作者chige (奇)
看板BeautySalon
標題[心得] 茵蝶銷售手法
時間Fri Jul 20 23:26:49 2018
友人無ptt帳號 代po 以第一人稱描述
-----------------
昨天原本是去南港展覽館逛生技展
剛好同場地也有一些美容保養相關的展才走到一半
被茵蝶的人員問說能否幫他衝人氣被半拉到櫃上
一坐下來該人員就開始看我的皮膚一邊說我是不是都沒認真保養
鼻頭粉刺很多角質很厚臉也有點暗沉
就開始抹東西到我鼻頭上，一邊搓出一堆屑屑並驚呼說妹妹去角質很重要
你看這些都是妳臉上的老廢角質
然後一邊說他們家產品多好，剛好展場有優惠帶回去非常划算
但自己實在是不太會拒絕人
就說產品還可以
然後對方就直接說那你有信用卡嗎? 我們也可以分期唷
(我想說我有說要買嗎@@)
然後就回說自己沒有辦信用卡
然後對方就接著說: 那沒關係現在買真的很划算只要2000元也可以付現金呀
實在是不知道怎麼對抗這樣強勢的態度
就回對方自己身上並沒有這麼多現金(事實上是也沒有帶到2000元在身上@@)
接著對方就說: 怎麼現在人都不帶太多錢在身上呀，你已經是今天第n個客人說身上沒太
多現金的
接著對方轉身呼喊另外一名工作人員說:某某 帶這位客人去atm領錢
接著那名人員就拉著我的手說:來 我們手拉手去領錢
(內心想說也太可怕了吧 我是遇到搶匪嗎@@ 雖然也只能怪自己沒有態度堅決拒絕)
後來剛好看到生技展的攤位有其他認識的朋友就趕快跟那名人員說 還要找朋友聊天
他還想拉著我說: 我們領完錢回來再找你朋友
我趕快當沒聽到衝到朋友的位子跟朋友講話(一邊看那名人員還死守在朋友櫃位的旁邊看
我)
後來硬待在朋友攤位聊十幾分鐘 等那名銷售人員不注意趕快逃跑
po這篇文是想提醒也有要去美容展的板友如果不喜歡一定要堅決地拒絕推銷
若有違反版規再刪文><
有了這次經驗，以後經過類似的櫃位一定不會停下來填問卷還是衝人氣
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.35.167.142
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1532100411.A.C39.html
→ fall7213: 牽手去領錢也太恐怖了114.39.158.174 07/20 23:43
推 yun5566: 太可怕了，好險沒有領到錢1.162.98.42 07/21 00:26
推 JJQK: 遇到這種真的只能臭臉拒絕，雖然有點不忍，111.251.147.131 07/21 00:42
→ JJQK: 但是不這樣他們會一直糾纏你111.251.147.131 07/21 00:42
推 amoroe13: 好可怕，還逼你去領錢114.37.169.7 07/21 00:47
推 emilysui: 這種推銷一開始就得拒絕，任何試用品摸111.254.177.146 07/21 00:54
→ emilysui: 彩問卷都不要接過手，也不要認為聽聽看111.254.177.146 07/21 00:54
→ emilysui: 沒關係，就不會被纏上111.254.177.146 07/21 00:54
推 rs135777: 我只要銷售人員說我是不是沒有在保養223.138.236.2 07/21 01:00
→ rs135777: 我就會馬上不爽 次一個櫃姐跟我說我臉223.138.236.2 07/21 01:00
→ rs135777: 上很多痘痘 我立馬回他你臉上也很多皺223.138.236.2 07/21 01:00
→ rs135777: 紋啊 真的很沒禮貌的談吐223.138.236.2 07/21 01:00
推 soicandans: 樓上做得好我要學起來123.192.16.250 07/21 01:08
→ soicandans: 手牽手去領錢太可怕了 還好有逃走123.192.16.250 07/21 01:08
※ 編輯: chige (218.35.167.142), 07/21/2018 01:12:38→ chige: 感謝樓上幾位經驗分享 ，會再傳授給我朋友218.35.167.142 07/21 01:13
→ chige: 。記取這次教訓218.35.167.142 07/21 01:13
推 maggie9999: 太沒禮貌了吧 42.72.145.71 07/21 01:16
