這次邀請到的特別來賓是型男設計師 Nick。 Nick 現在在 Google 總部擔任 UX Designer Manager,這次的直播會聚焦在如何成為頂尖的 UX 設計師上。
本次訪談內容皆為個人意見立場,不代表 Google 或任何公司的立場。
直播影片的大綱內容:
Nick 大學是師大的工業科技教育學系,主要偏重寫程式、學習網路、資料庫架構相關的學科。 因為他從小學開始就對美術相關的比賽很有興趣,大學畢業後想持續的往設計方面發展, 於是進入交大的應用藝術研究所就讀。
他研究所方向偏向視覺傳達、心理學,學習如何把 coding 、或是邏輯相關的知識應用在藝術、設計方面。 研究所畢業後先工作, 工作幾年後申請美國學校, 來到 CMU 卡內基美隆大學唸 HCI (Human Computer Interaction)。 HCI 是 3 個領域的結合, Computer Science + Design + Psychology (電腦科學 + 設計 + 心理學),也都剛好是 Nick 接觸過的領域。
Nick 在大學就讀的過程中, 有和另外兩位朋友一起創業, 那時適逢 2000 年,他們想把許多服務及一些內容辦到網路上, Nick 負責把網站做設計、並架起網站、運行。 大學因為有拿到教師資格,所以畢業後去高中教了一年的生活科技課。
隨後 Nick 決定還是回到設計, 先做了網頁 Desinger , 再到 HTC 做 User Usability Engineer , 再來開始做手機的 UI, UI 做久了開始會思考產品要如何設計可以更符合使用者的需求,從介面的安排位置、顏色、到和使用者的互動等等, 就開始進入 UX(User Experience) 領域 。
探討 UX 前先來確定 UX 使用者經驗的定義是什麼? UI 是被包含在 UX 裡, UI 比較偏向視覺的元素, 而 UX 是整個產品生命週期的體驗。 ex: 車子的按鈕、儀表板可以比喻成 UI , 而打開車門、開車、停車的整個體驗是 UX。
比如說去迪士尼玩,從買票到在遊樂園裡玩的所有經驗、排隊買演場會的票、坐在客廳沙發上挑一部電影來看。 如何把經驗從好的變的更好, 就是 UX Designer 的工作。
UX 在科技業包含了幾個部分:
1. 互動設計 Interaction
2. 視覺設計 Visual (與設計的流行趨勢影響密切)
3. 轉場 Motion
4. 使用者研究 Research
5. 工程 Engineering
UX Designer 廣義來說包含以上這五種工作類別,目前比較大的業界需求偏向 1 & 2,如果能同時兼備多樣專長 (Hybrid Designer) 在就業市場上會更有競爭力。 美國的科技產業, 產品和終端消費者比較直接相關,讓設計師比較被視為一個專業。 UX Designer 依照公司規模的狀態, 小公司 3~5人, 第一個 designer 職責可能就是包山包海,連 UX Researcher 的工作也要做, 拿到結果再來自己測試。
什麼是好的 UX Designer?
視覺設計要不錯, 有基本的美感及程度、並且有邏輯思考的能力,這樣就會是很有競爭力的設計師。
UX designer 過往在矽谷還是會希望有寫程式的能力,5~7 年前的一些公司設計師面試還是會考程式, 但到目前, 專業被更尊重及細分, 就比較沒有被考程式了。 當然,找工作的時候, 如何讓自己比別人突出, 如果你是設計師,有程式的經驗,還是會很有競爭力及賣點。
設計的本質: 1. 對事務的好奇心、2. Iteration 迭代 的容忍度、接受度、及執行力,3. 合作、溝通的能力。
提升能力的方式: Nick 相信做中學,產品一個階段之後, 把專案相關人員聚集起來, 討論 Start、Stop 、Continue 。 什麼事情是不該繼續做的? 什麼事需要持續做的? 什麼事情需要開始去做的?
Designer 的工具: 從之前 Photoshop、 Illustrator, 近幾年因為設計潮流變的扁平, 所以 Sketch 因為可以勝任大部分工作, 也變得更流行。 當然, 因為團隊協作的部分, Figma 讓設計師在合作上有像 Google Doc 有一份網上的檔案讓大家協同合作,也是常用的工具。
Designer 面臨的工作挑戰:
如何用研究方法,把主觀的設計,用客觀的方法、數據來解釋、說服團隊。 所以設計師和 UX 研究員的合作緊密,用值化、量化研究來找出好的設計。
UX designer 在整個產品週期都參與, 每個階段都有不同的目標及任務。 產品比喻成的 3 隻腳的椅子的話, 分別是 Designer 、 Engineer、 PM, 少了一個產品都沒辦法順利運行。
UX 常常會被說要有同理心,其實每個產品的角色應該都要有同理心。
質化 vs. 量化研究: 質化是要找問題的本質,比如說 5~8 人的研究就可以找出 85% 以上的錯誤或是設計不好的地方。 量化就是要多的樣本數、找到公正、大數據、可信賴結果的研究。 UX 要知道在什麼樣的情況,用什麼樣的研究方法來證明、並讓案子往前推進。
最後是一些提問及資源分享:
有什麼好的線上資源可以學習?
