Search
Thank you for review ka ♥️♥️😊
❤️ข้อมือหัวใจ สั่งสลักชื่อได้ ❤️ฟรี !!
งานตัวนี้น่ารักมากค่า คุณลูกค้า
วัสดุสแตนเลส ไม่ลอกไม่ดำค่า 📍ใส่โดนน้ำ อาบน้ำได้ไม่ลอกไม่ดำ
มี2สี เงิน , ทอง ,โรสโกล
380.- (สินค้า จำนวนจำกัดน้าน้าค้า
✅จัดทำ1-2วันพร้อมส่งงานไว☺️
จากการสำรวจพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่โดย Local Consumer Review Survey 2018 ของบริษัทการตลาด “BrightLocal” พบว่า
- 91% เชื่อถือรีวิวในออนไลน์มากเท่ากับคำแนะนำส่วนตัว
- 89% อ่านคำตอบของร้านค้าหรือธุรกิจที่มีต่อรีวิวต่างๆ
- 86% ชอบอ่านรีวิวและคอมเมนต์ต่างๆ ของลูกค้าคนอื่นๆ เฉลี่ย 10 ครั้งก่อนจะเชื่อถือและตัดสินใจซื้อสินค้าของร้านนั้นๆ
- 68% มีแนวโน้มอุดหนุนร้านค้ามากขึ้นเมื่อเห็นรีวิวเชิงบวก
- 40% บอกว่ารีวิวและคอมเมนต์แง่ลบ มีผลทำให้หยุดความต้องการซื้อสินค้าของร้านนั้นๆ
.
โดยผลการสำรวจข้างต้น ชี้ให้เห็นว่า การรีวิวและคอมเมนต์ของลูกค้าคนอื่นๆ บนออนไลน์มีส่วนสำคัญต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของลูกค้าเป็นอย่างมาก ซึ่งส่งผลต่อความน่าเชื่อถือของร้านค้าด้วย เนื่องจากคอมเมนต์ทั้งแง่บวกและแง่ลบ ล้วนเป็นเครื่องการันตีว่าร้านค้ามีคุณภาพและน่าเชื่อถือมากน้อยแค่ไหน ทั้งยังสะท้อนให้เห็นว่าลูกค้าส่วนใหญ่รู้สึกอย่างไรกับทางร้านบ้าง
.
ซึ่งถ้าให้เลือก ร้านค้าส่วนใหญ่ก็คงอยากได้แค่คอมเมนต์แง่บวกเท่านั้น เพราะนอกจากจะเป็นรางวัลและความภาคภูมิใจแล้ว ยังสามารถดึงดูดให้ลูกค้าใหม่ๆ สนใจและไว้ใจซื้อสินค้าที่ร้าน แต่อย่าลืมว่าคอมเมนต์แง่ลบก็เป็นเรื่องที่เราไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ ถ้าเมื่อไหร่ที่มีคอมเมนต์แง่ลบเกิดขึ้นบนหน้าเพจหรือเว็บไซต์ รับรู้ไว้เลยว่าหายนะกำลังมาเยือนร้านของคุณแล้ว เพราะผู้บริโภคจะอ่านและแชร์ บอกต่อกันไปเรื่อยๆ ถึงปัญหาของร้าน เพื่อไม่ให้สถานการณ์เลวร้ายลงกว่าเดิม และเพื่อไม่ให้ลูกค้าหนีไปซื้อร้านอื่นก่อน คุณต้องแก้ไขสถานการณ์ให้ดีขึ้นโดยเร็วที่สุด ซึ่งสามารถเรียนรู้ได้จาก 5 วิธีรับมือคอมเมนต์แง่ลบจากลูกค้าสายโหด ให้จบสวย ทุกฝ่ายแฮปปี้ ที่เรานำมาฝากวันนี้
.
1.รับฟังทุกความคิดเห็น ห้ามลบหรือปล่อยไปเฉยๆ พร้อมกล่าวขอโทษด้วยใจจริง
ก่อนอื่นไม่ว่าคอมเมนต์นั้นจะร้ายแรงขนาดไหน สิ่งแรกที่ควรทำคือการกล่าว “ขอโทษ” เพื่อให้ลูกค้ารู้ว่า ทางร้านรับรู้และรู้สึกผิดต่อความผิดพลาดที่เกิดขึ้น และพร้อมที่จะแก้ไขปัญหาให้ดียิ่งขึ้น ซึ่งร้านไม่ควรพูดหรือตอบกลับด้วยถ้วยคำที่ห้วนเกินไป รวมถึงไม่ควรพูดอ้อมค้อม หรือพยายามหาข้ออ้างต่างๆ มา เพราะนอกจากจะไม่ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกดีขึ้นแล้ว อาจทำให้ลูกค้ายิ่งไม่พอใจกว่าเดิมก็ได้
.
