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隨著網路科技進展,以及疫情的不確定,您是否正考慮轉換跑道,跨足進入數位行銷的領域?
數位行銷有許多面向,而許多人最常當作入行第一步的是「Facebook廣告投手」這個業界需求高,直接牽連公司業績的職位。
但一個稱職的投手,除了要懂FB的廣告投放系統外,還得挑選適合的投放版位,並每天分析投放的成本與素材,才能為公司找出創造最大效益的廣告組合,其中的學問還含括文案、設計與行銷策略,這一切該從何學起呢?
本屆的「Facebook 廣告投手班」,將請來4位分別專精廣告文案、投放策略、與素材設計的知名業師顧問,為學員打造有系統且全面的學習規劃!現場還提供練習投放的預算,透過實地操作讓老師幫你直接梳理投放思維與操作盲點,讓你在上完課後,獲得一身馬上轉職的即戰力!
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【聊聊iOS14.5後的取量方式、事前登錄、以及遊戲的容錯性】
在mobileuseracquisitionshow看到,針對iOS14.5後,強化用戶獲取的幾個方式,特別有感,其中有個部分是設計網頁流程的:
廣告點擊後,做網頁跳轉,優化點擊:Ad → landing page(with smartlink) → app store[optimizes for leads, or clicks on smartlink]
廣告點擊後,做網頁跳轉收集電話號碼,再以簡訊通知並追蹤成效:Ad → landing page with phone number collection → users get text messages upon signup with smartlink to download[optimizes for leads, or filling out form with text message]
廣告點擊後,中間做網頁內容行銷,優化點擊:Ad → article/content page(with smartlink) → app store[optimizes for leads, or clicks on smartlink]
廣告點擊後,直接到網頁登錄(較適合有Web版的App):Ad → web onboarding(this obvi will take more resourcing to setup)[optimizes for web conversion].
由於直接從蘋果那已經很難獲取用戶行為,因此廣告主現在都嘗試做個"中繼站",在進入蘋果黑洞前進行優化與追蹤。但這些做法,都跟原本能即時追蹤用戶行為有很大的差別,對於成效的判斷真的頗艱難。
最近在做遊戲的事前登錄,就有類似數據黑洞的感覺。一般事前登錄導入用戶的作法有三:
(1)導入到活動網站,讓用戶參加活動並收集名單。
(2)直接利用FB/Google等表單式廣告收集名單。
(3)將用戶導入到雙平台預註冊頁面,屆時自動下載App。
第一項以品牌為主,輔以第二項可以收集玩家Email+手機資料。但這兩項最大的問題是,你很難追蹤玩家的實際轉換率,因為不管是寄Email還是簡訊,玩家都不一定會點上面的連結去下載遊戲,也就無法統計正確的轉換資料。
第三項導入到雙平台則是最容易統計轉換的,從開發者後台看就有。但問題是這個數據不是"即時"的,也是"不能追蹤"的。大部分的廣告工具都無法個別告訴你導入了預註冊,只能讓你知道有多少人點擊了該連結,但轉換率一無所知。
而且蘋果和Google後台預註冊數字也不是即時更新,所以要以天為單位,才能檢視每天的廣告組合,更不用說後台時區和台灣時區是不一致的。
以上這些預註冊所碰到的"難點",跟iOS 14.5後碰到的問題非常類似。數據更新不及時,無法判斷直接成效,只能用各種刪減法去"猜"廣告成效。(除了Google UAC以外)
