📢 Do you want to know the key to no wait times, faster issue resolution, and happier employees in customer service?
Look no further! Smart chatbots can integrate with human customer service to provide:
✔️ uninterrupted 24-hour online services
✔️ satisfactory customer experiences
✔️ increased monthly user count
✔️ 200 simultaneous user/second support
Come and learn more about our AI chatbot and how it can improve your customer service experience.
👉 SysTalk.Chat | AI Conversational Service
https://www.tpisoftware.com/en/products/systalk-chat
「how to improve customer service」的推薦目錄:
how to improve customer service 在 ลงทุนแมน Facebook 的精選貼文
รู้จัก เจ้าของร้าน ชานมเสือพ่นไฟ และ Nice Two Meat U ที่น่าสนใจคือ “ชื่อบริษัท” ของพวกเขา.. รวยสบายๆ จำกัด และ รวยไม่หยุด จำกัด..
ใครเป็นเจ้าของ Fire Tiger, Nice Two Meat U และ Seoulcial Club /โดย ลงทุนเกิร์ล
เคยสงสัยไหมว่าทำไมร้าน Fire Tiger, Nice Two Meat U และ Seoulcial Club
มักจะตั้งอยู่ใกล้ๆ กันเสมอ
รู้หรือไม่ว่า ทั้ง 3 ธุรกิจนี้มีเจ้าของเดียวกัน นั่นก็คือ
คุณชุติมา เปรื่องเมธางกูร และคุณนันทนัช เอื้อศิริทรัพย์
Nice Two Meat U เป็นร้านปิ้งย่างสไตล์เกาหลี
Fire Tiger คือแบรนด์ชานมชื่อดัง ที่รู้จักกันในชื่อ “ชานมเสือพ่นไฟ”
Seoulcial Club เป็นคาเฟ่สไตล์เกาหลีสุดชิก
แล้วเรื่องนี้น่าสนใจอย่างไร
เรื่องราวของธุรกิจนี้เริ่มขึ้นตอนไหน
ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง..
เรื่องราวของทั้ง 3 ธุรกิจนี้ได้เริ่มต้นขึ้นเมื่อประมาณ 3 ปีที่แล้ว
คุณนันทนัช และคุณชุติมา ได้ร่วมกันเปิดร้านปิ้งย่าง Nice Two Meat U ขึ้น
ที่สยามสแควร์ ซอย 3
เอกลักษณ์ของ Nice Two Meat U คือ
ความเป็นร้านอาหารเกาหลีที่แฝงความจัดจ้านแบบไทยๆ
นอกจากนี้ จุดเด่นของร้านนี้ยังอยู่ที่บรรยากาศของร้าน
ที่ถูกตกแต่งให้มีมุมถ่ายรูปสวยๆ และแตกต่างจากร้านปิ้งย่างทั่วๆ ไป
ในขณะเดียวกัน อีกสิ่งหนึ่งที่โด่ดเด่นมากๆ ก็คือ “วิธีการนำเสนออาหาร” ในแต่ละจาน
อาหารที่นำมาเสิร์ฟจะถูกจัดจานให้ดูดี น่าถ่ายรูปไปลงโซเชียลมีเดีย
หลังจากที่เปิดร้านไปได้แค่ 6 เดือน
Nice Two Meat U ก็ได้รับผลตอบรับอย่างล้นหลาม
ทำให้ธุรกิจสามารถทำยอดขายได้สูงจนเลยจุดคุ้มทุน และทำกำไรได้ใน 6 เดือน
คุณนันทนัช และคุณชุติมา ยังไม่หยุดกับความสำเร็จเพียงแค่นี้
แต่พวกเขากำลังจะก้าวขึ้นไปอีกขั้น
พวกเขาตัดสินใจเปิด “คาเฟ่ Seoulcial Club” ขึ้นใกล้ๆ กับร้าน Nice Two Meat U
ในช่วงแรกทุกอย่างดูเหมือนจะไปได้ดี
ผู้คนต่างพากันมาเช็กอินที่คาเฟ่แสนสวยแห่งนี้
แต่ทว่าพวกเขาก็ต้องพบกับปัญหาสำคัญ
คาเฟ่ Seoulcial Club ถูกตกแต่งด้วยสไตล์หวานๆ และโทนสีชมพู
ทำให้กลุ่มลูกค้าผู้ชายที่ไม่ได้มากับผู้หญิง อาจจะรู้สึกเขินอายเล็กน้อยที่จะเข้ามาใช้บริการ
และก็ยังไม่ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าที่เป็นคนรักกาแฟอีกด้วย
ส่วนกลุ่มลูกค้าที่เข้ามาถ่ายรูปเช็กอิน ก็มักจะมาแค่ครั้งคราวและอาจไม่ได้กลับมาซ้ำ
ทำให้คาเฟ่ Seoulcial Club กำลังเจอกับโจทย์สำคัญว่าจะทำอย่างไรให้กิจการสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืน
ในที่สุดเรื่องน่าทึ่งก็เกิดขึ้น..
