📌4 種職場動物,你是哪一種 ? DISC 人格測驗由心理學家馬斯頓博士於 1928 年提出,將人格特質分成 4 種類型:支配型、影響型、穩健型、分析型,目前該測驗已經廣受企業採用,運用在招募、升遷、經理人培養、團隊組成等面向
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👉第 1 種職場動物 老虎
支配型 Dominance:會主動表明自己的需求,具備目的性且能迅速行動,常運用直截了當的實際性語言,迅速切入問題重點與核心,認為事情的結果比過程更重要
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👉第 2 種職場動物 孔雀
影響型 Influence:具有高度表達能力,社交能力極強,有著流暢的口才和熱情幽默的風度,交談時會運用手勢以及豐富表情,希望人們能夠支持他們的計劃、點子及夢想
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👉第 3 種職場動物 無尾熊
穩健型 Steadiness:具有高度的耐心,同時也沉默、馬虎、無主見,能與周圍的人和睦相處而不樹敵,是極佳的人事領導者,交談時的表情和藹可親、說話慢條斯理
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👉第 4 種職場動物 貓頭鷹
分析型 Compliance:行事講究制度化,事事講求依據和規律,常見完美主義與高標準,做事前一定要先想個計劃,是企業安定力量的來源,交談時很少有面部表情
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🔍小人物測驗結果:孔雀
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演講分享:
#小孩很有個性要怎麼處理呢?
先恭喜台灣的疫情真的越來越平穩了,希望早日讓台灣的本土案例歸零,生活恢復正常。大家也不要掉以輕心,口罩戴好,勤洗手,保持社交距離,相信大家可以一起攜手度過這場世紀瘟疫。
解二級之後,演講的邀請就多了起來。只是,這次演講的題目還蠻有趣的,討論關於小朋友「個性」的問題。當然,個性的問題可以從情緒行為、家庭教養,生活環境,遺傳等等方面去介入說明,可是,後來覺得,這樣好像太普通了,所以我就嘗試從家長的個性去介入,先讓家長了解自己的個性之特質,然後讓家長思考小朋友的個性特質,最後再依據家長與小朋友的個性,來討論家長與小朋友之間的衝突與教養方式。
小朋友很有個性,並不是一件壞事喔!個性就跟情緒一樣,沒有所謂好的個性或壞的個性,個性是需要訓練、培養,然後發揮個性中優質的部份,改善個性中不足的部分。因此了解家長與小朋友個性的本質,才能夠知道何處可以發揚,何處需要改進。
個性有很多種,有孤獨與外向、不拘小節與自律、抱團與自立、遲鈍與聰慧、等等,沒有哪種個性比較好,或是比較差,端看如何讓小朋友的個性發揮到極致,這才是最重要的。至於家長的個性對小朋友有何影響?我利用了DISC測驗來讓家長了解,他們是屬於哪一種個性,在教養小朋友的方式上如何改變。DISC將個性分為四大類,分別是「老虎」,「孔雀」,「貓頭鷹」,「無尾熊」。
老虎的個性優點是強勢,掌控,熱情有衝勁,不達目的不罷休。缺點是不在乎別人感受,沒有同理心
孔雀的個性優點是熱情,長袖善舞,公關能力強。缺點是好高騖遠,不切實際,天馬行空。
貓頭鷹的個性優點是擅思考分析,有計劃,自律,公平正義,缺點是不知道變通,優柔寡斷,想太多,缺乏冒險精神
無尾熊的個性優點是擅傾聽,包容,溫和善良,服從。缺點是缺少強大的動機與熱情,沒有主見,易妥協
如果家長對於自己的個性屬向有興趣,可以去網路尋找DISC的文章,有相關的測驗可以線上施測,藉以了解自己的個性為何。不過,有些家長或小朋友的個性,從平常的觀察或互動中就可以觀察出來,只是家長自己常常不自覺,所以家長必須先了解自己的個性,了解小朋友的個性,才有辦法對症下藥喔!
由於篇幅的關係,我簡單說明一下個性與教養之間的關係。
#以家長的個性是老虎為例
如果小朋友也是老虎的個性,可以想像「一山不容二虎」的狀況,肯定是雞飛狗跳,血流成河。這時,對於小朋友的教養方式,必須給予他適度的活動空間,給予他適度的掌控,讓他在「可控的情境」下,發揮自己的長才。
如果小朋友是孔雀的個性,家長應該放下自己老虎個性的身段,多給予讚美與鼓勵,同理他的表現欲,給予他適度的舞台。
如果小朋友是貓頭鷹的個性,他有高度的規則與自律性,這時老虎家長要多給予他思考的時間與空間,不要催他,讓他好好的分析規劃與執行,等待他完成。
如果小朋友是無尾熊的個性,老虎家長要收起自己的獠牙,因為過度的高壓只會讓無尾熊小朋友越退縮,而他們最需要的就是冒險與熱情,外向與動機,所以要鼓勵他們多去嘗試不同的活動,給予多元化的嘗試。
因為篇幅,所以我就不再多談,但是家長必須先了解自己,了解小朋友,才有辦法給予最佳的教養策略。而家長自己也必須了解自己個性的優缺點,並努力改善,才能夠帶著小朋友一起成長。(治療師也是喔!這也是我努力的目標)
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分享實用職涯探索工具:DISC 人格測驗
DISC這套人格測驗工具除了讓我更有意識地了解自己性格的優缺點之外,同時也幫助我發展與不同人的應對溝通方式,大大提升我在職場的分析與適應能力!
