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第一次在這po文還請多包含^_^/
文有點長，有住宿需求的再看完好了嗚嗚。
這次2/28-3/2因為比賽，很大一團一起找住宿，
所以在a____b網上找到了一家民宿，
後來因為溝通不良出了滿多問題的。
我們因為沒有主動詢問、了解，忽略了很多租房重要的點，
導致了這次租房不愉快，真的是學到了一課。
怕以後也有人會在租同一間民宿時遇到這種問題，
所以PO一些租房網上沒有公布的資訊。
(怕違反板規不公布民宿名稱，想知道可站內信我，或根據以下的圖片部分資訊自己找一下)
1. 房東會要求私下聯絡
這點真的完全是我們做錯了，笨死了……
租房網上也有提醒千萬不要私下與房東用其他方式聯絡。
因此再次提醒各位都用租屋網平台聯絡最好。
事後已自行檢討千次萬次，還求各位手下留情。
也因為是私下聯絡匯款，沒有房間保障的緣故，
在匯款過幾天發生了房間突然被訂走的慘劇。
我們這次要住的人有43位，
房東說可以住，只是分13位住一棟，剩下30位住另一棟。
房東請我們儘快匯款，才好確保預留房間給我們，
但卻在幾天後突然告知13人房沒了。
雖然問了為何房東承諾過先匯款才會保障房間後，
付款了房間卻仍然被別人訂走，
但我們猜測應該是有人透過a____b網直接下訂，
我們這種私下聯絡的房間就沒了。
2. 房型問題
(不知道可不可以貼租屋資訊的網址，怕觸犯廣告板規，所以截圖。)
當初可能因為我們沒有準確提到需要「看房型」，
房東也沒有主動告知我們到時住的房型，
也就認為租房網上的圖片是我們會住的房間了。
因為前面提過13人房被訂走，所以只剩30人的空間。
原以為房間會是像圖片上那樣，會有七、八間4人房，
讓我們30個人分配如何住，
在跟房東確認說可以43人塞進30人的空間，
並被告知「會很擠」，且會有人睡客廳以後，
因為我們自己的疏失，沒有主動要求房型照片，
也不知道床型資訊上寫的可以住7人就是照片上的4人房，
理所當然認為所謂「很擠」應該是指那4人房底下再舖個床墊，加上幾位睡客廳睡袋，來湊
齊43個位置。
所以最後的結果是以43人頭數計算價格，
但大家塞不進這樣30人的空間裡……
房東在我們到達了以後才說給我們的房型是7、7、8、11人房，
以上總共33人，另外10人睡客廳地板，
但實際上這房型算法是原本的4、4、4、8人房再加上床墊。
其實上面附圖有說到房型會有地板床墊，是我們失誤沒看清楚，
只是總想著要是房間很大，舖地板床墊下去應該也不會太難受……
為了怕未來有人想訂房卻也犯了跟我們一樣沒有再次確認的疏失，
附上當時拍的房間配置圖。
這是後來拍影片截圖下來的，糊糊的還請包含。
房東所謂的7人房之一：
上下舖共2人、雙人床睡3人、通往廁所唯二的走道直接舖兩個地墊睡2人，地墊上睡了人就
走不過去也進不了廁所。
(我睡這間，說真的因為不是我負責訂房，那時也不知道跟房東聯絡的狀況，所以進房間看
到通往廁所的走道也有地墊，還在想這是不是在開我玩笑……)
房東所謂的7人房之二：
兩個雙人床共睡5人，門口進去以及雙人床尾端舖地墊共睡2人。
房東所謂的8人房：
上下舖共2人、雙人床睡3人、上下舖與雙人床間的走道舖地墊睡1人、廁所旁舖兩個地墊睡2
人。
房東所謂的11人房：
四個上下舖共8人、兩邊上下舖走道舖兩個地墊睡2人、門口前方舖地墊睡1人。
原本要睡10人的客廳：
好像是要我們以照片方向橫著睡，可以擠10個人這樣。
但其實當天進民宿時客廳擺滿了大家的個人物品，
因為房間那樣睡其實擺不下什麼東西。
後來問房東，即使今天我們不是這麼多人，
