作者weichia6801 (Andy)
看板Hotel
標題[心得] 高雄 高雄洲際酒店
時間Fri Dec 10 20:38:30 2021
住宿名稱： 高雄洲際酒店
入住時間： 2021/12/3-5
住宿地址： 高雄市前鎮區新光路33號
住宿電話： 07-339-1888
住宿房型： 大床套房
公共設施： 游泳池、健身房、溫泉SPA
心得介紹：
圖文閱讀版：https://reurl.cc/KrG1ay
高雄洲際酒店 InterContinental Kaohsiung 是我從前年敲碗到現在期待已久的飯店，終
於在今年2021年11月22日開幕迎賓。高雄洲際酒店 隸屬於IHG旗下的頂級酒店品牌，全球
的洲際飯店地點都會是精挑細選，在各大城市都可以看到他的身影，這次 高雄洲際酒店
亦是如此，位於高雄亞洲新灣區中華路與新光路上，飯店設計靈感源來自於高雄港灣城市
印象，以海洋為主題，探索海平面下的神祕，大廳、廊道、公共區域都可以體會到神祕流
域的光影變化。
高雄洲際酒店 於訂於2021年12月2日開幕，開放訂房時搶手的程度真的不輸買演唱會門票
的盛況，Andy 我很幸運搶到12月3日至12月5日的住宿，原本想說可以第一時間來與各位
分享這間飯店的體驗，但飯店突然提早至11月22日開幕，變得有點可惜了。
高雄洲際酒店 大樓本身是遠雄豪邸 The ONE垂直共構 ，客房位於6至16樓，而1至6樓為
公共設施、餐廳、大廳使用，規劃253間客房，飯店以創新、智慧、奢華作為定位，主打
高端商務客群為主。 酒店外觀在晚上，會點著亮黃色的燈光，搭配金屬製品，打造成金
碧輝煌的氛圍。
停車場出入口位於新光路上，位於飯店右手邊，出入口為同一車道，停車位是平面車位，
因數量有限，變成必須要先搶先贏的方式。
一進酒店大廳氛圍是非常安靜穩重的氣氛，會不知覺沉靜在海底世界的感覺，右手邊共有
四個櫃台，正前方是 BL. T33大廳酒吧以及 Seeds 大地全日餐廳，座位區非常寬常且舒
服。接待人員很親切招呼，並帶至沙發區等候報到，四個櫃台其中一個是會員專屬報櫃台
，本身是至悅大使會籍，但要前往該櫃臺辦理Check-in的手續時，卻被接待人員阻止，說
會協助我們安排櫃位，這點倒是蠻奇怪的。
Andy 本身是會籍是至悅洲際大使，本次預定是 1 KING CLUB INTERCONTINENTAL HARBOR
VIEW 房型，入住前一天有打電話詢問隔天的入住時間，但感覺只是「一般形式上」的確
認，並沒有到多麼的熱情與問候，甚至還有沒有其他需求都沒有詢問，整通電話不到一分
鐘就快速結束。
報到的時候被告知被升等至 1 KING SUITE WITH LIVING AREA，也就是套房，這點倒是非
常高興，小小人品在這時候被爆發了，給了兩張迎賓飲料券可以兌換，以及一張至悅「實
體」餐飲抵用券599元，以及一張洲際大使「虛擬」餐飲抵用券599元。相較於國外的洲際
酒店只承認洲際大使會籍，對於高雄洲際提供至悅身分給出599抵用券真的很意外。 但是
兩張票券並不能同時使用，這點讀者可能要特別注意。
詳細的使用狀況，這裡Andy告訴你如何技巧性的同時使用兩張抵用券，假設在酒吧消費了
3000元，可以先告知結帳人員，要拆「兩筆」帳單，一張就可以馬上用實體抵用券，另一
張費用會直接入房帳，在Check-out時候，在進行折抵大使的餐飲折扣。 這方法也是用購
買早餐、晚餐…等，但使用前務必跟服務人員告知。
至悅洲際大使入住，除了迎賓飲料券、兩張餐飲抵用券外，再來就是迎賓點心，以及形式
