[香港才俊]睇過?俊?邊度俊呀?
1. 同事話我知,利豐私有化。都唔係好意外,問佢幾錢,答我「1個2毫半」。我話咁平,然後睇下而家幾錢,嘩,得返5毫子。(其實之前係4毫,唔知私有化有春江鴨定跟大市今日升上去)。早幾年廿幾蚊架!我唔係講97前海嘯前喎!講2012年咋喎!
2. 係喎,真係冇睇好耐。利豐咋喎,你估金利豐(冇錯係朱太)?冇呃你,金利豐市值大過利豐。而家直頭係一個double!
3. 你估仲係大藍籌,香港之神,未來領袖咩。實情金利豐市值大過利豐,都好一排了。
4. 利豐私有化。我唔會咁老土,又講咩一個時代的終結,雖則真係可以由時代講起。不如講返,埃汾讀大學嘅年代。
5. 埃汾讀大學,係好摺的。主要都係補習,溝女(唔補習邊有錢溝女),性交(溝女唔性交溝嚟做乜),睇下書睇下戲,上下網咁。當時呢,雖則讀精算,但我對金融市場係完全冇認識嘅(是真的),我當時都日日睇報紙,但好似係唔睇金融版的。死未。
6. 想講係,埃汾大學年代,剛係回歸之後。好記得,有一排搞啲咩無聊論壇,定咩領袖對話。班友我都唔係好識,好彩有得google.
7. 當其時嘅「香港領袖」,係乜人?有咩人有江湖地位?我話你知,當時有咩人
8. 有,新鴻基地產嘅郭氏三兄弟。我唔記得三個都有定點,但就肯定有「麥當勞叔叔」郭炳江(*)。咁而家係點,不用講啦?
9. 仲有,李國章。咁其實,還好啦可?多年後估唔到佢變咗校長。
10. 而即係,做文化嘅何志平,都係黑馬。話時話,就快放出嚟啦喎,時間過得好快的—你在監外面的話
11. 當然仲有,唔係最有錢,但最撚巴閉嘅,馮國經(唔記得係定有埋另一個)
12. 而你睇下,呢班所謂嘅英殖精英,係咩貨色,係幾不堪一擊?廿年唔夠,變成點?
13. 真的,嗰個年代,主要都仲係睇商家(老董做特首嘛),公務員貪曾呢啲後來先冒出嚟。而馮國經,講有錢唔及郭氏三兄弟,但,正係個銅臭味冇咁重。喂,哈佛喎!哈佛喎!唔撚止係讀哈佛,係教哈佛喎!
14. 你恥笑話商家治港唔掂,公務員唔掂,紅人(你懂的)又唔掂,話搵學者嘅。邊位教過哈佛?馮國經就教過。利豐亦係哈佛嘅傳奇案例(之一)。
15. 利豐,廿幾蚊跌到5毫子。但馮國經當時係香港經營之神,人人爭住打飛機嘅榜樣。
16. 利豐之死,大把人講點解,其實係必然,都未必關馮國經事。簡單嚟講,利豐做乜呢?好聽啲就供應鏈XX,但核心,兩個字,「買辦」。
17. 無數咁多人寫過,香港文化係就係買辦文化,而我話利豐文化就係買辦文化,所以香港文化就係利豐文化。三為一體,同聖父聖子聖靈嘅嘉誠澤楷澤鉅一樣。
18. 問題嚟啦,借嚟嘅地方,借嚟嘅時間。Who still needs Hong Kong?係某雜誌N年前問嘅。結果香港,某程度上都成功轉型(當然未必係向一個你鍾意嘅方血轉),大陸佬話齋,未必需要香港人,但需要香港。你睇把口就鬧香港,但咪又係爭住嚟,對不?
19. 香港有得轉型,但,Who still needs Li & Fung?其實去到有間叫阿里巴巴嘅公司出現,已經極多人問呢個問題。當然唔係阿里巴巴殺咗利豐,阿里巴巴只係嗰個時代嘅產物。而係科技咁發展,中國又強大(即使你唔同意或唔鍾意)起嚟,仲有冇必要有,well,「買辦」?