2.แสดงความรับผิดชอบ ความใส่ใจ ให้ลูกค้ารู้สึกว่าทางร้านไม่ได้ละเลยต่อปัญหาที่ลูกค้าเจอ
เพราะสิ่งที่ลูกค้าอยากได้เป็นอันดับแรกหลังจากที่รู้สึกไม่ดีกับทางร้าน คือ ร้านจะทำอย่างไรต่อไป จะรับผิดชอบหรือไม่ ซึ่งก่อนที่ร้านจะเสนอวิธีการแก้ปัญหา ควรแสดงความเห็นอกเห็นใจและเข้าใจต่อสิ่งที่เกิดขึ้น ให้เขารู้สึกว่าทางร้านนั้นแคร์และใส่ใจความรู้สึกพวกเขาเป็นอย่างมาก ไม่ใช่แค่ต้องการเพียงผลประโยชน์ทางธุรกิจหรือยอดขายจากลูกค้า พร้อมปรับเปลี่ยน และทำเพื่อลูกค้าทุกคนเสมอ
.
3.นำปัญหาที่ลูกค้าเจอ มาแก้ไขและพัฒนาต่อยอดสินค้าหรือบริการให้ดียิ่งขึ้น
แม้คอมเมนต์แง่ลบ จะมีผลต่อความน่าเชื่อถือและชื่อเสียงของร้านมากแค่ไหน แต่หากมองในแง่ดี คอมเมนต์เหล่านี้ ทำให้ร้านค้าได้รับรู้และทราบถึงปัญหาต่างๆ ทั้งยังเข้าใจในตัวสินค้าหรือบริการมากขึ้น ซึ่งนับว่าเป็นโอกาสที่ดีที่ร้านค้าจะได้ปรับปรุงและแก้ไขจุดบกพร่องของสินค้า นอกจากจะได้สินค้าที่มีคุณภาพแล้ว ยังทำให้ร้านค้าได้เรียนรู้และพัฒนา จนสามารถดำเนินธุรกิจให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้นได้
.
4.เลี่ยงการเผชิญหน้ากันโดยตรง เปลี่ยนเป็นให้ข้อมูลหรือช่องทางติดต่อ เพื่อรับทราบปัญหาจากลูกค้าโดยตรง
การเผชิญหน้ากันโดยตรงในขณะที่มีอีกฝ่ายหนึ่งกำลังร้อน อาจไม่ใช่ทางออกที่ดีนัก ซึ่งทางออกที่ดีที่สุด คือ การเลี่ยงเผชิญหน้ากัน แต่ร้านค้าก็ไม่ควรเงียบหายไปเหมือนกัน แต่ควรให้ช่องทางติดต่อของร้าน หรือขอช่องทางติดต่อของลูกค้าเพื่อพูดคุยและรับทราบปัญหาจากลูกค้าโดยตรงเป็นการส่วนตัว ซึ่งวิธีนี้จะทำให้ความคิดเห็นแง่ลบของลูกค้านั้นดีขึ้นได้ อีกทั้งยังทำให้ร้านค้าเองก็เข้าใจลูกค้ามากขึ้น และสามารถแก้ไขปัญหาข้อบกพร่องได้ตรงจุดมากกว่า
.
5.กล่าวขอบคุณทุกคอมเมนต์ที่ทำให้ร้านได้เห็นจุดบกพร่องของสินค้า พร้อมคอยอัปเดตสถานการณ์อยู่เสมอ
ไม่ว่าลูกค้าจะคอมเมนต์ในแง่ดีหรือแง่ลบ สิ่งที่ร้านควรทำอีกหนึ่งอย่าง คือ การกล่าวขอบคุณที่ลูกค้าได้แสดงความรู้สึกที่มีต่อร้านค้าและสินค้า แง่บวกคือพลัง ส่วนแง่ลบ คือแรงผลักดันให้ร้านค้าไม่หยุดพัฒนาสินค้าให้มีคุณภาพและถูกใจลูกค้าต่อไป นอกจากนี้ หากร้านค้ากำลังแก้ไขหรือแก้ไขเสร็จแล้ว อาจจะตั้งสเตตัส หรือบอกกล่าวให้ลูกค้ารับรู้ว่า ร้านค้าไม่ได้นิ่งนอนใจ แต่กำลังพยายามแก้ไขปัญหาอย่างสุดความสามารถ พร้อมกับเป็นการบอกว่า ปัญหาที่ลูกค้าเจอนั้น ร้านค้ากำลังดำเนินไปถึงขั้นตอนไหนแล้ว เพื่อเพิ่มความมั่นใจของลูกค้าให้กลับมาซื้อสินค้าหรือใช้บริการของร้านอีกครั้ง
.