dribbble (https://dribbble.com/)
behance (https://www.behance.net/)
UX Design Weekly (uxdesignweekly.com)
經典的 UX design 準則, 不僅僅是 designer 適用、工程師及 PM 內化這些準則後也可以發現產品做出來可以避免許多不好使用者經驗的問題:
10 Usability Heuristics for User Interface Design by Jakob Nielsen in 1994
https://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/
推薦閱讀的 2 本書:
Nick 的啟蒙書 Don’t make me think (https://amzn.to/2Zq9Xti) 中文版翻譯為“ 如何設計好網站”
The Design of Everyday Things (https://amzn.to/2zmRNhA),用了許多生活化的例子。Affordance 在使用者經驗領域佔有相當的一席之地,例如:旋鈕、橫桿、直桿、握把的門,大致上會讓使用者理解該用轉的、推的、還是拉的。
找工作的建議:
提升自我的競爭力,先釐清自我的興趣、想要做的方向,因為每個 UX 細分領域看重的技能都不太一樣。 許多人都願意分享,可以找到願意分享的前輩,得到一些建議。
職場上爬升的建議:
首先, title 是公司衡量是你是否有值得那個等級、影響力的結果,所以要著重於你對與展品的影響力是什麼。再來是要有耐心,培養自我能力、提升競爭力,最後就會自然而然走到你該得到的位子。 最後, Nick 覺得 designer 最要有的能力是溝通能力。 好的設計能力可以變成好的設計師。 強的設計師就是厲害在溝通方面。 Design 在 Nick 心中就是解讀 (如何分析問題)、解決(如何解決問題)、解釋(如何解釋你設計出來的東西), 最後解釋就是溝通。 所以對於設計有興趣的朋友,溝通是個很值得培養的能力。
溝通能力加強的方式:
上課培養。如果簡報 (presentation) 角度著墨,從聽眾聽完後,你想要讓他們知道哪 3 件事情反向思考,來幫助架構簡報,3 是個很重要的數字,讓這 3 個有相關、又各自著墨重點, 就可以涵蓋很大一部分思想理念。
最後分享一下UX 設計師大概的面試流程:
如果你有 portfolio,很多時候會被找到, 這是一個門票, 讓你可以開始面試,接下來可能會有 take home exerecise , 讓你做一個開放性的問題, 被公司審核通過的話會邀請到 onsite interview 。 onsite 需要介紹你自己的作品, take home exerecise 的作品。 如果設計師可以充分利用白板來解釋思考過程、思考邏輯、及最後的提案是什麼,會是一個非常大的加分。 面試官其實很在乎你面試過程中展現的思考能力 (其實和軟體工程師的面試的精髓也是一樣的)。
第一段影片在:
https://www.facebook.com/PivotSoftwareEngineer/videos/492317728266537/
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這次邀請到的特別來賓是型男設計師 Nick。 Nick 現在在 Google 總部擔任 UX Designer Manager,這次的直播會聚焦在如何成為頂尖的 UX 設計師上。
本次訪談內容皆為個人意見立場,不代表 Google 或任何公司的立場。
直播影片的大綱內容:
Nick 大學是師大的工業科技教育學系,主要偏重寫程式、學習網路、資料庫架構相關的學科。 因為他從小學開始就對美術相關的比賽很有興趣,大學畢業後想持續的往設計方面發展, 於是進入交大的應用藝術研究所就讀。
他研究所方向偏向視覺傳達、心理學,學習如何把 coding 、或是邏輯相關的知識應用在藝術、設計方面。 研究所畢業後先工作, 工作幾年後申請美國學校, 來到 CMU 卡內基美隆大學唸 HCI (Human Computer Interaction)。 HCI 是 3 個領域的結合, Computer Science + Design + Psychology (電腦科學 + 設計 + 心理學),也都剛好是 Nick 接觸過的領域。