20. 當然,呢個世界都係跟紅頂白,勁嗰時,2000億市值,你咪香港之神。而家市值係金利豐一半,你咪係廢老。係咁架啦
21. 不過,想fact check返嘅係,利豐其實唔係在金融海嘯中一沉不起。正好相反,海嘯後佢食住個勢,股價係再創歷史新高的。真正出事,係2011年開始,你可以搵個股價圖睇下,就知咩係一浪低過一浪。
22. 本來,我地啲做金融嘅,最大忌就係指手劃腳教人做生意。但都係冇計,股價就係一切,20蚊跌到5毫子嘅公司,係真係你講乜都冇人理你,甚至當反面教材的
23. 真的,半年前左右,利豐都仲講「貿戰締廿年最大機遇」(https://bit.ly/3bhm8ix),但已經冇人理佢了。而早兩年,都仲講「利豐趕科技快車 創「未來供應鏈」」(https://bit.ly/2xf4SMc)。2018年啦喎,仲趕快車?架車開撚到粉嶺了。當時我已經話,由貴公司講真係冇乜說服力,不如柯達諾基亞講。打後利豐股價再跌一半,反而都冇乜特別,呢期唔少公司高位都插咗一半。
24. 再落井下石講利豐嘅經營模式,冇乜意思。不過都係想講,你估人地自己唔知咩,但轉型咁易,就唔會年年咁多公司死啦。N咁多人都係高估自己能力,低估創業輸仆街嘅可能。只係睇到人地英超球員晚晚扑靚女,唔望下自己個肚腩。個個以為「換著我係柯達」「換著我係諾基亞」就點點點。換著你係美斯就左腳控定右腳一cup一個假動作再呃過一個射返遠柱丫嘛。明喎,球王都不外如是。
25. 不過想講,利豐呢,其實個食相都係幾難睇嘅。低價私有化唔係一個問題(邊個會高價同你私有化?同你有親?瑞士山區肺大股東搵夠想益你?)。但,之前其實利豐而家慢慢將啲資產拆晒出嚟。用我朋友嗰句(原文照錄),「咁撚多年都話轉型,使撚晒公司D錢,拆撚晒賣撚晒,得返棉骨先來私有化」(**)
26. 但,唔掂嘅又點止馮國經?頭先我講咗堆香港領袖,李國章算還好,其他郭氏三兄弟,何志平,最後點?但而家我地就倒後鏡抽水啫,當年呢啲真係精英嚟架喎。
27. 所以事實就係,當年啲所謂精英,根本就華而不實,不堪一擊。就算嗰時勁都好,打後咁多年都係食老本,甚至自己都呃撚埋自己。有冇睇「乜代宗師」?香港掂?可能第一代嗰堆係掂嘅,但打後嘅,根本全部都係搵笨實,最慘係自己都呃埋,一代呃一代。
28. 唔信?畀多間丫。地產商係勁,但太銅臭,其實好多時學院派都當係rent seeking(***),拎出嚟叫大家學,一來都難學(那有錢呀你老母),二來都唔多馨香。所以其實大家推崇啲實業家,拿,馮國經就係經營之神啦(雖然多得佢祖先)。
29. 仲有咩公司畀人覺得係經營之神?有冇聽過有個名詞叫「十年股」?可以渣十年嘅股票(****)。除咗利豐畀人吹捧過,仲有乜?
