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50嵐外送金額 在 [問題] 有關於50嵐外送問題- 看板Drink 的推薦與評價
我跟某家五十嵐點了外送，
對方表示店內只剩下女生，他們不知道路，所以沒辦法送來。
不過我家算是常客，通常都會送來，離她們店騎車也不用十分鐘。
想請問五十嵐的外送範圍是有規定的嗎？
因為我不止被念了一頓，甚至外送員來也對我說不要再這樣叫外送。
這讓我大惑不解...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.164.174.227
她們說人手不足，我會欣然接受，
但用「我是女生，你住的地方我們不會走」，我就無法接受。
這是看地圖就能解決的事情。
另外，我照規定打電話，滿一百以上才請人外送。
他們內部排班的排班特殊所產生的麻煩／不便，也不該轉嫁到照規矩來的客人身上。
我又不知道內部班表怎麼排，也沒有說點一杯硬要對方送來。
對方說要等上一個半小時，我也說好了。
要嘛，就說人手不足，不能外送。
對方雖然送來了，卻當面念我一頓，這令人很不能接受。
我是女生，不會騎車，但我懂得怎麼看地圖。
店址離要送到的地方，騎車不用十分，走路不用二十分，
這不是很遙遠的距離。
那時我家有客人，也是無法抽開身的情況，所以才選擇了外送。
倘若店家想客人自取，就外送的門檻訂高一點，不然就直接取消外送服務。
不要客人照規矩來，還找了奇怪的理由搪塞，最後送了，還要指責客人，
真是莫明其妙。
你的要求可能比較高，我只求飲料能送來我家，不要錯單就好。
照SOP做飲料是基本要求，沒有值得誇耀之處。
當書店店員得記書單、扛書；
當服飾店店員得計款式花色、扛衣服，
這不是客戶對你們的要求，是工作本有其辛苦、應當之處。
所以在選擇工作前，該考慮自己能不能做到。
而不是選了之後，說自己有達到條件但做不到，所以這份工作好辛苦、要求好高。
縱使環境因素，讓你覺得工作辛苦，也該怪公司，而不是怪顧客。
倘若店內無人可外送，也該怪店長居然排了特殊班表出來，而不是怪顧客。
外送是公司的政策，顧客也是照著公司開出來的條件要求。
店內本當派置人員以進行外送，
若現實真的人手不足，就誠實的說店內人手不足，
用「店內都是女生，不知道路，不能外送」，任誰聽了都覺得在規避工作。
在外送範圍內，遇到不認識的路，總能看地圖吧。
因為不識路，不接客人的單，難道下次就會知道路了嗎？
實際的情況是，當她聽到要送哪裡，她請我等一下，問了旁邊的人要不要送。
旁邊的人似乎是拒絕了，她才用「店內都是女生，會迷路，所以沒辦法送」回答。
這大概是第三次聽她們用這理由拒絕了，
前兩次我沒聽到她們的對話，也想自己不是一定要喝，因此就算了。
但一而再、再而三，這次還以此當面說了我一頓，就讓人不是那麼愉快了。
※ 編輯: raybox 來自: 1.162.251.178 (09/11 03:15)
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