Nick 在大學就讀的過程中, 有和另外兩位朋友一起創業, 那時適逢 2000 年,他們想把許多服務及一些內容辦到網路上, Nick 負責把網站做設計、並架起網站、運行。 大學因為有拿到教師資格,所以畢業後去高中教了一年的生活科技課。
隨後 Nick 決定還是回到設計, 先做了網頁 Desinger , 再到 HTC 做 User Usability Engineer , 再來開始做手機的 UI, UI 做久了開始會思考產品要如何設計可以更符合使用者的需求,從介面的安排位置、顏色、到和使用者的互動等等, 就開始進入 UX(User Experience) 領域 。
探討 UX 前先來確定 UX 使用者經驗的定義是什麼? UI 是被包含在 UX 裡, UI 比較偏向視覺的元素, 而 UX 是整個產品生命週期的體驗。 ex: 車子的按鈕、儀表板可以比喻成 UI , 而打開車門、開車、停車的整個體驗是 UX。
比如說去迪士尼玩,從買票到在遊樂園裡玩的所有經驗、排隊買演場會的票、坐在客廳沙發上挑一部電影來看。 如何把經驗從好的變的更好, 就是 UX Designer 的工作。
UX 在科技業包含了幾個部分:
1. 互動設計 Interaction
2. 視覺設計 Visual (與設計的流行趨勢影響密切)
3. 轉場 Motion
4. 使用者研究 Research
5. 工程 Engineering
UX Designer 廣義來說包含以上這五種工作類別,目前比較大的業界需求偏向 1 & 2,如果能同時兼備多樣專長 (Hybrid Designer) 在就業市場上會更有競爭力。 美國的科技產業, 產品和終端消費者比較直接相關,讓設計師比較被視為一個專業。 UX Designer 依照公司規模的狀態, 小公司 3~5人, 第一個 designer 職責可能就是包山包海,連 UX Researcher 的工作也要做, 拿到結果再來自己測試。
什麼是好的 UX Designer?
視覺設計要不錯, 有基本的美感及程度、並且有邏輯思考的能力,這樣就會是很有競爭力的設計師。
UX designer 過往在矽谷還是會希望有寫程式的能力,5~7 年前的一些公司設計師面試還是會考程式, 但到目前, 專業被更尊重及細分, 就比較沒有被考程式了。 當然,找工作的時候, 如何讓自己比別人突出, 如果你是設計師,有程式的經驗,還是會很有競爭力及賣點。
設計的本質: 1. 對事務的好奇心、2. Iteration 迭代 的容忍度、接受度、及執行力,3. 合作、溝通的能力。
提升能力的方式: Nick 相信做中學,產品一個階段之後, 把專案相關人員聚集起來, 討論 Start、Stop 、Continue 。 什麼事情是不該繼續做的? 什麼事需要持續做的? 什麼事情需要開始去做的?
Designer 的工具: 從之前 Photoshop、 Illustrator, 近幾年因為設計潮流變的扁平, 所以 Sketch 因為可以勝任大部分工作, 也變得更流行。 當然, 因為團隊協作的部分, Figma 讓設計師在合作上有像 Google Doc 有一份網上的檔案讓大家協同合作,也是常用的工具。
Designer 面臨的工作挑戰:
如何用研究方法,把主觀的設計,用客觀的方法、數據來解釋、說服團隊。 所以設計師和 UX 研究員的合作緊密,用值化、量化研究來找出好的設計。
UX designer 在整個產品週期都參與, 每個階段都有不同的目標及任務。 產品比喻成的 3 隻腳的椅子的話, 分別是 Designer 、 Engineer、 PM, 少了一個產品都沒辦法順利運行。
UX 常常會被說要有同理心,其實每個產品的角色應該都要有同理心。
質化 vs. 量化研究: 質化是要找問題的本質,比如說 5~8 人的研究就可以找出 85% 以上的錯誤或是設計不好的地方。 量化就是要多的樣本數、找到公正、大數據、可信賴結果的研究。 UX 要知道在什麼樣的情況,用什麼樣的研究方法來證明、並讓案子往前推進。
最後是一些提問及資源分享:
有什麼好的線上資源可以學習?
