業會計師報帳,也有委託專人幫我顧網拍,這些都是我從過去的失敗經驗中攝取的教訓......
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唉!如果我放棄掉過去自己那些幼稚、堅持不賺錢的原則,認真將這件事當成一門生意來看......
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做生意嘛!哪有第一次就成功的呢?換個角度想想,我或許還該感謝自己失敗的算早,不然沒有這次的失敗經驗,我一定還是會繼續我行我素、粗心大意混到50歲、60歲也不一定......
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我知道,除了腰帶退款已經全部完成之外,我還有4筆成年的老帳沒有退完
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我知道,除了健力款腰帶已經寄完之外,我還有粉紅色跟3個傳統健美腰帶沒有寄完
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我知道,過去這一年基本我是完全處於自我放逐的狀態......
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不過我也知道,至少比起那永遠看不到盡頭黑暗時刻,我終於已經可以望到這件事的終點了......
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當然我不知道,結局會是開心?還是悲傷的?但我至少覺得已經沒什麼好怕的了!
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謝謝這一年多來始終沒有放棄我、偶爾還是會傳訊息來找我聊天、約吃飯、運動、關心我的朋友!
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未來的日子也要麻煩大家了,我知道我很不成熟、很蠢、很傻,但我真的、真的、真的不是壞人,更不會是騙子......
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你們願意再給這樣的笨蛋一次機會嗎?
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【工商時間】
最後請容我小小的無恥偷渡一下我的賣場
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水肥哥最近進貨除了補齊各項超級訓練、泰坦護具之外,還有別處買不到的各國泰坦健力代表LOGO短T喔!
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🙆我被跑單怎麼辦?寄出去了對方不取貨怎麼辦?🙅
先前與大家談過了消費者保護法有關退貨的問題,現在來談談「不取貨」,由於消費者保護法特別替消費者提供保障,所以難免有些人真的有原因無法完成交易,或貴人多忘事、出國到不了門市等,甚至是有意選擇不取貨的部分,的確對於賣家經營是有影響的,但消保法本身就是在消費者在無法詳細判斷或思考之情形下,就購買到不合意或不需要之商品,而給予消費者特別的保障,所以按現實情況來說,確實只能買賣雙方本於誠信原則來加以協調。
當然,「不取貨」最受大家討論的就是刑法第355條間接毁損罪成立與否之問題。依刑法第355條規定,意圖損害他人,以詐術使本人或第三人為財產上之處分,致生財產上之損害者,處三年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。
先談法律實務上「詐術」之認定,以網購為例,買家向賣家訂購物品後但未取貨付款,如果一開始買家主觀上沒有不付錢的意思,只是訂購之後單純後悔不買,這不能認為是施行「詐術」,不能用刑事處罰。但是,如果買家在下訂時就沒有要購買的意思,卻說謊稱要買,就可能認定為行使「詐術」,但因為很難證明買家「自始即有行使詐術之故意」,買家只要主張其在下單時是真心要買,是商品到貨後,覺得花太多錢而反悔不去取貨或其他情形存在即可;更別說妳還要證明「買方不去領取,目的是為了讓賣家蒙受損失」這樣的不法意圖存在。所以,在一般買家不取貨付款之情形,要成立刑法第355條之罪,實在有其難度,必需回到個案之事證內容來認定。
建議從商家內部控管機制著手,針對明顯不取率提高的特定地點(超商),在系統內部設計黑名單或提醒機制,或在會員註冊時建立檢核機制等等方法,來降低經營之風險及不必要支出之成本
當然,按照蝦皮2016年官方新聞數據不取貨率僅有接近1%,所以雙方如果能好好溝通或許還是能創造雙贏,真遇到溝通不良問題各位買賣家也別影響心情,畢竟還有九成多的好客人等著大家!!!也祝福有在使用網路買賣的民眾,買家買好物,賣家得好福。
「 想要剩下9成多的好客人嗎?想要的話可以全部給你。去找吧!我把所有好客人都放在那裡!」(改編海賊王哥爾‧D‧羅傑之名言)
#狗律師貓助理の法律小常識
#歡迎諮詢
2016年蝦皮新聞數據:https://www.ettoday.net/news/20160614/716215.htm
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【說到做到,粉絲團跟社團公布對話並列入黑名單】
【請其他代購有看到的話也可以注意一下唷!!】
我最近真的是思考也失眠了好幾天,還是決定要公布與這個姐姐應該是幾乎所有的對話了!!!希望是我第一次也是我最後一次會公布所有對話並列入黑名單!!!