這使得一個遊戲的容錯性比以往重要得多,高容錯性的特徵就是「高留存率」與「高自然流量」。留存越高遊戲,即使廣告成效不彰,會有越多的時間去搭配出最佳的宣傳買量組合;而自然流量越多的遊戲,則能把廣告低效的影響降到最低。
相反的,越注重前期回收的遊戲,容錯性就越低,因為數據統計的延遲與不透明,當買量出現效率不彰的傷害,就有可能比過往還要慢才能發現,而來不及補救。
另外最近也發現,自主性錄製遊戲攻略、跟著遊戲上市一起直播的玩家越來越多,而且每個玩家幾乎都與各大工會有連結。品牌、聲勢、社群、IP、口碑等所能帶來的效益,已經不是簡單地用過往案例,輔以數據分析就能計算出來的了。
前兩年一直有個說法是,好玩的遊戲不等於賺錢的遊戲。
也許在可以看到的將來,這兩件事情又會慢慢趨向一致。
fb廣告組合 在 奧立弗開箱數位吧 Facebook 的最佳解答
#數位化時代強調數據的重要
尤其是下FB廣告,在流量紅利不斷下調,操作難度反而變高的情況下,正確地理解 FB 各衡量指標對成效有絕對的幫助。
而前提是,你必須要能看得懂、理解 FB 報表所提供的衡量數據,尤其現在很多電商老闆都傾向自行操作 FB 廣告,當然更要看得懂 FB 報表數據,因為每一則廣告支出都要花在刀口上,更是攸關到成本支出。
週末花了點時間,分享我如何從FB 幾個常見的關鍵衡量指標,交叉分析每個數字背後優化的方向。
/
假設我們從同一組廣告組合裡拉出A素材來觀察
➢ A 素材:
* 20 次購買
* 連結點擊次數 = 100
* CPA = $ 200
* ROAS = $ 8
* CTR = 0.7%
* CPC = $ 18
看到這樣的數據,你有什麼想法?A素材似乎表現的不錯,除 CPA 還不錯外,ROAS有做到 8,應該是有打中消費者。
▇ 數據產生交集進行分析
我們無法從單一數據判斷,要再進一步分析其他數據。首先先看 CTR,CTR 其實是偏低的,表示點擊數少,一般的經驗, CTR 低,表示素材不太受到歡迎,這樣 CPC 就會拉高。
我們再去看同一組廣告組合的其它素材 CPC 平均是 6 的話,所以A素材的 CPC = 18,就顯得太高了。
所以現在就要判斷說 A 素材或文案不好,需要調整優化嗎?
休但幾勒,我們再來看看其他數據,連結點擊次數為 100,而A素材有20 次購買,表示 100 個訪客透過廣告點擊進來有 20 位成為顧客,就是 20% 的轉換率,這是非常高的數據。
(過往的經驗,到達頁平均的轉換率是 3% 到 5%,近期流行的一頁式銷售頁更高,有時可達 10% 上下)
所以 20% 的轉換率帶來不錯的 CPA 似乎可以理解,即便 CTR 只有偏低的 0.7%,而 20% 的高轉換率,可以解讀為銷售頁面介紹詳細豐富,有提供確實的資訊,讓訪客主動下單成為顧客,所以素材打到的受眾應該是正確的。
所以我們要解決的 CPC 太高的問題,先回頭思考如何提升 CTR,我們當然希望用最少的成本帶來更多的流量,如此轉換率在 20% 的情況下將會產生更多轉單出來。
▇ 從數據找出優化的空間
結論是,應該會先調整 A素材的溝通訴求、痛點,包括標題、文案,先提高 CTR ,讓消費者看到廣告素材想要點擊,逐步降低 CPC。
這是一個連鎖的反應,若 CTR 提升,CPC 會降到一半左右,然後在轉換率不變下,CPA 就能降一半到 $100,這樣你的 ROAS 直接翻倍。
/
▇ 先假設,再驗證
大致上是這樣,仔細去分析廣告組合中的不同廣告素材,了解數據後面的涵義,包括讓數據產生交集,甚至可以提出一個假設性問題,從這個假設去找方法,讓數據說話去驗證你的假設。
分析研究數據是不是很有趣,建議自己好好地研究摸索,唯有自己做過一次,東西跟經驗才是自己的
fb廣告組合 在 走阿一起去看戲 Youtube 的最讚貼文
❝ 每週十分鍾,實力養成中;讓你更有料,行銷不煩惱 ❞
◐ 什麼!這貼文素材其實不適合投廣告?
