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本周一科技M頭條摘要整理，後兩則主題的整理請見留言連結。

[ 推特超級訂閱制 ]

■ 推特計畫新增稱作 Super Follows 的功能，讓用戶可以鎖住部分內容，只開放給付費的粉絲。這些內容可以包含會員專屬推特、電子報，或進入某些社群社團的權利。

• 推特在美國絕對是主流社群媒體，例如非常會用社群媒體宣傳自己的川普，主要用的就是推特。雖然FB更為普及，但在政治人物、演藝明星、體育明星、KOL意見領袖方面，推特更為主流。
• 推特以往有個問題，就是不太會賺錢。所以他們推出新商業模式非常引人注目，股價也漲了很多。
• Follow 就是追蹤，現在推特計畫推出的 Super Follows，就是付錢追蹤。
• 功能中的專屬推特就是：例如我一天發五則推文，裡面有兩則只有付錢會員看得到。
• 電子報功能就是你付了費我就發電子報給你，有點像 Substack 這個付費電子報工具。
• 還有進入社群社團的權利，例如追蹤彭培奧的人，付錢就可以加入彭培奧粉絲團。
• 目前這些功能還在內部測試，推出時間還沒決定。未來推特有幾萬粉絲的網紅可以直接在推特上面收到粉絲的錢，也可能會有打賞功能。

■ 有一些在國外被稱作熱情經濟 passion economics 的知名服務，包括 Onlyfans（包含很多成人應用內容）、Patreon（訂閱式專案群募）、Substack（寫作者可推出付費訂閱電子報）等等，都是讓意見領袖或網紅可以向粉絲收訂閱費、讓有能力產出內容者可以獲取報酬的方式。它們原本某種程度算是跟 Twitter 共生，意思就是有些人在推特上吸引很多人，有一大堆粉絲，但沒辦法用推特向他們收錢，只好把他們導到例如 Substack 之類的地方來賺錢。未來推特推出收費功能後，勢必會搶走這些服務的部份收入。

• 一個例子是，我聽的一些免費 podcast 也有收費進階版在 Patreon 上面。其實這個狀況也有點像我剛才介紹我自己的 PressPlay。我的 YouTube 和 Podcast 是免費的，但如果你們覺得從我身上可以學到東西，可以付費去 PressPlay 看M觀點商學院，或者去 vocus.cc 方格子訂閱科技巨頭解碼，得到更深入的分析。對我來講，PressPlay 就等於 Patreon，方格子就等於 Substack。我的前端導流平台不是推特，這是因為推特在台灣不紅。我用來吸引人的平台就是 YouTube 和 Podcast。

■ 以往推特主要的營收是靠廣告，但收入不怎麼樣，他們不太懂得如何去做廣告，廣告也並不精準。大家對推特靠廣告賺錢已經死心。所以現在推出新商業模式，就讓推特的投資人很興奮。這應該是推特近期大漲的原因。

• 上周我在逛 Clubhouse 的時候，在一個討論美股的房間，聽到他們在討論推特的股價最近很強勢，多數人都在拼命稱讚推特，我聽了十幾二十分鐘之後，就忍不住舉手發言，上去噴了一下推特。
• 我說最近推特的確漲了不少，一個月內漲了 60%，相對而言因為市場修正，其他的科技巨頭都在下跌，所以變成萬綠叢中一點紅。但是這樣就代表推特很好嗎？老實說，那是因為推特之前股價太爛，沒能力賺錢，基本上市場不太想理它。當它出現轉機的時候，股價當然會上漲。
• 我們比較一下，一樣是社群媒體、跟推特差不多同期上市的 FB，上市時的價格大約 40 美元左右，近期漲到 280，大概漲了六七倍。推特上市的時候也大約是 40 美元左右，但即使算上近期猛烈的漲勢，也還沒有漲到 2 倍。
• 所以推特最近的暴漲，不是因為這公司有多好，而是因為之前的股價實在太爛，變現能力太差。不只 FB 透過廣告賺了大錢，Snap Chat 比 FB 和推特晚推出很久，廣告變現模式卻非常成功，就算 TikTok 也能賺到不少錢，基本上就只有推特不行。推特用戶非常多，廣告卻一直做不起來，所以股價才這麼爛。
• 所以終於出現新商業模式，我覺得是對於推特的強心針，終於有可能會翻身了。

■ Jack Dorsey 被逼到牆角後努力圖強？

• 去年有投資人說推特CEO Jack Dorsey 表現太差，要換掉他。因為覺得他經營不善，推特這麼多人用，營收成長還這麼差。Jack Dorsey 勉強妥協保住位置，答應會努力翻身。從那之後他才比較認真經營，規劃一些新方向。大多數新方向是值得看好的。

■ 推特這個 Super Follows 新計畫會成功嗎？我認為應該有很高的成功機率，而且不只是我，之前很多知名分析師，例如 Ben Thompson，都看好推特可能在 Super Follows 這方面能做出成績。

• 行銷上有所謂 funnel 漏斗轉換的理論。以M觀點為例，假定我有 10 萬 YouTube 觀眾，但付費的只有 1000人，那就是轉換率 1%，漏斗第一層到第二層過濾掉 99%。第二層之後還可以有第三層，第四層漏斗。
• 國外很多作者是在推特上吸引人，有十幾二十萬追蹤者，然後讓追蹤者付錢去訂閱 Substack 或 Patreon。用戶必須離開原來的平台去其他平台，有這個轉換動作就會降低轉換率。轉換率可能低到只有3%，5%，甚至千分之幾。
• 行銷上漏斗轉換次數越少越好，每轉換一次就會流失一批人。但未來如果能夠在推特上直接訂閱，就少了一層轉換流失，粉絲不需要去新平台重新註冊會員、輸入信用卡資料等等。這個過程「摩擦力」很大，當中的任何一個步驟，用戶都可能停下來不繼續往下做。
• 而且推特在費用上有優勢。以我目前聽說的消息，推特可能會以抽更少的抽成，來搶 Substack 和 Patreon 的市場。歐美會有大量創作者使用推特作為收費管道。
• Patreon 和 Substack 會受這件事很大影響。但 Substack 還是有優勢，不會一下被打趴。有些創作者不希望被一個平台綁住，希望使用比較獨立的訂閱服務。這有點像你架部落格時可以選擇自己架，或是使用現成平台。Substack 比較像工具，不希望被推特綁住的人還是會去用。例如在美國的保守偏右派意見領袖，在推特累積了幾千一萬付費會員，結果發了一篇違反政治正確的內容，就會被封。類似這樣的人會考慮不用推特平台。 Substack 是不會被消滅，但成長會變慢，市場會被推特搶走一大塊。
• 除了 Super Follows，近期推特還在開發 Spaces，是類似 Clubhouse 的語音聊天室。
等它正式推出，我們再來看看它是否搶掉 Clubhouse 的成長。

■ 推特的優勢是上面已經有很多知名網紅、意見領袖、政治人物、演藝明星。平台上該有的功能都有的話，這些人就沒必要去Clubhouse 開房間，或者去其他訂閱平台開訂閱制。

• 結論是我看好推特這個計畫能夠成功，特別是在美國市場。股價有正面反應是很合理的。

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