如果大家有空可以隨便看看對話就好沒有關係,只是想簡單也有點嚴肅的跟大家分享這件事情,這個姊姊從我去年八月去韓國代購連線的時候,就買了16800的東西,我也有算她便宜唷!!幫忙購買的全部金額都是我自己先墊錢,幫這個姐姐買了幾個墨鏡還有一些東西還是特地幫她購買的,後來這個姊姊一直拖,說要刷卡,我也給她方便幫她開蝦皮讓她可以刷卡超取付款,結果竟然還沒取貨然後商品退回來了,後來說工作忙忘記了我也說好,沒有關係,再請幫我匯款,然後一直說要幫我匯款,甚至有半夜跟我說好,現在就出去匯款,然後就再也沒有回我,後來又拜託我在幫他開一次賣場,她說她一定會去取貨,我也給她方便幫她又開了一次,結果竟然東西又退回來了,跟我說她出差家人沒辦法幫她取貨,你們知道我一次一次特地幫客人開賣場包裝寄出,結果東西又退回來去超商拿回來還是一大箱子的心情有多差嗎....後來竟然還跟我說對不起,她前面騙了我,因為門牙斷掉要做牙齒最近很緊沒辦法幫我付錢,不過她比我大拉不下臉,不過說真的你真的有困然可以誠實告訴我,相信大家如果有認識朵拉,一定都知道我不是那種真的不講理很硬的人,但是這樣子騙我反而讓我心情更差又覺得真的沒必要,那之前跟我說要去匯款原來都是騙我的!!!然後在11月底的時候,她跟我聊了很多,主要就是FB私訊這邊的對話,然後我又很認真的再相信這個姊姊一遍,雖然說真的她還說是因為我善良體貼,她才沒有棄單消失一直會回覆我,她會真的在11月底前把錢轉給我,然後我也說好的姊姊,我不催你了,麻煩您月底匯款完跟我說一聲就好,沒有關係的!!我是真的真的相信她了,我還跟我男朋友打賭,我說這個姊姊都花時間跟我講這麼多了,一定會付錢的,我相信人性本善!!我男朋友就叫我先不要做夢了,等收到錢再說,哈哈哈我是真的打賭,結果我竟然輸了.......我到十二月底又要去代購前才想到怎麼她還沒付款,你們知道嗎,雖然我真的可能常常有時候回訊息很慢,不過其實我平常生活醒來就是工作除了吃飯跟睡前偷懶看一下下韓劇時間,然後就是一直都在工作,因為剛好也還有蝦皮還有奇摩也都有很多的私訊,我每天都在回覆訊息,打定單包貨寄貨定貨還有幫客人找東西等等等,幾乎一兩天就都一直會有十幾二十幾公斤的空運會一直再到貨再出訂單,就..哈哈我每天都不知道自己瞎忙什麼不過一下子又到半夜了,啊我又離題了,然後這個姊姊後來就跟我說她匯款了明天會轉進來,結果我當下查網銀隔天查網銀,也都沒有看到,也很客氣麻煩她再幫我做確認看看是不是有匯款成功,結果又沒回我又消失了....因為我也幾乎每個月都在出國也都有連線訂單還有平常網拍訂單都要忙,其實我真的常常忘記,結果突然看到他訂的那箱貨還在那邊,我就覺得心情很不好,而且她都會消失完全就又不回我,我看FB明明她可能昨天才上線,也根本不是看不到,剛好前幾天有跟一個也很好的客人聊天也分享這件事情,客人跟我說我可以公布對話設黑名單,其實我本來沒有想過真的可以公布這個人跟這些對話的,最近我真的想做一些改變了,哈哈覺得不可以因為這一點點的客人,浪費我的時間還有我的心情,然後就會失去對工作的熱情這更不值得,其實這樣的客人是少數,不過真的每次代購回來,都會有一些訂單拖好久好久,一直說要幫我付錢,可是都沒下單還是匯款,我也覺得很困擾,其實我每天的例行工作的事情就夠忙也都會忘記,不過只要你們有下單匯款了訂單成立,我有看到我一定都會當天或是隔天,很快很快就出貨,我就覺得我不可以一直這個狀態下去了,然後我上星期六吧也是想了很久才做了這個決定,本來覺得要公布前,也要跟這個姐姐留言告知一聲,而且本來在我line最後留言前的訊息,都是沒有讀的喔!!!