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◐ 廣告預算到底要抓多少才OK?
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波哥這一次要把素材重點、操作策略和預算分配的經驗談,通通無私分享給你!
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02:59 拚曝光的擴散型素材
03:23 拚轉換的信任/呼籲型素材
04:06 廣告投放預算解析
05:39 本集總結
07:06 臉書廣告新手的入門認知
07:51 今日考題「臉書的行銷目標有哪三種類別?」
08:17 招喚波弟現身
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【 製作團隊 】
► 企劃 / 腳本:小波
► 攝影 / 剪輯 / 後製:明恩 / 婕安 / 羿蓁
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【 本集相關資料 】
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好讀版:https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1440669305.A.246.html
在開始投放廣告之前
首先要先對廣告的層級有所認識
第一層是帳號->通常一般人都只會有一個帳號
若是行銷公司,可能會有好幾個廣告帳號(不同的客戶)在使用
第二層是行銷活動->行銷活動在廣告帳號下,一個帳號可以有好幾個廣告活動同時進行
建立不同的行銷活動,如網站廣告、貼文廣告、APP廣告...等
第三層是廣告組合->廣告組合在行銷活動下,一個行銷活動下可以有好幾個廣告組合
廣告組合決定了不同的廣告投放對象,例如廣告組合A設定為女生、廣告組合B設定為男生
借此去比較不同的投放目標對廣告的反應及成果,而廣告的預算也是屬於廣告組合的層級
第四層是廣告->廣告位於廣告組合下,一個廣告組合可以有好幾個廣告
對於同樣的投放目標,可以使用不同的廣告,測試不同的文案、圖片
觀察不同的廣告呈現方式對於廣告成效的影響
而預算則會由fb判斷,將預算分配給成效比較好的廣告上,也可以手動停止投放成效較差
的廣告
接上一篇選定TA的文章的內容
決定好要投放的廣告目標後
就可以開始建立廣告了
建立廣告的連結很多地方都有
首頁右上的下拉選單
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廣告管理員介面右上方
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當然還有你的粉絲團、貼文..等各種fb希望你買廣告的地方XD
https://www.pgs7.com.tw/images/jerry/fb1-000.jpg
https://www.pgs7.com.tw/images/jerry/fb1-0000.jpg
進入建立廣告的頁面後,首先我們要先選擇這次廣告的目的
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內容有
1.加強推廣貼文-也就是增加粉絲團貼文的曝光數
https://www.pgs7.com.tw/images/jerry/fb1-11.jpg
2.推廣粉絲專業-以粉絲人數為目的的廣告
https://www.pgs7.com.tw/images/jerry/fb1-111.jpg
3.帶動人潮前往你的網站-以網站點擊為主,導引流量至官網/商城/拍賣等
https://www.pgs7.com.tw/images/jerry/fb1-1111.jpg
4.提高網站的轉換率-需要搭配自己的官網,將追蹤碼埋入結帳頁中,介此追蹤客人連到
網站後的結帳/註冊情形
5.增加應用程式的安裝次數-推廣app,導引使用者進入下載頁面,可以與sdk進行整合,
計算實際的安裝次數
