《做生意: 一百個影響他人的小貼士 - INFLUENCE》倒數 - 第93 - 點收多啲錢?
LAW OF SOCIAL PROOF 社會認同法則
100個影響他人小貼士。倒數 - 第93:
英國每年都有接近一百萬人遲交稅，面臨罰款同埋延期交稅利息嘅風險， 考考你，在唔罰多啲錢或者無額外獎勵嘅情況下，點樣能夠令到佢哋準時交稅多啲呢?
根據劍橋及倫敦大學客席講師 Steve Martin， 如果有兩封 tax return send過去畀個納稅人叫佢填報稅表， 其中一封上面大大隻字寫住 “Most people in the UK do pay their taxes on time." (大部分英國人都準時交租)，就咁簡單一句啫，佢哋嘅填寫機會率就增加咗5%。
如果再有另一封信，比第三 group 人， 上面寫住嘅唔係大部分英國人，而係更 specific，大部分人住喺佢嗰個postcode 都準時交稅，咁準時報稅率就上升12%。
點解? 因為人就係羊群心理。 人哋個個都做，佢就覺得係啱，自己都要做埋一份。亦都係叫做 Law Of Social Proof 社會認同法則。
Amazon 最成功嘅地方就係好好利用以上法法則。 I'm sure 你有留意到每次你去 Amazon 買嘢，佢都會話 Others like you also have shown interest in blablabla .... 呢個 recommendation system (推薦系統) 就係 Amazon 最值錢嘅地方，佔咗佢每年營業額 35%。Netflix 睇電影? 佔咗75%。
點解佢哋會 recommend 啲嘢比你? 你要記住喎，佢哋未必係推最fit嘅嘢比你，而係通常推成本最低或者倉底貨俾你，咁佢哋就可以賺得更加多錢。 因此，佔利潤比例遠高過35%或75%。
你盤生意又可以點推產品比個客呢? 做茶餐廳嘅，又可唔可以貼張紙話: 「坐得呢張枱嘅，通常都叫個頂級焗豬扒飯呢? 」或者放工時段就話:「住喺附近居民，最鐘意買一整隻招牌手撕雞返屋企一家人食。」Whatever it is ... 你盤生意，又點可以建立多啲 Social Proof 認同感令生意上升呢?
#社會認同法則， #influence，#影響他人小貼士
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