今年初代表本院接受中央社訪談，第一次上了國際媒體:Taiwan+，談監察院的陳情中心如何更加友善兒少陳情人。 監察院大門進來左手邊既有的人民陳情中心，過往很少有兒少會前來使用。然臺灣在2014年施行兒童權利公約施行法，基於CRC的精神，當兒少想要陳情或申訴時，提供一個友善且具隱密性的空間相對而言非常重要。因此，2020年9月監察院也成立了國家人權委員會，身為人權委員我們都非常關切兒少權利，像是兒少表意權，兒少最佳利益等基本人權。
所有的人權委員也都同意，在監察院的陳情機制中，創造一個友善兒少的空間是很必要的，故監察院便依據CRC改善設置了這個多元服務人民陳情室，具有良好的隔音，以保護兒少及其他需要的陳情人使用（如婦女、受害者），讓他們可以安心的陳述。
而為了彰顯兒少是權利的主體，第一步就是要從聆聽兒少的聲音開始。因此除了改善空間外，監察院也建立了兒童版網頁，使用淺白文字、圖片、動畫等讓兒少更加認識監察院，此外也在2019年9月設置兒少陳情信箱。然而雖然去年就設置了這個友善的陳情空間，但並沒有太多兒少知道，因此需要透過媒體報導加強宣傳。
報導中提到的案例，是去年曾有某位兒少向本院陳情，其父親因案在監所執行，但遭遇到不當對待，盼請本院協助。案經本院介入，也使得該父親後來得到適當處遇。
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