6.提高應用程式的使用率-導引客人進入app中的特定位置,適用於一些fb的app
7.提高活動的出席人數-推廣粉絲專頁建立的活動
8.吸引更多顧客領取優惠-推廣粉絲團建立的優惠活動,可以讓使用者直接領取優惠券
9.取得影片觀看次數...其實最後這幾個應該看字面就知道意思了 囧
我主要投放的廣告以前三個為主,但其實設定的內容大同小異
只有廣告的呈現方略有不同,這邊先以第三個-推廣網站為範例
點選後,填入要下廣告的網址
https://www.pgs7.com.tw/images/jerry/fb1-2.jpg
填入網址後會自動帶入一些關於這個網址的資訊
https://www.pgs7.com.tw/images/jerry/fb1-3.jpg
不過不用擔心,如果有不滿意或不適合的地方稍後都可以在做修改
接著第二步驟要選則廣告受眾
如果有已經儲存的廣告受眾可以從左上角的下拉選單選擇帶入
https://www.pgs7.com.tw/images/jerry/fb1-4.jpg
這個區塊跟上一篇選定TA的格式很接近
右半邊可以看到目前選定的條件,大約的使用者人數
左半邊可以開始依序填入要指定的條件
https://www.pgs7.com.tw/images/jerry/fb1-5.jpg
1.自訂廣告受眾
這邊的廣告受眾可以使用自訂名單,需要先事前建立
可以帶入購買過的客人、網站會員、瀏覽過特定網站頁面的人等
使用的方式我會在之後的文章補上,這邊先略過
2.地點
地點可以指定廣告投放的區域,可以使用包含、排除等功能
例如可以使用包含的設定,同時投放不同的指定縣市(如台北、台中、高雄等)
也可以如範例中,先指定整個台灣,然後排除特定的縣市
https://www.pgs7.com.tw/images/jerry/fb1-6.jpg
右下的放置圖釘,可以指定中心點(例如你的實體門市),並設定距離
在指定地區範圍內投放你的廣告,同樣的,圖釘也可以放置好幾個
並利用包含、排除的方式精準你的範圍
https://www.pgs7.com.tw/images/jerry/fb1-7.jpg
https://www.pgs7.com.tw/images/jerry/fb1-8.jpg
最後下方可以選取條件,當地居民、最近來過這些地點的人...等
3.年齡、性別、語言
應該不用太多解釋 就是指定年齡及性別
語言的部分通常我會建議留白
這邊的語言會以fb的使用介面為主
除非有特定的需求,一般的店家若是指定中文介面
也有可能會將一些使用英文版fb的潛在客戶排除
更多人口統計資料,可以指定目標的感情狀況、學歷..等
如果沒有特定的需求也是建議不要填寫以增加觸及人數
比較特別的是生活要事
這邊可以指定最近要生日的人、剛結婚、剛換新工作的人
不過,這些資訊都是要fb使用者有作填寫才會出現
未必很精確
3.興趣
與受眾動查報告一樣,可以在這邊指定潛在客戶可能會有的興趣
建議利用蒐尋的方式去填寫,利用瀏覽的下拉式選單內容並沒有這麼多只有簡單的分類
4.行為
指定用戶的一些特定行為,包含最近要出國旅遊、正在旅遊、剛旅遊完等
也可以在這邊指定用戶的裝置,像iPhone的周邊商品就可以指定廣告投放給擁有iPhone的
人
以及連線方式(Wifi、3G、4G)等
5.關係鏈條件
這邊可以設定排除你的粉絲、或指投放給你的粉絲、他們的朋友等
可以依照廣告的內容、需求做設定
https://www.pgs7.com.tw/images/jerry/fb1-9.jpg
最後,如果覺得這個目標設定會常用,可以在這裡儲存,未來直接利用此名單建立廣告
第三個區塊
開始要設定預算了
https://www.pgs7.com.tw/images/jerry/fb1-10.jpg
右半邊會顯示依照目前的出價,預估一天可以接觸到的人數
這個數字我個人覺得滿唬爛的,但有高有低,不用太悲觀XD
重點仍在於將你的廣告內容設計好,並將廣告投放給最能接受的人
1.預算
預算有兩種設定方式
1).設定每日的支出
2).設定整個廣告投放其間的支出
廣告排程設定廣告投放的時間,可以持續投放,也可以指定區間