推 kyoya6918: 這家的推銷手法真的是一貫如此傻眼，在118.166.181.120 07/21 01:53
→ kyoya6918: 各大百貨遇到也是如此118.166.181.120 07/21 01:53
→ kyoya6918: 之前我手上提著剛買完ipsa的提袋，小姐118.166.181.120 07/21 01:53
→ kyoya6918: 直接說妹妹你怎麼買這種品牌的商品，我118.166.181.120 07/21 01:53
→ kyoya6918: 們的比較好blabla，最討厭這種攻擊他牌118.166.181.120 07/21 01:53
→ kyoya6918: 的推銷了118.166.181.120 07/21 01:55
→ kyoya6918: 藉口說身上錢不夠想落跑，對方直接問我118.166.181.120 07/21 01:55
→ kyoya6918: 剩多少、可欠貨，我說剩幾百，對方立刻118.166.181.120 07/21 01:55
→ kyoya6918: 臭臉，留名字給我，他字太亂我看不清，118.166.181.120 07/21 01:55
→ kyoya6918: 她還嘲諷我是不是不識字，當下真的是^^118.166.181.120 07/21 01:55
遇到這種櫃姐也太討人厭了吧 囧推 tingmaymay: 超可怕，真的是搶匪 61.70.9.85 07/21 04:19
→ dianivy: 每次經過一些小櫃位，遇到追著跑的銷售， 123.195.59.9 07/21 04:56
→ dianivy: 真的都很想白眼 123.195.59.9 07/21 04:56
推 hoifly: 碰到纏人的就直接說妳皮膚比我還差 放手 1.160.120.32 07/21 05:45
這招不錯 要學起來（筆記推 yajohu: 茵蝶很恐怖欸，我上次已經買了5000還不放 42.73.204.55 07/21 06:56
→ yajohu: 我走，從此印象很差，雖然眼膜好用但我再 42.73.204.55 07/21 06:56
→ yajohu: 也不會回購 42.73.204.55 07/21 06:56
已經買了還不放人也太可怕@@推 aprilming: 遇到茵蝶就不用客氣啦！此時不練習如111.248.244.205 07/21 07:43
→ aprilming: 何拒絕更待何時？111.248.244.205 07/21 07:43
真的還是要學習硬起來拒絕><推 feeling2314: 去年逛美容展被纏上，對方說他們在 1.164.42.77 07/21 08:07
→ feeling2314: 百貨設櫃很知名，我就回：喔對！你 1.164.42.77 07/21 08:07
→ feeling2314: 們在美保版很知名 1.164.42.77 07/21 08:07
推 loverboy: 好可怕 真的要態度強硬點 101.11.20.23 07/21 08:22
推 achunxie: ＂某某 帶這位客人去atm領錢＂......搶118.168.237.200 07/21 10:17
→ achunxie: 銀行也不過如此118.168.237.200 07/21 10:17
推 babypowder: 好恐怖唷==會拉人糾纏的我都當作空氣 111.71.13.237 07/21 11:18
→ babypowder: 直接走掉，消費人的善心 111.71.13.237 07/21 11:18
推 love2ne1: 為什麼大家都不直接拒絕說不要買，這種 27.52.106.62 07/21 12:03
→ love2ne1: 不好意思的回應反而會讓他們更好下手， 27.52.106.62 07/21 12:03
→ love2ne1: 不要害怕拒絕阿阿阿!直接臭臉雖然感覺沒 27.52.106.62 07/21 12:03
→ love2ne1: 禮貌，但是比你沒禮貌的其實是他們，不 27.52.106.62 07/21 12:03
→ love2ne1: 要再客氣了~ 27.52.106.62 07/21 12:04
以後看到他們類似行銷手法的都要當沒看到光速走掉 真的太可怕推 tentendir: 他們櫃姐真的太可怕，之前我在前公司有36.225.41.145 07/21 12:07
→ tentendir: 接到他們需求希望可以規劃活動，馬上斷36.225.41.145 07/21 12:07