dribbble (https://dribbble.com/)
behance (https://www.behance.net/)
UX Design Weekly (uxdesignweekly.com)
經典的 UX design 準則, 不僅僅是 designer 適用、工程師及 PM 內化這些準則後也可以發現產品做出來可以避免許多不好使用者經驗的問題:
10 Usability Heuristics for User Interface Design by Jakob Nielsen in 1994
https://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/
推薦閱讀的 2 本書:
Nick 的啟蒙書 Don’t make me think (https://amzn.to/2Zq9Xti) 中文版翻譯為“ 如何設計好網站”
The Design of Everyday Things (https://amzn.to/2zmRNhA),用了許多生活化的例子。Affordance 在使用者經驗領域佔有相當的一席之地,例如:旋鈕、橫桿、直桿、握把的門,大致上會讓使用者理解該用轉的、推的、還是拉的。
找工作的建議:
提升自我的競爭力,先釐清自我的興趣、想要做的方向,因為每個 UX 細分領域看重的技能都不太一樣。 許多人都願意分享,可以找到願意分享的前輩,得到一些建議。
職場上爬升的建議:
首先, title 是公司衡量是你是否有值得那個等級、影響力的結果,所以要著重於你對與展品的影響力是什麼。再來是要有耐心,培養自我能力、提升競爭力,最後就會自然而然走到你該得到的位子。 最後, Nick 覺得 designer 最要有的能力是溝通能力。 好的設計能力可以變成好的設計師。 強的設計師就是厲害在溝通方面。 Design 在 Nick 心中就是解讀 (如何分析問題)、解決(如何解決問題)、解釋(如何解釋你設計出來的東西), 最後解釋就是溝通。 所以對於設計有興趣的朋友,溝通是個很值得培養的能力。
溝通能力加強的方式:
上課培養。如果簡報 (presentation) 角度著墨,從聽眾聽完後,你想要讓他們知道哪 3 件事情反向思考,來幫助架構簡報,3 是個很重要的數字,讓這 3 個有相關、又各自著墨重點, 就可以涵蓋很大一部分思想理念。
最後分享一下UX 設計師大概的面試流程:
如果你有 portfolio,很多時候會被找到, 這是一個門票, 讓你可以開始面試,接下來可能會有 take home exerecise , 讓你做一個開放性的問題, 被公司審核通過的話會邀請到 onsite interview 。 onsite 需要介紹你自己的作品, take home exerecise 的作品。 如果設計師可以充分利用白板來解釋思考過程、思考邏輯、及最後的提案是什麼,會是一個非常大的加分。 面試官其實很在乎你面試過程中展現的思考能力 (其實和軟體工程師的面試的精髓也是一樣的)。
第二段影片在:
直播訪問: Google Design Manager 談如何成為頂尖的 UX Designer 【02】
https://www.facebook.com/PivotSoftwareEngineer/videos/512324412847952/
hci 心理學 在 國立臺灣大學 National Taiwan University Facebook 的最佳解答
【人工智慧與機器人研究中心舉辦2019 Open House Day「AI Innovation AI的現在與未來」】
人工智慧與機器人研究中心於3月16日於臺大電機系博理館舉辦2019 Open House Day「AI Innovation‧AI的現在與未來」,該活動以分享人工智慧與機器人相關的研究成果為主軸,分為上午場之學術演講以及下午場的成果展示,除了邀請到日本京都大學的學者中村裕一教授(Prof. Nakamura Yuichi)進行演說之外,與會的講者還有本校醫學院內科部何奕倫教授、心理系葉素玲教授以及土木工程系謝尚賢主任。
首先由本校電機工程系暨資訊工程學系特聘教授,同時也是人工智慧與機器人研究中心主任的傅立成教授、科技部前瞻及應用科技司楊琇雅司長及臺大電機資訊學院張耀文院長致詞揭開序幕,他們在致詞中不約而同提到了當今人工智慧的技術發展對於現代社會所帶來的影響與重要性,以及人工智慧與人類社會之間的關聯性和現在及未來所將會面臨到的各種議題。第一場演講講題為「HCI and Human-to-Human communication by Sharing Muscle Information」,由京都大學的中村裕一教授為台下數百名同學介紹其領導的HCI實驗室下所執行的肌肉資訊擷取人機互動系統,透過測量肌肉改變的生理訊號,人機互動系統將能夠預測人們的行為。第二場演講則由本校醫學院內科部何奕倫教授接棒,講題為「利用人工智慧開發即時同步之醫療照護模式」解說介紹目前台大醫院所發展的即時同步遠距醫療系統的成果,討論並且提到了當今醫療人員在人工智慧時代之下應扮演的角色。第三場演講是本校心理系葉素玲教授的演講,講題為「從心出發:如何開發符合人們需求的AI機器人」,葉教授從心理學的角度出發,提到人工智慧與機器人的設計應該更著眼於「人」的視角,呼籲工程師設計更能符合人類需求、更智慧的科技。第四場演講由本校土木工程系謝尚賢主任發表「從智慧城市談AI的未來」,探討智慧城市和人工智慧的關係,用更大規模的尺度提到人工智慧該如何具備更有效的目標以因應真實環境所需。每位講者的講題皆從不同的研究領域與角度緊扣人工智慧之議題進行對於未來人類生活可能造成的影響進行闡述,內容發人省思,相信將帶給在座來自不同領域背景的數百名同學不同的啟示與提醒。
