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▰ 「誰是加害者？」為前線醫護按下求救鈴：
每一位護理師的生涯裡，幾乎都曾遭受過民眾不合理的對待。當雙和醫院發生砍傷護理師的事件之後，我們必須面對疫情升溫至今，日益劇增的醫療暴力。
五月底至六月初期間，在鏡週刊人物組記者的調查下，接近兩成的醫護人員積累的壓力可能已經衝擊免疫系統、四分之一在臨床上可能有創傷後壓力症候群（PTSD）、過半希望能夠離開醫療現場。
除了改善勞動環境、防護設備，醫院、政府、民間還能以什麼實際行動搶救前線醫護？
🎧️ 現在就收聽！《#鏡相人間》EP59｜心理創傷結痂後，痊癒了嗎？談疫情下醫護潛在的PTSD ► https://bit.ly/3zIwbJp
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#醫護人員 #covid19 #醫療暴力 #PTSD
「我是拿瞄子的人，站在最前面，撤退時是最後一個，我都可以逃生了，學長們不會出不來，如果有飽滿的水帶的話。」黃鈺翔說。（出處：那一夜，從地獄回來報信的人）
2015年新屋大火造成六名消防員不幸殉職，是近年來最大起的消防員殉職案件。該起大火帶走了消防員協會理事長黃鈺翔的警專同班同學，同時也開啟了消防員協會後續消防改革的行動。
然而，除了設備不足、人力短缺、工時過長、不合理業務過多等有形的問題之外，還有另外一個如鬼魅般纏繞著消防員的議題－消防員的心理重建問題。
在 2018 年普悠瑪事件出勤的消防員，事後疑似因嚴重的創傷後壓力症候群（PTSD），而選擇自殺。
長期目睹或經歷死傷慘重的現場，消防隊員事後可能會出現許多心理壓力，例如：經驗重現、神經緊繃、逃避與麻木、惡夢連連、錯覺「回到過去」等狀態。
在新屋大火案中幸運逃生的黃鈺翔，就曾經說過自己不敢獨自洗澡、也不敢獨自睡覺。
對比起英國投注150萬英鎊（新台幣6190萬元）實施藍光計畫，協助消防員進行心理創傷的治療，台灣的相關資源，可說是杯水車薪。
在警察體制中，設有「關老師」與外聘心理輔導諮詢委員，且每月聘請專業人員辦理「身心健康諮詢服務」，提供重大事件心理評估治療等服務。
但是消防署卻稱「消防體系非警政人事一條鞭」，無法比照辦理。打火英雄在救災現場爭取老百姓的生存機會，但事後可能會出現的心理創傷，消防署卻吝於投注更多的協助資源。
最後，明天是彰化縣喬友大火殉職消防員陳志帆的告別式，讓我們對他致上最高的敬意。
台北市的消防員楊適瑋曾經這麼說過：「「如果死亡的是與我們一起流血流汗的夥伴，而你明知道他的死是因為制度的不健全導致，但卻選擇不做任何事情，我認為這不是消費死者，而是浪費死者。」
身為內政委員會的委員，除了悼念之外，我更會盡全力來守護消防員的生命，並且持續推動消防改革的進程。
7/16晚上九點鐘，我將邀請消防員工作權益促進會的理事長黃鈺翔，針對消防改革的各項議題，包括救災的指揮調度、人力不足、設備缺乏、工時過長，進行深入的討論。
除此之外，也邀請到彰化縣消防員宋明哲，一起來談談他的工作經驗。他曾經目睹流水屍泡水後腫漲、長出屍斑，而在打撈過程中，遺體往往容易遭受二度傷害，更增加消防員感染疾病的風險，於是發明出流水屍專用的屍袋，讓亡者能夠更有尊嚴地離開人世。
這是個沉重的議題，但是，請你別忘記，消防員心中的暗影，總要開始有光透進去。