30. 仲有,思捷,三SPRIT,不用多講啦下。刑李原又係另一經典例子。不過佢仲勁。幾蚊搞到上一百蚊,都其實唔難—我梗係唔得,但唔少人都得—難在甩身,佢可以一路減持,而啲股價唔即冧,到佢甩晒身先冧,呢啲就功力啦。有機會講
31. 利豐,三SPRIT,仲有乜香港企業代表?我只係諗到141。
32. 再諗遠啲,其實141個frd,341都仲算係。大家樂。但,始終真係唔同呀大佬。開間快餐店,再勁都好,同富四代哈佛教授哈化教材企業全球供應鏈乜乜,或者白手興家去到歐洲遍地開化潮牌仲食埋林青霞,真係唔係好同。所以冇人會叫陳裕光或者姓羅嘅做經營之神
33. 再遠啲?341個朋友,345,維他奶都仲勉強算係。但一樣,冇咁型咯。而反正341 345家族都有淵源。
34. 另外仲睇唔睇到共通點?利豐同三SPRIT,都係步向全球嘅。咪領嘢。反而大家樂維他奶,基本上都仲係香港,頂多少少大陸(其實好多時不出華南)。畀你見到,嗰時啲咩環球領袖,香港仔精神,全世界乜乜,假象嚟嘅。
35. 所以相比之下,仲有最後一間香港嘅代表公司,其實真係都不錯。邊間?梗係因航啦。真的,我見啲人日屌夜屌,但有冇諗過航空公司幾咁難做?未查,但呢浸國泰嘅股價,應該跑贏全球9成同業。你話高位股價都差不多跌一半?咁你睇下利豐同三SPRIT?不過,因航其實,就係英國公司啦下。陳南祿都係打工仔啫,唔係馮國經,未來領袖。
37. 最後賣多次廣告,收費文章今日仲有最後一篇試閱。睇啱可以之後課金支持,都有一定數量嘅人訂咗,暫時我都滿意。詳情睇最底嘅「版務」
(*)埃汾有面盲,其實到而家我都未識分郭炳XYZ,主要係囡囡話我知,佢正係做過新鴻基。
(**)BTW,呢位朋友係女仔,仲係人妻人母,個樣幾賢良淑德的。我成日話同佢合作搞個粗口財經台,大家有冇興趣?
(***)唔係搵間屋返嚟租畀人就叫rent seeking,呢個字有時有啲難解,有機會解下。但正如「左膠」一樣,凡我反對嘅就係左膠,所以但凡話人地嘅行業不事生產對社會冇貢獻,都可以話人rent seeking。
(****)其實,應該係rent seeking 嘅股票先好渣十年。例如港交所
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版務:會同homeblogger 合作推出新專欄《事先張揚》
逢星期一,三,五推出。會講港股美股市況分析。就唔會係無聊吹水嘢了。
專欄已推出,呢條link登記咗有70% off.
https://forms.gle/izsucvQbbTZbGYCj8
登記咗絶對唔使畀錢住,先會有三篇試閱,畀你知道到底係咩回事,睇覺啱睇先科水。十分均真。
已科水嘅大感謝!應該已收到文,滿意吧?
亦不用擔心,呢星期個三篇唔計,再下星期先起錶計你睇一季。
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過80萬的網紅果籽,也在其Youtube影片中提到,「懲罰Mee」App於5月1日正式推出後曾登香港區排行榜首位、KKBOX推出無損音質串流服務,包括16bit和24bit、LG推紫外線殺菌耳機TONE Free FN7、Sony新BRAVIA XR電視玩AI、Arlo Essential美國IP Cam、Xencelabs Pen Tablet M...
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「懲罰Mee」App於5月1日正式推出後曾登香港區排行榜首位、KKBOX推出無損音質串流服務,包括16bit和24bit、LG推紫外線殺菌耳機TONE Free FN7、Sony新BRAVIA XR電視玩AI、Arlo Essential美國IP Cam、Xencelabs Pen Tablet Medium開箱及Facebook要求iOS用戶容許追蹤以協助維持免費服務,果籽《科技新G》繼續與大家回顧這個星期的重點科技新聞。
「懲罰Mee」App上架登香港區排行榜首位