下午場的活動則是由人工智慧與機器人研究中心之研究團隊進行成果展示,於博理館B1的博理藝廊設置共計展出20組壁報成果,現場並同時進行機器人體驗之活動,與會者擠滿了博理藝廊之展示空間,非常熱鬧。當天除了三校聯盟教職員生外,也開放給一般民眾參觀,包括本校電機工程學系、機械工程學系、戲劇學系、土木工程學系、生物產業傳播暨發展學系、圖書資訊學系、語言學研究所、工業工程研究所等不同系所相關研究領域之學者們也一同共襄盛舉,可謂是十分難得的機會能夠集聚多位重量級學者的研究成果一同展示,
從壁報展示成果搭配各個老師所率領的研究團隊現場講解,可發現人工智慧與機器人研究中心之團隊所產出的研究成果涵蓋層面非常廣泛,包含人機互動、機械設計、機器學習、深度學習等各種不同的最新技術以及應用於認知心理、工業製造、生物醫學等不同領域的應用狀況,成果十分豐碩多元。而在機器人體驗活動中,包括像是書法機器人、太極拳機器人、導覽機器人等各式各樣的機器人應用亦都非常吸引與會者的目光,也令人深刻感受到人工智慧與機器人對於現今科技發展所帶來的衝擊,同時也能夠使民眾更加認識臺大人工智慧與機器人研究中心獨特的跨領域特性及中心團隊所進行研究之前瞻性與未來性。
#NTU #人工智慧與機器人研究中心
hci 心理學 在 HCI - GitHub Gist 的推薦與評價
HCI. GitHub Gist: instantly share code, notes, and snippets. ... 格式塔心理學:研究人是如何感知一个良好组织的模式的,而不是将其视为一系列相互独立的部分. ... <看更多>
hci 心理學 在 荷蘭HCI、荷蘭心理學在PTT/mobile01評價與討論 - 醫院診所 ... 的推薦與評價
設計心理學學校在PTT/mobile01評價與討論, 提供荷蘭HCI、荷蘭心理學、HCI 心理學就來醫院診所健康懶人包,有最完整設計心理學學校體驗分享訊息. ... <看更多>
hci 心理學 在 [自介] cweic - 精華區HCI - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
## Info ##
ID: cweic
職業: 剛畢業,準備出國念書。正在尋找實習機會中(請見下方「其他」欄)。
學校: National Taiwan University, Psychology (M.S.) (2012/1畢業)
University of Washington, HCDE (M.S.) (2012秋季班入學)
領域: 規劃往UX Researcher/Designer與Usability Engineer發展。
專長: 現階段主要是Cognitive Psychology以及行為實驗設計。
興趣: 閱讀(近期關注認知科學、行為經濟學與演化心理學)、健行。
## About HCI ##
第一次聽到HCI是什麼時候? 2010年底/2011年初。
第一次正式認識HCI是什麼時候? 今年秋天(?)。
對HCI的什麼領域有興趣? 希望能盡快有全盤認識,但應該會從User Experience (UX)
以及Usability Engineering (UE)部分先下手。
參加過什麼關於HCI的活動或聚會? 2011 IXDDA,最近想報名2012 Redux@Taiwan。
## About HCI Board ##
如何得知本板: 透過留學版的歷年強者錄取文及Armuro學長的推文輾轉得知。
對本板期許: 期待能在本版看到更多前輩們分享個人學習、求職與工作的心得與看法。
其他:
大家好,我是剛轉行進入HCI領域不久的菜鳥,今年秋天準備要到UW攻讀HCDE碩士
學位。由於個人先前經歷主要都在學術環境,然而HCI領域卻非常重視與實務工作的連
結,多數學校也都鼓勵學生能夠到業界實習或是與業界合作進行專案研究。因此我在
四月到八月下旬(暫訂)出國前的這段時期希望有機會可以到業界實習或是短期工作,
相信這段經驗能夠讓我在未來課程選讀與研究計畫規劃上更有方向,也能更貼近與理
解業界需求,畢業歸國也能做出更大貢獻。如果有前輩與學長姐的單位有User
Experience Designer/Researcher Internship的機會,請不吝通知我,我會再進一步
提供個人履歷以及其他相關資料供作參考,謝謝。
另外,如果有今年也要出國攻讀相關學位的同學,也許我們可以交換一下資訊。
如果有同學有興趣的話也可以來組個讀書會,我們可以找些經典來讀,順便練習一下
英文簡報能力,互相漏氣求進步,以免出國初期被電得太慘。:)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.249.168.35
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