上的歡迎小卡，我對於該迎賓點心的贈送方式，還有點百思不得其解，以往都是直接送至
客房，高雄洲際卻是拿給會員，請會員自己帶到客房，有點納悶。
如果讀者是至悅以下會籍，基本上這些福利都是沒有的。
行政酒廊位於飯店五樓，每日服務時間為早上6點30分至晚上9點30分止，提供免費餐飲服
務禮遇：
歐陸式早餐 平日早上 6點30分至 10點
假日早上6點30分至 10點半
下午茶 下午2點30分至4點30分
晚間雞尾酒 下午5點30分至晚上7點30分
如果有需要加購用餐人數，加價費用如下表：
早餐 下午茶 晚間雞尾酒
成人 (12歲以上) NT 600+10% NT 800+10%
NT 900+10%
兒童 (6~11歲以上) NT 300+10% NT 400+10% NT
490+10%
幼兒 (0~5歲) 全免
費
基本上酒廊的餐飲上面，餐點種類並不多，菜色這三天兩夜入住，菜色毫無任何改變，每
天都是相同一套，這點希望未來飯店可以有幾套菜色可以輪替，不然真的蠻單調的，雖然
種類不多，但至少還是可以吃個溫飽。
整個用餐環境非常寬敞，也非常明亮，有一側都是玻璃落地窗，以白色牆面搭配美式裝潢
，透過金屬佈建帶出奢華低調的氛圍，我還蠻喜歡在這裡吃東西，喝杯紅酒看著夜景的氛
圍。
這裡的服務有一定水準，有任何問題客服人員都會馬上為你處理，但唯一可以挑剔的地方
就是早餐，採取半自助式的早餐，有廚師現點現做，但是根本沒有任何立牌告知有什麼東
西可以點，所以第一次來這裡吃早餐，會完全不知道要點什麼，加上廚師也沒有主動介紹
，現場服務人員一忙，根本不知道有什麼餐點可以點，這點是他們必須加強的地方。
對於高階會籍，針對酒廊使用的權益上面，這裡提供最新的消息給未來要入住的讀者來參
考。 如果是透過點數房預定，不論是直接被升等或者加價升等到行政客房，都沒有辦法
進入行政酒廊或付費使用酒廊的權益，必須是直接真金白銀預定到行政樓層，才可以有使
用酒廊的權益。
入住當天也有再三確認行政樓層的服務人員，入住期間，酒廊可以攜帶一名並不是住客的
貴賓，進入酒廊使用權益。
飯店房型基本上區分為單人床、雙人床，並針對單人房及雙人房來區分等級，分別是 CLA
SSIC、CLASSIC HARBOR、 CLUB INTERCONTINENTAL、 CLUB INTERCONTINENTAL HARBOR ，
還有最後一種就是套房，共五種等級，剛剛文中有提到，本次入住的房型就是套房1 KING
SUITE WITH LIVING AREA。
本次入住房號位於715號，套房基本上都是在各樓層邊間，坪數為17坪(56 sqm)，以套房
的形式來說這空間並不大，基本上配置主衛浴、次廁所、客廳、客房，地板都鋪上深色的
木質地板，因尺寸較大，看的出來想塑造視覺放大的效果，而房內電燈都以暖色系崁燈為
主，帶出低調沉穩的空間氛圍。
在客廳房間內都有看到智能語音控制設備，只要透過他即可控制電器設備、客房服務、撥
放音樂…等功能。
我最常使用的語音指令就是：小美犀-晚安/早安, 關閉窗簾, 打開電燈，當你說晚安時候
，他會將全室的窗簾拉上，並關閉全部電燈，這功能倒是挺方便的！
更進階一點就是：「小美犀，我要一瓶水」這聲音指令會傳到後台，過沒多久就會有人將
水送至客房囉，但是該功能目前還沒有連接後台，還要一段時間後才能串通，這功能就交
給其他讀者來體驗了。
Mini Bar 部分，全部的飲品都是必須要付費的，至於價格部分，因為要付費就完全沒有
看到他一眼了，加上有行政樓層的禮遇，不太會有喝飲品的需求。