「懲罰Mee」流動應用程式於5月1日正式推出,形式有點像已下架的「和你Eat」,上架初期於iOS香港地區免費App排行榜,排行更超越政府的「安心出行」,不過記者於5月7日發現「懲罰Mee」已變成第二位。據說「懲罰Mee」希望挑戰yuu及OpenRice的地位,App主要是以地圖形式,顯示參與商戶的位置及資料,亦可以商戶種類篩選。
用戶只要成為Mee會員,便可享特定優惠,App中也有「Mee分」項目,不過這個「Mee分」並不會與消費掛勾,而是用於鼓勵用戶上載相片或評語儲分,協助豐富應用程式內的資訊,儲滿指定分數便可以換領獎賞。
KKBOX推出無損音質串流服務
KKBOX終於在香港推出無損音質串流服務,同步推出16bit和24bit取樣率的無損音質音樂。KKBOX更表示它們是全港唯一,涵蓋全球三大唱片公司無損曲庫的音樂串流平台,目前KKBOX有超過7,000萬首廣東話、國語、歐美、日韓歌曲,當中超過4,000萬首16bit無損歌曲,超過300萬首24bit無損歌曲。
無損音質計劃已開放訂閱,每月收費$116,KKBOX白金會員在6月4日前有30日免費體驗,亦可以$105訂閱無損計劃;新app用戶也有14日免費試用。不過要留意無損音樂也要有硬件配合,耳機狂人Cato表示,最簡單就是使用支援Hi-Res的耳機,高階玩法就可以外接DAC甚至使用DAP。不過最重要是要留意數據用量,畢竟一首24bit音樂約100多MB。
LG推紫外線殺菌耳機TONE Free FN7
雖然LG上月宣佈退出智能電話市場,不過最新於香港還有推出無線藍牙耳機 LG TONE Free FN7,具備主動降噪(ANC)功能,內建3個高性能收音咪,偵測外界聲波消噪,而且耳膠也經特別設計,提升舒適度及阻隔外部噪音。
與其他LG無線耳機一樣,採用Meridian的數位訊號處理(DSP)音效技術,聽覺體驗逼真;比較特別的是其耳機充電盒,加入了UVnano紫外線殺菌功能,接線充電時透過紫外線殺死耳塞高達99.9%的大腸桿菌和金黃葡萄球菌。充電盒上也有LED燈,讓用家觀察其充電和消毒狀態,官方指耳機於關閉主動降噪情況下可用7小時,亦設快速充電功能,充電5分鐘,最長可使用1小時,建議零售價$1,599。
Sony新BRAVIA XR電視玩AI
Sony推出旗下BRAVIA XR電視系列,包括8K LED、4K OLED和4K LED電視。今年最主要的升級就是改用Cognitive Processor XR處理器,使用AI人工智能提高電視的畫質和音質表現。處理器會模擬人類的視聽方式,獨立偵測和分析色彩、對比度和細節,聲音方面能將任何聲音轉換為3D環繞聲音效。全新BRAVIA XR電視將改用Google TV系統以及兼容HDMI 2.1。
A90J為MASTER Series,使用OLED面板,有65吋和55吋型號。現場觀看A90J播放HDR影片時,對比度表現非常好,高光位置亮度極高,同時黑位保持深邃,色彩表現也很好,升級後的音響表現也非常震撼。65吋的X95J採用X-Wide Angle技術,令螢幕的可視角度極高,極側角度觀看時也能維持色彩和亮度。X90J系列售價$14,990起,X80J系列售價$7,490起。
Arlo Essential美國IP Cam
美國Arlo最近推出了新款Essential室內攝影機(IP Cam),想隨時監察家中狀況,又不想買中國牌子的話就很適合。早前我們測試過Arlo的4K IP Cam以及智能門鈴,這次的Essential系列定價較便宜。
Arlo Essential室內攝影機定位是室內使用,功能上和高階機種相似,支援1080P串流監控以及錄影、雙向語音對話、警報器、夜視功能,以及Arlo出色的動作偵測警示功能,搭配Arlo Smart訂閱就有自定偵測範圍功能。
家中有寵物或者需要照顧嬰兒就非常適合,隨時可以查看家中狀況。新機也加入隱私保護盾功能,用家回到家後可關閉鏡頭以及麥克風,保護自己的私隱。新機安裝方法非常簡單,連接電源線後開啟app配對後即可使用,所有影片會上傳至Arlo雲端儲存。
Xencelabs Pen Tablet Medium開箱
美國品牌Xencelabs推出中型數碼繪圖筆與繪圖板Pen Tablet Medium,這款繪圖板設計簡潔 8毫米厚,繪圖區大小約32 x 23厘米,有效面積縱橫比16:9。除了接線使用,官方指充電2.5小時,可無線使用最長16小時。