結果我一給完訊息沒多久就跟我說在給她幾天時間好嗎...我當下真的猶豫了想說也是初衷希望她趕快匯款而已,也覺得很誇張耶是不是我又被騙了!!!!那十二月跟我說她已經匯款的也是假的!!!!不過想說算了,我就想給也給她個期限,請她在這禮拜一中午前幫我匯款,至少可以去上班前匯款吧,說真的,我不明白匯個錢有這麼難嗎?就是手機網銀轉帳一下就好,沒有手機網銀也可以去超商用ATM金融卡就可以轉帳一下,真的沒這麼困難,真的想省手續費也可以等銀行上班時間去銀行郵局匯款,而且我也都有給客人方便,想超取也幫大家有開蝦皮,真的是有沒有心願意付款而已,然後...她又都沒有回我了,昨天禮拜一其實我也會超忙得沒時間用這種事情,還是先工作出貨比較重要,到今天晚上,才跟大家講!!!
哈我是那種講話很沒重點廢話很多的女生,不過我自認為我算是個負責任有信用做人還算善良老實只是個性可能比較不好耐性差的女生,我真的覺得做人至少要有信用這樣才對得起自己吧,其實我這樣全部公布對話可能也很沒道德,說真的我心裡有點不安過意不去,我前兩天也有跟男朋友說,他就說幹嘛公布叫我不要這麼小心眼,就當花錢買教訓較好啊之前都不聽他的話,老早跟我說她不會付錢了我都不信,不過...我覺得我這麼生氣難過就是因為我真的相信她說的話了!!!而且如果她一開始就直接消失棄單不見,我可能老早就覺得算了當學教訓就好,可是浪費了我幾乎半年的時間,我真的很不開心也很小心眼,就是想跟大家講,我也希望這是我第一次也最後一次會公布這種跟客人的對話,真的我覺得自己這麼做可能也沒有處理的很好,但是..這個姊姊一樣又無見人影了,我不知道她可能甚麼時候還會回我,不過我已經把他放棄也當作棄單黑名單的客人了,以後做代購的方式我可能也會有一點點改變,哈哈反正人就是要從錯誤失敗中學習修正,讓自己更好更進步才可以呀!!!其實真的就是學學經驗,沒遇過真的也不知道會有這樣的事情真的會發生,我一直相信客人真的會說到做到的...但也給大家也給自己一個提醒,有些時候還是要先至少先收訂金才可以了!!!
但這個姊姊,真的讓我覺得太誇張了,而且快兩萬也是說多不多,說少也不是一個小數目,這樣做真的很不負責任!!!
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以下為本段內容文稿:
一般來說在傳統裡面,我們購買任何商品跟服務,都是以一個「一手交錢一手交貨」的原則。
所以我們在決定購買的當下,我們就很清楚知道自己付了多少錢,而這意味著我們要付出多少的代價。
可是隨著時代的演進,你會發現有很多不同的支付方法出現了;像是信用卡,甚至還可以給你動用循環利息,或者是分期付款。
再不然就是我們可能先付了一筆錢,然後呢,我們再慢慢的享受!比如說電信服務的吃到飽的方案。
或者是呢,你可能花5萬塊買一個健身房的年度服務,然後讓你無限次的可以去健身房。
再不然就是像以前訂紙本雜誌,我還記得我那個時候20多歲的時候,我訂了「商業週刊」,我想要提升自己的素養。
結果呢,剛開始雜誌寄來的前幾期我很認真的看,但是慢慢的,我就變成隨便翻翻;一直到最後,我甚至於連拆封都沒有拆封。可是我在購買的當下,我是覺得我要好好提升自己的。
就如同很多朋友,在付錢給健身房的當下,會覺得哇~一年五萬我只要來個幾次就很划算,結果你還真的只去個幾次而已。
譬如說,你這一年你去了五次,每一次你是花一萬塊耶!你如果是去了十次,其實你每一次是花了五千塊。無論你是花五千還是一萬,花這樣的錢去健身一個晚上,很貴不是嗎?
