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社群媒體上有些相關的討論：

7-11小白單不見 在 [問題] 711預購單不見了- 看板CVS - 批踢踢實業坊 的推薦與評價


作者studentkeich (伊麗)
看板CVS
標題[問題] 711預購單不見了
時間Tue Jan 31 19:56:07 2017



剛剛對發票想起之前有預購卡娜赫拉的毛巾。1/24到貨 但是單子不見了
所以就拿著證件前往
之前確定有簽兩份資料 一份他們留存

711店員堅持要有單子才讓我領
說我有義務要保管單子 沒有單子他們要賠錢
我問說有沒有其他方法可以領件
店員回我沒有 就做自己的事情了
我提說之前去全家 對證件就可以領件
而且他們還有打電話給我
(711完全沒聯絡)
店員就說 那就去那家店買阿

瞬間覺得無言...
後來店長(？)出來要我回去再找找

這邊爬文好像也有711證件領件成功的案例
想請問這真的是每家店規定不同嗎？
再不行我在打電話問問了

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.63.88
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1485863770.A.E95.html
→ snsdakb48: 照規定辦事吧 不然做單子幹麻01/31 20:07
推 steward135: 我預購其他商品 是看證件就可以了01/31 20:08
→ steward135: 問客服 客服也說看證件01/31 20:08
→ Kameari: 他有存根聯你有寫名字啊，拿證件去呀。01/31 20:10
→ HT2: 正常有證件就可以01/31 20:12
推 t123577689: 還好我們都會讓客人寫登記簿..就是怕客人單子不見01/31 20:18
推 barttien: 好奇如果有人撿到了單子去領，怎麼處理？一個拿證件沒單01/31 20:27
→ barttien: 子領了、一個拿單子直接也領了，少的那份誰賠？01/31 20:27
→ smano: 拿別家店的作法出來坦滿討厭的…01/31 20:41
→ appleonatree: 不管怎樣 不要說別間店怎樣怎樣的01/31 21:02