→ tentendir: 然拒絕 36.225.41.145 07/21 12:07
推 Lynn1122: 直接拉你去atm 算強制罪了吧 你可以拉她42.72.167.137 07/21 12:36
→ Lynn1122: 去警局42.72.167.137 07/21 12:36
→ pumpkinc: 好不舒服的手法140.122.136.13 07/21 12:46
推 cooper328: 今天也遇到QQ 180.204.82.146 07/21 12:54
推 erin0522: 真的很像強匪XDDD 27.247.163.112 07/21 13:36
推 nakashima: 傻眼...根本搶匪 1.200.215.94 07/21 14:11
推 ozaki110879: 被推銷我都直接說不用了，之前買過101.10.71.229 07/21 14:37
→ ozaki110879: 不好用101.10.71.229 07/21 14:37
推 yorurin: 這幾間銷售手法都差不多，Coni還會不管你111.71.9.143 07/21 14:38
→ yorurin: 有妝直接貼眼膜在臉上= = 111.71.9.143 07/21 14:38
也遇過直接貼臉上的 超怕過敏 囧推 megreen: 拉人去領錢也太扯 36.234.142.21 07/21 14:48
推 jasfly: 不要拿試用品 不管她說什麼！就算說免費 114.137.113.40 07/21 15:12
→ jasfly: 贈送不用填資料也堅決不拿！不要有任何互114.137.113.40 07/21 15:12
→ jasfly: 動 不要停下來 就是這樣的銷售手法這些品114.137.113.40 07/21 15:12
→ jasfly: 牌才很黑 嘔嘔嘔114.137.113.40 07/21 15:12
推 jasfly: 你們品牌夠好用根本不用倒追客人好嗎！好114.137.113.40 07/21 15:14
→ jasfly: 的品牌客人自己會主動靠櫃回購！114.137.113.40 07/21 15:14
真的QwQ態度要硬起來 不然痛苦的是自己以前也遇過類似的 ，但真的是第一次遇到要拉人去atm的 整個超傻眼
※ 編輯: chige (218.35.167.142), 07/21/2018 15:35:44
推 babypowder: 幾年前我在百貨公司買了coni的身體乳 49.158.126.39 07/21 16:58
→ babypowder: 覺得還不錯用，後來想在回購時候才發 49.158.126.39 07/21 16:58
→ babypowder: 現是coni，雖然知道他們很黑，不過因 49.158.126.39 07/21 16:58
→ babypowder: 為我也不是軟耳根的人，所以還是去問 49.158.126.39 07/21 16:58
→ babypowder: 問看價錢，果不其然送上門的肉真的不 49.158.126.39 07/21 16:58
→ babypowder: 咬不行，對方猛烈推銷跟糾纏，我就說 49.158.126.39 07/21 16:58
→ babypowder: 看來好像不能只買身體乳，那我都不要 49.158.126.39 07/21 16:58
→ babypowder: 了就走了，不過可以這麼好走應該也是 49.158.126.39 07/21 16:58
→ babypowder: 因為是在百貨公司吧，像茵蝶，愛妮雅 49.158.126.39 07/21 16:58
→ babypowder: 這種纏上感覺應該要脫身真的滿費工的 49.158.126.39 07/21 16:58
→ babypowder: ，如果自己耳根不硬真的不要隨便理會 49.158.126.39 07/21 16:58
→ babypowder: 推銷(好想檢舉他們唷 嘖嘖 49.158.126.39 07/21 16:58
→ crazylovewow: 素質好差……223.136.151.127 07/21 18:06
推 toxd7: 這家真的超雷 10年前也被這種方法半強迫推223.137.154.245 07/21 18:49
→ toxd7: 銷去角質223.137.154.245 07/21 18:49