原本房型的配置(8/4/4/4)也不像a____b網上寫的能睡25~33人啊？
房東的回答是，因為大多數人來住本來就會要求加床，
所以那些加的床數本來就會算進去。
這裡的結局是，因為真的睡得不怎麼舒服，
所以有13個人就一起出去另外花錢找地方住了。
3. 以人頭計價，不接受任何理由事後退費
在13人房尚未被別人租走前，
房東說13人一棟+30人一棟有一個包棟價，
而在被租走房間以後，原以為43人可以勉強擠進去，
所以決定43人住30人那棟，並且匯了房東說的43人價。
進到民宿後我們覺得根本睡不下那麼多人，
加上內有管理員登記每晚每位住宿的人的姓名、出生年月日與手機號碼，
所以有13個人便決定出去找別的地方住，而管理員也登記了。
因為房東完全沒來，所以我們在住第一天的晚上聯絡他，
詢問可否退回那沒有住的13人的款項，
(因為那一整層樓四個房間+客廳只有我們住，想說我們13個人出去住，剩30個人也不會能讓
別的人來住，房東應該沒有損失，才詢問退款事宜。)
結果房東說，因為我們並非事先告知「可能會有人不住」，
而是看見了民宿覺得不滿意才決定不住的，因此不退費。
房東當下非常憤怒，說連其他的民宿老闆也覺得我們這種行為非常奧客。
住房三天電話溝通都沒有下文。
但所幸在我們回來以後電話溝通的結果，
房東終於願意退我們11000 (每天出去住的人數不同，總共應該退11700)
非常感謝房東在是我們失誤的情況下，仍願意退還部分款項。
4. 空調、熱水、客廳燈光有限制開放時間
租房網上沒有提到，但去了以後被告知：
(1) 空調每天21:00以後才能開，但因為我們早上都6、7點就出門，所以不清楚早上或中午
能開空調到幾點。
(2) 洗澡的熱水只開放到凌晨00:30，在這之後沒熱水，至於幾點開始有熱水我們也不清楚
，至少15:00以後是有的。
(3) 雖然那一層都是我們的人住，但限制凌晨00:00以後客廳熄燈。
5. 確切民宿位置無法事前得知
可能因為我們是私底下聯絡房東，而非經由a____b的緣故，
必須透過房東才能得知地址；
原先問確切地址是什麼時，房東說匯款後會再告知，
但房東後來是要我們在附近的一個明顯地標集合，
再去地標帶我們到民宿位置。
民宿門口也沒有門牌，所以其實事後也無法得知就是了。
6. 包整層仍會有管理員同住
這點也是租房資訊沒有提到的，
即使我們是包層，
日夜都還是會有管理員在客廳待著，
夜班管理員甚至也會睡在客廳。
雖然房間是密碼鎖，但管理員都知道密碼，
更何況房間放不下的包包都放在客廳，
對於東西的安全其實是放不下心的。
以上大概是這次住房覺得網站上沒有公布清楚的資訊！
因為以往都滿信任這些住房網站的，
但這次發現好像有點問題，
決定不要再有下一個跟我們一樣笨的人犯錯住得不舒服了QQ
接受各種覺得我們自己不小心、太笨、白癡的評論……
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.0.23
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1551637577.A.EDB.html
※ 編輯: mimi85978 (101.10.0.23), 03/04/2019 02:29:01
※ 編輯: mimi85978 (101.10.0.23), 03/04/2019 02:32:26
編輯後就不見了，已補上，感謝提醒
因為當時是想說如果能大家都住在一起感覺不錯
※ 編輯: mimi85978 (101.10.0.23), 03/04/2019 02:46:22