什麼是DISC人格測驗?
DISC是一個快速且實用的人格特質評測工具,至今仍廣泛的被運用在企業招聘作為用人的基準。1928年由美國心理學家 威廉.莫爾頓.馬斯頓(William Moulton Marston)於正常人的情緒 “The Emotions of Normal People” 一書中提出的心理測驗,僅僅24道題就能測出你是屬於哪種類型的人格特質。
做DISC人格測驗有什麼好處?
大家有聽過「所有的問題都是人的問題」這句話嗎?意思就是很多時候難的都不是事情,而是處理「人」的問題很難。從小我們去學校過團體生活,一方面也是在學習處理人際關係,如何適應團體生活與人相處; 而出了社會後,人和人之間的交際又變得複雜,常常在企業裡面,不只要面對部門的主管、同事與下屬,有時候還得跨部門溝通協作,而每個人都有其性格、立場與心思,所以了解「人格特質」能夠幫助我們發展溝通方式,進而提升我們在企業裡面的工作效率及團隊氣氛。
之前在紐約FIT暑修實習線上課程時,我的指導教授讓我們做了DISC人格測驗,至今我還是覺得受用無窮。藉著了解自己屬於哪一種人格特質,能夠更清楚自我性格上的優缺點,將強項發揮到最大值並將弱項修飾改善外,同時也更瞭解自己適合替什麼樣的主管工作,跟不同性格特質的同事應該要用什麼方式溝通回應。除此之外,透過DISC還可以加快評斷職場環境的特性,並且有效提升自己的人際處理能力。
快來測試看看吧!
https://docs.google.com/document/d/1ahA8dNaKL_2EqhU--srPLwXTUJzZA9bXftwvvVD6bJc/edit
下方解答❤️
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如果你……
選A的答案最多,代表D- 支配型性格較為突出。
選B的答案最多,代表I- 影響型性格較為突出。
選C的答案最多,代表S - 穩定型性格較為突出。
選D的答案最多,代表C - 謹慎型性格較為突出。
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DISC
D (Dominance) 支配型人格
描述:愛冒險的、有競爭力的、大膽的、果斷的、創新的堅持不懈的、問題解決者、自我激勵者
團隊貢獻特質:基層組織者、前瞻性的、以挑戰為導向、有創新精神
壓力下傾向:高要求的、易緊張感、有野心的、好侵略的、自負的、不服輸
缺點:使人感到壓迫、制定的標準太高、缺乏圓滑和變通,讓人覺得難以親近、攬一堆責任在身
適應此類型人物的教戰守則:
要精確有效率的表達
主動表明需求、不拐彎抹角
若不同意看法要提出根據事實的證明而不是憑感覺
在乎「結果」大於「過程」,重視結果表現
I (Influential) 影響型人格
描述:有魅力的、自信的、有說服力的、熱情的、鼓舞人心的、樂觀的、令人信服的、受歡迎的
團隊貢獻特質:創造性地解決問題、扮演激勵者、團隊合作者、協商緩解衝突者
壓力下傾向:自我吹捧、過分樂觀、說得太多做得太少、不切實際
缺點:不注意細節、輕易相信人、情境下的傾聽者
適應此類型人物的教戰守則:
開始談正事前要先哈拉一下,不要一開始就講重點
要能聽懂言下之意,需歸納其重點需求
在乎「過程」大於「結果」,營造和諧的溝通環境
S (Steadiness) 穩定型人格
描述:友善的、好的傾聽者、有耐心的、放鬆的、熱誠的、穩定的、團隊合作者、善解人意的
團隊貢獻特質:可靠的團隊合作者、為某一領導努力工作、有耐心、邏輯性的思維、服務取向
壓力下傾向:非感情表露者、漠不關心、猶豫不決、堅定的
缺點:害怕陷入爭論、容易猶豫不決、不喜歡不必要的變化
適應此類型人物的教戰守則:
多用同理心及朋友角度關心,給他時間信任你
用引導方式瞭解對方需求
主動告知處理過程,化被動為主動
在乎「過程」大於「結果」,給予關懷與安全感
C ( Conscientious) 謹慎型人格
描述:準確的、謹慎的、圓滑的、善於發現事實、高標準、成熟的、有耐心、好分析。
團隊貢獻特質:客觀的、高標準、有責任心、穩健可靠、綜合性的問題解決者
壓力下傾向:悲觀的、挑剔的、過分批評、緊張的、大驚小怪的
缺點:受批評時採取防禦措施、常陷入細節之中、對環境過分熱衷、讓人感覺冷漠和疏遠感
適應此類型人物的教戰守則:
支持他們實事求是地做事方法
溝通上須明確告知為何而做並做好分析優劣勢
當看法不同時應先處理個人情緒而非事實
在乎「結果」大於「過程」,不在乎是誰做,只要問題解決就好
結論
當然沒有一個人是絕對的單一屬性,很多時候會是綜合特性,但有所謂的主要和次要特質,例如我就是D(支配)特質配上C(謹慎)做事風格,重點就是我們要用更科學的方式去處理職場人際關係,除了遇到問題時能夠因為理解對方是什麼特性而體諒其思維模式外,同時也能幫助我們去找出更有效的溝通方式來達成目標。
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