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※ [本文轉錄自 Tech_Job 看板]
作者: nbsyami (人畜無害) 看板: Tech_Job
標題: [心得] 鴻海郭語錄(友人的讀書心得)
時間: Thu Mar 6 09:05:38 2008
這是我朋友某個偉大的RD工程師(臭屁)所寫的讀書心得
跟各位分享一下
PS:有時間的人請慢慢看,大老闆或沒時間的人也別急著按end,
可以請秘書唸給你聽或寄回信箱等有時間再看。
--
古人云:盡信書,不如無書。推薦這本書的意義不在於這是一本好書,說實在的,我也不
怎麼喜歡郭台銘(我比較喜歡郭子乾),尤其本書的作者拍馬屁拍得太兇,看完實在令人
作噁。However,書中整理出郭台銘較具經典的108句名言,每一句名言還有英文(可以當
作學英語),並且稍微分了五大類,也算是有系統,方便大家閱讀。
以下我擷取一些自己比較有感觸的郭語錄,並且用稍微諷刺的口吻寫出我的感想,其中我
認為有好有壞,我想大家都可以有自己的判斷,只要別像作者一樣盲目式的崇拜就好。因
為是我自己照書上打字,或許有筆誤,也請大家見諒。
速度篇
002 在今天的世界,沒有「大」的打敗「小」的,只有「快」的打敗「慢」的。
In today's world, size no longer matters. Rather, it's speed that does.
心得:買樂透也是一樣,本錢多未必贏,來不及下手就沒機會啦!
010 所謂「執行力」,就是速度、準度、精度的全面貫徹。
Execution is the integration of speed, accuracy, and precision.
心得:恩恩,沒錯,PM總是要求RD打樣色度要快狠準.
012 翻轉產業的,不是「人海」,而是「腦海」。
It's brain mass, not people mass that transforms an industry
心得:比Apple大的企業多的是,但想出iPhone的正是Apple.
016 成功的途徑:1.抄;2.研究;3.創造;4.發明。
The path to success: 1.imitation; 2.research; 3.creation; 4.invention.
心得:老實說,身為RD人員的我不怎麼認同這句話,但不可否認的,這個方式造就了台灣
的經濟奇蹟。
020 人過了五十歲,不但要懂得踩油門,更要懂得踩煞車。
When you're over 50, you not only need to know when to press the gas pedal,
more importantly, you need to know when to step on the break.
心得:我想郭董是在告誡自己跟嘉玲與志玲姐姐的關係吧!
021 速度快的人賺錢,速度慢的人賣庫存,而且,還是要Top Sales才能把庫存賣出去。
He who acts the swiftest makes the most money. He who acts slowly can only
resolve to sell inventories. Moreover, it's only the Top Sales who are
capable of depleting inventories.
心得:我想我們應該算是速度快的公司,因為我們經常讓Top Sales沒事做。
022 不只要從數字看問題,要會要從結構看問題。
Don't analyze a problem by the numbers. Learn to dissect it from its
structure.
心得:非常受用的一句話。我想RD人員們要謹記這一點! (including me)
人才篇
023 企業人生三部曲:人材,人才,人財。
Life story of a corporation: raw recruits, skilled talents, and talent
cultivation.
心得:這讓我想起剛進誠創遇到的研發副總曾經說:你們都不算是人才,因為人才是剛進
公司就可以為公司帶來重要貢獻的人,但你們可以努力讓自己變成人才。
024 心胸有多大,舞台就有多大。
Your potential is only limited by your aspirations.
心得:我大學指導老師也告訴我:別讓自己成為一個心胸狹窄的人。
028 人才的三心:責任心、上進心、企圖心。
Three A's of talent: accountability, ambition, and aspiration.
心得:人才的二意:誠意、創意 (合起來便是誠創~)。
029 天才就讓它留在天上。天才型研發人員到每一家公司都令人頭痛。
Geniuses should keep their fantastic idea to themselves. Gifted researchers
are every company's worst nightmares.
心得:還好誠創沒有這種天才,進了誠創還算是天才?
030 年輕人最重要的是「三對」:入對產業、選對公司、跟對主管。
Three rights for youngsters: enter the right industry, select the right
company, and work under the right boss.
心得:進入光電產業、選擇誠創科技、四年來跟過五個主管…我都做對了!
031 人才的選拔與培育,是企業永遠的難題。
The selection and cultivation of talents are the perpetual challengers of
every enterprise.
心得:根據公司歷史來看,選擇空降部隊也是個解決難題的方法。
035 真正的英雄,早就死在沙場上,而不是回來拿獎章的人。
The true heroes give their lives on the battlefield. They don't return for
medals.
心得:由此可見,在公司臭屁的也不是真英雄(我也不算是~HAHA)。
037 創新人才的訓練:工作中訓練、挫折中教育、競爭中思考。
Cultivation if innovative talents: training on the job, learning from
mistakes, and contemplating during competitions.
心得:喜歡看「誰是接班人」的觀眾應該可以深刻體會。
039 機會總是留給有準備的人。
Opportunities will always be there for those who are prepared.