所以現在消費活動裡面,其實有很多,已經是跟一手交錢,一手交貨的原則脫鈎了。這個部分呢,在行為經濟學裡面有一個名詞,就叫做「支付隔離」。
而「支付隔離」的現象,會對我們造成什麼樣的影響呢?
我進一步來跟你說,我們假設一個情境,假設你在5年前,你花了200塊買了一瓶酒,現在一瓶酒的市場價格,已經到了750塊,那如果你現在要喝這瓶酒,你覺得你的成本是多少?
有5個選項,你看看你會選哪一個,第一個選項是你覺得沒有成本,第二個選項是200塊,第三個選項是200塊加上利息。
第四個選項是750塊,第五個選項是,哇~這個時候喝這個酒,我還賺了550塊,這五個選項你選哪一個呢?
我還給你個參考哦,就是經過很多實驗哦,這五個選項大概會有一定的比例,去選擇它。
其中有百分之三十的人,可能會選擇「沒有成本」;百分之十八選擇成本是200塊;百分之七是200塊加利息;百分之20是覺得成本是750塊,而有25%,覺得是自己賺了550塊。
然而如果從純粹經濟學的角度來分析,其實這個選項的正確答案,應該是750塊啊!
因為別忘了,5年前你是付200塊沒有錯,可是你要不要把你這5年的等待時間,也計算入你的成本呢?
而且在此刻當下這一瓶酒,它的市場價值就是750塊;所以你在此刻把它打開,其實你就等於是花了750塊,它跟你先前花多少錢買它是無關的。
然而多數人不是這樣想,是因為我們購買它的時間點,跟我們享受它的時間點被隔開來了,這就是「支付隔離」啊!
所以在這個現象底下,如果你還記得剛剛的統計數據的話,大概有超過半數的人,覺得自己的消費是免費的,甚至於是賺到的;從這個角度來看,是不是很荒謬啊?
可是呢,如果回到你我的消費行為,如果你常常覺得反正可以分期付款,慢慢還再說。
或者你每次拿到一筆年終獎金的時候,就開始大手大腳的亂花錢,那就代表你掉入了支付隔離的陷阱耶!
怎麼說呢?如果你決定花一大筆錢,然後用分期付款,其實在你決定的那一刻,這個花費就發生了;並不是你接下來分12期,然後呢,這12個月各自付多少錢,那個時候才發生。
可是因為分期,稀釋了是你每個月付款的那個具體的感受;所以呢,你會覺得一次付12萬,跟分12個月每個月付1萬2,感覺後者比較容易;可是別忘了它的利息很高的不是嗎?
又或者是,其實年終獎金你能夠拿到這一筆錢,這意味著你這一整年的努力累積所獲得的。
可是呢,你會發現喔,因為它一次來,所以呢你不會把這筆錢跟你這一整年努力的總和,去做馬上的對應關係。
你會覺得這一筆錢是多出來的,所以呢,這也是一種支付隔離呀!我講一個對比你就知道了。如果是你每個月的月薪,你會這樣子大手大腳的花嗎?
又或者,是如果把年終獎金除以12,平攤到每個月給你,你還會這樣大手大腳的花嗎?
就算它的總額是一樣的,因為你很清楚,每個月的努力多少,然後你拿多少錢,它有一手交錢,一手交貨的立即對價感啊!
所以有很多商人,也利用「支付隔離」這樣的心理效應,讓你不知不覺的花了一堆錢;然而你還很開心的說,反正一個月也沒有付多少啊!
可是這種東西多個一個兩個,你說你有很多個一個月沒有要付多少?加起來是不是你一個月要付很多呢?
而且更重要的一點是,當年你花了大錢,買了健身房的會員,而最近一次你踏進健身房,又在什麼時候呢?
所以呢,今天這一段內容的標題叫做「不懂支付隔離,不會變有錢」;這不是在嚇你,這是真的啊!
然而談到這裡,我發現有很多人在他人生裡面,「財務」這一塊一直沒有辦法圓滿。
除了一些理財技巧,像是記帳、規劃預算…這方面的能力有所缺失之外;更重要的關鍵就在於,他打自內心並沒有把他自己的錢,當成是他自己的錢!
