對於Netflix紀錄片《The Social Dilemma》的「指控」,Facebook發表題為《What “Social Dilemma” Gets Wrong?》官方回應,一共七點。開場白直指,片中受訪者均已離職,沒有現職員工參與訪問,有欠公允。
文章喊冤,影片把社媒指控為社會問題的代罪羔羊,更暗示該片屬陰謀論(conspiracy documentaries)。
回應原文:https://bit.ly/3iK1vyB
以一般紀錄片為例,舉凡牽涉大型企業的議題,除非是吹捧,否則想得到該企業高層或在職人士的sound bites,幾乎不可能,因為人家隨時賠掉工作。但為了持平,producers無論如何也會找來正反兩面的聲音,讓觀眾自行判斷。對此,Netflix這套半戲劇半紀錄片確實不足。
但Facebook的回應也頗為誤導。全篇以「Netflix搞錯了」為主旨,卻只點出了紀錄片避而不談、而Facebook自己想提出的論點,並未能舉證任何factual errors。
【1. 我們並非想令你上癮】
Facebook指,兩年前已調整News Feed功能,優先顯示有意義(meaningful)的社交互動次序,並把缺乏營養的viral video排到最後。此一調整直接導致用戶每天花在Facebook上的時間減少5,000萬小時,是面書重視用家well-being多於平台使用量的一大佐證。
不過,「有意義」一詞甚為含糊,因人而異。Facebook如何衡量一個post有意義與否,卻未有解釋。而當用家習慣了把「有意義社交」的定義交給Facebook決定、而不是自己賦予時,正正是紀錄片所擔心的問題。
片中指,社媒的Like button等功能以延長用家在平台流連時間為目的。Facebook駁斥,不少功能例如「activity dashboard」、「daily reminder」都是希望用家控制使用量的設計。但既然平台以廣告收益維生,想方法留住用家,本來就合情合理。例如《蘋果》想用家留在app上時間長一點,就寫多點好文,優化interface,提高産品value。而Like button等功能的問題在於它不單止value不大,更有負面效果,令人不能自拔之餘又沒養分,所以萬惡。Facebook對此避而不談,反而搬出一堆較少人用的功能辯護,不但牽強,更錯了重點。
【2. 我們沒把用家當作商品;只是以廣告收益讓用戶得以免費connect】
Facebook不斷強調廣告商只會知道用家類別,並不會向廣告商透露或販售用家個人資料。簡直來說,廣告商不會知道你是誰。
這不是紀錄片質疑的重點。片中明言,社媒收集用家數據並非作販賣之用,而是利用這些data加以分析,掌握用戶喜好,再tailor-make不同內容留住用家。用家跌入無止盡的「人工事實」而不自知,才是問題所在。然而,要一個強大的全球網絡承認這種如魚得水的生意模式對社會有害,談何容易。
【3. 演算法只為提供更合你心意的服務,一眾dating apps甚至Netflix自己,不都一樣?】
沒錯,這種machine learning,也是Netflix的成功之道。但Facebook是社媒,Netflix是串流平台,不是apple to apple的比較,意義不大。
Machine learning及AI只是工具,被用於不同地方當然會產生不同效果。觀眾打開Netflix,AI提供recommendations,情況就跟上一代IMDb的推薦電影功能一樣,是娛樂一種。而Facebook除了擁有社交及娛樂功能外,更是大部分用家的主要新聞資訊來源。這才是紀錄片的憂慮——如此強大的社媒有能力左右社會意識形態,當情況將不受控制,後果可以不堪設想。
例如最近盛行的所謂「取消文化」(Cancel Culture)。此term意指社媒上常見的名人或企業,因為發表了不為大眾接受的言論而遭受各種輿論抵制,以致其代言、贊助等工作機會甚至網上影響力「被取消」。例子有因評論變性問題而被評擊的JK Rowling,或捲入「Kanye West風波」的Taylor Swift。
片中提出,社會之所以比以前更激進分化,因為每個人對同一件事都有不同版本的「事實」。基於方便,不少人加入鍵盤戰圈前,只略讀過三兩篇文章或評論便以為看透了世事。而這些文章或評論,卻是machine learning及AI因應閣下喜好而訂製的。到底偏離事實有多遠,AI不會知道。
然而,紀錄片早就明言,這種風向是人工智能的by-product,是演算法也算不出來的結果,並非社媒本意......