Mini Bar上方擺放了SMEG復古電熱水壺，以及Nespresso ZENIUS咖啡膠囊機，並提供了茶
葉沖泡的設備。茶葉並不是常見茶包，而是真的提供茶葉，這在飯店業來說算是極為少見
。
客房的窗邊是整面的玻璃落地窗，可以看到高雄總圖，眺望光榮碼頭，景色相當漂亮，但
是到了晚間要睡眠時候，因Andy屬於較淺眠的人，會覺得隔音不太理想，有點會被外面的
汽機車聲給打擾到，這點就非常可惜。
房間也有配置一台LG電視，下面提供了一台BOSE的SoundBar，硬體配置上算是中規中矩，
床頭櫃也有整合電源、電燈開關，算是蠻方便的設計。
寢具部分，床是使用美國舒達 Serta與美國國家睡眠基金會共同開發的 Perfect Sleeper
系列，支撐力非常足夠。Andy雖然比較喜歡睡較軟的床，但這次飯店提供的床屬於較硬的
床，加上在翻身時候，不太容易會打擾到身旁的友人，讓我睡得相當舒適，這點算是加分
項目！
浴室部分，使用米白色大理石磁磚來區隔空間，第一眼見到覺得挺有藝術感的，看久了後
，也覺得蠻舒服的空間。浴缸一旁是大面積的玻璃落地窗，晚上泡澡時候可以一邊泡澡一
邊欣賞夜景，這是我覺得套房最大的優勢。浴缸一旁還有提供三種浴鹽可以使用，分別是
薰衣草、杜松、原味，並擺放了擴香石，讓整體空間有股淡淡的花草香味。
洗手台直接提供兩座，並且還提供Dyson Supersonic吹風機，盥洗用品是選用瑞典的Byre
do，為倡導改為大瓶裝，味道聞起來乾淨簡單，帶有清新花草的芬芳感。
以區域來說，浴室這個空間是我最喜歡的空間，尤其是夜幕低垂後，關閉浴室的電燈，即
可一邊泡澡一邊欣賞夜景，聞著空間淡淡的香味，這感覺非常的舒壓且放鬆心靈。
次廁所的部分，有提供一座洗手台，同樣也提供洗手乳和身體乳的配置，TOTO的免治馬桶
，但很可惜的是並不會自動掀蓋，以套房的規格來說稍嫌可惜。
如果以一名高階會員的角度來評論，我的心得是這飯店還有很多進步的空間，硬體方面基
本上沒有什麼太大問題，而最大的問題出在服務的質與量上，在蠻多地方都可以看的出來
教育訓練的不足、橫向溝通瑕疵等狀況，詢問不同的服務人員都會有不同版本的答案，真
的不應該在洲際集團出現這樣的問題。
如果以一般消費者角度來評論的話，我覺得如果有機會可以來體驗看看，大廳的設計與氛
圍，半夜坐在沙發上，會有種惆悵的感覺，不知不覺沉浸在海洋世界。酒吧供應的飲品種
類雖然不多，算是中規中矩，提供吧檯區以及沙發座位區，很適合好友三五成群或者商業
人士在這裡商討或喝喝小酒暢聊，但這裡的熱食就相對弱勢，希望未來可以多增加一些下
酒菜選擇。
餐飲部分，早中晚餐在還沒入住前就被預訂滿了，根本沒有機會可以幫大家體驗，這點也
是我很納悶的，在網路上毫無任何資訊，卻在入住前幾天就在官方臉書粉絲團宣布預定全
滿的消息，還真令人傻眼，就連現在要排候補都無法補上的情況。
飯店目前僅提供游泳池、溫泉SPA、健身房設施，尚未看到商務中心、洗衣房…等設施，
從主觀角度來看，這樣的房價，CP值真的極低。
而這間飯店到底推不推薦呢? 我的答案是，開幕過一段時間後，如果要體驗可以入住看看
，雖然還有很多改善的空間，但我覺得可以來體驗看看洲際酒店本身提供給顧客的感觸，
以往在河內、香港等地，都會感覺很貼切及尊榮感，目前在台灣還沒感受到，這點真的蠻
扣分的。
推薦指數 ★ ★ ☆ ☆ ☆
服務品質 ★ ★ ★ ☆ ☆
環境整潔 ★ ★ ★ ★ ☆
客房價位 ★ ★ ☆ ☆ ☆
地理優勢 ★ ★ ★ ★ ☆
