這個太實用啦!
小科科們必須學起來
#他們不care你的proposal又沒有budget老闆不會approve而且出貨的deadline快到了先把schedule處理好
《打造語言資料庫,說出專業的英文!》
跟外國人溝通,最怕的就是腦袋沒庫存!不知道要「說什麼」,又或者要「怎麼說」,因為我們的腦袋「被寫入的程式」常是這樣:
「你的意思是說 A 跟 B 是兩個 story 囉?」
「沒錯!他們不 care 呀!你的 proposal 再 creative,又沒有 budget ,老闆不會 approve 啦!」
「算了,出貨的 deadline 快到了,聯絡窗口這次是 Mary,先把 schedule 處理好。」
這種中英文穿插的程式碼有時是「中中中英中,英中中英中」的組合,有時則是「英中中中,英中英中中」的組合,乍看下彷彿是只有台灣人才解得開的終極密碼。
這種獨有的表達有時可以營造出「麻吉」的感覺,我懂你、你懂我,但遇到外國人就完全行不通!在跨文化的溝通常造成雙方的挫折感,例如臨場對話就乾脆直接把「中中中英中,英中中英中」裡的「中(文)」硬是翻成英文,於是就出現類似「Your mean is a and b two story?(你的意思是說 A 跟 B 是兩個 story 囉)」和「Contact window this time is Mary.(聯絡窗口這次是 Mary)」這種令人困惑(人怎麼會是窗戶?)的笑話和句子。
要解決這個問題,喬伊在上一篇《不知道說什麼?先釐清「使用情境」吧!》建議一定要先釐清自己會常「說英文的環境」,才能先準備好「說話的內容主軸」;這一篇要分享的是:如何搜尋內容並收集到自己的語言「資料庫」!
以職場英文來舉例,職場是個生存戰,在職場說英文就要先建好「彈藥庫」,也就是「資料庫」,把「工作領域的常用字、片語和句子」先收集起來,才能夠在關鍵時刻發揮作用。
🔥建立語言「資料庫」的四個步驟🔥
STEP 1
首先,可以利用 Google 在輸入「關鍵字」之後,空一格再打 glossary(意:相關字彙)這個字,就會在跳出來的網頁看到許多相關的連結。
「關鍵字」可以輸入的例子有:
*領域:semiconductor, VR, AI, startup, project management, accounting, manufacturing
*職稱:Software engineer, researcher, consultant, Purchasing assistant
*情境:interviewing(面試), presenting(簡報), meeting(開會), socializing(社交), Conference call(視訊會議)
搜尋到許多相關的字彙後,就可以把 glossary 這個字替換成 phrase(片語)或是 expressions(常用表達)再次收集「使用情境」常見相關的字句。這樣做的好處是,這些都是外國人寫的,所以就可以用他們熟悉的表達去互動,而不再落入中式英文的窘境中。
STEP 2
接著,有了這些「彈藥」後就要找個地方收藏好,可以根據個人偏好和地區找到適合用來彙整的筆記軟體,例如常見的 Evernote, 微軟的 Excel, OneNote 等。之所以先列出這三個,主要是針對在台灣的使用者,以及長期使用的考量來建議。
在此要提醒大家最好是固定使用同一個筆記軟體,無論是透過筆電或是手機都能夠隨時更新,而不會因為使用太多軟體而造成同步更新的困難和增加作業複雜度。
那麼,有了庫房可以整理這些彈藥後,接下來的工作也很重要。
STEP 3
國家作戰會分成海陸空三個路線,不同路線派出不同武器;同樣地,英文的彈藥也要做好分類。
分類的方式可以有很多種,例如:用專案名稱、單字詞性、使用類別、常用字句、溝通情境、目標對象來分類。喬伊自己因為教書的關係,會把收集到的單字片語和句子用「溝通情境」來分類:Powerful Business English, Powerful tech savvy English, Powerful life English 並且把其他無法分類的都放在第四個 Powerful English 類別裡。
STEP 4
時代在變,科技在變,人也會變。技術或者是軟體的名稱都會隨著時間有所改變,人也會因為主動或被動因素而有機會從供應商變成客戶的角色,所以要常常更新自己在溝通上會使用到的字句。
我自己是每天都會透過筆電和手機輪流更新資料庫,無論是之前在科技業擔任行銷PM、或是後來在新創公司負責品牌公關的行銷,又或者是到企業擔任跨文化溝通的講師,都因為龐大多元的資料庫讓我跟學員的互動更順暢。正所謂養兵千日用在一時,出社會工作的每一天就是要把自己準備好,說英文當然也不例外。
結論
其實只要「有意識地」用耳朵聽和用眼睛看,就會驚覺我們每一天都會重複著許多同樣的字句!今天開會要談專案進度,下個月也會談,下禮拜要接待客戶,下半年也要接待呀!所以才要事先準備好這些「重複率高的字和句子」放到資料庫。一開始的確需要花點時間彙整,但日後只要遇到同樣的情境,就可以不斷地複製貼上,培養出直覺表達的反應,就不用再擔心因為腦袋沒庫存而被「外兵」打得遍體鱗傷嘍!😎