點閱全文:https://madman-magazine.com/blog/facebook-netflix/
(《The Social Dilemma》截圖)
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《懸案密碼前傳:瓶中信》--- 神探與惡魔之子交手,誰能勝出?
https://petermurphey.pixnet.net/blog/post/228629435
<一分鐘影評>
電影《懸案密碼前傳:瓶中信》(Flaskepost fra P/A Conspiracy of Faith)之所以如此精彩好看,是因為小說原著創作,就跳脫了單純賣弄懸疑劇情轉折的把戲,而加入了對國家、歷史、文化與社會弱勢者的關懷,今年六月在台上映的電影《懸案密碼-第64號》(Journal 64/The Purity of Vengeance),聚焦在丹麥政府過往種族岐視醫療滅種的黯黑歷使,而電影《懸案密碼前傳:瓶中信》(Flaskepost fra P/A Conspiracy of Faith)則大膽提出對上帝存在與宗教信仰的質疑與詰問,筆觸辛辣之餘,卻如暮鼓晨鐘,敲醒了偽善的政府與人性,寓教於樂讓觀眾在享受扣人心弦分秒必爭的警匪爭鬥之餘,也能有所省思,小說立意高明言之有物,翻拍成電影自然更加吸睛!
本片不僅僅是因為它俱備了所有懸案必備的離奇故事、驚悚情節、出人意表轉折與暴力虐場面殺等等的元素,更重要的是在原著小說家猶希‧阿德勒‧歐爾森(Jussi Adler-Olsenn)的筆下,所有的人物角色都非完人,個個在身心靈都有或輕或重的缺失,因為從小在精神療養院長大的奇特經驗,造就他一身善於觀察人性描繪深層心理的本事,也成了他小說創作與眾不同獨幟一格的珍貴養份,所以電影裡的人物不論好壞都有血有肉,個性鮮明而立體,本片中加害者,其實也是暴力的受害者,而追捕查案的警探,也有著各自的生心理問題,當犯罪與宗教信仰交纏在一起,就成了觸發本片最令人可觀與省思的看點。
小說作者與導演透過了文字與影象,丟出了「當虔誠的信徒受難時,上帝究竟何在?」的質問,這暗藏在一封漂流多年的瓶中信的背後,也引爆了本片最精彩的對決,無神論者神探與惡魔之子綁匪交手,誰能真正勝出?
懸案密碼前傳:瓶中信 Flaskepost fra P / A Conspiracy of Faith
上映日期:2019-11-29
類 型:犯罪、懸疑/驚悚
片 長:1時47分
IMDb分數:7.0
監 製:Peter Aalbæk Jensen
導 演:《外出偷馬》(Out Stealing Horses,2019)挪威名導漢斯‧彼得‧穆蘭(Hans Petter Moland)
小說原著:丹麥小說家猶希‧阿德勒‧歐爾森(Jussi Adler-Oleen)
編 劇:Nikolaj Arcel, Jussie Adler-Olsen 與 Mikkel Nørgaard
演 員:
《天使與魔鬼》尼可萊‧李‧凱斯(Nikolaj Lie Kass)飾演的調查總長卡爾‧莫克(Carl Mørck)
《00:30凌晨密令》法瑞斯·‧法瑞斯(Fares Fares)飾演助理警探阿薩德(Assad)
《獵殺星期一》帕爾‧斯維爾‧哈根(Pål Sverre Hagen) 飾演綁匪約翰尼斯(Johannes)
《他媽的完美女友》阿曼達·科林(Amanda Collin)飾演被綁架姐弟的母親拉蔻爾( Rakel)
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監 製:Peter Aalbæk Jensen
導 演:《外出偷馬》(Out Stealing Horses,2019)挪威名導漢斯‧彼得‧穆蘭(Hans Petter Moland)
小說原著:丹麥小說家猶希‧阿德勒‧歐爾森(Jussi Adler-Oleen)
編 劇:Nikolaj Arcel, Jussie Adler-Olsen 與 Mikkel Nørgaard
演 員:
《天使與魔鬼》尼可萊‧李‧凱斯(Nikolaj Lie Kass)飾演的調查總長卡爾‧莫克(Carl Mørck)
《00:30凌晨密令》法瑞斯·‧法瑞斯(Fares Fares)飾演助理警探阿薩德(Assad)
《獵殺星期一》帕爾‧斯維爾‧哈根(Pål Sverre Hagen) 飾演綁匪約翰尼斯(Johannes)
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