這句話請你玩味一下,當你覺得年終獎金一來,就大手大腳的花,那請問一下,那個錢是你的錢嗎?
又或者是,你覺得反正可以分期,你就任意的做決定,那你還有把你的錢,當成是你的錢嗎?
其實喔,這麼多年來,我們進行了很多個案的教練跟輔導,除了處理他們很多心理上的問題之外,我就發現要靠近一個人的生命,那就一定要觸碰到他個人資源管理的部份。
而個人資源的管理,無非就兩個;第一個他怎麼管理自己的時間?第二個他怎麼管理自己的財務?
所以呢,這也是為什麼我們即將在12月2號要推出【理財心裡學】,這一門線上課程的最主要原因。
這一門課程呢,除了會給你怎麼樣透過記帳、預算的規劃,甚至於聰明的消費方法來幫助你。
除了這些具體的做法,跟技巧之外,我們會花更多的力氣,幫助你處理那背後更關鍵的核心,就是你的信念、就是你的金錢觀。
然而這個部分,其實是從我們成長過程裡,尤其是原生家庭帶給我們的影響。
如果呢你沒有去深入這些內在的深刻議題,就算你有再好賺錢能力,你要不就是可能錢也沒辦法留在身邊,要不就是其實你會窮到只剩下錢!
而【理財心裡學】這一門課,除了幫助你建立起富有的技巧之外,我們還會幫助你建立起富有的心。
所以邀請你,12月2日跟我們一起加入【理財心裡學】這一門課;也希望今天的分享,能帶給你一些啟發與幫助,我是凱宇。
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以下為本段內容文稿:
歡迎來到「一天聽一點」,提到詐騙案件,你一定不陌生;根據內政部公布的去年,也就是2018年,國人最常被詐騙的詐騙手法前三名。
分別是第一名:加入私人帳號,立刻享有優惠,成為直播拍賣會員,最後卻收到假貨的「假網拍」。
第二名,他是宣稱你訂購的網路訂單出錯了,導致重複訂購,要求你去操作ATM 解除分期的設定;然後再引導你匯錢到指定帳戶的「解除分期付款」這樣的手法。
而第三名就是千年老梗了!利用隨機撥號、亂槍打鳥的假冒親友借錢的「猜猜我是誰」這種爛梗。
那你會不會很好奇,從我們小時候常聽到的金光黨啊、模特兒經紀公司啊、告訴你中特獎,然後要你匯稅金的這些詐騙手法。
一直到現在科學昌明的21世紀,為什麼這些詐騙事件,就像是打不死的蟑螂一樣,到處流竄?
其實這背後的道理很簡單,而且更驚人的是,無論時代怎麼演變,不斷讓人落入詐騙陷阱的手法,還是跟上個世紀一模一樣,並沒有任何的改變。
這些詐騙的手法約略可以分成五個階段,它們分別是喔:第一個、先鎖定你的需求;而第二個、得寸進尺;第三個、對你進行訊息的轟炸;第四個、讓你感受到沉沒成本;最後第五個、推卸責任。
我直接舉例子,同時拆解給你聽,你就會更明白。
最近我聽到一個詐騙的案例,從一剛開始,詐騙集團吸引人的手法,就是用「徵網路小說打字員」來吸引「想要賺錢」的人去點閱它。
而且他們還特別標榜「免月費」,無論用手機或者是電話,只要你會打字,每打1000個字,就能夠賺到200塊台幣,這樣的標語來吸引你上勾。
這就是詐騙的第一個步驟,鎖定你想賺錢的「需求」。
這種詐騙的訴求真的很壞,因為很多會上當的人並不是因為貪心,想賺更多不義之財這種部分;他們只是想多增加一點收入,賺一點孩子的補習費啊、生活費啊,想要貼補家用之類的。
而且呢,對方開出來的條件,看起來也相當的合理,就會讓人不知不覺的掉入對方的圈套裡。
等到你加入了對方的帳號,跟對方取得連繫之後,對方呢就開始「審核」你的資格。
假如你沒有介紹人,就需要先付1900塊;但是如果你有介紹人,也是要花1000塊買一個所謂的「工作保險」。
等到你提出疑問,反問對方說,一剛開始不是強調不用繳月費,而為什麼又要付錢呢?