「我是拿瞄子的人，站在最前面，撤退時是最後一個，我都可以逃生了，學長們不會出不來，如果有飽滿的水帶的話。」黃鈺翔說。（出處：那一夜，從地獄回來報信的人）
2015年新屋大火造成六名消防員不幸殉職，是近年來最大起的消防員殉職案件。該起大火帶走了消防員協會理事長黃鈺翔的警專同班同學，同時也開啟了消防員協會後續消防改革的行動。
然而，除了設備不足、人力短缺、工時過長、不合理業務過多等有形的問題之外，還有另外一個如鬼魅般纏繞著消防員的議題－消防員的心理重建問題。
在 2018 年普悠瑪事件出勤的消防員，事後疑似因嚴重的創傷後壓力症候群（PTSD），而選擇自殺。
長期目睹或經歷死傷慘重的現場，消防隊員事後可能會出現許多心理壓力，例如：經驗重現、神經緊繃、逃避與麻木、惡夢連連、錯覺「回到過去」等狀態。
在新屋大火案中幸運逃生的黃鈺翔，就曾經說過自己不敢獨自洗澡、也不敢獨自睡覺。
對比起英國投注150萬英鎊（新台幣6190萬元）實施藍光計畫，協助消防員進行心理創傷的治療，台灣的相關資源，可說是杯水車薪。
在警察體制中，設有「關老師」與外聘心理輔導諮詢委員，且每月聘請專業人員辦理「身心健康諮詢服務」，提供重大事件心理評估治療等服務。
但是消防署卻稱「消防體系非警政人事一條鞭」，無法比照辦理。打火英雄在救災現場爭取老百姓的生存機會，但事後可能會出現的心理創傷，消防署卻吝於投注更多的協助資源。
最後，明天是彰化縣喬友大火殉職消防員陳志帆的告別式，讓我們對他致上最高的敬意。
台北市的消防員楊適瑋曾經這麼說過：「「如果死亡的是與我們一起流血流汗的夥伴，而你明知道他的死是因為制度的不健全導致，但卻選擇不做任何事情，我認為這不是消費死者，而是浪費死者。」
身為內政委員會的委員，除了悼念之外，我更會盡全力來守護消防員的生命，並且持續推動消防改革的進程。
7/16晚上九點鐘，我將邀請消防員工作權益促進會的理事長黃鈺翔，針對消防改革的各項議題，包括救災的指揮調度、人力不足、設備缺乏、工時過長，進行深入的討論。
除此之外，也邀請到彰化縣消防員宋明哲，一起來談談他的工作經驗。他曾經目睹流水屍泡水後腫漲、長出屍斑，而在打撈過程中，遺體往往容易遭受二度傷害，更增加消防員感染疾病的風險，於是發明出流水屍專用的屍袋，讓亡者能夠更有尊嚴地離開人世。
這是個沉重的議題，但是，請你別忘記，消防員心中的暗影，總要開始有光透進去。
【智翔的議會質詢-警察局（4/15）】
＃有效的匿名諮商讓需求被看見
昨天在消防局的質詢中，智翔提醒「創傷後壓力症候群（PTSD）」可能對消防、警察人員造成的結果，以及現行的心理輔導機制可能因沒有匿名保護，導致效果有限。
身處第一線的警察，可能會面臨自殺、兇殺案等重大刑案，或瓦斯氣爆現場等，有時對心理造成的影響不會馬上顯露出來，也有可能隨著時間，累積出更多問題。
現有的心理輔導機制，由於沒有匿名的設計，讓有需求的人深怕接受心理輔導會被貼上「懦弱」的標籤，或是可能被長官過度的關切，進而遭到調職，反而無助壓力的釋放，雖然局長稱不會刻意去詢問何者有接受心理輔導，但智翔認為匿名就是要做全套，長官只需看到最後的統計數據即可，不需要知道「誰」去尋求協助。
因此智翔建議警察局可以先試辦看看，研擬匿名心理諮商機制，且是面對面的諮商，而非僅用電話，鼓勵更多需求者接受諮商，第一線的警察若能降低更多心理壓力，對接受服務的市民而言也會有正向的感受。