《不知道說什麼?先釐清「使用情境」吧!》 https://www.facebook.com/comeenjoyenglish/posts/2065400363746044
#大人學英文
#speakenglish
#說英文
#joyhuang
#喬伊說英文
#語言的使用情境
#語言資料庫
#buildyourowndatabase
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香港在互聯網+年代的機會(杜志挺)
By StartupBeat on September 24, 2015
本文作者杜志挺為香港中文大學商學院教授,為《信報》撰寫專欄「商管啟示」
內地近年來大力強化互聯網+,互聯網+的英文可以是「Internet+」或是「+Internet」,但意思不同,如果是Internet+, 就是用互聯網為主體,其他商業活動圍繞着互聯網平台進行。例如Alibaba是個互聯網平台,Internet+的概念就是支持並發展這類平台,因為網絡效用的關係,這種平台有很大的流量。
平台價值和流量是指數函數關係,所以使用者享用的平台價值非常高;相對地,競爭對手的流量如果小,特別是新進的對手,他的平台價值就遠不如既有的成熟平台,因此無法與之競爭。以此類推,香港要發展一個電子商貿平台與內地競爭,是沒有可能的,除非這個平台是一種限制性平台,就是一個平台具有先天限制,無法直接由外部移入。
「智慧型都市」就是一種限制性平台,因為每個都市都有各自的特色和限制,以致於在一個都市適用的模式,另一個都市可能不適合,而發展一個新平台早期需要投入很多資金來吸引流量,因為早期流量小,平台價值低,很難吸引使用者,所以早期發展都是補貼使用者,以吸引人流。
雲端科技改變工作方式
發展智慧都市也需要用同樣的概念思考,如何讓早期使用者有誘因參與。舉例來說,如果所有香港人使用5G都是完全免費,就會有蜂擁的人開始享用這種極速通訊速度,許許多多的創意就會出來,特別是如果聯結了物聯網(Internet of Things),就有太多可能。比如居家可以裝置許多物聯網設備,像冰箱、馬桶等,這些設備和家庭醫師連線(或透過醫院和醫管局),經記錄、分析健康狀況後,當有需要注意的狀況發生時,家庭醫師就可以主動到訪,所以家庭醫師不再是坐在診所裏等病人上門,而是主動探訪病人,也不需要讓病人在不舒服的身體上,加上更多不舒服的等待時間。
這個免費的5G會激發更多O2O(Online to offline)的創新應用,像是現在流行的分享經濟(Sharing economy)中的Uber、Airbnb、GoGoVan等,在節奏快的大都市,特別適合發展。記得早期香港還有像八達通這種智慧都市產品,可以讓人引以為傲,現在好像想不出什麼領先的應用產品。
+Internet是不同的概念,是Business+Internet,就是企業經營要藉助互聯網向上提升,現在熱門的雲端科技和大數據都是很好的工具。近年藉由高速並可靠的網絡成長,便於分享與合作的雲端科技已經大大改變工作方式,同時也改變了經營方式。例如是微軟Office 365改變了以往銷售模式而以收取月費為主,再配合Onedrive、OneNote等工具,企業工作的方式也跟着被改變,空間限制減低,團隊合作性加強,專業性和協調能力依然重要。
大數據則是另一個熱門話題。企業面對大數據年代,第一是要接受數據是有價值的新觀念,而且這個價值可以高過產品本身。
以台北的Ubike為例,要騎Ubike就要先登記悠遊卡(就像香港的八達通),然後用這個卡到租賃站去刷卡借車,如果沒有車,App可以告訴你,哪個站有車或是什麼時候會有車還回來,在A點借的車也可以在B點還,所以Ubike的平台就存了什麼時候(When)、什麼人(Who)、在什麼地方(Where)借、還車(What)的眾多資料,如果這些資料只被用來作收費參考,就完全沒有大數據時代的思維,這些數據不只可以知道消費行為,還可以用來作都市再造。這樣看來,Ubike的收費標準不該是為了平衡消耗再加利潤,而是為了環保和都市行為分析,所以數據的價值可以完全高於產品本身。
據報載Netflix馬上要進入香港市場,Netflix是非常典型Movie one demand的大數據產業,從將電影串流(Streamline)到消費者端,業者可以完全掌握消費者行為,什麼時候(When)、誰(Who)、喜歡(Like)看什麼電影(What), 更重要的是不喜歡(Dislike)看什麼電影,業者可以根據這些數據滿足大眾,甚至小眾需求,或甚至於創造需求,這樣可以完全改變並塑造消費行動。
總之,香港在互聯網+的年代機會是有的,關鍵在於觀念上有沒有跟得上。
資料來源:http://startupbeat.hkej.com/?p=21892
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