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.48.67 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1639139912.A.D8F.html
※ 編輯: weichia6801 (114.42.48.67 臺灣), 12/10/2021 20:39:03
推 yakifone : 台灣旅館服務我覺得礁溪老爺最好 12/11 00:31
→ yakifone : 不知道是薪水給低還是怎樣，服務一般都不佳 12/11 00:31
推 jus11 : 礁溪老爺12/1入住房間舊了 房務也做得很糟 12/16 22:57
推 LinKP : 開幕第一週住了兩晚套房，感覺真的很弱，膨椅很小 12/28 22:47
→ LinKP : ，電視很爛。酒廊兩晚菜色一模一樣，早餐也不怎樣 12/28 22:47
→ LinKP : 。沒有洲際該有的水準，完全配不上那價格。 12/28 22:47
→ tesia0522 : 12/11入住，此生最糟糕的五星酒店經驗 01/06 15:36
推 stargold : 前天買了致悅大使入住，感想是...請問能退貨嗎？感 04/10 11:42
→ stargold : 覺浪費四萬點... 04/10 11:42
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高雄洲際酒店鬧鬼 在 看板marvel - 高雄某飯店真實經歷 - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
Marvel 版首po
-前言
這件事大約有三、四年了，我當時並不覺得可怕，可能是因為我沒真的看到什麼吧，但聽
過的人都覺得很可怕。最近又想起這個故事，就來奉獻給大家囉～
文筆不好，請見諒。
-
這是一趟我與A兩天一夜的高雄之旅。
由於當時某樂團在高雄舉辦演唱會， 加上此趟旅遊決定得倉促，住宿的選擇實在寥寥無
幾，只得挑出看起來還可以、價錢又不太貴的飯店。
先奉上房間簡陋的平面圖
辦好手續進入飯店房間後，因為腸胃突然翻滾絞痛，我行李一丟就直奔浴室，正打算大肆
解放時，突然感覺到浴室這個空間的壓迫感很重，心裡一直有個聲音叫我
快點出去快點出去快點出去快點出去快點出去！
但肚子還在痛，加上從來沒有過這種感覺，所以並沒有多想。等坐到肚子都不痛了，還是
無法解放，最後才放棄，離開了廁所。
我才前腳剛踏出廁所，A突然驚呼一聲，他看到窗戶有人影走過。窗戶是毛玻璃，並非全
透明的，所以更引人遐想。
A：「妳有看到嗎！？」
我：「沒有。」
A：「那是什麼！」他的口氣有點驚訝，帶點恐懼。
我：「你都說是人了，就有人走過去而已吧？」
A：「妳去看一下。」靠腰勒！我才不要。
我：「你自己看啦。」
A為了解開自己的疑惑，還是鼓起勇氣打開了窗戶。窗戶外是一條走道，現在回想起來，
這樣的格局非常詭異。或許我打從心底相信剛剛A看到的是人影，所以當下並不覺得有什
麼，有走道就會有人走過，很正常。
接著到了晚上，我們才從高雄景點又回到了飯店。
夏日炎炎，回到房間只想趕快洗澡，舒服地躺在床上吹冷氣休息。A可能因為下午的事，
心有餘悸，提出一起洗澡的請求，而我也不是很想自己一個人待在浴室，便答應了。
洗到一半時，A突然說想泡澡，就把塞子塞好，開始在浴缸放水了，但沒幾分鐘後，A又說
不想泡了。我洗澡速度很快，當時已經洗好出了浴室。
後來我跟A各自躺在床上滑手機時，浴室突然傳出水流到底的咕嚕聲，這聲音對我來說就