＃警員福利以及保障
警察人員勤務繁重，執勤過程中難免發生交通事故，如不慎發生，後續得面臨官司與民事賠償事宜，近期也有新北市各分局加碼汽機車保險額度的新聞，想請教桃園市警察局有無相關的保障？
今天警察局長稱，新北加碼都沒有桃園的額度高，包括傷害責任險額度，所以智翔要求警察局提供相關數據，以供檢視。由於桃園地狹人稠，道路狹小，警察執勤時有交通事故發生，提供更高的保險額度正是來自基層的心聲。
智翔也希望以此為後盾，讓警察人員在執行勤務時沒有後顧之憂，警察安全，才能保障市民安全。
第二項則是警察的健檢福利，新竹市自去年起，不分年齡皆每年補助3500元，健康檢查還可以公假一天，桃園目前的措施為何？
警察局回覆，桃園市目前分層級，依警察人員安全基金給予補助，舉例若40歲以下，每兩年補助5000元，40以上的補助也優於其他縣市。
智翔要說的是，提供警察人員在健康檢查上有更多優惠與福利，並非斟酌於一年補助的金額上，除了剛剛提到的提供公假之外，也可以考慮與桃園市的長庚醫院合作，打造為員警量身定做的健檢方案。
＃易壅塞路段即時監控影像
接下來要為改善桃園的塞車狀況給予建議。
桃園區的交流道在尖峰時段動彈不得是許多通勤族的日常，包括南崁交流道與國道二號交流道，尤其南崁交流道，從春日路開始，至經國路路口，再到匝道，所屬道路涉及公路總局、高公局與市府交通局管轄。
據聞目前的監控與調度，並無法有效整合三個單位的資訊，因此智翔想建議，是否可建置一套設備，結合公路總局、高公局及本市交通局即時路況於一平台上，監控轄內易壅塞路段(口)及交流道沿線車流。
透過整合各系統即時影像，並隨時調整各鏡頭，讓警察局可以精確掌控堵塞路段、擴充路況資訊涵蓋率，遇車禍事故或交通壅塞立即派遣線上警網支援，盡速疏導車潮並降低事故發生機會。
畢竟若有交通事故或是壅塞需疏導時，三個單位資訊有落差，調度還得依賴通訊軟體來聯絡，造成更大的溝通成本，及早建立單一資訊以及調度平台才能一勞永逸。
＃未禮讓行人之取締成效
根據報導，桃園市每年都有因公車未禮讓行人造成死亡事故，智翔認為，每個用路人只要下了車都是行人，行人的安全是用路安全的根本，公車禮讓人行，是否除了宣導之外，也需要加強取締？
另外在宣導上，也應採用「應」讓行人，讓駕駛在轉彎時慢下來，把行人優先內化為駕駛行為的準則，這點再麻煩警察局與執法人員多加強，強化行人的用路安全。
【智翔的議會質詢-消防局（4/14）】
＃電動車火燒車鋰電池燃燒處理
前陣子桃園發生電動公車火燒車意外，去年也陸續發生電動自行車疑似爆炸、電動車車禍導致火燒車等事件，昨天智翔詢問環保局滅火後的廢水處理，今天回到消防層面，消防局該如何因應這樣新型態的火災？
以特斯拉為例，按滅火SOP需3000加侖的水（約13公噸水），國外有做法是將車輛吊起放入水槽的方式滅火，避免受污染的水排進溝渠中，智翔建議，消防局應可研擬相關的辦法。
＃消防後勤車評估
每當有重大災情發生時，消防弟兄精神及身體皆處於緊繃狀態，桃園工廠多、火災多已不是新聞，桃園消防人員出勤量也大，因此每當消防人員累垮、累倒的照片屢上新聞畫面，確實令人不忍心。
因此智翔建議，消防局可增設消防後勤車，作為支援長時間搜救行動，提供第一線消防人員乾糧、飲用水以補充體力及暫時休息空間，桃園可作為率全國之先，照顧辛苦的基層人員，也提升消防能量。
