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蝦皮退貨賣家自行安排在 [問題] 蝦皮退貨賣家要求私下寄貨- 看板e-shopping 的推薦與評價

作者prettyshame (噗XD你好)

看板e-shopping

標題[問題] 蝦皮退貨賣家要求私下寄貨

時間Sat Dec 12 19:29:39 2020

前幾天在蝦皮買了爸爸的手機殼但是爸爸跟我說錯手機型號所以昨天領回來後發現裝上
去不合於是就在訂單申請了退貨

然後賣家變得有點激動說我按退貨會害他們被記點叫我把申請退貨取消自己先把東西
用711店到店寄回去之後再按退貨申請這樣記點他就可以自己吸收？！

因為我很少買網拍以為網拍都有7天鑑賞期又看到有退貨申請就直接按了因為是我自己
買錯型號如果我自己負擔負擔退貨運費其實也是合理只是我爬文了一下好像真的是有7天
鑑賞期沒錯嗎@@

主要是怕這樣私下寄貨感覺沒什麼保障？
我有問賣家不能按正常流程退貨後然後扣掉運費後退錢到蝦皮錢包給我嗎？
但賣家堅持要我先私下寄貨再按退貨（但這樣不是一樣會被計點嗎？）然後說如果要直
接按退貨就直接走蝦皮爭議@@

請問大家我應該就直接寄店到店給賣家嗎？
然後其實蝦皮有7天鑑賞期無條件退貨這件事嗎？因為是我自己買錯賣家沒出錯貨
因為手機殼並不是很貴我不想走上爭議這條路但因為賣家叫我私下寄貨又叫我寄貨完再
按退貨實在太奇怪而且覺得很沒保障@@
謝謝大家的回答

--

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.49.216 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1607772581.A.63E.html

推 erhumm: 好怪喔為什麼你私下寄完再按退貨就不會49.216.216.1 12/12 19:32

推 hu850712: 不要私下寄貨，就照蝦皮逆物流退回去 39.9.109.139 12/12 19:34

→ hu850712: 吧39.9.109.139 12/12 19:35

推 cchiwei: 因為如果你用申請退貨裡面的7-11店到店223.136.24.87 12/12 19:36

→ cchiwei: 申請單號，運費是賣家負擔，私下寄貨運費 223.136.24.87 12/12 19:36

→ cchiwei: 方式是由你負擔，可能是因為這樣賣家才會 223.136.24.87 12/12 19:36

→ cchiwei: 這樣跟你說～223.136.24.87 12/12 19:36

推 cchiwei: 他也沒辦法扣掉你的運費因為系統都由蝦223.136.24.87 12/12 19:39

→ cchiwei: 皮操作223.136.24.87 12/12 19:39

推 wi22900: 早按晚按不是都一樣，除非他是私下退錢180.217.175.24 12/12 19:40

→ prettyshame: 所以其實有7天鑑賞期這件事嗎？42.75.87.16 12/12 20:12

→ prettyshame: 因為是我自己買錯賣家沒寄錯42.75.87.16 12/12 20:12

※ 編輯: prettyshame (42.75.87.16 臺灣), 12/12/2020 20:15:40

推 doS16: 這樣不算客製化商品嗎？42.72.80.155 12/12 20:21

→ doS16: 如果是客製手機殼應該不能鑑賞期退費 42.72.80.155 12/12 20:23

→ doS16: 如果沒有瑕疵的話啦 42.72.80.155 12/12 20:23

→ doS16: 你還是可以按退貨，但搞不好賣家會提起爭議42.72.80.155 12/12 20:23

推 jiaj:

175.96.102.114 12/12 20:27

→ jiaj: 不要理賣家，按照蝦皮規定走175.96.102.114 12/12 20:27

噓 dirk114: 沒有用直接申訴消基會36.227.89.26 12/12 20:51

→ dirk114: 蝦皮都保護賣家賣家只要不填寫資料就無 36.227.89.26 12/12 20:51

→ dirk114: 法走他們的流程 36.227.89.26 12/12 20:51

→ thomaschion: 露天也保護賣家啊！不出貨還無法取 49.216.160.188 12/12 21:01

→ thomaschion: 消訂單49.216.160.188 12/12 21:01

推 dino51: 照蝦皮流程走+1 42.74.84.1 12/12 21:27

推 WFSGT: 賣家在唬爛你 180.217.62.54 12/12 21:41

→ WFSGT: 內文第二段，完全不夠成邏輯180.217.62.54 12/12 21:43

→ WFSGT: 合理的可能是他準備收到貨後，製造出瑕疵180.217.62.54 12/12 21:43

→ WFSGT: 栽贓到你身上，然後以此為由不做退費 180.217.62.54 12/12 21:43

→ WFSGT: 如果賣家有標榜可退你就造著蝦皮走，頂多180.217.62.54 12/12 21:44

→ WFSGT: 自己匯款運費給他180.217.62.54 12/12 21:44

→ dirk114: 蝦皮最後只會說沒辦法走流程你們協調 36.227.89.26 12/12 21:50

→ dirk114: 最後時間到就撥款給賣家 36.227.89.26 12/12 21:50

推 jdgek54690: 按照蝦皮退貨流程，不是客製化商品有 182.235.74.148 12/12 22:58

→ jdgek54690: 七天鑑賞期，如果賣家走爭議就主張有182.235.74.148 12/12 22:58

→ jdgek54690: 七天鑑賞期182.235.74.148 12/12 22:58

推 almondchoco: 不要理他+1 1.171.126.126 12/12 23:05

→ almondchoco: 記得退貨全程錄影以免他刁難你 1.171.126.126 12/12 23:05

→ prettyshame: 是一般手機殼才129而已不是客製化 42.75.87.16 12/12 23:08

→ prettyshame: 金額很小沒退到我也就算了是賣家 42.75.87.16 12/12 23:10

→ prettyshame: 說話太奇怪 42.75.87.16 12/12 23:10

推 sakana70567: 講真的我自己買錯我會私下寄回保留110.26.190.182 12/12 23:10

→ sakana70567: 憑證保護自己就可以，照蝦皮走賣家110.26.190.182 12/12 23:11

→ sakana70567: 很虧，因為等於因為買家問題他還要110.26.190.182 12/12 23:11

→ sakana70567: 自己吸收，七天鑑賞期跟買錯無關吧..110.26.190.182 12/12 23:11

→ sakana70567: 你的這個疑問其實你也可以直接詢問110.26.190.182 12/12 23:12

→ sakana70567: 賣方 110.26.190.182 12/12 23:12

推 carousel9: 我有遇過賣家要我用郵寄退貨給他，因為42.75.138.196 12/13 00:10

→ carousel9: 我買的東西價格很低用超商退不划算，所42.75.138.196 12/13 00:10

→ carousel9: 以我也可以體諒，我覺得可以跟賣家討論42.75.138.196 12/13 00:10

→ carousel9: 一下看看 42.75.138.196 12/13 00:10

推 favoritely00: 同意樓上，賣家願處理，方式不同也101.12.54.224 12/13 01:01

→ favoritely00: 沒關係101.12.54.224 12/13 01:01

推 blue28082: 如果真的是因為自己買錯，我會配合賣家36.230.137.53 12/13 01:25

→ blue28082: 的退貨方式...因為我自己同時也是賣家36.230.137.53 12/13 01:25

→ blue28082: ，照蝦皮系統的退貨方式，雖然蝦皮一個 36.230.137.53 12/13 01:25

→ blue28082: 月有限次數的補助逆物流，但利潤超低的 36.230.137.53 12/13 01:25

→ blue28082: 東西，用系統的方式退，確實很不划算 36.230.137.53 12/13 01:26

→ gumen: 我有一次買餅乾有一樣缺貨賣家直接黏50塊180.177.25.133 12/13 01:43

→ gumen: 在其他餅乾上感覺好詭異XD180.177.25.133 12/13 01:44

推 domosha: 有七天鑑賞期就是讓你想退就退，理由是買36.228.130.94 12/13 02:34

→ domosha: 錯還是看不順眼都一樣好嗎。我不會讓賣家36.228.130.94 12/13 02:34

→ domosha: 要求私下處理，誰知道萬一出了問題會不會36.228.130.94 12/13 02:34

→ domosha: 因此變成我的責任。 36.228.130.94 12/13 02:34

推 AHAAA: 如果是我自己買錯，我就自己出運費寄回去 49.158.133.61 12/13 04:41

推 q2520q: 如果是優選賣家確實會看賣場的退貨率之類 39.9.171.74 12/13 05:34

→ q2520q: 的，不過這個不管消費者的事情，你直接照 39.9.171.74 12/13 05:34

→ q2520q: 流程走就好 39.9.171.74 12/13 05:34

推 cjcha: 照賣家說法自己先退還不是要按退貨 36.226.161.74 12/13 09:09

→ cjcha: 建議不要取消退貨再按，有可能到時沒辦法再36.226.161.74 12/13 09:10

→ cjcha: 沒辦法再按一次退貨36.226.161.74 12/13 09:10

→ prettyshame:

42.75.87.16 12/13 10:37

→ prettyshame: 這是賣家昨天回的 42.75.87.16 12/13 10:37

※ 編輯: prettyshame (42.75.87.16 臺灣), 12/13/2020 10:39:45

→ prettyshame: 所以有可能我自己寄回去結果賣家真 42.75.87.16 12/13 10:41

→ prettyshame: 的退我錢但也可能賣家就不認帳我多 42.75.87.16 12/13 10:41

→ prettyshame: 付了運費也拿不回錢或我走蝦皮流程 42.75.87.16 12/13 10:41

→ prettyshame: 結果賣家按不同意我把退貨當一場 42.75.87.16 12/13 10:41

→ prettyshame: 夢認賠這樣... 42.75.87.16 12/13 10:41

推 fish318: 我也遇到過叫我私下寄貨的但我堅持用 27.242.99.196 12/13 11:31

→ fish318: 蝦皮退貨太莫名 27.242.99.196 12/13 11:31

推 paul0404: 但是你自己買錯型號要退XD，的確可以照 42.73.46.87 12/13 11:56

→ paul0404: 蝦皮流程退，但我是賣家應該會滿嘔的， 42.73.46.87 12/13 11:56

→ paul0404: 你的錯誤我吸收的感覺 42.73.46.87 12/13 11:56

→ WFSGT: 賣家不想就不要給退貨阿== 180.217.62.54 12/13 13:23

→ WFSGT: 不要自己開店標榜給退，客人要退又在那邊 180.217.62.54 12/13 13:23

→ WFSGT: 唧唧歪歪 180.217.62.54 12/13 13:23

→ WFSGT: 蝦皮拍賣又沒有強制每個賣家都要給七天鑑 180.217.62.54 12/13 13:25

→ WFSGT: 賞期 180.217.62.54 12/13 13:25

推 pirates011: 買家自己買錯，要退貨害賣家記點，這 118.160.77.147 12/13 16:48

→ pirates011: 是蝦皮機制的問題吧，為什麼是買家跟 118.160.77.147 12/13 16:48

→ pirates011: 賣家在這邊煩惱。我的話就照流程退貨 118.160.77.147 12/13 16:48

→ pirates011: ，讓賣家自己跟蝦皮抗議 118.160.77.147 12/13 16:48

→ twen215: 蝦皮每個月好像有幾次的退貨補助 39.8.199.129 12/13 22:24

推 oyster428: 買家申請退貨後又取消申請退貨，沒辦法 27.52.34.56 12/14 05:29

→ oyster428: 再申請第二次取消，只能由賣家取消 27.52.34.56 12/14 05:29

→ bagadandan: 買的時候要先確定型號吧？賣家也沒寄 101.136.38.33 12/14 16:56

→ bagadandan: 錯、商品也沒有瑕疵，說真的你跟賣家 101.136.38.33 12/14 16:56

→ bagadandan: 吵這個是挺無理的= =不覺得自己造成別 101.136.38.33 12/14 16:56

→ bagadandan: 人困擾嗎？ 101.136.38.33 12/14 16:56

→ prettyshame: 樓上你有看到我說原文就說我付運費合 42.75.87.16 12/14 16:59

→ prettyshame: 理嗎 42.75.87.16 12/14 16:59

→ prettyshame: 他先給我單號我再轉運費給他都ok 是 42.75.87.16 12/14 17:02

→ prettyshame: 為何要私下交易賣家要求私下寄貨本 42.75.87.16 12/14 17:02

