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ハッピーマイレージとは?
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この活動は街中などで素敵なサービスや頑張っているサービスパーソンに、感謝の気持ちをカードに込めて伝える活動です!!
笑顔の素晴らしい店員さんに
「元気もらいました!ありがとう!」
とお礼を伝えて
「ハッピーマイレージの赤いカード」を渡す。
カードと承認のメッセージを
お客さまから受け取ったサービスパーソンは、
次のお客さまをお迎えするとき、
もっともっと素晴らしい心からの笑顔を伝えてしまうのです。
そうやって、
ハピネスのペイフォワードを
お客さまから伝えていく活動がハッピーマイレージです。
https://youtu.be/EftGmZmSev4
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ハッピーマイレージ創設者
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サービスハピネスクリエイター
■鴨頭嘉人(かもがしらよしひと)
19歳で日本マクドナルドにアルバイトとして入社 4年間アルバイトを経験した後、23歳で正社員として入社。 30歳で店長に昇進。32歳の時にはマクドナルド3300店舗中、 お客様満足度日本一、従 業員満足度日本一、 セールス伸び率日本一を獲得し最優秀店長で表彰される。 その後も 最優秀コンサルタント。 米国プレジデントアワード、米国サークルオブエクセレンスと国内のみならず全世界のマ クドナルド表彰も全て受賞する功績を残す。
2010年9月に独立。 現在は講演家として、埼玉県庁、警察庁警察学校、全国JA、全国教育委員会、全国高等 学校・中等学校・小学校、日本郵便(株)、(株)NTTドコモ、(株)ベネッセコーポレーション、 (株)バーガーキング・ジャパン、などの企業・団体で組織構築・人材育成・モーチベーションアップ、セールス獲得についての講演・研修を年間300以上行っている。
2013年4月、伝わるコミュニケーションスキル・伝えるスピーチスキルを身につける「話し方の学校」を設立。現在1000名以上に『目的が達成できる伝達力』を教えている。
また、ビジネス以外でも様々な活動を展開。 世の中のサービスパーソンを元気にする活動『ハッピーマイレージ』の創始者。働く人の輝きを発信する活動『私は自分の仕事が大好き大賞』の理事長。
★鴨頭嘉人ホームページ : http://kamogashira.com
★話し方の学校 : http://www.hanashikata-school.com/
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ハッピーマイレージ公式facebookページ
⇒http://www.facebook.com/HappyMileage/
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