Pen Tablet Medium的特別之處是配有兩支不同直徑的繪圖筆,細筆有2個可自訂按鈕和頂端橡皮擦功能,另一支3按鍵筆更可代替滑鼠按鍵的功能,方便無縫切換專案。兩支筆都支持8192級的壓力敏感度及傾斜功能,沒有明顯的延時情況。
標準版包括數位畫板、一支細筆和一支3按鍵筆、6個標準筆尖及4個毛氈筆尖等,售價HK$2,180;,套裝版本更包括Quick Keys遙控器,提供5組8鍵,共40個可自訂的快速鍵組合,上面是個OLED螢幕,顯示每個按鍵的快捷功能設置,售價HK$2,980。
Facebook要求iOS用戶容許追蹤以協助維持免費服務
蘋果最近推出iOS 14.5系統更新,新增應用程式追蹤透明度功能,讓用戶自行選擇,是否容許應用程式追蹤資料作廣告用途,不過Facebook非常反對措施,認為會影響其廣告業務。不少用戶在升級iOS 14.5後,也接收到Facebook的通知,指允許Facebook追蹤資料能協助它們維持免費服務。有網上分析指Facebook是暗示日後或會收費,事態發展如何也無從得知,不過記者按下要求應用程式不要追縱,暫時不見有任何異樣。
影片:
【我是南丫島人】23歲仔獲cafe免費借位擺一人咖啡檔 $6,000租住350呎村屋:愛這裏互助關係 (果籽 Apple Daily) (https://youtu.be/XSugNPyaXFQ)
【香港蠔 足本版】流浮山白蠔收成要等三年半 天然生曬肥美金蠔日產僅50斤 即撈即食中環名人坊蜜餞金蠔 西貢六福酥炸生蠔 (果籽 Apple Daily) (https://youtu.be/Fw653R1aQ6s)
【這夜給惡人基一封信】大佬茅躉華日夜思念 回憶從8歲開始:兄弟有今生沒來世 (壹週刊 Next) (https://youtu.be/t06qjQbRIpY)
【太子餃子店】新移民唔怕蝕底自薦包餃子 粗重功夫一腳踢 老闆刮目相看邀開店:呢個女人唔係女人(飲食男女 Apple Daily) https://youtu.be/7CUTg7LXQ4M)
【娛樂人物】情願市民留家唔好出街聚餐 鄧一君兩麵舖執笠蝕200萬 (蘋果日報 Apple Daily) (https://youtu.be/e3agbTOdfoY)
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《MIT 知識分享: 建立爆炸性的生意七步方程式》
做生意要記住呢條formula ....
全文:
現在我身處於波士頓的MIT,剛上完一課 Business Platform 如何建立生意平台。 我猜要拍完這短片已經回到香港了,趁還在這個美麗的背景我就先和你分享一下。
不說不知,MIT 今年是全球排名第一的大學,根據教授 Catherine Tucker 及 Pierre Azoulay,做生意你要記住以下 formula.
Your Offering 你提供予客人的產品/服務:
(1) Stand Alone Benefit 本身的好處
+ (2) Same-Side Network Effect 同一邊的網絡效應
+ (3) Cross-Side Network Effect 跨邊網絡效應
- (4) Price 價錢
- (5) Switching Cost 轉移成本
- (6) Multi-Homing Cost 多方持有成本
has to be greater than 必要大過
(7) Competitor's Offering (Net of Price) 競爭對手給予人客的價值(扣除價錢)
首先說明,今次會比較沉悶,比較學術,但都要逐一逐一跟你解釋一下以上formula。在教室內,我們就先看看依家全世界哪一間公司最值錢。
根據2018年 Interbrand Best Global Brands 排名,全球首十名的品牌加起來總值超過9000億美金,當中6個品牌都是教授所指的 Platform Business 平台生意。十年前? 只有3個。
教授話做生意,你可以在一個 Product 產品的生意,或是一個 Platform 平台的生意?