→ prettyshame: 來就是不對。再說我願意負擔運費是 42.75.87.16 12/14 17:02

→ prettyshame: 我自己覺得理虧我願意付真的要說7 42.75.87.16 12/14 17:02

→ prettyshame: 天鑑賞期本來就是無條件退貨。謝謝 42.75.87.16 12/14 17:02

→ prettyshame: 樓上指教 42.75.87.16 12/14 17:02

推 chiuming23: 七天鑑賞期本來就看不順眼都可以退， 42.76.199.184 12/15 20:23

→ chiuming23: 不爽不要網上開店，都已經不用店租了 42.76.199.184 12/15 20:23

推 aiba52031: 一切都依照蝦皮流程不知道就問客服 120.115.65.80 01/12 16:28

→ aiba52031: 私下跟店家達成協議出狀況蝦皮幫不了 120.115.65.80 01/12 16:29

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蝦皮安心退提供的退貨物流方式有：、蝦皮店到店、黑貓宅急便、宅配通、賣家自行安排。. 請務必於退貨寄件編號到期前，前往任何一家門市使用ibon 列印寄件 ...

#29. 賣家有多久時間可以檢驗退貨商品呢？蝦皮幫助中心> 退貨/退 ...

新手上路消保法的七天鑑賞期在蝦皮有適用嗎？ Nana Ouyang 2023-09-17. 非整合退貨物流賣家自行安排蝦皮購物賣家幫助 ...

#30. 退貨便

網路購物退貨，24小時不打烊，方便又安心! · 退貨流程 · ibon操作流程 · 包裝規範 · 客服聯絡.

#31. 如何查詢包裹配送進度 - Shipinfo - 7-ELEVEN

交貨便訂單成立後，安排出貨期限多久？到超商門市寄件有期限嗎？交寄期限：取號後 ... 賣/收件者收到內容物有毀損，須暫時做保留依據，請勿自行丟棄，若物流中心確認 ...

#32. 已搶畢【即刻搶購】我特別允許你叫我明日香！華碩ROG x ...

... 安排寄送) 官網 NT.3,990 -ROG Strix Scope RX EVA-02 (紅軸)限定版機械 ... 蝦皮商城與原價屋全台門市，報價為主，謝謝！ [必讀]跟原價屋訂購的方式 ...

#33. 假日快來台北三創真香格鬥舞台！酷碼X Street Fighter 6 ...

... 安排超殺排隊商品、現場聯名贈禮，以及有超值贈品的聯名款套裝主機 ... 退貨不回收序號，須扣除工本費用2000元▫ 數量有限，送完為止. ※請注意:yahoo ...

#34. 瀏覽【廠務人員】工作的其他相關工作職缺-1111人力銀行-第1頁

會議議程安排及公文收發、檔案管理等。 3. 協助中心業務執行，報告彙整及計畫追蹤 ... 退貨退款爭議案件之審核與協調。 3. 買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作 ...

#35. 蝦皮退貨運費誰出- Koreanbi

2022 — Shopee退货运费买家出还是卖家出？ … 针对shopee平台而推出的多平台管理软件，可以从淘宝天猫拼多多1688还有虾皮多站点采集产品上传到虾皮店铺 ...

#36. 二手台灣製造東亞TY-139N三開三插三孔突波延長線6 ...

賣家個人感受覺得都還是能正常使用，若 ... 親愛的買家您好：必讀備註（請您詳閱） * 非企業經營者，不適用七日鑑賞期，售出後不接受任何理由退貨、換貨。

#37. 蝦皮店到店編號/單號查詢

大榮物流、自取或其他貨運：賣家需自行留意貨態並通知物流商來取退貨，攜帶宅配單或相關派單證明，並向作業人員提供賣場編號(ShopID)及廠商名稱取件，若有無法取件情形， ...

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