มีการเปิดตัว “ชานมเสือพ่นไฟ” ขึ้น
และดูเหมือนว่าเรื่องนี้จะเป็นการตัดสินใจที่ถูกทาง
เพราะหลังจากนั้นไม่นาน ชานมเสือพ่นไฟก็กลายเป็นสินค้ายอดฮิต
จนสามารถแตกเป็นแบรนด์ชานม แยกออกมาจากร้าน Seoulcial Club ได้
และดูเหมือนว่าจะมาแรง ยิ่งกว่าร้าน Seoulcial Club ที่เป็นต้นกำเนิดของแบรนด์ชานมนี้ด้วย
นี่คงเป็นเรื่องที่น่าประทับใจสำหรับคนทำธุรกิจ
สิ่งที่คุณนันทนัช และคุณชุติมา ได้ทำก็คือ
การเอาปัญหาของคาเฟ่ Seoulcial Club มาปรับปรุงและพัฒนา
จนกลายเป็นการประสบความสำเร็จครั้งใหญ่อย่าง ชานมเสือพ่นไฟ
ปัจจุบัน แบรนด์ชานมเสือพ่นไฟและคาเฟ่ Seoulcial Club
อยู่ภายใต้บริษัท “รวยสบายๆ” จำกัด และได้ขยายไปแล้วกว่า 9 สาขา
ส่วนร้านปิ้งย่าง Nice Two Meat U อยู่ภายใต้บริษัท “รวยไม่หยุด” จำกัด
และปัจจุบันมีทั้งหมด 8 สาขา
นอกจากนี้ คุณนันทนัช และคุณชุติมา ยังมีแผนมีจะเปิดร้านหม้อไฟในชื่อ Da Tang Hotpot
ซึ่งจะอยู่ภายใต้บริษัท “รวยแสนล้านตำลึงทอง” จำกัด
ในขณะเดียวกันก็ยังมีแผนเปิดร้านปิ้งย่าง Happy Pig ที่ราคารองลงมาจาก Nice Two Meat U
ซึ่งจะเน้นเปิดให้บริการในห้างเครือเซ็นทรัล
จากเรื่องทั้งหมดนี้
ดูเหมือนว่าเส้นทางธุรกิจของเจ้าของทั้ง 2 ท่าน
จะรวยไม่หยุด และสบายๆ เหมือนกับชื่อบริษัทเลยทีเดียว..
References:
- https://www.thairath.co.th/…/busine…/market-business/1587631
- https://www.thairath.co.th/lifestyle/food/review/1084517
- https://www.prachachat.net/csr-hr/news-332512
- https://mgronline.com/business/detail/9620000042063
Who owns Fire Tiger, Nice Two Meat U and Seoulcial Club / by Investing Girls
Ever wonder why Fire Tiger, Nice Two Meat U and Seoulcial Club
Always stay close to each other
Do you know that all 3 businesses have the same owners?
Khun Chutima, Phra Mathang Guron and Mr. Nanthanat Natchasima Siriphorn
Nice Two Meat U is a Korean style grill.
Fire Tiger is a famous milk tea brand known as ′′ Bowl Tiger Milk Tea ′′
Seoulcial Club is a chic Korean style cafe
So how is this interesting
When did the story of this business begin?
Investing girl will tell you about it..
The story of these 3 businesses started about 3 years ago.
Khun Nanthaat and Khun Chuti come together to open a grill shop. Nice Two Meat U
At Siam Square Soi 3
The identity of Nice Two Meat U is
A Korean restaurant that overlooks the Thai style.
Also, the highlight of this shop is at the atmosphere of the shop.
It's decorated to have a nice photo corner and different from a regular grill shop.
Meanwhile, another thing that is very prominent is ′′ how to present food ′′ on each plate.
The food that is served will be provided. It looks good to take photos on social media.
After opening the shop for only 6 months
Nice Two Meat U also got tremendous feedback
Make business able to make sales at the point of value and profit in 6 months.
Mr. Nutnat and Mr. Chutima haven't stopped with this success.
But they're taking it a step further.