他們就會以喔「防止新手跑單」這樣的理由來說服你;而且呢還重複的洗腦你,不要因為區區的「小錢」,而浪費了之後方便又源源不絕的賺錢機會。
更何況喔等到一旦你工作穩定,這1900塊還是會退還給你的。聽到這裡,很多生性單純的學生啊、家庭主婦啊…像是這樣的人,就會乖乖的匯款。
等到你匯出1900塊之後,你就會以為真的有開始賺錢的機會嗎?並沒有!
對方會開始給你兩個選項,第一個,他是需要你每天轉發200條廣告,去幫忙做「招募打字員」的宣傳。
而且每天8個小時,又要連續學習15天;重點是啊,這15天沒有薪水可以拿,因為這叫做「教學培訓」。
假如你急著賺錢,不想要浪費時間,那麼詐騙集團還會給你的第二個選項,那就是用1000塊台幣,升級成為「高級會員」。
「高級會員」呢,可以免去轉發200則廣告,以及15天的無薪陪訓,你就可以直接參與工作。說到這裡喔,你聽出來了嗎?
詐騙集團在收了你的1900塊之後,並沒有遵守承諾給你工作,而是加諸更多不合理的條件要你配合;如果呢,你不想要多等15天,就要再付1000塊。
這就走到了第二個階段,叫做開始「得寸進尺」了!
要是等到了這個階段,你還看不懂對方的真面目,而且喔被自己「想賺錢」這樣的需求矇蔽了雙眼。
於是呢,在對方再三保證升級你成為「高級會員」之後,就不用再收取任何的費用,於是你就再度的匯款。
然而一旦你匯款,這無疑是用行動在告訴對方說:「我就是一頭肥羊,來宰我吧!」。你覺得這些狀況,看在這些無良惡狼的眼中,他們真的會讓你開始賺錢嗎?
事實證明喔,這個例子的當事人,開心的以為可以開始接案工作,但是卻被巧妙的轉移到下一個「任務老師」的帳號,開始跟這個「任務老師」對話。
而這個「任務老師」則對他獅子大開口,要求他喔再匯2500台幣,才能夠接任務、拿工資…。
到了這個時候,這個當事人心裡已經開始打鼓了,他隱約的知道事情有點不對勁,但心中還沒放棄能夠賺錢的希望,所以進一步的追問,再匯款的原因到底是什麼?
沒有想到喔,跟他對口的這位「任務老師」,開始丟出大量的訊息;像是啊:「終身享有高級會員的待遇啊」、「終身會員如果給商家帶來損失,那損失的金額就由平台來負責啊」。
甚至於還說:「只要再繳2500塊,你就能夠取得後台的權限,幫忙分配任務,每筆交易都能夠領1000塊的往返任務的獎金」。
這就是詐騙集團的第三個階段,叫做開始對你進行「訊息轟炸」。
這位當事人呢,開始覺得自己被耍,於是質問對方:「上一個『資格老師』說我不用再繳錢了。」
結果呢,沒想到這個「任務老師」他還大言不慚的回這一個朋友說:「我才是任務老師,你必須跟我拿工作,才能賺錢啊」。
於是這個當事人,決定回頭找上一個「資格老師」,然後要這個「資格老師」去兌現自己的承諾,讓他不必再繳錢;沒有想到喔,這個「資格老師」推托了二句話之後,就封鎖了這一位當事人。
當事情發展到這裡,這個當事人才確定自己是上當了,走進詐騙集團的圈套裡,發現自己被當成人球一樣,讓他的第一個「資格老師」,把他踢給下一個「任務老師」。
但眼下呢,最考驗人性的就是,我前面已經把錢付了、時間也花了,啊頭都洗下去了,難道要在這滿頭泡泡,這種最狼狽的時刻喊停嗎?