2.最佳化及價格
https://www.pgs7.com.tw/images/jerry/fb1-12.jpg
在這邊選擇你的競價方式,不同的廣告在這邊會有不同的設定,依照你廣告的訴求去選擇
像目前的網站推廣就沒辦法設定對一個粉絲讚的出價
這邊有
1).網站點擊次數-對前往網站的連結點擊次數出價
2).點擊次數(CPC)-針對廣告的點擊出價,這些點擊包含按讚、留言、分享、專頁的連結
..等
3).每日不重複觸及-一個用戶最多一天只會看到一次你的廣告,出價的金額是每1000次曝
光的價格
4).曝光次數(CPM)-最大化的曝光你的廣告,出價是每1000次曝光的價格
這邊可以依照自己的需求去選擇
預算有限,不見得能夠接觸到所選的所有用戶
fb本身也會去紀錄使用者的喜好,若是選擇點擊次數的出價
廣告也會優先投放給經常會點選廣告,對廣告接受度比較高的使用者
反之,若訴求在於曝光,則可以換取到最大的曝光次數,但點擊率不見得會很好
出價方式可以選擇由fb自動設定,或是手動投標來控制價格
初次投放相關廣告的話可以使用自動的方式,雖然初期的價格會比較高
但可以確保廣告能有效的曝光,而不會因為出價過低而無法曝光
投放一段時間後會慢慢修正,盡可能的幫你壓低出價
3.廣告排程
https://www.pgs7.com.tw/images/jerry/fb1-13.jpg
這邊可以更詳細的設定廣告投放時間
可以選擇不間斷的在廣告時間內一直投放
也可以將預算集中在指定時間,如下圖
把時間限定在週一至週五的下班時間~臨晨1點
廣告就只會在這段時間內出現
不過要注意的是,如果要使用指定排程,預算的部分只能使用總預算
而不能使用單日預算
4.投放類型
標準設定為將預算平均分配在整個廣告投放的時間
快速則是盡快的將預算全部用完,適用於有時效性、較急迫的廣告消息
最後輸入這個廣告組合的名稱就完成了
第三個區塊就是廣告的建立了,在這邊建立廣告呈現視覺內容
https://www.pgs7.com.tw/images/jerry/fb1-14.jpg
廣告外觀可以選擇單一圖片/影片,或是多個圖片
單一圖片/影片,可以推廣單一商品
https://www.pgs7.com.tw/images/jerry/fb1-15.jpg
多張圖片,適合推廣網站,可以介紹多項商品
https://www.pgs7.com.tw/images/jerry/fb1-1111.jpg
接著選擇要使用的圖片,要注意的是多張圖卡的廣告只適用圖片
無法製作輪播圖卡式的影片
而圖片的尺寸則要注意,若是單一圖片,尺寸是1200*628px,而多張圖片使用的格式為
600*600px
https://www.pgs7.com.tw/images/jerry/fb1-16.jpg
圖片可以自行上傳、選取粉絲團內的圖片、免費的圖庫,如果尺寸不合,也可以利用材切
功能
拉到最下方,填寫最後標題、內文等欄位
行動呼籲按鈕可以依照需求選擇
https://www.pgs7.com.tw/images/jerry/fb1-17.jpg
https://www.pgs7.com.tw/images/jerry/fb1-18.jpg
填入的內容,在右邊也可以即時瀏覽在各個版位的呈現狀況
也可以在這邊移除不要投放的廣告欄位
https://www.pgs7.com.tw/images/jerry/fb1-19.jpg
確認後,就可以下單了,等到facebook審核完你的廣告後就完成了
這篇雖然只跟大家介紹了一種廣告,但大多數的欄位是很類似的
其他廣告的投放方式可能要等之後有時間再跟大家一一介紹
建議大家可以自己操做看看,其實大同小異,只有再出價/廣告視覺上有不同的設定而以
下一篇會在跟大家解說廣告成效分析的以及其他比較特別的功能
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※ 編輯: jerry528129 (59.127.199.15), 08/27/2015 17:58:09
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