They decided to open a ′′ Seoulcial Club ′′ cafe near the Nice Two Meat U shop.
In the beginning, everything seems to be going well.
People check in at this beautiful cafe
But they have to meet important issues.
Seoulcial Club cafe decorated with sweet style and pink tones.
Making a customer group of men who don't come with women feel a little embarrassed to come in for service.
Also doesn't answer the coffee lovers customer s' questions
As for the group of customers who take photos, check in often comes once and may not come back again.
Making the Seoulcial Club Cafe meet with important requirements of how to make the business sustainable growth.
Finally, amazing things happen..
′′ Tiger tea ′′ has been launched.
And it seems to be a right decision.
Because shortly after that, tiger milk tea became a popular product.
It can be broken into a milk tea brand from Seoulcial Club.
And it seems to be hotter than the Seoulcial Club origin of this milk tea brand.
This would be impressive for business people.
What Mr. Nutnat and Mr. Chutima can do is.
Taking issues of Seoulcial Club Cafe to improve and develop.
It became a big success like spray tiger tea.
Currently, milk tea brand, fire sprayer and Seoulcial Club cafe.
Under a limited ′′ rich comfort ′′ company and have expanded to over 9 branches.
Nice Two Meat U grill shop is under the company ′′ rich non stop ′′ limited.
And now there are all 8 branches
Also Mr. Nutthat and Mr. Chutima have plans to open a boiler shop as Da Tang Hotpot.
Which will be under a ′′ rich millionaire gold ′′ company limited.
Meanwhile, there is a plan to open a Happy Pig grill shop that is priced at the price of Nice Two Meat U.
This will be open for service in Central Group
From all of this
Looks like the business route of 2 owners
I will be rich nonstop and chilling like my company name..
References:
- https://www.thairath.co.th/news/business/market-business/1587631
- https://www.thairath.co.th/lifestyle/food/review/1084517
- https://www.prachachat.net/csr-hr/news-332512
- https://mgronline.com/business/detail/9620000042063Translated
how to improve customer service 在 AppWorks Facebook 的最佳解答
[7 actionable ways to get your first 1,000 users - pt.2]
Welcome to Part two of “7 actionable ways to get your first 1,000 users.” In part one we covered methods that solely relied on your own inputs, such as finding your customers online and offline, and using referral to scale with inviting people from your network. Part two is more geared towards using other parties to generate customers, but just like part one, the key is to test and find the right channel fit for your business. Essentially every major consumer app acquired their early users using these methods, including Netflix, Instagram, Uber, Tinder, TikTok, and many more.
4. FOMO - Fear of Missing Out
Nobody likes to be excluded, that's almost a universal law, especially when the grass seems greener on the inside. So by creating an immense value-proposition and restricting the number of people that can access your product/service, you can start leveraging FOMO to generate users.
Especially when your product relies heavily on user generated content, the higher quality your initial users are, the more value proposition there is for the masses who are on the outside looking in. This is how Pinterest and Instagram grew their initial users, by providing access to high quality designers and artists as their early users, and setting up an invite only waitlist to create FOMO.
5. KOL and Influencers
This one is pretty straightforward, you want to identify the opinion leaders in your space, reach out to them, ask for feedback, work with them, and if they love your product, ask them to share with their followers. This method also works well together with FOMO, if you provide access to the influencers followers, they are more likely to share with their followers.
6. Getting press
Getting press is actually not as hard as one would think for a first time/early stage founder. The key to working with media is similar to working with influencers and KOLs, the first step is to identify relevant media companies or writers that’ll be interested in your story. Two ways to get published is to either provide some unique insights or learnings that aren't general knowledge for them, something they can only get from you, or what you are doing can add to an existing conversation that is happening right now.
7. Built a Community before launch
This method usually pays off more than just customer numbers, as you are able to interact with potential users to improve your product, you are also building a following and becoming a KOL yourself. If you are really short on time and are unable to build a community yourself, the second best thing is to be involved in one. One sure way to ensure you’ll have 1,000 customers when you launch your product is to already have 1,000 people in a community interested in the problem.
Big thanks goes to Lenny Rachitsky for collecting these data and inspiring this 2 part article, I’ve linked to the original post if you wish to learn more about it.
Lastly, although we’ve just closed the application to AW#21, but if you happened to just miss the deadline, you can still apply through this link to join the largest founder community in Greater Southeast Asia >> http://bit.ly/2rd33c9
how to improve customer service 在 13 tips how to improve your customer support - YouTube 的推薦與評價
... <看更多>