ทั้ง 5 ข้อนี้ ล้วนเป็นวิธีที่จะทำให้ร้านค้าของคุณสามารถรับมือกับลูกค้าสายโหดได้อย่างอยู่หมัดแน่นอน แต่ไม่ว่าอย่างไร คอมเมนต์จะหนักแค่ไหน ว่ากล่าว ตักเตือน หรือรุนแรงถึงขั้นด่าทอ สิ่งแรกที่ควรทำคือ ตั้งสติ อย่าให้อารมณ์มาอยู่เหนือเหตุและผลโดยเด็ดขาด เพราะนอกจากจะไม่ช่วยให้สถานการณ์ดีขึ้นแล้ว อาจทำให้ร้านค้าของคุณพบเจอกับหายนะที่หนักกว่าเดิม
.
ที่มา : https://postconnex.in.th/.../%E0%B9%81%E0%B8%A2%E0%B9%88.../
https://academy.truesmartmerchant.com/deal-with-bad-comment/
#อายุน้อยร้อยล้านNEWS
#อายุน้อยร้อยล้าน #ryounoi100lan
#คอมเมนต์แง่ลบ #ร้านค้าออนไลน์ #ลูกค้า #สินค้า
#Business #Online #Customer #Comment
📢กิจกรรมดีๆจาก #Nongchat ลุ้นรับสินค้า Browitฟรีทันที 100 รางวัล!!📢
ฉลอง Pro Slim Brow Pencil มียอดขายกว่า 1 ล้านแท่ง!!
เพียงแค่รีวิว และ บอกความรู้สึกหลังจากที่ใช้ Pro Slim 👇ตามกติกาด้านล่างนี้จ้า👇
📌กติกา📌
1. กด Likeแฟนเพจ@ Browit_by_nongchat &Share ภาพกิจกรรม
2.Review สินค้า Pro Slim Brow Pencil (สีไหนก็ได้) เป็นภาพนิ่ง ถ่ายคู่กับสินค้าลงใต้โพสกิจกรรมพร้อมบอกความประทับใจหลังใช้ และใส่ #คิ้วสวยเป๊ะต้องBrowit #BrowitByNongchat #ProSlimBrowPencil
3. แคปภาพหลักฐานไว้ยื่นยันเพื่อรับของรางวัล
4. ระยะเวลา ตั้งแต่วันที่ 11 ก.พ. 64 – 28 ก.พ. 64 ก่อนเวลา 12.00 น.
