#情緒工作術 #適度緊張有益於表現
#你的情緒變化比較像哪個研究呢?
知名高爾夫球手傑克尼克勞斯曾說:「要是當時再緊張一點,我就能再度贏下四大賽了。」
人類的工作表現和「情緒高昂」有密切的關係。不過,情緒過度高昂會導致過度緊張,表現反而會下降。
以情緒高昂程度為橫軸,表現的好壞程度為縱軸,兩者關係如第一張圖所示。簡單來說,像尼克勞斯這樣贏過多場四大賽球賽,早已習慣賽事的選手,(由於習慣比賽,使這項工作變得較簡單)必須帶有相當程度的緊張、從而提高情緒高昂程度,否則很難得到良好的成果。
反過來說,在面對困難任務時,不過度緊張反而較能得到良好的成果。舉個例子,假設現在是籃球比賽的罰球時刻。罰球時需要比平常更多的專注力。假如這時有大量觀眾觀看,情況會如何呢?球員的緊張程度會提高,輕易超過工作表現的高峰處,於是便因過度緊張而失誤了。
此外,哥倫比亞大學的學生證實有自信的人較不容易緊張,比起其他能力相同的人,更容易達到最佳狀態。同樣地,充滿自信的人也比過度在意結果的人更容易取得成果,兩者的大腦運作甚至並不相同。緊張與工作表現之間,果然有著緊密的連結。
#哪個時段的工作效率最好?
關於一天當中工作效率最好的時段眾說紛紜,因為我們一整天的情緒會不斷波動。像是丹尼爾品克的《什麼時候是好時候》便提到,早上進行業績報告較容易被上級接受。這項結果和科學刊物所刊登的,康乃爾大學的歌爾德和梅西研究多達五億條推特的分析結果一致。這項研究指出,人們在清晨時心情較好,下午五點左右心情會降到谷底。
此外,聖母大學的華特生等人進行的實驗,請一五○人分別紀錄每一天的心情,最後得到四五○○份紀錄,發現人們的情緒在起床後緩緩上揚,大部分的人在起床後七小時到達最高點。假如早上七點起床,情緒最高昂的時刻就落在下午兩點左右。
另外,普林斯頓大學卡涅曼和克魯格的研究顯示,以美國女性而言,情緒可分為兩階段(可參考第二張圖)。
#將重要的事情排在你的黃金時段
雖然有人認為這三項研究結果之所以有差別,是因為數據取得方式不同,但研究人員綜合了多項研究後進行系統分析,可以說 #人們的情緒都是在上午較佳, #下午較容易轉為負面 、 #因過度緊張而導致工作表現遠離高峰階段。由此可見,關鍵的工作或許應該安排在上午進行。
不過,情緒波動每個人不盡相同,所以最好能定期量化你的情緒(市面上有各種APP),找出屬於自己的黃金時段(能發揮最佳實力的時間帶)。其實,我們並不需要時時刻刻拼命努力。
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本文出處:
更多教你好好工作,認真休息的方法,都在《腦力回復:四步驟R.E.S.T.,44種正念療法╳大腦科學消除腦疲勞,幫助你適應數位社會,擺脫大腦超載、慢性過勞的科技衝擊》。
作者久賀谷亮醫師在日本與美國,擁有總計超過二十五年的臨床醫師經歷。在大腦科學與藥物療法的研究領域,連續兩年獲得Lustman Award、NARSAD Young Investigator Grant。
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