消防局長今天也許下承諾，此建議明年應該可以執行，那我們就繼續觀察明年消防後勤車的設置與使用狀況。
＃搜救犬訓練場地再提升
本會期繼續為桃園市搜救犬的權益發聲，在前兩個會期，智翔曾建議消防局在訓練環境、生活食宿、移動車輛上空間等方面做改進。
上個會期，消防局長透露有計畫在航空城的消防大隊成立後來擴建周邊的搜救犬場所，今天智翔也詢問相關進度為何？
局長也重申覓地困難，近期有考量八德霄裡的公有地，也準備開始向原用地機關交換意見，智翔也希望若有新進度，也能夠一起參與搜救犬用地的討論。
＃救難同仁身心重視
重大災情發生後，救災同仁極可能產生創傷後壓力症候群（PTSD），過去普悠瑪事件的救災檢傷人員，也疑似因深陷創傷後的壓力而輕生。
雖然市府局處設有心理輔導方案，但現有的機制，有人認為接受心理輔導會被貼上標籤，或是被長官認為無法擔負職責而調離現職，所以智翔認為，必須建立有效的匿名諮商機制，希望能重視救難人員的身心問題，改善抒發與宣洩壓力的管道。
對此消防局表示，現有的機制不會對消防人員造成困擾，消防局也會盡全力來協助救災人員的心裡輔導，但智翔也表示，我們身上不存在創傷後壓力症候群，難以體會深陷其中的需求，況且現在也正處於太魯閣號災害後的階段，壓力也可能是累積出來的，無論是消防局的救災人員、警察局的基層員警，都可能有所需求。
再次強烈的建議，消防局應研擬匿名心理諮商機制，讓使用此服務的人員可以不再受到長官過度的關切，先讓釋放壓力的管道暢通，才能真正照顧到需求者。
EFT情緒釋放技術
心理問題的新興救贖—EFT
情緒釋放技術（Emotional Freedom Techniques，EFT）是一種新興的心理治療技術，目前尚無較統一的中譯名稱，是美國的心理工作者蓋瑞．奎格(Gary Craig)，根據羅傑．卡拉漢(Roger J. Callahan)博士的思惟場療法(Thought Field therapy；簡稱TFT)，另行發展出來的一種心緒釋放技術，可以迅速而有效的在幾分鐘內，釋放掉所有負面情緒和一切揮之不去的心理創傷或陰影。它就像是一個「情緒橡皮擦」，可以快速的撫平情緒，即使是非常嚴重的心理問題，在EFT的輔助下，也能立即獲得紓解。當負面情緒出現時，隻需要簡單的步驟與操作，就可將負面情緒排除，情緒就能獲得平衡。
自從美國發生911事件後，由於過多的人在當時產生了心理創傷，甚至引發了大量的創傷後壓力症候群（PTSD）的患者。為了即時解決為數眾多的個案，擁有快速、簡易操作等特性的EFT便快速地廣為使用。
EFT在北美洲、歐洲及澳洲廣泛的被心理學家、醫師、治療師及輔導工作者採用，世界各地有成千上萬來自不同背景的人在日常生活上使用EFT來解決自身或個案的問題，不論是情緒、心理更甚至是生理上的種種困擾。
EFT能解決的問題
1、心理創傷：創傷後壓力症候群（PTSD）、童年虐待、性侵事件…等
2、情緒困擾：焦慮、憤怒、自卑…等
3、各種癮症：網癮、酒癮、毒癮…等
4、恐懼症：恐高症、恐水症、幽閉恐懼症…等
5、心理問題：抑鬱症、躁鬱症、強迫症…等
6、生理疾病：頭痛、內分泌失調、性功能障礙…等
7、提升自我：提高業績、追求目標、培養競爭力…等
8、身心成長：身體認知、心靈探索、身心合一。
如果想體驗Workshop
http://www.roynihal.guru/eft247733221037323259182521624039.html