※ 編輯: mimi85978 (101.10.0.23), 03/04/2019 02:48:35
當初房東有提供兩個方案，
一個是全額退款，一個是另外13人再自己找附近的住。
就如同文中提到的，以為30人空間應該可以勉強擠一下43人，
所以儘管在沒有實際房型照片、房東有提說「會很擠」的情況下，
決定43人還是住那30人空間。
這邊真的我們是我們疏失，畢竟房東有給方案也提醒會很擠了，
可惜當初訂房的人沒有先跟大家討論就自行決定了。
所以這邊沒有要檢討房東的做法，只有要跟未來可能會住到這的人說一些住進去後才會知道
的事情。
以上不論正面負面安慰或是覺得我們做法白癡的推文，
我們都虛心接受，並且會以此次經驗為戒，
未來會讓訂房經驗多的人負責訂房事宜，
並多人討論價格、位置、房型等問題，
再共同決定。
謝謝以上各位。
※ 編輯: mimi85978 (101.10.0.23), 03/04/2019 10:12:55
謝謝您願意回覆這些！
可能當初訂房人圖一個方便，
最後就搞得我們住的人都不太愉快……
下次還有機會出外的話，
會優先考慮您推薦的地方。
房東剛剛看到文章後打第一通電話來詢問了，
口氣變得很溫和，要我們看看處理一下。
第二通電話警告我們說airbnb的那兩張截圖是不能po的，
已寄信詢問板主是否有違反板規。
但有鑑於剛剛他說若我們不撤下照片，
他會用他的方式處理，讓我們知道這樣是不行的。
先詢問還有在看這篇文的板友們，
我應該要撤下這兩張圖嗎？
※ 編輯: mimi85978 (101.10.0.23), 03/04/2019 10:56:38
是的，有錄音。
會暫時當作保留的手段，
若房東有更進一步的作為，
就會依錄音檔採取行動。
應該是因為我沒有注意到截圖有露出網址！
把網址碼掉了。
但我們沒有透過airbnb訂，這樣還能檢舉嗎？
再加上剛剛去看，房東已經把他的租屋資訊下架了。
當初入住時還不知道，後來有向訂房者要求查看line對話記錄。
就是確認過認為我們的確有很多疏失，
沒有對房型、價格等等重要資訊主動提問，
所以才只想向未來可能會訂房的人警告可能會忽略的事。
※ 編輯: mimi85978 (101.10.0.23), 03/04/2019 11:40:22
感謝分享，非常實用的資訊！
已打電話去觀光局(處？)檢舉
感謝分享，非常實用的資訊！
已打電話去觀光局(處？)檢舉
感覺不像鄉民耶，威脅說要查我帳號已經查到了什麼的，
可是ptt帳號本來就是公開的我是不知道他要查什麼……
※ 編輯: mimi85978 (101.10.0.23), 03/04/2019 12:37:54
謝謝樓上蕃茄大大！
我們目前已打電話到高雄觀光局(處？)檢舉，
不會輕輕放下的！
另外再次在此感謝樓上很多位大大們給予建議與叮嚀，
這次事件真的讓我們學到很多很多該注意的事，
感謝這次事件以及在這的各位讓我們成長。
謝謝姊！
目前airbnb已經找不到他的出租資訊了，
應該是怕負評或被搜到所以撤掉了。
觀光局那邊已經寄mail過去給了需要的資料，
靜候佳音中。
國稅局跟法律部分因為比較不熟悉，
所以暫時沒有打算要碰，
但因為都有保留聯絡的證據，
未來要做什麼處置都是有憑有據的。
可以看一下第一點房東會私下聯絡的截圖，
其實我們原本是16個人要找地方住，
結果房東推銷好幾次說可以住40個人，
我們看包棟比較便宜，加上跟同學感情都不錯，
才決定一起住的。
經過這次事件以後也知道40多人實在太大團了，
不會再以「能住一起」為優先考量點。
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