→ toxd7: 對這種直銷試的推銷超反感 即使東西再好用223.137.154.245 07/21 18:52
→ toxd7: 也不買這家223.137.154.245 07/21 18:52
推 g9xuggf: 我用會過敏 大負雷 1.164.35.24 07/21 19:04
推 Angel851014: 現在疑似推銷的人靠近 都直接手阻擋 39.12.166.103 07/21 20:17
→ Angel851014: 然後不要對到眼 搖頭快速離開 39.12.166.103 07/21 20:17
推 x06h93mp4: 太可怕了吧...這完全強迫推銷欸223.136.200.250 07/21 21:07
推 princetamaki: 拉手去領錢，土匪嗎… 49.218.98.36 07/21 21:30
推 evenblue: 以前也無法果斷拒絕 後來發現真的不狠 36.227.148.226 07/21 22:01
→ evenblue: 不行 36.227.148.226 07/21 22:01
推 MsAshley: 奇怪，為何推銷起手式都是去角質？那個 49.217.101.34 07/21 22:44
→ MsAshley: 搓出來的屑屑根本不是角質啊… 49.217.101.34 07/21 22:44
推 girafa: 強拉人是限制自由了吧？拍拍223.139.179.139 07/22 01:07
推 halthea: 這櫃我還是高中生時就一直推我買最貴的 27.247.100.252 07/22 01:28
→ halthea: 那瓶抗老精華 以前買過幾次去角質 後來才 27.247.100.252 07/22 01:28
→ halthea: 知道凝膠都不可信...年輕不懂唉 27.247.100.252 07/22 01:28
推 AHAAA: 我也被推銷過 錢不夠也要陪我去領錢 金額不 61.64.6.43 07/22 01:57
→ AHAAA: 大，但產品也普，總之就是當下被洗腦了，往 61.64.6.43 07/22 01:57
→ AHAAA: 後的推銷都斷然拒絕 61.64.6.43 07/22 01:57
推 fairy20115: 以前還是學生有被coni強制推銷過，現 111.253.221.90 07/22 07:19
→ fairy20115: 在已經學會臭臉拒絕 111.253.221.90 07/22 07:19
推 chenyaco: 口頭拒絕後,直接無視他們存在順利脫身 49.159.125.254 07/22 09:48
推 Junooo: 上次從他們手上直接把試用品抽走 然後說呎 110.50.136.253 07/22 11:37
→ Junooo: 然後說我趕時間就直接走過去 烙跑 110.50.136.253 07/22 11:37
推 bom10306: 好可怕哦！！！真的要小心，一定要拒絕 110.26.227.72 07/22 15:29
推 minihpo: 我很討厭茵蝶的銷售手法 每次遇到必忽略 180.177.110.93 07/22 17:59
→ minihpo: 否則只要拿他們的試用品就會被逼到他們 180.177.110.93 07/22 17:59
→ minihpo: 的專櫃坐下 180.177.110.93 07/22 17:59
推 Hirajima: 有故意繞開，對方卻依舊欺身而上過 111.243.41.117 07/22 22:31
→ Hirajima: 差點被困，直接用我碩大的肩膀撞開走人 111.243.41.117 07/22 22:32
推 rochis: 會被"手牽手"帶去領錢一定是看起來就很軟 61.230.153.90 07/23 00:51
→ rochis: 弱的型 那種櫃姐很會看人的 一開始臭臉無 61.230.153.90 07/23 00:51
→ rochis: 無視的話保證不會糾纏你 她知道拿不到錢 61.230.153.90 07/23 00:52
→ rochis: 如果不幸被抓住 只要臭臉回:不用!謝謝! 61.230.153.90 07/23 00:54
→ rochis: 她講啥都臭臉回這句邊往前走 就拿你沒輒 61.230.153.90 07/23 00:54
推 noangel0286: 這種就是要直接不留情面的罵 64.64.108.46 07/23 03:46