到了這個階段,就是讓當事人進退兩難,羞憤交加的「沉沒成本」的時刻。
「沉沒成本」這個概念喔,就像是當你做錯了一個投資決策,但是卻不認賠停損,反而再投入資金去攤平自己的成本;而期待價格提升之後,一次賺回來的心態。
血淚斑斑的歷史教訓告訴我們,這肯定是一步錯、步步錯的結局。
假如你也遇到這樣的關口,但是就是不甘心、不肯清醒,決定跟他繼續拗到底,那麼我要恭禧你,你將很有機會角逐「年度最佳肥羊獎」。
但是還好喔,這一位當事人他「選擇」讓自己清醒過來;他決定停損,到此為止。
他承認自己太傻、太天真,送錢給詐騙集團,所以很生氣的指責那個所謂的「任務老師」說:「我知道你們是詐騙,太過分了!」
結果啊,這個對口的「任務老師」還跟他說喔:「是你不遵守行業規定,我只能取消你的會員資格」。
甚至於還補了一槍,說什麼呢?「好好賺錢的機會是你自己砸掉的,你幫自己留一點口德。」像這樣的話喔,你聽完之後是不是很生氣呢?
他完全把責任推給當事人,這樣的行為跟說辭,其實就是最典型的下一個步驟,叫做「推卸責任」了。
這整個事情喔,我聽到這裡,我只能大大嘆一口氣,安慰我眼前的這一位朋友說:「還好你願意進教室,以後這種事情再發生的機率,一定會少很多。」
這也像是我常常在實體課程裡,跟學員說的:「走進我的教室,我不是在教你腹黑術,更不是在教你使壞;而是要讓你認清,這個世界上就是有人會這麼壞!」
任何的學習並不是要去挑起戰爭,我更希望大家學會的是能夠適時、適地的保護自己,還有去保護你所在乎的人。
然而回到日常生活當中,要是你真的覺得自己沒有辦法分辨訊息的真假,我會非常建議你,直接打「165反詐騙的專線」,最起碼可以幫自己設下一道防線,不讓自己一頭熱的往火坑裡跳。
那你一定會覺得很奇怪,這種「鎖定需求、得寸進尺、訊息轟炸、沉沒成本、推卸責任」,這樣的公式化的劇本裡。
明明那些受騙上當的人,有很多機會、有很多地方可以下車,但他們為什麼要一直留在這個車上,讓詐騙集團予取予求呢?
又或者是啊,這些沒有創意的詐騙套路,總是能夠騙到的到底是哪些人?而你會不會是其中一個?
今天的內容呢,先把詐騙的流程展演給你看,讓你在遇到那種「怪怪的」事情的時候,有起碼的警覺性。
但是假如你想要進一步了解,那些容易受騙上當的人,在他們心裡發生了什麼事,讓自己陷入荒謬的騙局當中?
敬請期待我們明天的內容,我會告訴你三種最容易受騙的「心理陷阱」,讓你開始遠離詐騙集團。
最後再一次提醒你,無論任何詐騙的套路,幾乎不脫這五個步驟:第一個、鎖定需求;第二個、得寸進尺;第三個、訊息轟炸;第四個、沉沒成本;第五個、推卸責任。
當現在的你,已經赫然發現自己中計了,記得斷然停損一定比合理化,會讓你損失的更少。
因為這些萬年詐騙的老梗之所以有用,正是因為這世上最不缺的,就是罔顧事實,而不斷合理化的人。
希望今天的分享,能帶給你一些啟發與幫助,我是凱宇。
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【過好人生學】結合了我這20年來,不管在創業、生命實踐的精華;更結合了我這一段時間裡,面對的上千人次的個案當中,每一個人幾乎都跟我提到的「生涯議題」。
其實呢,每一個人都想要過一個更好的人生,但是過好人生的關鍵,你掌握了嗎?你有具備相關的能力嗎?你能不能讓時間成為你的朋友?
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我的蝦皮貨到付款關閉了
其實剛開始很猶豫,怕關了影響顧客購買意願
因為有些是童裝,有的媽媽告訴我她們顧孩子並不是那麼方便出門匯款
但有一些是代購高單價的彩妝保養品
我怕有些…呃…小妹妹下標了不取貨
我也有經營社團
好啦~最近在社團遇到一個應該是大學生的妹妹
跟我說要口紅,我請她蝦皮下單
她發現我沒有貨到付款,說她平常要上班上課問我能不能開
我告訴她這是對雙方有保障,您沒收到貨我也是拿不到錢的
她就說好吧~問她朋友能不能幫忙
結果到了匯款日仍然沒有匯款
啊不就還好我堅持不開貨付!!
果然還是關掉比較有保障啊…嗚嗚嗚嗚
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