心得:與其等誠創股票大漲發財,不如認真工作比較實在
(我常以此警惕自己~)。
040 讓當地人負起責任,全世界人類都一樣,沒有黑人白人的人種之分,只分有頭腦和沒
頭腦的;有責任和沒責任的。
Hold every locale accountable. There are only two differences that set people
apart in this world: the difference between the smart and the unwise, and the
difference between the responsible and the irresponsible.
心得:出門記得帶腦袋,遇事不要推責任。
042 人沒有天生的窮命和賤命,只有你是用甚麼樣的心態來磨練自己。
No one is born into destitute. Your life is defined by what challenges you
bring upon yourself.
心得:套用星爺的經典名言:只要有心,人人都是食神!
043 人力資源的工作職掌:選才、育才、用才、留才。
The responsibilities of human resources management: recruitment, training,
utilization, and retention of talents.
心得:遺憾的是,公司總是留不住想走的人。
046 阿里山神木成其大,四千年前種子掉到土地裡就決定了。
The commanding size of the Sacred Tree in Alishan was pre-determined over
four thousand years ago when its seed was sowed.
心得:以生物學角度來解釋:愛因斯坦聰明絕頂,在他老爸精子與老媽卵子結合時就決定
了。
047 組織大小不重要,重要的是VIP。
The size of an organization is irrelevant; what matters is if you are a VIP
in it...
心得:VIP不一定是主管或工程師,操作員也有如VIP一般的影響力。
048 制度到不了的地方,就要靠人來補強。
Where a system is insufficient, people step in to reinforce the deficiencies!
心得:管理學大師彼得杜拉克說過:有人才沒制度的公司,營運會非常辛苦;有制度沒人
才的公司,營運注定失敗。
彈性篇
051 計畫永遠趕不上變化,變化抵不上客戶一通電話。
Changes supersede plans. Customer demands supersede.
心得:幾年前有位生產協理說過:
計畫永遠趕不上變化,變化趕不上老闆一句話。
055 主管每天要做甚麼?定策略、建組織、布人力、置系統。
A manager's daily routine: strategy formulation, organization building,
manpower allocation, and system construction.
心得:在玩像「CS」類型的射擊遊戲也用的到這個邏輯喔!
058 每一個公司都要做好兩件事情:新產品開發+產銷平衡。
The two basic tasks of any companies: new product development + equilibrium
product and sales.
心得: (研發,PM) + (生產,資材,業務)=誠創的EPS。
064 天下沒有完美的辦法,但總有更好的辦法。
You can never formulate the perfect solution, but you can always find a
better one.
心得:以前常聽到資材處長的小牢騷:東西不一定要好用(因為貴),只要堪用就可以了
(因為便宜)。
逆境篇
066 可不可能,不是問題,而是行動。
Feasibility is not a question. It's about taking action.
心得:燈管總是得做出來才可以知道跟對手差在哪裡。
068 順境的人生人人會走,只是速度快慢而已;人一定要學著走逆境,而且越年輕越好,
因為逆境才是真正學習成長的機會。
When things are going your way, the sky is the limit. However, when the going
gets tough, that's when the real challenges and learning emerge. Moreover,
the younger you are when confronted with challenges, the faster you'll mature.
心得:看來我是來不及了,只能好好告誡我的後代。
069 為錢做事,容易累;為理想做事,能夠耐風寒;為興趣做事,則永不倦怠。
Working for money - tiring; working for ideals - enduring; working for
interest - everlasting.
心得:泡名模是郭董的興趣,所以他永不倦怠。
070 烏龜一定要知道別把兔子吵醒。相對的,兔子是否肯像烏龜那樣一跑三十年?
The tortoise needs to realize that it shall never wake the napping hare. On
the same token, do you really think the hare will sprint for 30 straight
years?
心得:日本人知道中國人是頭沉睡的獅子。
而中國人總想一步登天超越日本人。
071 品質,是價值和尊嚴的起點,也是公司賴以生存的命脈。簡單地說,品質就是客戶願
意用兩倍的價格來跟你買,而且還很高興。
Quality is the basic of values and dignity. Quality is also the cornerstone
of a company's existence. Simply put, quality is the reason why customers are
willing and happy to pay for your product for twice the normal price.
心得:恩恩~品質的確重要。但有人也說過:過度的品質要求是一種資源的浪費。所以品質
的拿捏也是很重要的喔!
076 輕而易舉的成功,是事業的大忌。
The biggest taboo in a career is the success that falls from the sky.
心得:想更了解涵義,可以看小布演的「特洛伊」。
077 如果看問題都跟別人一樣,看報紙就好了。
Think outside the box. If you approach problem like everyone ales does, you
might as well just go read the newspaper.
心得:HAHA~這句話中聽!盡信股市名嘴包你虧大錢~
081 企業沒有景氣問題,只有能力問題。
Economic weather doesn't bother enterprises; lack of capabilities does.
心得:以前有人說化工是夕陽產業。
我的回答是:只有夕陽人,沒有夕陽產業~
083 企業陷入困境的兩大原因:遠離客戶,遠離員工。
Two factors those plaque enterprises: alienating clients and alienating
employees.