好吧 這我之後再注意了
只是店家沒解決的打算
告訴沒有 不行 就不理我
只好用以前經驗提出一個問題或方法
所以會這樣就爆氣叫人去其他店買==？
推 HScarpetta: 通常是我們家的話，會先留你的名字電話，在預購單之01/31 21:03
→ HScarpetta: 海裡面努力撈出屬於你的那一張。只不過你當下無法馬上01/31 21:03
→ HScarpetta: 拿到就是了，在海裡撈東西總需要點時間的。但完全打槍01/31 21:03
→ HScarpetta: 你的做法不太妥當就是了。01/31 21:03
推 chocopie: 想辦法找到單子吧01/31 21:16
努力找了 找不到又不讓領只好送店了
→ toy986: 怕讓你憑證領了到時候又有人拿單子過去領 那這樣吵不完!!01/31 21:35
推 wi22900: 真的有人會領2次，先本人來說單子不見要領，後來叫小孩01/31 21:37
→ wi22900: 拿單子在領一次，幸好資料都有留存，查攝影機打去問，對01/31 21:38
→ wi22900: 方還說忘了01/31 21:38
→ wi22900: 如果對方資料都填假的，就是店裡要賠錢賠東西了01/31 21:39
→ fongse: 之前遇過該店自己存根也不見的01/31 21:53
那只好在提之前全家的經驗
是本人拿證件 電話確定以後
在簽一個確定簽收的單
這樣應該就不會有再拿單領取的問題了
※ 編輯: studentkeich (1.168.63.88), 01/31/2017 22:10:20
→ kaidou511: 我之前的經驗是 預購單如果不見了就不去拿了01/31 22:15
好奇那些東西最後流向@@
→ Bbluemagpie: 看證件可以+101/31 22:25
→ wi22900: 原po那個全家經驗，是店家相信你，正常預購商品的白單都01/31 22:31
→ wi22900: 是一大疊，如果每人來領，就要去後台對一次，超級費時，01/31 22:31
→ wi22900: 所以多數店家都認單不認人01/31 22:31
不知道那麼費時 我以為是黏在物品上面的
→ IAMQQ: 打客服請客服協助 01/31 23:09
好的會在打客服
但比較好奇的是店員跟我提到的是因為沒有單的話 會計那邊會有問題
不知道其他店也是這樣嗎
※ 編輯: studentkeich (1.168.63.88), 01/31/2017 23:12:44
→ IAMQQ: 主要就是會有重複領取的風險而已01/31 23:24
推 lyn81430: 店員居然把內心話講出來了XDDD 01/31 23:24
我玻璃心碎了
推 mojesannbuch: 這文讓我想到之前我們店都會通融，客人說不見我們還 01/31 23:25
→ mojesannbuch: 要特地去辦公室從一堆存根聯中找那張客人不見的存根 01/31 23:25
→ mojesannbuch: ，老實說很煩。有一次真的找不到某位客人的存根，還01/31 23:25
→ mojesannbuch: 被他破口大罵，說是我們沒保管好存根聯害他領不到(?01/31 23:25
→ mojesannbuch: )頗呵…01/31 23:25
幸好我不是這位客人
推 ckky123: 賠錢跟會計無關，我猜是假如有人重複領取的話自然會有拿01/31 23:29
→ ckky123: 單來卻沒東西能拿的人就要賠了的意思01/31 23:29
→ lalaYen: 你的口氣好像是店家都不幫你解決事情一樣，可是弄丟單子02/01 00:16
→ lalaYen: 的人是你耶...02/01 00:16
店家幫我解決事情？？
可是就是店家沒解決所以才會上來爬文估狗客服吧
單子弄丟的是我
所以也向店家尋求方法
這麼大的店也總有個sop
他回答在向總公司問問我也感激涕零
而不是僵在那邊回答
不是 沒有 不行 你回去再找吧==？
噓 sky123232: 怎麼都不檢討自己啊 奧02/01 00:26
嗯 我檢討
噓 hope314: 自己弄丟單子還怪店家不讓你領 呵呵02/01 00:29
我這不是上來了
→ hope314: 不同家店硬要拿出來比真的很討厭 02/01 00:31
好不討厭 不好才討厭
噓 knight714: 要我是店員聽到你說全家可以這樣領我也會這樣回你…自02/01 00:51
→ knight714: 己弄丟還要扯其他家怎樣怎樣的，那你就去那家買啊…店02/01 00:51
→ knight714: 員是不是可以回你：可是其他客人都是用預購單拿的02/01 00:51
可是看起來不是所有人都用預購單拿的
噓 HollowApple: 是不是預購單帶壞你 02/01 01:10
是
※ 編輯: studentkeich (111.83.238.54), 02/01/2017 01:36:44
推 ftru4518: 我遇過說單子不見來領完也簽名了，然後又帶單子來領一 02/01 02:21
→ ftru4518: 次，老婆在旁邊說這是她先生的簽名，男的還死不承認 02/01 02:21
噓 thiefpal: 扯別家可以只好幫你噓了 02/01 08:15
噓 kkotokyo: 無理 02/01 11:44
噓 xenium: 那是給你方便 不是一定可以這樣 單子上面也會寫憑單領 02/01 11:46
噓 lalaYen: 補噓 02/01 11:56
→ POSDCORB: 你付了錢，確定那是屬於你的財物，那就走法律途徑去討 02/01 18:31
→ POSDCORB: 法院認證，其他撿到單子的人想冒領，超商就有權不給他了 02/01 18:32
→ smartfen: 扯別家翻個白眼先 你可再找找單子還在不在 02/02 10:07
→ smartfen: 若真找無 再去跟店長問看可不可幫你找門市留存聯 02/02 10:08
→ smartfen: 我們店也是先留姓名電話，等 有 空 再找單子ＸＤ 02/02 10:09
噓 tthome: 瞎 02/02 18:20
→ drizzlelife: 好奇認賠後，沒去領的東西怎麼處理? 02/03 02:03
推 windstormx: 認賠以後的東西當然是丟在倉庫積灰塵啊 哈哈 02/06 13:24
推 KMSNY: 發現我單子也不見了 只能認賠嗎QQ 02/19 18:48






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