5. ประกาศผลผู้โชคดี วันที่ 5 มี.ค. 64 จำนวน 100 รางวัล
💜แอบกระซิบ..กิจกรรมนี้ คัดเลือกรางวัล โดย น้องฉัตร makeup artistเองเลยจ้า💜
#คิ้วสวยเป๊ะต้องBrowit #BrowitByNongchat #ProSlimBrowPencil
#คิ้วสวยไม่หลุดทรง #browit #คิ้วน้องฉัตร #คิ้วสวยด้วยน้องฉัตร #ถ้าน้องฉัตรเลือกต้องดีที่สุด
@browit_by_nongchat
ดีจนไม่รู้จะหาคำไหนมาอวยละ ขอเสียงชมแบบพี่หนุ่มกรรชัยได้มั้ย ดีเลิศ เด็ดขาด อันดับหนึ่ง ศักดิ์สิทธิ์ มหัศจรรย์ ที่สุด สุดยอด เยี่ยม ยอดเยี่ยม ดีที่สุด เลิศที่สุด ชนะเลิศ เลิศเลอ ดีเด่น สุดเหวี่ยง วิเศษ บริสุทธิ์ ล้ำเลิศ ชั้นเลิศ เลิศล้ำ เด็ด หนึ่งเดียว พิเศษ ยอดไปเลย เยี่ยมไปเลย ที่หนึ่งเลย โดดเด่น ปาฏิหาริย์ 55555555555
--------------------------
สำหรับใครที่ต้องการเข้าเรียนคลาส "เริ่มตัดจากศูนย์" คลาสที่จะสอนให้คุณสามารถตัดต่อวิดีโอได้หลากหลายสไตล์ไม่ว่าจะเป็น Vlog / Beauty / Travel / Game / Review/ Reaction โดยไม่ต้องมีพื้นฐานใดๆก็สามารถทำได้ "ผมสอนเอง แบบจับมือทำ"
1. แอดไลน์ : @sdx0882i พิมพ์ "สนใจ"
2. ชำระค่าเข้าคลาสเรียน 490 บาท หากเป็นนักศึกษาและแสดงบัตรนักศึกษารับส่วนลด 10%
3. ลงทะเบียนเข้าคลาสเรียน
*สงวนสิทธิ์การคืนเงินทุกกรณี*
สามารถเริ่มเรียนได้ทันที
แล้วเจอกันในคลาสเรียนครับ
--------------------------
เสื้อสุดคูลเหมาะกับคนผู้ชายที่อยากหล่อ อยากเท่!! เหมาะกับผู้หญิง ที่ยอากสวยและโดดเด่น!!
เลือกได้ที่ https://www.instagram.com/panustore_/ เลยครับ
สอบถามได้ตลอด 24 ชั่วโมง
*สินค้า Limited มีจำนวนจำกัด หมดแล้วหมดเลยไม่มีผลิตซ้ำ*
--------------------------
IG : @Panu_nueng
กดติดตามไอจี ตรงนี้ได้เลย www.instagram.com/panu_nueng/
หรือ https://goo.gl/1cNmTa
--------------------------
Facebook fanpage : PANU
กดคลิกเข้าไปชมเพจ https://www.facebook.com/NuengPanuwath/
หรือ https://goo.gl/vFHSkF
---------------------------
สวัสดีครับผม หนึ่ง ภาณุวัฒน์ เป็นวัยรุ่นที่มีจริตค่อนข้างจีบปากจีบคอ ตลกเฮฮา กับการเล่าเรื่องราวที่สามารถสร้างความสุข เสียงหัวเราะ และเป็นแรงบันดาลใจให้กับผู้คนได้ ผ่าน Vlog , การตอบปัญหาที่ฉุดรั้งตัวเอง และช่วยแก้ไขปัญหาชีวิตให้กับผู้คน ไม่ว่าจะเป็น ความสุข ความรัก ความสัมพันธ์ ความฝัน หรือการทำตามเป้าหมายก็ตาม
--------------------------
ติดต่องาน [email protected]
#Nuengpanuwat #BamBam #riBBon
ต้องขออภัยผู้ชมไว้ล่วงหน้าเลยนะครับ คลิปนี้อาจทำให้หลายคนเกิดความไม่พอใจ ขัดอารมณ์ เนื่องจากว่าผมอินมาก และแนะนำว่าให้ดูเต็มๆที่ LINE TV นะครับ
(นี่เป็นการวิเคราะห์ของผมคนเดียวนะครับ โปรดใช้จักรยานในการรับชมและรับฟัง)
รับชม 'แปลรักฉันด้วยใจเธอ Part 2' ทุกวันพฤหัสบดี 20.00 น. บน LINE TV เท่านั้น
https://tv.line.me/bkpptheseries
--------------------------
สำหรับใครที่ต้องการเข้าเรียนคลาส "เริ่มตัดจากศูนย์" คลาสที่จะสอนให้คุณสามารถตัดต่อวิดีโอได้หลากหลายสไตล์ไม่ว่าจะเป็น Vlog / Beauty / Travel / Game / Review/ Reaction โดยไม่ต้องมีพื้นฐานใดๆก็สามารถทำได้ "ผมสอนเอง แบบจับมือทำ"
1. แอดไลน์ : @sdx0882i พิมพ์ "สนใจ"
2. ชำระค่าเข้าคลาสเรียน 490 บาท หากเป็นนักศึกษาและแสดงบัตรนักศึกษารับส่วนลด 10%
3. ลงทะเบียนเข้าคลาสเรียน
*สงวนสิทธิ์การคืนเงินทุกกรณี*
สามารถเริ่มเรียนได้ทันที
แล้วเจอกันในคลาสเรียนครับ
--------------------------
เสื้อสุดคูลเหมาะกับคนผู้ชายที่อยากหล่อ อยากเท่!! เหมาะกับผู้หญิง ที่ยอากสวยและโดดเด่น!!