像自動沖馬桶的聲音一樣，可能是管線問題，不過A不這麼想。
A：「妳有沒有聽到？」
我：「有啊，你是不是沒把浴缸塞子拔掉？」除了這個原因，加上塞子不夠密封，否則水
不太可能在那個時間才流完。
A：「我在出來之前早就拔掉了！」
雖然沒有合理的解釋，但我當時依然沒有恐懼感（A應該蠻無奈的）。住在飯店的這晚並
沒有再發生什麼事，我也睡得很好，一覺到天亮。
行李收拾完，準備退房時，A接到電話便直接走出房門了，而我突然想到自己忘了貼雙眼
皮貼，就在門口旁的鏡子整理。
依我多年的經驗，幾乎是可以一秒搞定，並且零失敗，但左邊的浴室又帶給我很重的壓迫
感，我失敗了好幾次、重貼了好幾次，最後才勉強沒有明顯差異，離開了這個房間。
A：「我覺得那個房間怪怪的……」他欲言又止了好幾次，才對我說出這句話。
我：「那又沒什麼，不就是人跟管線問題嗎？」
A：「不是……我們昨晚睡前在滑手機時，我餘光看到浴室門口
一直有顆頭探出來看……」
我：「幹……我那時一直不自覺得看向浴室……」
當時我是個手機重度使用者，就算有人跟我講話，我也常常因為太沉浸於手機而沒聽到，
所以有注意到自己心神不寧的狀態。
雖然我沒看到什麼，假如我看往浴室時，是A看到的景象……
後來我也把我對浴室的感受告訴A，但已經退房了，我們也沒發生什麼事，就也不是那麼
得放在心上了，不過A在當晚發生了一點狀況……
半夜時，A突然驚醒，看到他床邊的椅子上有個人影，在他睜眼的瞬間就散了。
A：「我昨晚看到我床邊的椅子上，有個人影盯著我欸！可是只有一瞬間，可能是幻覺吧
？」
我：「那你記得祂長怎樣嗎？」
A：「大概是40-50歲的婦人。」
我：「看那麼清楚最好是幻覺啦！」
雖然不知道跟飯店有沒有關係，我還是叮嚀A一定要去拜拜，後來我們都沒發生什麼事情
，真是可喜可賀，可喜可樂。
-
這個故事很爛尾，但抱歉，真實經驗就是這樣，謝謝收看。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.34.118
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/marvel/M.1558630328.A.161.html
※ 編輯: unaaa34fish (101.9.34.118), 05/24/2019 00:52:32
雨勢不小 我有開電視旁的窗戶觀察 只是我當時完全不想看走道那個窗戶... 一邊是走道
一邊是街景 似乎不太合理 但日子太久遠 怕記憶不可考 這部分就沒打上去了
※ 編輯: unaaa34fish (101.9.34.118), 05/24/2019 07:30:22
我感覺得到他其實很害怕 但我覺得沒什麼 加上其他因素 當時我很不爽他 所以我才不怎
麼理會
※ 編輯: unaaa34fish (101.9.34.118), 05/25/2019 07:09:24
事後發現在同一時間察覺怪異
只是他有看到 我沒有
當時浴室給我的感覺是「那是祂的空間」
所以才會只有在進去時感受到壓力
在床上時完全沒有
畢竟我從小就愛看靈異 有點習慣了
曾經半夜在家 隔著一扇門 聽到客廳有一群人在聊天的聲音
打開門就沒了 還覺得很好玩XD
就別敲碗了XD
只要不是臨時找飯店的狀況下
應該是不太可能會選擇那間
我們當時只剩下5個左右的住宿可以選了
※ 編輯: unaaa34fish (101.9.34.118), 05/25/2019 15:58:04
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