Product 就好像一條pipeline 管道,先要入貨,加工,出貨,再收錢,一步步來的。
Platform 平台生意,就是大家一起將貨品放上去,而
(1) 有第三方參與
(2) 大家直接交流/交易
(3) 最好的平台,就是即使你什麼都不做,坐著都會有錢收。
例如一間普通的茶餐廳是Product 生意,先入貨,加工,出貨,再收錢。並非平台,因為多人吃,不會增加其他食客的價值,而食客與食客之間均沒有任何直接交流。但如果舉辦一個speed dating night (快速約會之夜),男跟女每五分鐘喝一杯奶茶就轉個對象談天,每人收費$200,一年內結婚就再收多兩萬,當然如何監管乃是題外話,這就是一個平台 platform 生意。因為有三方參與(男同女),他們可以直接交流,情投意合的話還可以直接"交易"結帳, 平台基本上什麼也沒幹便有錢收。
High tech點,Google是一個 Search Platform 搜尋平台。但如果你去 Google search 這五個字,包括 Business Services, Bail Bonds, Casino, Lawyer, Asset Management,平均你每click一下,無論你有沒有光顧也好,該公司便會因為你的那一下click而需要繳付超過50元美金廣告費予Google,所以如果你討厭那一間公司,便不斷click他吧。
2018年 Google的廣告收入超過1100億美金, 因此Google並不是一間search engine或科技公司,而主要是一間廣告公司, 9成收入都是靠廣告收入。這亦是教授所指,最好的平台收入。什麼都沒有做,只要用家搜尋資料,click一下,就有錢收。現在的Google就是這樣,每年被click一萬二千億次。
售賣衫褲並非平台,因為只有一買一賣,沒有第三方。地產經紀,僱傭中介或Dating公司雖然有第三方,亦不是完整的平台,因為客人大家都不能夠直接參與交流或者交易,始終有個中間人。包括 我司的商舖基金也是一樣,因此我們與他們都只可以被名為擬似平台 "Platformy",但並非完全是平台。
但如果像Amazon,Facebook, Uber,Apple雙方或以上可以直接交流/交易,就是真正完整的平台full platform,再加入科技元素,只要夠聰明,生意便能夠做到好大。可惜絕大部分人都失敗。為什麼呢? 要重溫一下以上的formula。
(1) 要人客買你的產品,產品先要有好的stand-alone benefit 本身有好處。 賣衫賣褲賣美容賣教育賣飲食賣車賣樓賣穿梭機也好,客人使用你的產品後一定會覺得比沒有使用來得好,他才會選擇購買。這一點不難明白。但即使多十萬個其他人客購買呢? 對於人客使用該產品的得益並無明顯影響。假如我去你的茶餐廳食飯,好像大家樂般,即使多十萬個人食,該碟飯對於那人的價值都是一樣。 因此他的WTP (Willingness-To-Pay) 並不會願意付更多錢。
(2) 加 Same-Side Network Effect 同一邊的網絡效應。如果全世界只有你一個人有Facebook, 無論Facebook如何記存你的美好回憶,你都未必會日日用。只是因為你有好多朋友用,Facebook 對於你的價值才會大大提升。以前的傳真機,座枱電話,今日的Microsoft Office, Iphone, Android, Dropbox 都一樣,越多人用,對你的價值就提升,Same Side 大家身處同一邊。
(3) 加 Cross-Side Network Effect 跨邊網絡效應,就是因為乘客多了,Uber 司機就相對增加。因為多人使用Visa / Master, 收咭的商戶就相對增加。因為多人使用iphone, AppStore的Apps Developer就相對增加,因為Apps多,又使到更多人用 iphone,雖然兩者係唔同邊,大家都循環再循環地增大。
看看這幅圖,純粹 Stand Alone Benefit,無論有多少user ,用家的 Willingness-To-Pay願意付出的價錢都差唔多。但只要有了 Network Effect, 隨著用家越多,他們的Willingness-To-Pay 就大大提升了,亦都解釋了為何 Platform Business 價值的爆炸力遠遠大於 Product Business
而最好的平台基本上係什麼都不用做,就好像你每次付款,Uber就收司機兩成交易費,Visa/Master收商戶2%,Apple就收 Apps開發商3成費用。Google? 你每次Click一Click, 他就收商戶高達五十元美金廣告費! 做平台成功是否很好呢?! 這才是真正的地產霸權! 你個電話這幾吋的螢幕,才真正是21世紀塊地。
知道你的產品或平台有什麼好處,就要(4) 減 Price。以上都曾經提過,你收多少錢呢?