เลือกได้ที่ https://www.instagram.com/panustore_/ เลยครับ
สอบถามได้ตลอด 24 ชั่วโมง
*สินค้า Limited มีจำนวนจำกัด หมดแล้วหมดเลยไม่มีผลิตซ้ำ*
--------------------------
IG : @Panu_nueng
กดติดตามไอจี ตรงนี้ได้เลย www.instagram.com/panu_nueng/
หรือ https://goo.gl/1cNmTa
--------------------------
Facebook fanpage : PANU
กดคลิกเข้าไปชมเพจ https://www.facebook.com/NuengPanuwath/
หรือ https://goo.gl/vFHSkF
---------------------------
สวัสดีครับผม หนึ่ง ภาณุวัฒน์ เป็นวัยรุ่นที่มีจริตค่อนข้างจีบปากจีบคอ ตลกเฮฮา กับการเล่าเรื่องราวที่สามารถสร้างความสุข เสียงหัวเราะ และเป็นแรงบันดาลใจให้กับผู้คนได้ ผ่าน Vlog , การตอบปัญหาที่ฉุดรั้งตัวเอง และช่วยแก้ไขปัญหาชีวิตให้กับผู้คน ไม่ว่าจะเป็น ความสุข ความรัก ความสัมพันธ์ ความฝัน หรือการทำตามเป้าหมายก็ตาม
--------------------------
ติดต่องาน [email protected]
#Nuengpanuwat #แปลรักฉันด้วยใจเธอPart2 #แปลรัก2EP4
คือว่า......
--------------------------
สำหรับใครที่ต้องการเข้าเรียนคลาส "เริ่มตัดจากศูนย์" คลาสที่จะสอนให้คุณสามารถตัดต่อวิดีโอได้หลากหลายสไตล์ไม่ว่าจะเป็น Vlog / Beauty / Travel / Game / Review/ Reaction โดยไม่ต้องมีพื้นฐานใดๆก็สามารถทำได้ "ผมสอนเอง แบบจับมือทำ"
1. แอดไลน์ : @sdx0882i พิมพ์ "สนใจ"
2. ชำระค่าเข้าคลาสเรียน 490 บาท หากเป็นนักศึกษาและแสดงบัตรนักศึกษารับส่วนลด 10%
3. ลงทะเบียนเข้าคลาสเรียน
*สงวนสิทธิ์การคืนเงินทุกกรณี*
สามารถเริ่มเรียนได้ทันที
แล้วเจอกันในคลาสเรียนครับ
--------------------------
เสื้อสุดคูลเหมาะกับคนผู้ชายที่อยากหล่อ อยากเท่!! เหมาะกับผู้หญิง ที่ยอากสวยและโดดเด่น!!
เลือกได้ที่ https://www.instagram.com/panustore_/ เลยครับ
สอบถามได้ตลอด 24 ชั่วโมง
*สินค้า Limited มีจำนวนจำกัด หมดแล้วหมดเลยไม่มีผลิตซ้ำ*
--------------------------
IG : @Panu_nueng
กดติดตามไอจี ตรงนี้ได้เลย www.instagram.com/panu_nueng/
หรือ https://goo.gl/1cNmTa
--------------------------
Facebook fanpage : PANU
กดคลิกเข้าไปชมเพจ https://www.facebook.com/NuengPanuwath/
หรือ https://goo.gl/vFHSkF
---------------------------
สวัสดีครับผม หนึ่ง ภาณุวัฒน์ เป็นวัยรุ่นที่มีจริตค่อนข้างจีบปากจีบคอ ตลกเฮฮา กับการเล่าเรื่องราวที่สามารถสร้างความสุข เสียงหัวเราะ และเป็นแรงบันดาลใจให้กับผู้คนได้ ผ่าน Vlog , การตอบปัญหาที่ฉุดรั้งตัวเอง และช่วยแก้ไขปัญหาชีวิตให้กับผู้คน ไม่ว่าจะเป็น ความสุข ความรัก ความสัมพันธ์ ความฝัน หรือการทำตามเป้าหมายก็ตาม
--------------------------
ติดต่องาน [email protected]
#Nuengpanuwat #4EVE #วัดปะหล่ะ
