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【#iBuzzAsia跨境網紅分析】《馬來西亞全網紅報告二》為什麼該考慮用微網紅行銷？ 微網紅優勢在哪？
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i-Buzz Asia將延續「馬來西亞全網紅報告」的內容，透過「AIE網紅評測數據庫」來觀察大馬「大·中·小·微·奈米型網紅」的互動成效、粉絲組成、廣告文比例三大指標。告訴你為什麼大家都在用微網紅行銷？粉絲數較少的KOL究竟有那些優勢？
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KOC (Key Opinion Consumer) ，意即關鍵意見消費者，他們是對特定品類、產品有強烈愛好的忠實顧客，或是單純「愛購物」、「愛分享」的消費者。比起能帶來大量曝光的 KOL (Key Opinion Leader) ，KOC 並非為人所知的公眾人物，而是一般生活常見的素人，究竟這樣一群人與 KOL相比有哪些優勢？可以帶給品牌甚麼不同的效益呢？
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每天上Facebook逛逛，看看親朋好友的最新動態👀，已經成為大家稀鬆平常的習慣了! 這個民眾每天打卡、分享、關注與聯繫的社交平台，逐步擴展成民眾每天搜尋、娛樂、購物與曬單的電商平台。
e特務👮今天帶大家一起來了解，Facebook如何運用社群的優勢，與Amazon在電商領域展開對決。⚔️⚔️
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【Facebook如何從社群龍頭轉型電商巨鱷】
有別於Amazon所有的服務皆以交易數據為核心，Facebook所有的服務皆以人際關係為核心，也依循人際關係展開，這是Facebook與Amazon最大的不同。👩🏽🤝👩🏻人際關係賦予了不同來源的資訊不同的價值，越是值得信任或是參考的資訊，在決策過程中扮演越關鍵的角色，這在網路購物環境與網路使用習慣尚未健全的市場更顯重要性，因為民眾習慣在看得見、摸得著的實體賣場交易，對於線上交易機制與隱身幕後的交易對象存有疑慮，因此需要親朋好友、KOC或KOL的推薦，也需要在購買前和客服人員確認交易細節(商品內容、成交價格、到貨日期、配送與付款方式…等)，#社群電商透過人際信任彌補對通路、品牌與商品信任的不足，有助於降低民眾對線上消費的疑慮，讓社群電商在特定市場的成長速度甚至是市占率也凌駕傳統電商，成為民眾消費購物的新寵。❤❤
以泰國市場為例，很多時候消費者並不是計畫式的購買，他們只是在逛Facebook或Instagram時看到 #網紅直播推薦 的產品不錯，利用Messenger與店家討論產品細節後就下單購買，再透過Facebook或Instagram分享給自己的親友，整個交易流程都在 #社群媒體 上完成，與傳統先有需求再去蒐集資訊、評估與購買的消費過程有很大的不同。
因應泰國、越南等東協國家龐大的 #社群電商市場商機，Facebook在既有的Instagram、Messenger之外，增加Facebook Shop與FB Pay等新服務，試圖打造整合直播、社交、購物、客服、通路、金流等電商生態系。商研院協助臺灣業者借力Facebook進軍泰國社群電商市場，促成 #臺灣代營運商 與 #社群銷售工具服務商、#跨境物流服務業者 合作，開發一站式的創新服務補足現有Facebook電商服務鏈的斷點，由代營運商將來自臺灣的優質商品適地化，透過社群銷售工具將臺灣商品提供給泰國廣大的網紅或社群賣家，📌讓他們利用Facebook直播推薦，社群銷售工具讓消費者不用跳脫Facebook介面就能交易和付款，再由跨境物流業者提供配送服務，並分潤給推薦的網紅和社群賣家。⚡️⚡️⚡
🎯未來商研院團隊將持續盤點東協各國社群電商的商機與缺口，對接當地最熱門的社群媒體(例如：越南Zalo、印尼Whatsapp…等)，整合不同臺灣電商業者開發創新的服務或模式，共同拓展當地跨境電商市場。
資料來源:財團法人商業發展研究院
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本集語速較快。5/31LIVE講座側錄現場有1500位聽友，針對想要踏入電商 或是 已經踏入電商一陣子的各位老闆，有一個重新審視自己的經營策略。無論從傳統轉型，或者新創品牌電商，有哪些入門的電商常見問題？您想從事餐飲食品品牌類的內銷市場的話，那一定要來收聽這集！
強人來賓是品牌電商資深顧問－行銷總監Jin，
Jin的代表作是曾輔導餐飲食品企業，從賠錢赤字，到第一年就轉虧為盈、超過千萬營收！甚至透過後續完整工作SOP的建立，對老闆而言已成為了一種另類的被動收入。
★ 本集分點章節:
(00:00:53)【品牌電商第一步】講座開始
(00:06:55)聽友現場提問:如何做出差異化、已有手作品如何開始個人電商
(00:08:30)食品品牌第一年就轉虧為盈的操作心法
(00:15:43)案例一：食品餐飲業的問題實例
(00:11:42)最常被詢問的電商經營問題
(1)該經營FB,line,還是IG?
(2)為什麼放上網路都沒人下單?
(3)為什麼怎麼廣告投都沒成效?
(00:18:11)案例二：食品餐飲業的成功實例
不只是消費者來買、連廠商都來代工
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★ 強人來賓 「金九銀十」行銷總監－Jin：顧問範圍從系統面、網站、金流、物流、宣傳，包括品牌延伸口碑行銷，關鍵字，SEO等，並在ROAS（廣告投資報酬率）高達50倍，並為業主帶來NT$千萬的線上營收！
過往輔導專案包括：知名海鮮品牌，上市櫃廠商系統建置，台灣知名鳥商，大型的日本貿易商電商系統整合，餐飲食品品牌。
★【主講人慶生 &抽書活動】
恭喜聽友 Stella, Felix 抽中這本「the making of a manager: what to do when everyone looks to you」可選原文或中文譯本乙本, 均全新實體書(價值NT$420~$910)，讓自己不斷成長！
3.於8/11(三)抽出, 並於fb , 節目音檔中公告, 若七日後失聯將視為放棄，由下一位遞補。
★ 本集重點摘錄:
品牌重塑, 包裝
第一個月就已經轉虧為盈
從傳統轉型到電商
KOL 到 品牌能量累積
★ 本集補充資料
無
★ 本集提到過往單集
無
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★ 本集私語：
1.最近發現一些行銷朋友也不太知道這個簡單的術語，跟大家分享。
2.換季 聲音有點啞，請見諒
★ 本集重點摘錄:
• KOL 意見領袖：Key Opinion Leader (歐美稱為 Influencer)
• KOC 關鍵意見消費者：Key Opinion Consumer (=奈米網紅/微網紅/團購主)
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