心得:大部分的企業都沒把客戶跟員工當作對等吧!
創新篇
091 模具是工業之母,IE(工業工程)是工業之母。
Tooling is the mother of industrial sector and IE (Industry Engineering) is
the father.
心得:誠創的IE同仁,希望這句話能給你鼓勵
PS:誠創的IE編制好像只有一個人
092 CEO要有「六選」:選客戶、選技術、選產品、選人才、選股東、選策略合作夥伴。
The 6's of a CEO: selection of customers, selection of technology, selection
of product portfolio, selection of professional talents, selection of
shareholders, and selection of strategic partner.
心得:My god! 原來CEO這麼不好當!
093 精密的產業,其實不在手上的技術,而是在腦袋裡的觀念。
The success of a delicate product is not the result of technology of the
hands, but the concept of the minds.
心得:沒有正確的觀念,即使手上有技術,也發揮不出來吧~
096 只有品質的問題,沒有品牌的問題。
There is the problem of quality, not branding.
心得:的確如此,這或許也點出BENQ合併西門子失敗的原因之一。
097 決策的錯誤,是浪費的根源。
Poor decision-making is the root of squander.
心得:能夠下決策的大多是高階主管,所以長官們要小心。
098 每一隻公雞,都以為太陽是他叫出來的。
Every rooster believes that it is him who summons the sun every morning.
心得:說的好,所以台灣的總統們別把自己當作公雞。
102 爭權奪利是好漢,開疆闢土真英雄。
He who contends for power and self-gains is a real man. He who explores and
conquers the great unknown is a true hero.
心得:充滿霸氣的名言,但沒有幾個老闆有這種氣度吧。
105 所謂「顧問」,就是你問他:「現在幾點鐘」,而他借用你所戴的手錶,然後再告訴
你「現在是幾點」。
A consultant is simply someone who tells you what you already know. If you
ask a so-called "consultant"what time it is, he'll borrow your watch and tell
you what time it is.
心得:這是我會喜歡的名言,所謂的財經顧問、國策顧問大概都是這個樣子吧。
PS: 我本人也得檢討,因為去大陸廠我也是掛顧問。
最後,我引用郭台銘在2002年對鴻海員工發表的談話作為結論,內容很感性、灑狗血,與
大家共勉之!
四個如果
第一個如果:
(1) 你只是接電話,告訴客戶不知道、沒辦法。
(2) 你只是開訂單,不連絡、不追蹤,有問題不回報、不處理。
(3) 你只是打報表,不確定數字的正確性。
(4) 你只是接電話,從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。
(5) 你只是認為自己是助理,從未想過自己的一言一行代表業務、主管、老闆、公司。
那麼,你不夠格做一個稱職的助理,你的工作,任何人都可以取代。
心得:主管常拿這段話電助理
第二個如果:
(1) 你從未將部門的業績目標時時刻刻放在心中。
(2) 你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
(3) 送樣後,從未想過結果如何,為什麼沒消息。
(4) 報價後,從未追蹤為什麼沒有訂單,差多少可以成交。
(5) 訂單多了,從未去想怎麼回事,隨波逐流、隨客戶起舞。
(6) 訂單少了,不去追查什麼原因,毫無感覺、毫無動作。
(7) 你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
(8) 工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
(9) 你認為開發新客戶、新市場,是麻煩的、痛苦的。
那麼,你不夠格作一個稱職的業務人員,你在,是我們大家的負擔。
心得:生產/研發部門常拿這段話抱怨業務部門
第三個如果:
(1) 你不把客戶需求當作是非常的重要。
(2) 你不把客戶抱怨當作優先解決的事項,主動追查檢討。
(3) 你時常不準時送貨,當作客戶永遠都會等你。
(4) 業務反應客戶的問題,你嫌他煩。
(5) 客戶反應品質的問題,你嫌他挑剔,視他為爛客戶。
(6) 你經常把「很麻煩」、「有困難」、「不想做」、「不可能」掛在嘴邊。
(7) 你每天上班當作例行工作,不主動尋找問題、改善品質。
那麼,你不夠格作一個稱職的生產部主管,與你共事,我很疲勞。每日我們在外努力,沒
有良好的品質,沒有良好的服務做後盾,一切效果都會打折扣,對客戶的承諾都會跳票,
我們便成口才一流、品質二流、服務三流的公司。
心得:品保/客服常拿這段話砲轟生產部門
第四個如果:
(1) 有罵沒有稱讚,有懲罰沒有獎勵。
(2) 對企業有利的,不立刻行動。
(3) 經常把「再看看」、「再研究」掛在嘴邊。
那麼,我也只能說,你不是一個稱職的領導人。
心得:員工常拿這段話幹譙老闆
我有一個夢:
我希望你們在組織中都有不可被取代的地位。
我希望每個部門在公司有不可被取代的地位。
我希望我們的產品、品質、服務在客戶心中有不可被取代的地位。
我希望我們公司在人類追求文明進步的真善美時有不可被取代的地位。
心得:這段話是老闆的心聲
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