(4.1) 你收誰人的錢呢? 哪一個party是less price sensitive對價格沒那麼敏感呢? 誰有 deep pocket 大量金錢呢? 一般當然是大企業或為了賺錢的商家便願意付錢多於一般普羅大眾。
(4.2) 誰人定價? 就如樓盤放售網站,劃一收費定價每月登每個盤200元? 就如Uber/Google 按需求來定價? 就如補習老師/網球教練,讓他們按自己的資歷定價? 或者就如 Priceline / ebay 般,由買家定價?
(4.3) 如何收費呢? 收費可以按次交易收費,可以按月按年subscription收費,可以現時流行的 Freemium Model, 即是先免費,吸引用家試用後,想再増加function再開始收費。
無論怎樣收費也好,要緊記,即使你定到最便宜的價錢,免費也好,都未必夠。因為你要由競爭對手處轉落你身上,人客都仍然要有switching cost 及 multi-homing cost.
(5) 再減 Switching Cost 轉移成本,即是如果轉去用你的新產品,例如打字的 keyboard新排法,人客是否需要從新學習呢? 由iphone的IOS 轉落你的 Samsung Android電話,是否需要花好多時間呢? 要緊記,不單止他,還有他的朋友呢? 如Facebook,是否需要全部人一齊轉呢? 要的話,switching cost就超級大了。
再減 (6) Multi-Homing Cost 多方持有成本,即是如果人客同時用兩款產品,是否需要很大成本呢? 我同時subscribe to Dropbox 及 Google Drive,最多付費兩次,但file save 在兩邊我並不會感到太麻煩,反而會感到有保障,Multi-Homing Cost 較低。但如果我同時一邊用 Apple iPhone,另一邊又用 Samsung Android 電話,或者一邊用Blu-Ray 另一邊又用HD-DVD看電影,我可能會感到很麻煩,機又要多部,買碟又要多隻,電話入資料又要入多次,App 可能很多都唔同,這樣Multi-Homing Cost 就會好高,等於逼我二選其一,或者索性不會嘗試新產品。
如果 Switching Cost 大,Multi-Homing Cost 又大的話,一個平台,例如Facebook / Microsoft 等,獨大機會就會大了。
簡單來說,就當你是一間舉辦 speed dating的茶餐廳,你產品的 (1) Stand Alone Benefit (假設是100元,因為有食物有飲品)
+ (2) Same-Side Network Effect (假設是300元,因為可以認識異性)
+ (3) Cross-Side Network Effect (假設是0元, 因為除男與女以外,並沒其他供應商會來)
- (4) Price (假設是每人收費200元)
- (5) Switching Cost (假設是20元,因為新客要學習speed dating 的新流程,乘車都要用錢)
- (6) Multi-Homing Cost (假設近乎0元,因為人客四處嘗試也沒所謂)
has to be greater than
(7) Competitor's Offering (Net of Price) 競爭對手給予人客價值(減除售價) (假設是40元, 因為他們只有食物,不能夠認識異性,值100元,但收費60蚊)
100+300+0-200-20-0 = 180,即是大於 40,那麼你就有生意做。
但如果你沒有network effect那300元,或者價錢收得太貴,又或者人客的switching cost太大(例如要說法文,但人客都不懂得說),加減起來低過競爭對手那40元net value 的話,你就無生意做了。
除非你把 Price 減至0,甚至乎負數,即是貼錢吸引人客來你那邊體驗,他一試之後, switching cost 去第二邊便會提升了,這叫 "lock-in",就好像第一次使用Alipay有紅包送一樣,那你就可以蝕前賺後了。
雖說來容易,但在今時今日競爭激烈的社會,蝕前賺後的策略,需要十分大的資本投入,才能夠建立到critical mass 達到有顯著的 Network Effect。教室內稱之為 Penguin Effect 企鵝效應。就如所有企鵝都看到海中有魚食,但第一隻跳下去的話,好容易便會被海豹吃掉,所以大家都不會跳下去,一直等一直等,分分鐘隨時餓死。你建立platform做生意,便要令到這一班企鵝願意同一時間跳入海,互相掩護底下大家都能夠有魚吃,產生 network effect。但你若不能夠吸引牠們一次過跳入海,當第一隻犧牲後,第二隻便不敢跳下去,那你的平台便完蛋了。
這個亦是為何很多平台死亡的原因,可以花費很多億,很多users, 但依然蝕本。Spotify音樂串流平台,過
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