→ moontidesky: 這種根本不用管他，頭也不回的走就好 27.52.107.24 07/23 11:18
→ moontidesky: ，大叫報警好了 27.52.107.24 07/23 11:18
→ opaopa1982: 曾經也被騙過8000元買保養品，之後路101.137.133.103 07/23 13:39
→ opaopa1982: 過在拉人或想直接想抹不知名保養品在101.137.133.103 07/23 13:39
→ opaopa1982: 我手上的人，我都直接翻白眼走人101.137.133.103 07/23 13:39
推 Akanetm: 我也有去，買了眼膜還不錯用 111.71.90.150 07/23 15:50
推 sasagirls: 我每次經過這家臉都很臭，臭到她們都 49.217.224.59 07/23 16:51
→ sasagirls: 不靠近！ 49.217.224.59 07/23 16:51
推 zuoliya: coni的櫃姐也超煩 上次一直推銷去角質的 49.215.247.171 07/23 17:05
→ zuoliya: 還說我沒錢可以先付兩百訂金 不知道這樣 49.215.247.171 07/23 17:05
→ zuoliya: 扣了多少人的兩百囧 49.215.247.171 07/23 17:05
推 yoyoball: 我去年有買過茵蝶的生物面膜覺得好用， 223.137.163.60 07/23 18:59
→ yoyoball: 不知現場有優惠嗎 223.137.163.60 07/23 18:59
推 miniminyxowo: 這種推銷手法真的很討人厭！ 101.10.5.99 07/24 01:01
推 maruu: 看到相關品牌都直接擺臭臉拒絕 42.72.78.8 07/24 16:39
推 xylitol: 帶這位客人去領錢真的有點好笑XDDDD 27.52.227.15 07/24 22:10
... <看更多>
envie de neuf ptt 在 [心得] 茵蝶(EDN)受騙經驗＆自救方法- 精華區BeautySalon 的推薦與評價
今天下午 我被茵蝶騙了!!!
不過所幸 我在一個小時內結束了這場噩夢
一直到現在 我的情緒都還有些無法平復>"<
其實說來真的很丟臉 身為一個法律系的學生
還曾經有在消基會服務過的經驗
居然還會因為這種差勁的推銷伎倆而上當T^T
幸好我在買了東西後 多疑地爬了一下本板
讓我很堅定地決定「我要去退貨!!!」
雖然還是覺得實在有夠丟臉的>"<
不過為了回饋很多版眾們一直以來總是很熱心地分享很多資訊
所以決定厚著臉皮在這裡跟大家分享一下我的經驗
以及一點點法律的小知識 讓大家作為自救的方法!
希望同樣一時不慎受騙的板眾們
不要因為懶惰或是害怕櫃姊會拒絕而決定「勉強用用看好了...」
==============================以下為經驗分享================================
話說今天中午
我一個人閒來無事晃到了西門町
剛好有想看看的東西 就晃進了遠東寶慶店
接著 如同所有其他版眾們的經驗一樣
我碰到了等在手扶梯兩側的櫃姊
她遞上了試用包 我也就如同走在大馬路上有人發面紙一樣 很順手地接過來
然後噩夢就開始了...
那位櫃姊表示 公司要做資料等等的 領取試用包必須要在兌換券上簽個名
當下原本很想說：「那不然我還你好了!!!」
可是想想又不用電話地址 簽個名罷了 無所謂
然後一靠到櫃上 整個就是對方的主場優勢!!!
我算是個冷靜理性的人 而且因為很窮所以有點摳
所以我一直以為詐騙集團不可能找上我!!!
但是真的要提醒大家
不管是什麼樣的強迫推銷手法 聽她說說屁話可以
真的 千萬不要跟他去!!!
因為一旦到了對方的地盤 主導權就落到她手上了
接下來約莫半個小時多
她開始滔滔不絕地推銷她們家的產品
加上我又是一個人 真的很難脫身
本來我也是繃著臉興趣缺缺地聽著
一直到她講到去角質的產品 並且在我手上讓我試用
我開始產生了一點點興趣
於是她開始強調所謂的「特惠」
40周年買一送一 平時從無折扣等等
於是就在長時間的疲勞轟炸 外加對於「特惠」缺乏抵抗力的狀況下
我最後因為覺得有需要 而且似乎不錯 買下了750的去角質凝膠
雖然她隨後又跟著推薦東推薦西 但我就是很堅決地拒絕
而後因為從沒有聽過這個牌子
加上潛意識裡還是覺得有哪個地方怪怪的
所以一回去就開始爬板 這一下全瞭了...
雖然比起動輒5.6千甚至上萬的板友們 我花個750就能全身而退真的很幸運了
雖然板上也有好評 而且我當下試用感覺東西似乎還不錯
不過用這樣強迫推銷的方式騙人 真的很惡劣
桃李不言 下自成蹊
就像有些專櫃的櫃哥櫃姊臉都超臭 我們還不是一邊上板抱怨一邊還是花錢買了XD
(當然 冰人的櫃哥櫃姊真的是很不好啦 我也超討厭)
加上法學教育告訴我 不要讓你的權利睡著了!!!
我當下決定要去學以致用...
=============================以下為自救方法======================
根據消費者保護法第十九條
郵購或者訪問買賣的消費者 擁有「絕對的解約權」
「絕對」的意思就是
「不問理由、不必任何費用」
只要在七天內退回商品或是以書面通知企業經營者解約就可以了
雖然訪問買賣通常是指售貨員跑到你家按門鈴推銷
但是根據德、日等國的立法例 公開場合的促銷點、流動攤位都可以列入訪問買賣
只要售貨員趁他人急迫、輕率的情形下推銷 就可以成立
所以如果遇到很會拗 不肯讓你退貨的櫃姊 請把消費者保護法第十九條搬出來
不過根據我今天下午的經驗...
本來我男朋友還想要陪我上去辦個黑臉嚇嚇她
但是因為沒有停車位 我又認為我自己應該ok
所以我們說好我先自己上去 如果有狀況再call out
然後我走到她們的櫃 想找推銷我的櫃姊
同時看到櫃上還有四五個像剛才一樣被拉住的女生
當時我心想 如果她敢盧小我 我就大聲嚷嚷
讓當場的其他女生可以不要再受騙
沒想到我才一靠近 馬上有人把我拉到一邊
於是我很肯定地說：「我要退貨!」
那個小姐問我：「有什麼問題嗎？」
我很酸地回答：「你們應該很清楚客人為什麼來找你們換貨吧！」
可能是因為人多怕嚇跑其他客人 也可能是我「歹看面」
她一邊隨口murmur：「其實你聽人家講那些都不准啦!要自己用過才知道」
一邊還是跟我要了發票 退了現金給我
我走下樓時 我男朋友才剛把車暫時靠邊停了 不到十分鐘吧XD
我想她們都很習慣客人去退貨了吧 囧rz...
推銷我的櫃姊當時就站在我旁邊 完全正眼都不瞧我一下
才短短幾十分鐘 我不相信她不認得我了
真的是上一次當學一次乖
希望沒被騙過的人要警覺 被騙的人也要勇敢去主張自己的權利啊
不管是茵蝶或是其他差勁的業者都一樣!!!
不過我賺到了HAPPY GO卡的點數
因為退貨時她沒有把我的卡拿回去扣點XDDDDDDDDD
P.S.再提供大家一個小資訊(這應該不算是打廣告吧>"<)
消費者文教基金會是一個很棒的機構 大家可以多多利用
https://www.consumers.org.tw
上頭有很多的消費資訊 以及自救方法
連存證信函的書寫格式都公布在網站上供大家使用了 超級貼心
有任何問題也可以打電話去諮詢 申訴部姊姊們都很正聲音又甜>///<
不過請大家口氣要溫和一點唷!!!
騙你的是不肖業者 不是消基會的員工或是義工們
以前常常有聽到在電話裡頭破口大罵的...啊又不是我騙你>"<
祝福板上的大家越來越美麗
保養的路上就算有小人 還是要踩著她的屍首走向0缺陷肌膚的美麗境界XD
下台一鞠躬
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.204.183
※ 編輯: ayachang 來自: 140.112.204.183 (01/19 17:22)
※ 編輯: ayachang 來自: 140.112.204.183 (01/19 17:23)
※ 編輯: ayachang 來自: 140.112.204.183 (01/19 17:24)
... <看更多>